在 PPC 游戏中保持领先地位：Samantha Noble 访谈

意见很重要，尤其是当他们是专业人士时。 OWOX BI 公关经理 Maryna Sharapa 继续为营销人员探索富有成效的见解，这一次，她联系了 Samantha Noble，讨论未来 PPC 趋势、常见错误和提高效率的方法。

在这个简短的采访中，您将学习如何保持专注，并从专家的角度让您的数字策略发挥作用。

在您进入主题之前，请先谈谈 Samantha Noble：Samantha 是 Biddable Moments 的创始人、独立付费媒体咨询公司、数字女性集团的创始人，以及全球领先活动的主题演讲和会议发言人。 她是著名的数字专家和充满激情的 PPC 英雄，她通过高度针对性的营销策略和付费媒体帮助品牌和代理商提高利润。

拥有如此丰富的经验和宝贵的知识，她当然有一些东西可以分享。 那么，让我们跟进内容：

Maryna Sharapa：PPC 专家现在需要培养什么技能，这样他们就不会在未来没有工作？

Samantha Noble：我认为他们需要培养的不一定是技能，而更多的是拥有开放思想和尝试新事物的能力。 在很多情况下，我看到了付费媒体平台中推出的新功能，我最初的反应是“我认为它不会起作用”。 但是一旦我真正坐下来实施它，它通常会产生一些很好的结果。

但情况并非总是如此。 有时我测试了一项新功能，但效果并不好。 作为 PPC 专家，我们需要培养不断尝试功能的愿望，直到我们让它们发挥作用。

MS：每个 PPC 专家通常面临的 3 个主要问题以及您是如何解决的

SN ：我认为 PPC 专家现在面临的最大问题是，未来将继续面临的最大问题是跟上所有已发布的新功能。 如果您只专注于一个平台，这并不难，但如果您是一名跨渠道工作的付费媒体专家，这可能是一个挑战。

为了解决这个问题，每个人都建立网络并互相帮助是至关重要的。 有各种 Facebook 群组、Twitter 线程、Slack 频道等，许多 PPC 专家在这里聚会和分享知识； 没有这一点，就很难保持领先地位。

MS：作为 PPC 专家，您最大的问题是什么？

SN：我在上面已经提到了这一点； 它有时间跟上发生的所有变化。 我们有一些很棒的博客可以关注以保持最新，但这些博客并不能涵盖所有内容，所以有时您会偶然发现一些您甚至不知道存在的东西！

随着我们看到如此多的社交媒体平台开始推出自己的付费广告渠道，这只会变得更加艰难！ 渠道越多，学习的越多！

MS：离线数据对评估广告活动很重要吗？

SN： 100% - 如果有可用的线下转化数据，那么它绝对必须在评估广告活动的绩效方面发挥作用。 如果您正在为企业吸引潜在客户，并且所有实际销售都发生在离线状态，那么如果您忽略离线数据，就无法衡量成功。

MS：杀死广告系列的常见 PPC 策略错误。 你最大的操蛋是什么？

SN：我记得有一次在我职业生涯刚开始的时候，我在一个广泛匹配的广告系列中添加了一个非常昂贵的关键字，而该广告系列在一夜之间花费了 10,000 英镑以获得非常不相关的流量。 可以肯定地说我的老板对我不满意，但也可以肯定地说，我再也没有犯过那个错误！

MS：您使用哪些服务进行报告？ 谁通常在您的团队中构建报告？

SN：我们结合使用 Google Data Studio 和 SuperMetrics 进行所有报告。 我们有一系列为我们工作的不同行业和部门构建的模板，因此可以更轻松地将新客户加入我们的报告套件。

MS：您能强调一下现有报告工具的主要限制是什么？

SN： Google Data Studio 是一个非常强大的报告工具，它与 SuperMetrics 的搭配几乎可以满足我的所有需求。 总是会有一些我们希望看到的小功能被包含在内，而 Data Studio 是一个如此新的平台，它们通常会快速响应功能添加请求。

MS：如果你需要选择一个 BI 工具，你会从哪里开始？ 你会研究什么？

SN：根据我的经验，BI 工具可以是一个绝对的思维领域。 每当我在寻找新工具时，我总是从向同行寻求建议开始； 我发现这为我节省了大量研究我并不真正需要的工具的时间。

MS：你使用什么归因模型？

SN：没有一种万能的归因方法。 如果客户已经有首选模型，那么这也是我们将应用于付费媒体活动的模型。 如果客户没有首选模型，那么如果可用，我将默认为 Data Driven，否则，它将是 Time Decay。

MS：你为什么使用你的归因模型？ 你是怎么选择的？ 您应该同意测试什么归因模型？

SN：如果客户没有使用现有的模型，我们的 Google Ads 代表一直建议将 Time Decay 模型作为首选模型。

它对我有用，因为它允许我将性能指标分配给活动的所有接触点。 从广告系列到关键字和广告到登录页面，此模型将结果的百分比分配给每个接触点，以更大的百分比加权最后一个接触点。

MS：PPC 和广告市场在不久的将来会发生怎样的变化？

SN：一段时间以来，我们一直在谈论以受众为主导的营销，我认为在接下来的几个月和几年中，这将继续推动行业向前发展。

不是关键字出价、写广告文案那么简单； 您需要确保您的信息在正确的时间到达正确的人。 如果您不这样做，您的广告活动的效果将无法达到预期效果。

MS：您通常如何设定年度营销目标？

SN：这将取决于客户希望实现的目标，但通常情况下，我会在年初设定年度目标，并计划在季度审查中根据当前趋势重新调整目标。 重要的是不要设置和忘记目标，因为许多外部因素会在此过程中影响性能。

MS：您认为程序化解决方案和人工智能会取代营销人员吗？

SN ：不，我真的不这么认为。 绝对需要自动化解决方案，但这永远不会取代人类与活动互动的需求。 我们只需要看看谷歌自动广告建议有多糟糕。 我知道我绝对不是唯一一个在看到我的广告系列中出现如此令人震惊的广告文案后关闭此功能的人！

MS：每个 PPC 专家都应该阅读的 5 个博客是什么？

SN： PPC Hero、Google Ads 博客、Jon Loomer、Search Engine Land、ZATO

MS：每个 PPC 专家都应该参加的顶级会议是什么？

SN： Hero Conf——英国和美国每年通常会举办三场活动。

BrightonSEO – 这是一个很棒的社交活动，他们现在每年都有一些很棒的 PPC 会谈。

搜索广告展 – 这是每年 9 月与 BrightonSEO 一起举办的边缘活动。

付费社交节目 - 另一个与 BrightonSEO 一起举办的边缘活动，但这是每年四月。

MS：你如何让自己在工作中保持积极性？ 你如何应对工作倦怠？

SN：老实说，动力并不是我曾经挣扎过的东西。 我喜欢我所做的事情，我认为这是最大的动力。 另一方面，这可能是一个真正的负面影响，因为我经常不知道何时停止！ 我不得不采取措施提醒我休息一下，并尽量限制晚上的工作。

从采访中可以看出，专业的营销人员会挑战自己的能力，定期测试新功能，密切关注网络，并且在评估广告效果时永远不会忘记考虑外部因素。

我们感谢萨曼莎分享她的经验、做法和技巧。 我们相信您会发现它们很有用。 如果您想从 Samantha 那里了解更多信息，您还可以考虑她的 Google Data Studio 课程，该课程专为希望在报告方面表现出色的每个人而设计。

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