PPC 게임에서 앞서 나가기: Samantha Noble과의 인터뷰

의견은 특히 전문적일 때 중요합니다. OWOX BI PR 관리자인 Maryna Sharapa는 마케터를 위한 유익한 통찰력을 계속 탐색하고 있으며 이번에는 Samantha Noble에게 연락하여 미래의 PPC 동향, 일반적인 실수 및 효율적 방법에 대해 이야기했습니다.

이 간단한 인터뷰에서 집중하는 방법과 전문가의 관점에서 디지털 전략을 실행하는 방법을 배우게 됩니다.

주제로 넘어가기 전에 Samantha Noble에 대해 몇 마디 말씀드리겠습니다. Samantha는 Biddable Moments의 설립자, Independent Paid Media Consultancy, Digital Females 그룹의 설립자이며 주요 글로벌 이벤트의 기조 연설 및 컨퍼런스 연사입니다. 그녀는 유명 디지털 전문가이자 열정적인 PPC 영웅으로 브랜드와 에이전시가 고도로 타겟팅된 마케팅 전략과 유료 미디어를 통해 수익을 높일 수 있도록 지원합니다.

그러한 광범위한 경험과 귀중한 지식을 가지고 있는 그녀는 분명히 공유할 것이 있습니다. 따라서 내용을 따라가 보겠습니다.

Maryna Sharapa: PPC 전문가가 미래에 일 없이 방치되지 않도록 지금 개발해야 하는 기술은 무엇입니까?

Samantha Noble: 나는 그들이 개발해야 할 기술이 반드시 필요한 것은 아니라 열린 마음을 갖고 새로운 것을 시도하는 능력이라고 생각합니다. 유료 미디어 플랫폼 내에서 출시된 새로운 기능을 보았을 때 첫 반응은 '효과가 없을 것 같습니다'였습니다. 그러나 실제로 앉아서 구현하면 종종 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다.

하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 새로운 기능을 테스트했는데 전혀 작동하지 않는 경우가 있습니다. PPC 전문가로서 우리는 기능이 작동할 때까지 기능을 계속 시도하려는 욕구를 개발해야 합니다.

MS: 각 PPC 전문가가 일반적으로 직면하는 3가지 주요 문제와 해결 방법

SN : PPC Specialist가 현재 직면하고 있고 앞으로도 계속 직면하게 될 가장 큰 문제는 출시되는 모든 새로운 기능을 최신 상태로 유지하는 것이라고 생각합니다. 하나의 플랫폼에만 집중한다면 그리 어렵지 않지만 다양한 채널에서 일하는 유료 미디어 전문가라면 어려울 수 있습니다.

이를 극복하기 위해서는 모든 사람이 네트워크를 형성하고 서로를 돕는 것이 중요합니다. 많은 PPC 전문가들이 어울리고 지식을 공유하는 다양한 Facebook 그룹, Twitter 스레드, Slack 채널 등이 있습니다. 이것이 없으면 게임에서 앞서 나가기가 매우 어려울 것입니다.

MS: PPC 전문가로서 가장 큰 문제는 무엇입니까?

SN: 위에서 언급했습니다. 발생하는 모든 변경 사항을 최신 상태로 유지할 시간이 있습니다. 우리는 최신 정보를 유지하기 위해 팔로우할 수 있는 몇 가지 훌륭한 블로그가 있지만 이 블로그가 모든 것을 다루지는 않기 때문에 때때로 존재조차 몰랐던 것들을 우연히 발견하게 됩니다!

너무 많은 소셜 미디어 플랫폼이 자체 유료 광고 채널을 추진하기 시작하는 것을 보고 있기 때문에 이것은 더욱 어려워질 것입니다! 더 많은 채널이 있을수록 더 많은 것을 배울 수 있습니다!

MS: 광고 캠페인 평가에 오프라인 데이터가 중요합니까?

SN: 100% - 사용 가능한 오프라인 전환 데이터가 있으면 광고 캠페인의 성과를 평가하는 데 절대적으로 역할을 해야 합니다. 비즈니스에 대한 리드를 유도하고 실제 판매가 모두 오프라인에서 발생하는 경우 오프라인 데이터를 무시하면 성공을 측정할 수 없습니다.

MS: 캠페인을 죽이는 일반적인 PPC 전략 실수. 가장 큰 문제는 무엇이었습니까?

SN: 경력 초기에 확장검색 캠페인에 매우 값비싼 키워드를 추가했는데 캠페인에서 매우 관련 없는 트래픽에 대해 하룻밤 사이에 10,000파운드를 지출한 적이 있습니다. 상사가 나에게 만족하지 않았다고 말하는 것이 안전하지만 다시는 그런 실수를 하지 않았다고 말하는 것이 안전합니다!

MS: 보고에 어떤 서비스를 사용합니까? 팀에서 일반적으로 누가 보고서를 작성합니까?

SN: 모든 보고에 Google 데이터 스튜디오와 SuperMetrics의 조합을 사용합니다. 우리는 우리가 일하는 다양한 산업 및 부문을 위해 구축한 일련의 템플릿을 가지고 있으므로 새로운 고객을 보고 제품군에 훨씬 쉽게 온보딩할 수 있습니다.

MS: 기존 보고 도구의 주요 제한 사항은 무엇입니까?

SN: Google 데이터 스튜디오는 믿을 수 없을 정도로 강력한 보고 도구이며 SuperMetrics와 함께 사용하면 내가 가진 모든 요구 사항을 거의 해결할 수 있습니다. 우리가 포함되었으면 하는 작은 기능은 항상 있을 것이며 Data Studio가 새로운 플랫폼인 경우 기능 추가 요청에 신속하게 응답하는 경우가 많습니다.

MS: BI 도구를 선택해야 한다면 어디에서 시작하시겠습니까? 무엇을 연구하시겠습니까?

SN: 제 경험상 BI 도구는 절대적인 마인드 필드가 될 수 있습니다. 새로운 도구를 찾을 때마다 저는 항상 동료들에게 추천을 요청하는 것으로 시작합니다. 나는 이것이 나에게 정말로 필요하지 않은 도구에 대한 많은 연구 시간을 절약한다는 것을 발견했습니다.

MS: 어떤 기여 모델을 사용하십니까?

SN: 기여에 대한 모든 접근 방식에 맞는 한 가지 방법은 없습니다. 고객이 이미 선호하는 모델이 있는 경우 이 모델을 유료 미디어 캠페인에도 적용할 것입니다. 클라이언트에 선호하는 모델이 없는 경우 사용 가능한 경우 기본적으로 Data Driven으로 설정하고, 그렇지 않으면 Time Decay가 됩니다.

MS: 기여 모델을 사용하는 이유는 무엇입니까? 어떻게 선택하셨나요? 테스트하려면 어떤 기여 모델에 동의해야 하나요?

SN: Time Decay는 고객이 기존 모델을 사용하지 않는 경우 Google Ads 담당자가 항상 이동 모델로 제안한 모델입니다.

캠페인의 모든 터치포인트에 성과 지표를 할당할 수 있으므로 저에게 효과적입니다. 캠페인에서 키워드 및 광고, 방문 페이지에 이르기까지 이 모델은 더 큰 비율로 마지막 터치포인트에 가중치를 두는 각 터치포인트에 결과의 백분율을 할당합니다.

MS: 가까운 장래에 PPC와 광고 시장은 어떻게 변하게 될까요?

SN: 우리는 한동안 청중 주도 마케팅에 대해 많은 이야기를 나눴고 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 이것이 업계를 계속 발전시킬 것이라고 생각합니다.

키워드에 입찰하고 광고 문구를 작성하는 것만큼 간단하지 않습니다. 메시지가 적시에 적절한 사람에게 전달되고 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하지 않으면 광고 캠페인의 실적이 기대만큼 좋지 않을 것입니다.

MS: 일반적으로 연간 마케팅 목표를 어떻게 설정합니까?

SN: 이것은 고객이 달성하고자 하는 것에 따라 다르지만 일반적으로 연초에 목표를 설정하고 분기별 검토를 통해 현재 추세를 기반으로 목표를 재정렬할 계획입니다. 많은 외부 요인이 그 과정에서 성과에 영향을 미칠 수 있으므로 목표를 설정하고 잊지 않는 것이 중요합니다.

MS: 프로그래밍 방식 솔루션과 AI가 마케터를 대체할 것이라고 믿습니까?

SN : 아니요, 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 자동화된 솔루션이 절대적으로 필요하지만 이것이 캠페인과 인간의 상호 작용에 대한 필요성을 대체할 수는 없습니다. 우리는 Google 자동 광고 제안이 얼마나 나빴는지 살펴보기만 하면 됩니다. 내 캠페인에 나타나는 충격적인 광고 카피를 보고 이 기능을 끈 사람이 나뿐만이 아니라는 것을 압니다!

MS: 모든 PPC 전문가가 읽어야 할 5개의 블로그는 무엇입니까?

SN: PPC Hero, Google Ads 블로그, Jon Loomer, Search Engine Land, ZATO

MS: 모든 PPC 전문가가 방문해야 하는 최고의 회의는 무엇입니까?

SN: Hero Conf – 일반적으로 매년 영국과 미국 전역에서 세 가지 이벤트가 있습니다.

BrightonSEO – 이것은 네트워킹을 위한 훌륭한 이벤트이며 현재 매년 훌륭한 PPC 회담을 갖고 있습니다.

검색 광고 쇼 – 매년 9월 BrightonSEO와 함께 진행되는 부대행사입니다.

유료 소셜 쇼 – BrightonSEO와 함께 진행되는 또 다른 부대 행사이지만 이번 행사는 매년 4월입니다.

MS: 직장에서 어떻게 동기를 유지합니까? 업무 번아웃에 어떻게 대처하시나요?

SN: 솔직히 동기부여는 제가 고생해본 적이 없어요. 나는 내가 하는 일을 사랑하고 그것이 모든 것의 가장 큰 동기라고 생각합니다. 반면에 언제 멈출지 모르는 경우가 많기 때문에 이것은 정말 부정적인 요소가 될 수 있습니다! 나는 휴식을 취하고 가능한 한 저녁에 작업을 제한하도록 상기시키기 위해 물건을 제자리에 놓아야 했습니다.

인터뷰에서 알 수 있듯이 전문 마케터는 자신의 능력에 도전하고, 정기적으로 새로운 기능을 테스트하고, 네트워크를 유지하고, 광고 성과를 평가할 때 외부 요인을 고려하는 것을 잊지 않는 사람입니다.

그녀의 경험, 관행 및 팁을 공유해 준 Samantha에게 감사드립니다. 우리는 당신이 그것들이 유용하다는 것을 알게 될 것이라고 확신합니다. Samantha에 대해 더 자세히 알고 싶다면 보고 분야에서 탁월한 성과를 거두고자 하는 모든 사람을 위해 설계된 Samantha의 Google 데이터 스튜디오 과정을 고려해 볼 수도 있습니다.

한편, 이 기사를 공유하고 블로그를 구독하여 최신 인터뷰 및 사례를 계속 확인하십시오.