Markanızın Kullanmak İsteyeceği 10 Gelen Pazarlama Fikri

Yayınlanan: 2021-07-16

Pahalı giden pazarlama, potansiyel müşterilere yaklaşmanın tek yolu değildir.

Ulaşmak yerine, onları organik olarak işletmenize çekmek için gelen pazarlamayı kullanabilirsiniz. Gelen pazarlama, müşteri odaklı veya alıcı odaklı bir bakış açısı alan bir pazarlama yaklaşımıdır.

Bu, gelen pazarlama uygulayan işletmelerin içerik ve katılım yoluyla müşterileri çekmeye odaklandığı anlamına gelir. Gelen pazarlama, büyük ölçüde organik arama motoru optimizasyonuna (SEO) dayandığından, ücretli reklamcılık gibi geleneksel giden pazarlama stratejilerinden çok daha uygun maliyetlidir.

İzlenecek 10 gelen pazarlama ipucu

Kaliteli içerik pazarlaması ve etkili dijital pazarlama stratejileri ile gelen pazarlama, zaman içinde iş alanınızda otorite oluşturmakla ilgilidir. Potansiyel müşterilerinize değerli bilgiler ve çözümler sunar, acı noktalarını ele alır ve sorunlarını çözersiniz. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizle güven oluşturur ve onları organik olarak ödeme yapan müşterilere dönüştürürsünüz.

Birçok şirket tarafından yaygın olarak uygulanan gelen pazarlama ile, rekabetinizi geride bırakmak için optimize edilmiş bir blogdan daha fazlasına ihtiyacınız olabilir. Doğru yapıldığında, gelen pazarlama, herhangi bir giden pazarlama faaliyetinden daha fazla olası satış yaratma fırsatı sunar.

Gelen pazarlamayı uygulama fikrine yeni başlayan biri için, izlemeniz gereken on ipucu:

1. Bir pazarlama iş akışını strateji haline getirin

Gelen pazarlama kampanyanız için içerik oluşturmaya başlamadan önce, ilk adım iş akışınızı planlamak olmalıdır. Hedeflerinizi tanımlamanız ve elde etmek istediğiniz şeye dayalı olarak pazarlama stratejilerinizi planlamanız gerekir.

Stratejik bir pazarlama iş akışı hakkında fikir edinmek için Hubspot'un 3 adımlı iş akışına bir göz atalım.

  • Çekin : Blog gönderileri, videolar ve daha fazlası aracılığıyla hedef kitlenizi web sitenize veya sosyal medya ağınıza çekmek için değerli içerikler oluşturun.
  • Engage : Ziyaretçileriniz hakkında bilgi toplayarak onlarla kalıcı bir bağlantı kurmanın bir yolunu bulun. Örneğin, kayıt formları veya açılış sayfaları aracılığıyla e-postalarını toplayın.
  • Zevk : Doğru kişilere güvenilir bilgi ve alakalı içerik sağlayarak onları sadık müşteriler ve nihayetinde destekleyiciler haline getirin. Bu, düzenli e-postalar veya sosyal medya etkileşimleri yoluyla hedef kitlenizle iletişim kurmayı içerebilir.

Bu üç aşamayı göz önünde bulundurarak, ilk adımınız her aşamayı anlamak ve bunun için bir strateji geliştirmektir. Teklifinizin ürünlerine veya hizmetlerine bağlı olarak, hedef kitlenizi nasıl çekmeyi ve etkileşimde bulunmayı planladığınıza dair bir genel bakış oluşturmanız gerekir.

2. Ayrıntılı alıcı kişilikleri oluşturun

Gelen pazarlama iş akışındaki ilk adım, potansiyel müşterinizi çekmek için ilgi çekici içerik oluşturmaktır. Ancak, hedef kitleniz için alakalı içerik oluşturmak için o kitle hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekir. Sizden satın alma olasılığı yüksek potansiyel müşterileri belirlemek için derinlemesine araştırma ve analiz gerektirir.

Aşağıdaki soruları yanıtlayarak ayrıntılı bir alıcı kişiliği oluşturabilirsiniz:

  • Onlar kim? Cinsiyetleri, yaşları, medeni durumları, unvanları vb.
  • Nerede oturuyorlar? Küçük şehirlerde veya metropollerde mi kalıyorlar yoksa çoğunlukla seyahat mi ediyorlar?
  • Çözebileceğiniz ne tür sorunları var ?
  • İçeriğinizde onları ne ilgilendirecek ?
  • Hangi platformda olmaları muhtemeldir?

İşte bu soruların yanıtlarını bulmanın ve ideal alıcı kişiliğinizi belirlemenin birkaç etkili yolu.

Sosyal medya içgörülerini kullanın

Mevcut sosyal medya kanallarınızdan yararlanarak bir alıcı kişiliği oluşturma konusunda net bir fikir edinebilirsiniz. İçeriğinizle etkileşime geçen kişiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için platform bilgilerini inceleyin. Instagram, Facebook ve LinkedIn gibi platformlarla bu süreç oldukça kolaylaştı.

Anket oluştur

Halihazırda bir müşteri tabanınız veya bir e-posta listeniz varsa, bunlar hakkında daha fazla bilgi almak için anketleri deneyin. İhtiyaçları, sorunları, beklentileri vb. hakkında sorular sorun. Bu size yalnızca ideal müşterilerinizin ayrıntılı bir resmini vermekle kalmaz, aynı zamanda belirli sorun noktalarını da listeler. Bu, bu sorunlu alanlar etrafında içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Doğrudan müşteri etkileşimi

Müşteri tabanınız hakkında derinlemesine bilgi edinmek için müşterilerinizle yüz yüze veya uzaktan etkileşim kurun. Onlara işinizle ilgili mücadelelerini ve sorunlarını çözmeye ve üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olabileceğinizi sorun. Bu bilgiler, hedef kitlenize uygun içerik oluşturmak için altın madeniniz olabilir.

Müdahaleci olmayan sohbet robotlarının kullanımı

Zaten işlevsel bir web siteniz varsa, gerçek zamanlı müşteri geri bildirimi almak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz. Bu bilgiler, hizmetlerinizi geliştirmenize ve daha odaklı ve hedefli içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir.

3. Bir içerik pazarlama stratejisi ile liderlik edin

Alıcı kişisi tanımlandığında, tek yapmanız gereken, bir içerik pazarlama stratejisiyle etkileşimi artırmak için hedef kitlenize değerli içerik sunmaktır.

Gelen pazarlama, bitmeyen içerik oluşturmakla sınırlı olmasa da, içerik oluşturma çok önemlidir. Yararlı çözümler sunarak onların sorunlarını çözmeye yardımcı olabilecek kişinin siz olduğunuzu göstermeleri için okuyucularınıza alakalı, kapsamlı ve yardımcı içerik üretmeniz gerekir. Kitlenizle bu güveni oluşturmak sabır, özveri ve ısrar gerektirir, böylece size geri dönmeye devam ederler.

Bunun için hedef kitleniz için oluşturacağınız içerik türlerini stratejik olarak planlayarak çalışan bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmeniz gerekir. Her şey kitlenizin neyi tercih ettiğine bağlıdır.

İçerik pazarlamanıza liderlik ederken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey:

  • Hedef kitleniz gerekli bilgileri nasıl almak istiyor? Blog gönderileri, videolar veya ses yoluyla mı?
  • Acı noktaları nelerdir ve işiniz bunları nasıl çözebilir? İçerik alanlarınızı bu güvenlik açıkları etrafında nişleyin.
  • Müşteri yolculuğunu anlayın ve her aşama için içerik oluşturun. Örneğin, yeni, mevcut ve tekrar eden müşterilere odaklanan çeşitli içerikler oluşturun.

Bloglama

Kendi web sitenizde veya herkese açık bir blog sitesinde bir blog başlatın. Bir blog oluşturduktan sonra, ideal hedef kitleniz için faydalı ve değerli olan bilgilendirici içerik üzerinde çalışın. İçeriğinizin, işletmenizin sunduklarına ve müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu şeylere dayandığından emin olun. Bu, sağlam bir marka kimliği oluşturmanıza ve sektörünüzde düşünce lideri olmanıza yardımcı olacaktır.

Gelen pazarlama stratejinizin bir parçası olarak oluşturabileceğiniz bazı yaygın blog gönderileri şunlardır:

  • Nasıl yapılır yayınları
  • Listeler
  • Eğitim gönderileri
  • kontrol listeleri
  • röportajlar
  • Kişisel veya müşteri hikayeleri
  • Durum çalışmaları

video pazarlama

Hızlı tempolu dijital çağda, herkes uzun blog yazılarını okumaktan hoşlanmaz. Videoları tüketmek artık çok daha kolay ve kitlenizi markanıza bağlamanın iyi bir yolu olabilir.

Bütünleyici içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olarak, ürettiğiniz herhangi bir içerik için videolar hazırlayın. Bilgilendirici gönderilerden öğreticilere kadar videolar, diğer benzer içerik türlerinden daha iyi bir erişim sunar. İnsanlar, içeriğin metinsel biçimini okumak için zaman harcamak yerine, hızlı geçiş videoları izlemeyi severler.

Video pazarlamanın devreye girdiği yer burasıdır. Video pazarlama kampanyalarına yatırım yaparak videonun gücünden yararlanabilirsiniz. Videolarınıza altyazı eklemek gibi ilginç ve benzersiz eklemeler yapmayı düşünün, çünkü çoğu video pazarlama kanalında birçok kişi videoları sessizce izlemektedir. Videolarınızın, ses olmadan da anlaşılabilir olmasını sağlayan altyazılara veya diğer bilgi grafiklerine sahip olduğundan emin olun.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Sosyal medya, gelen pazarlama yoluyla olası satışlar oluşturmanın en iyi yollarından biridir. Hedef kitlenize fayda sağlayan faydalı içerikler oluşturarak güçlü bir müşteri tabanı oluşturmanız gerekir.

Sosyal medya pazarlama çabalarınızı başarılı kılmak için hedef kitlenizin en çok zaman geçirdiği sosyal medya platformunu belirleyin. Tüm sosyal medya platformlarında aktif olarak zaman ve kaynak harcamak yerine, ideal kitlenizi bulma şansının daha yüksek olduğu yerlere odaklanın. Sosyal medya pazarlaması, sektörünüzde otorite kurmanın en iyi yolu olabilir.

İçeriğin yeniden kullanım amacı

Alakalı gelen pazarlama içeriği oluşturduktan sonra, kullanımını nasıl çeşitlendirebileceğinizi düşünün. Müşteriler, düz metin yerine görsel görseller ve videolar biçimindeki güvenilir içeriği tercih ediyor. En iyi blog gönderilerinizi infographics veya video eğitimlerine dönüştürmeyi deneyin. Videolarınızın snippet'lerini sosyal medya ağınızda da kullanabilirsiniz. Bu, değerli zamandan tasarruf ederken mevcut içerikten en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Daha iyi gelen pazarlama için içerik küratörlüğü

İçerik küratörlüğü de gelen pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır. Sıfırdan içerik oluşturmayı içeren içerik pazarlamasının aksine, içerik küratörlüğü, uzmanlık alanınızla ilgili çeşitli içerikleri bulmayı ve potansiyel müşterileriniz için önemli ölçüde daha çekici hale getirmek için yeniden yayınlamayı içerir.

Belirli bir konu etrafında birçok içerik parçası toplayabilir ve bunları hedef kitleniz için düzenleyebilirsiniz. Ek olarak, bilgi grafikleri ve diğer ilgi çekici içerik biçimleriyle özetler oluşturmayı deneyin. Yüksek otorite web sitelerinden gelen bağlantılar almak söz konusu olduğunda içerik küratörlüğü hayati bir rol oynar.

4. İçeriği dağıtın ve tanıtın

Gelen pazarlama süreci içerik oluşturma ile bitmez. İçerik geliştirmek sadece bir kısımdır. İçeriğiniz, düzgün bir şekilde dağıtılmadığı takdirde, bir yığın işe yaramaz belge kadar iyidir. Öncelikli hedefiniz, içeriğinizi hedef kitlenizin kolaylıkla bulmasını sağlayacak şekilde dağıtmak olmalıdır. İçerik dağıtımı, işletmenizin çevrimiçi varlığını artırabilecek veya bozabilecek önemli gelen pazarlama stratejilerinden biridir.

SEO

Arama motoru optimizasyonu, arama motorlarının ve hedef kitlenizin web sitenizi bulmasına yardımcı olarak web sitenizin görünürlüğünü artırmada çok önemli bir rol oynar. Sıralama, kritik bir SEO faktörüdür. Bu arama motorlarında daha üst sıralarda yer almak için içeriğinizi optimize etmeye ve bir arama yapanın sorgusunu mümkün olan en kolay şekilde yanıtlamaya odaklanmalısınız.

Mükemmel şekilde optimize edilmiş bir site, ödeme yapan müşteri olma olasılığı daha yüksek olan, hedeflenmiş bir grup insanı kolayca çekebilir.

Optimize edilmiş içerik oluşturmaya katkıda bulunan bazı önemli faktörler:

  • Uygun meta verileri kullanma
  • Anahtar kelime varyasyonları dahil
  • Dahili ve harici backlink ekleme
  • Rekabetçi içerik oluşturma

Tıklama başına ödeme (PPC)

Her zaman belirsizliğin ışığında gelen inbound pazarlamanın önemli yöntemlerinden biri, tıklama başına ödemedir (PPC). PPC, çoğunlukla ücretli olduğu için yaygın olarak giden bir pazarlama uygulaması olarak görülüyor. Bununla birlikte, modern pazarlamacılar, hedef kitlenizin aradığı bilgileri tam olarak sağlamanın etkili bir gelen pazarlama stratejisi olduğunu düşünüyor. İyi kullanıcı dostu içerikle, PPC reklamları markanıza daha iyi görünürlük sağlayabilir ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmaya yardımcı olabilir.

Sosyal medya

Sosyal medya, içerik dağıtımı için önemli bir platformdur. Sosyal ağlar, insanların birbirleriyle etkileşim kurmasını, sosyalleşmesini ve iletişim kurmasını kolaylaştırdı. Mesajlaşma, video ve sesli sohbetler gibi çeşitli araçlar ve özellikler aracılığıyla insanları birbirine bağlayarak gelen pazarlamayı teşvik ederler.

5. Sezgisel bir web sitesi oluşturun

Sezgisel ve kullanıcı dostu bir web sitesi, gelen pazarlamanın bel kemiğidir. Elbette sosyal medya ve diğer yollar da işe yarıyor ama kaliteli bir web sitesi olmadan tüm çabalarınız boşa gidebilir. Bir web sitesi, işletmenizin, sizinle ziyaretçileriniz arasında ilk temas noktası olarak hareket eden, potansiyel müşterileri çeken ve onları müşterilere dönüştüren çevrimiçi ev ve bilgi tabanıdır.

Günümüzün rekabetçi pazarında bir web sitesini korumak kolay bir iş değildir. Web sitenizi diğer benzer iş web sitelerinin denizinden nasıl öne çıkaracaksınız? İşletmenizle ilgili bilgilere kolay erişim ile navigasyon ve tasarım açısından benzersiz ve sezgisel olması gerekir.

6. Pazarlama otomasyonundan yararlanın

Pazarlama otomasyon araçlarını kullanmak, zamandan tasarruf etmenize ve pazarlama dönüşüm huninizi düzene sokarak daha etkili hale getirmenize yardımcı olabilir. Belirli tekrarlayan pazarlama görevleri için birçok pazarlama otomasyon aracını kullanabilirsiniz.

Pazarlama otomasyon araçlarının otomatikleştirmenize yardımcı olabileceği kritik pazarlama görevlerinden bazıları:

  • E-posta veya faks gönderme
  • Blog gönderilerini, sosyal medya gönderilerini vb.
  • Sosyal medyada, e-postalarda ve web sitesinde varsayılan yanıtları ayarlama
  • Belirli şablonlar ve pazarlama kampanyaları oluşturma

7. Arama motorları için optimize edin

Yukarıda tartışıldığı gibi, arama motoru optimizasyonu, gelen pazarlama stratejinizin en önemli yönlerinden biridir. Google ve Bing gibi arama motorları size organik trafik getirmede önemli bir rol oynamaktadır.

İçeriğiniz ne kadar iyi olursa olsun, içeriğinizi arama motorları için optimize etmezseniz, insanların onu bulması zor olacaktır. Bir araştırmacı, sektörünüzle ilgili belirli bir arama sorgusu girdiğinde, blog yayınınızın veya içeriğinizin, insanların tıklaması için Arama Motoru Sonuçları Sayfasında (SERP'ler) çok yukarıda görünmesi gerekir.

İyi araştırılmış anahtar kelime kullanımına ek olarak, diğer birçok faktör SEO'yu etkiler. Onlardan bazıları:

  • site hızı
  • Resim alt metni
  • Web sitesinin kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi
  • Site gezintisi ve mimarisi

8. E-posta pazarlamasıyla potansiyel müşterileri dönüştürün

Potansiyel müşterilerinizin e-postalarını yakalamak, gelen pazarlamanın bir diğer önemli parçasıdır. Sosyal medyanın, blog gönderilerinin veya videoların aksine e-postalar, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın daha kişiselleştirilmiş bir yoludur. E-posta pazarlama ile haber bültenleri, ürün duyuruları vb. aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle düzenli olarak iletişim halinde kalırsınız. Potansiyel müşteriler işletmenizden düzenli e-postalar aldıklarında, ihtiyaç duyulduğunda adınızı hatırlama eğilimindedirler. Böylece, işinizi potansiyel müşterilerinize sergilemek ve ilgili çözümler için sizinle iletişim kurabileceklerini göstermek için dolaylı bir yaklaşım kullanırsınız.

9. Satış ve pazarlamayı hizalayın

Gelen pazarlamada, satış ve pazarlama, işletmenizin temelini oluşturan iki ana sütundur. Gelen pazarlamanın çalışması için, bu iki departmanın, olası satışları karlı müşterilere dönüştürmede önemli bir rol oynadıkları için senkronize çalışması gerekir.

Her zaman satış hedefinizi göz önünde bulundurarak başlayın. Elbette, gelen pazarlama stratejilerinizin çoğu, ürünleriniz veya hizmetleriniz için doğrudan reklamcılık içermez. Bunun yerine, satış hedeflerinizle eşleşen değerli bilgiler ve çözümler sağlayarak hedef kitlenizde otorite ve güven oluşturursunuz. Bu şekilde, tüm gelen stratejilerinizin iyi bir yatırım getirisi (ROI) oluşturmasını sağlarsınız.

10. Müşterinin Sesi (VoC) araçlarını kullanarak müşteri geri bildirimlerini kaydedin

VoC araçları, ürünleriniz, hizmetleriniz veya genel olarak işiniz hakkında müşteri geri bildirimlerini toplamak ve kaydetmek için kullanılır. Bu araçlar, müşterilerin hizmetlerinizden memnun olup olmadığını ve hizmet kalitesi, teslimat süresi, promosyon teklifleri vb. açısından nerelerde iyileştirme yapılması gerektiğini değerlendirmeye yardımcı olur. VoC araçları, müşteriyi elde tutmaya yardımcı olur.

Sevdiğimiz 3 gerçek hayattan gelen pazarlama kampanyası

Gelen pazarlama teknikleri, doğru bir şekilde yürütülürse, her büyüklükteki işletme için iyi sonuç verir. Bu şirketler için harikalar yaratan bazı inanılmaz gelen pazarlama kampanyalarına bir göz atalım.

1. Runner'ın dünyası

Runner's World , koşuyla ilgili makaleler, bloglar ve diğer bilgiler içeren bir web sitesidir. "Koşu ipuçları" "maraton koşmak" gibi koşuyla ilgili en popüler anahtar kelimeler için ilk 10'da yer alıyorlar. SEO'yu kendi avantajları için mükemmel bir şekilde kullanıyorlar. Runner's World, kolayca gezinilebilir bir web sitesi tasarladı ve iyi optimize etti. bunalmadan kolayca gezinin ve değerli içeriği bulun.En iyi yanı, belirli bir hedef kitlenin tüm düzeylerine, yani çalışan insanlara hitap etmeleridir.

2. geri dönme

Unbounce , açılış sayfaları oluşturmak için popüler bir platformdur. Açılış sayfasıyla ilgili fikirlerle ilgili her şeyi kapsayan kapsamlı bir kaynak kitaplığı sunarak potansiyel müşterileri çekmek için bir gelen pazarlama stratejisi kullanırlar. Bunlar, araçlarından bahseden reklamlar değil, işletmenize fayda sağlamak için açılış sayfalarını kullanmanın ve kullanmanın tüm yönleri hakkında kapsamlı bilgi sağlar.

Etkili SEO teknikleri ile, açılış sayfalarının nasıl oluşturulacağına dair ayrıntıları arayan insanları cezbederler. Potansiyel müşteri bilgilerini yakalamak, onlarla sık sık etkileşim kurmak ve nihayetinde onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için katılım kaynaklarını kullanırlar.

3. Merkez Noktası

HubSpot potansiyel müşterilerinin çoğunu gelen pazarlama yoluyla oluşturur. Web sitelerinde dijital pazarlama alanı hakkında her türlü bilgiyi sunan çok sayıda blog ve makale bulunmaktadır. Arama motoru kullanıcılarını web sitelerine çeken etkili SEO taktiklerinin yanı sıra, mıknatısları e-postaları yakalamaya yönlendiren çeşitli becerikli teşvikler sunarlar. İnanılmaz derecede stratejik e-posta pazarlama süreçleri, bu ziyaretçileri müşterilere dönüştürmeye devam ediyor.

Önce müşteri yaklaşımıyla ilişkileri güçlendirin

Tüm bunlarla birlikte, gelen pazarlama, işletmeniz için müşteri adayları oluşturmak için müşteriyi ilk sıraya koyan etkili bir müşteri odaklı yaklaşımdır. Bu, müşterilerinizi anlamak, onlar için içerik oluşturmak ve bu süreci markanıza güven oluşturmak için kullanmak ve onları her zaman yeşil kalan müşterilere dönüştürmekle ilgilidir.

Pazarlama görevlerinizi ve kampanyalarınızı dış kaynak mı kullanıyorsunuz? Önceden hazırlanmış bir pazarlama şablonuyla beklentileri belirleyin, son tarihler oluşturun ve ödeme koşullarını yönetin.