브랜드가 사용하고 싶은 10가지 인바운드 마케팅 아이디어

게시 됨: 2021-07-16

값비싼 아웃바운드 마케팅이 잠재 고객에게 접근하는 유일한 방법은 아닙니다.

손을 내밀지 않고 인바운드 마케팅을 사용하여 유기적으로 비즈니스에 유치할 수 있습니다. 인바운드 마케팅은 고객 중심 또는 구매자 중심의 관점을 취하는 마케팅 접근 방식입니다.

즉, 인바운드 마케팅을 실행하는 비즈니스는 콘텐츠와 참여를 통해 고객을 유치하는 데 중점을 둡니다. 인바운드 마케팅은 유기적 검색 엔진 최적화(SEO)에 크게 의존하기 때문에 유료 광고와 같은 기존의 아웃바운드 마케팅 전략보다 훨씬 비용 효율적입니다.

따라야 할 10가지 인바운드 마케팅 팁

양질의 콘텐츠 마케팅과 효과적인 디지털 마케팅 전략을 통해 인바운드 마케팅은 시간이 지남에 따라 비즈니스 영역에서 권위를 구축하는 것입니다. 당신은 잠재 고객에게 귀중한 정보와 솔루션을 제공하고 그들의 문제점을 해결하며 문제를 해결합니다. 따라서 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 유기적으로 유료 고객으로 전환합니다.

많은 기업에서 인바운드 마케팅을 널리 시행하고 있기 때문에 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 최적화된 블로그 그 이상이 필요할 수 있습니다. 제대로 수행되면 인바운드 마케팅은 아웃바운드 마케팅 활동보다 더 많은 리드 생성 기회를 제공합니다.

인바운드 마케팅 구현에 대한 아이디어를 처음 접하는 사람을 위해 따라야 할 10가지 팁이 있습니다.

1. 마케팅 워크플로 전략 수립

인바운드 마케팅 캠페인을 위한 콘텐츠 제작을 시작하기 전에 첫 번째 단계는 워크플로를 전략화하는 것입니다. 목표를 정의하고 달성하고자 하는 것을 기반으로 마케팅 전략을 계획해야 합니다.

전략적 마케팅 워크플로에 대한 아이디어를 얻기 위해 Hubspot의 3단계 워크플로를 살펴보겠습니다.

  • 유치 : 블로그 게시물, 동영상 등을 통해 잠재고객을 웹사이트 또는 소셜 미디어 네트워크로 끌어들이는 가치 있는 콘텐츠를 만듭니다.
  • 참여 : 방문자에 대한 정보를 캡처하여 방문자와 지속적인 관계를 구축할 수 있는 방법을 찾으십시오. 예를 들어 가입 양식이나 방문 페이지를 통해 이메일을 수집합니다.
  • Delight : 적합한 사람들에게 신뢰할 수 있는 정보와 관련 콘텐츠를 제공하여 충성도가 높은 고객으로 만들고 궁극적으로 프로모터로 만듭니다. 여기에는 정기적인 이메일이나 소셜 미디어 상호작용을 통해 청중과 연락하는 것이 포함될 수 있습니다.

이 세 단계를 염두에 두고 첫 번째 단계는 각 단계를 이해하고 그에 대한 전략을 개발하는 것입니다. 제안의 제품 또는 서비스에 따라 대상 고객을 유치하고 참여시킬 계획에 대한 개요를 작성해야 합니다.

2. 상세한 구매자 페르소나 생성

인바운드 마케팅 워크플로의 초기 단계는 잠재 고객을 유치할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그러나 청중을 위한 관련 콘텐츠를 만들려면 해당 청중에 대해 더 많이 이해해야 합니다. 당신에게서 구매할 가능성이 있는 잠재 고객을 식별하기 위해서는 심도 있는 연구와 분석이 필요합니다.

다음 질문에 답하여 자세한 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다.

  • 그들은 누구인가? 그들의 성별, 나이, 결혼 여부, 직위 등.
  • 그들은 어디에 거주합니까? 그들은 소도시나 대도시에 머물거나 주로 여행을 합니까?
  • 어떤 유형의 문제 를 해결할 수 있습니까 ?
  • 그들이 당신의 콘텐츠에 어떤 관심을 가질 것 입니까?
  • 어떤 플랫폼 에 있을 가능성이 높습니까?

다음은 이러한 질문에 대한 답을 찾고 이상적인 구매자 페르소나를 식별하는 몇 가지 효과적인 방법입니다.

소셜 미디어 인사이트 사용

기존 소셜 미디어 채널을 활용하여 구매자 페르소나를 만드는 것에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 플랫폼 인사이트를 검토하여 콘텐츠에 참여하는 사람들에 대해 자세히 알아보세요. 인스타그램, 페이스북, 링크드인과 같은 플랫폼에서는 이 과정이 아주 간단해졌습니다.

설문조사 만들기

이미 고객 기반이나 이메일 목록이 있는 경우 설문조사에 참여하여 이에 대한 자세한 정보를 얻으십시오. 그들의 필요, 문제, 기대 등에 대해 물어보십시오. 이것은 이상적인 고객에 대한 자세한 그림을 제공할 뿐만 아니라 특정 문제점을 나열합니다. 이렇게 하면 이러한 문제 영역에 대한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

직접적인 고객 상호작용

고객과 직접 또는 원격으로 상호 작용하여 고객 기반에 대한 심층적인 통찰력을 얻으십시오. 귀하의 비즈니스와 관련된 어려움과 문제를 해결하고 극복하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대해 질문하십시오. 이 정보는 청중에게 맞는 관련 콘텐츠를 만들기 위한 금광이 될 수 있습니다.

비침해 챗봇 사용

이미 기능적인 웹사이트가 있는 경우 챗봇을 사용하여 실시간 고객 피드백을 받을 수 있습니다. 이 정보는 서비스를 개선하고 보다 집중적이고 대상이 지정된 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅 전략으로 리드하라

구매자 페르소나를 정의하면 대상 고객에게 가치 있는 콘텐츠를 전달하여 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 참여를 유도하기만 하면 됩니다.

인바운드 마케팅은 끝없는 콘텐츠 제작에 국한되지 않지만 콘텐츠 제작이 중요합니다. 독자가 유용한 솔루션을 제공하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있음을 입증할 수 있도록 관련성 있고 포괄적이며 유용한 콘텐츠를 제작해야 합니다. 청중과 신뢰를 쌓기 위해서는 인내심, 헌신, 끈기가 필요하며, 청중이 계속해서 찾아옵니다.

이를 위해서는 대상 고객을 위해 만들 콘텐츠 유형을 전략적으로 계획하여 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 개발해야 합니다. 그것은 모두 청중이 무엇을 선호하는지에 달려 있습니다.

콘텐츠 마케팅을 주도할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  • 청중은 어떻게 필요한 정보를 얻기를 원합니까? 블로그 게시물, 비디오 또는 오디오를 통해?
  • 그들의 고충은 무엇이며 귀하의 비즈니스는 이를 어떻게 해결할 수 있습니까? 이러한 취약성 주변의 콘텐츠 영역을 틈새 시장으로 만드십시오.
  • 고객 여정을 이해하고 각 단계에 대한 콘텐츠를 만듭니다. 예를 들어 신규, 기존 및 반복 고객에 초점을 맞춘 다양한 콘텐츠를 만듭니다.

블로깅

자신의 웹사이트나 공개 블로깅 사이트에서 블로그를 시작하십시오. 블로그를 설정한 후에는 이상적인 청중에게 유익하고 가치 있는 유익한 콘텐츠를 작성하십시오. 귀하의 콘텐츠가 귀하의 비즈니스가 제공하는 것과 고객이 필요로 하는 것을 기반으로 하는지 확인하십시오. 이를 통해 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 업계에서 생각하는 리더로 자리매김할 수 있습니다.

인바운드 마케팅 전략의 일부로 만들 수 있는 몇 가지 일반적인 유형의 블로그 게시물은 다음과 같습니다.

  • 사용법 포스팅
  • 리스티클
  • 튜토리얼 게시물
  • 체크리스트
  • 인터뷰
  • 개인 또는 고객의 이야기
  • 사례 연구

비디오 마케팅

빠르게 변화하는 디지털 시대에 모든 사람이 긴 블로그 게시물을 읽는 것을 즐기는 것은 아닙니다. 동영상은 이제 훨씬 더 쉽게 소비할 수 있으며 청중을 브랜드에 매료시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

통합 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 제작하는 모든 콘텐츠에 대한 비디오를 만드십시오. 유익한 게시물에서 튜토리얼에 이르기까지 비디오는 다른 유사한 형태의 콘텐츠보다 도달 범위가 넓습니다. 사람들은 콘텐츠의 텍스트 형식을 읽는 데 시간을 보내는 대신 빠른 이동 비디오를 보는 것을 좋아합니다.

여기에서 비디오 마케팅이 등장합니다. 비디오 마케팅 캠페인에 투자하여 비디오의 힘을 활용할 수 있습니다. 많은 사람들이 대부분의 비디오 마케팅 채널에서 조용히 비디오를 시청하기 때문에 비디오에 자막을 추가하는 것과 같이 기발하고 독특한 추가를 고려하십시오. 동영상에 오디오 없이도 이해할 수 있는 자막이나 기타 인포그래픽이 있는지 확인하세요.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 인바운드 마케팅을 통해 리드를 생성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 타겟 고객에게 도움이 되는 유용한 콘텐츠를 만들어 강력한 고객 기반을 구축해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅 활동을 성공적으로 수행하려면 청중이 가장 많은 시간을 보내는 소셜 미디어 플랫폼을 식별하십시오. 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 시간과 자원을 낭비하는 대신 이상적인 청중을 찾을 가능성이 더 높은 곳에 집중하십시오. 소셜 미디어 마케팅은 업계에서 권위를 확립하는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다.

콘텐츠 용도 변경

관련 인바운드 마케팅 콘텐츠를 생성한 후 활용을 다양화할 수 있는 방법을 고민합니다. 고객은 일반 텍스트보다 시각적 이미지 및 비디오 형식의 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 선호합니다. 최고의 블로그 게시물을 인포그래픽 또는 비디오 자습서로 용도 변경해 보세요. 소셜 미디어 네트워크에서 비디오 스니펫을 사용할 수도 있습니다. 이렇게 하면 귀중한 시간을 절약하면서 기존 콘텐츠를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

더 나은 인바운드 마케팅을 위한 콘텐츠 큐레이션

콘텐츠 큐레이션은 또한 인바운드 마케팅 전략의 일부여야 합니다. 처음부터 콘텐츠를 만드는 콘텐츠 마케팅과 달리 콘텐츠 큐레이션은 전문 분야에서 다양한 관련 콘텐츠를 찾아 다시 게시하여 잠재 고객에게 훨씬 더 매력적으로 보이게 하는 것입니다.

특정 주제에 대한 많은 콘텐츠 조각을 수집하고 대상 고객을 위해 구성할 수 있습니다. 또한 인포그래픽 및 기타 매력적인 콘텐츠 형식으로 요약을 작성해 보십시오. 콘텐츠 큐레이션은 권위 있는 웹사이트에서 인바운드 링크를 가져올 때 중요한 역할을 합니다.

4. 콘텐츠 배포 및 홍보

인바운드 마케팅 프로세스는 콘텐츠 제작으로 끝나지 않습니다. 콘텐츠 개발은 한 부분일 뿐입니다. 귀하의 콘텐츠는 제대로 배포되지 않으면 쓸모없는 문서 더미와 같습니다. 주요 목표는 대상 고객이 쉽게 찾을 수 있는 방식으로 콘텐츠를 배포하는 것입니다. 콘텐츠 배포는 비즈니스의 온라인 인지도를 높이거나 낮출 수 있는 주요 인바운드 마케팅 전략 중 하나입니다.

검색 엔진 최적화

검색 엔진 최적화는 검색 엔진과 대상 고객이 귀하의 웹사이트를 찾도록 도와줌으로써 웹사이트의 가시성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 순위는 중요한 SEO 요소입니다. 이러한 검색 엔진에서 더 높은 순위를 기록하고 가능한 가장 쉬운 방법으로 검색자의 질문에 답할 수 있도록 콘텐츠를 최적화하는 데 집중해야 합니다.

완벽하게 최적화된 사이트는 유료 고객이 될 가능성이 높은 타겟 그룹의 사람들을 쉽게 유치할 수 있습니다.

최적화된 콘텐츠를 만드는 데 기여하는 몇 가지 중요한 요소:

  • 적절한 메타데이터 사용
  • 유사 키워드 포함
  • 내부 및 외부 백링크 추가
  • 경쟁력 있는 콘텐츠 만들기

클릭당 지불(PPC)

항상 모호함에 비추어 볼 때 인바운드 마케팅의 중요한 방법 중 하나는 클릭당 지불(PPC)입니다. PPC는 대부분 유료이기 때문에 아웃바운드 마케팅 관행으로 널리 간주됩니다. 그러나 현대 마케터는 타겟 고객이 찾고 있는 정보를 정확히 제공하는 것이 효과적인 인바운드 마케팅 전략이라고 생각합니다. 좋은 사용자 친화적인 콘텐츠를 통해 PPC 광고는 브랜드에 더 나은 가시성을 제공하고 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 콘텐츠 배포에 필수적인 플랫폼입니다. 소셜 네트워크는 사람들이 서로 더 쉽게 상호 작용하고, 사교하고, 의사소통할 수 있게 해주었습니다. 메시징, 영상, 음성 채팅 등 다양한 도구와 기능을 통해 사람들을 연결하여 인바운드 마케팅을 촉진합니다.

5. 직관적인 웹사이트 구축

직관적이고 사용자 친화적인 웹사이트는 인바운드 마케팅의 근간입니다. 물론 소셜 미디어 및 기타 방법도 효과가 있지만 양질의 웹사이트가 없으면 모든 노력이 헛될 수 있습니다. 웹사이트는 귀하와 귀하의 방문자 사이의 첫 번째 접점 역할을 하여 잠재 고객을 유치하고 고객으로 전환시키는 비즈니스의 온라인 홈이자 지식 기반입니다.

오늘날의 경쟁 시장에서 웹사이트를 유지 관리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 귀하의 웹 사이트를 다른 유사한 비즈니스 웹 사이트와 차별화하려면 어떻게 해야 합니까? 탐색 및 디자인과 관련하여 고유하고 직관적이어야 하며 비즈니스 정보에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

6. 마케팅 자동화 활용

마케팅 자동화 도구 를 사용하면 시간을 절약하고 마케팅 퍼널을 간소화하여 더 효과적으로 만들 수 있습니다. 특정 반복적인 마케팅 작업에 많은 마케팅 자동화 도구를 사용할 수 있습니다.

마케팅 자동화 도구를 사용하여 자동화할 수 있는 몇 가지 중요한 마케팅 작업은 다음과 같습니다.

  • 이메일 또는 팩스 보내기
  • 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 등 예약
  • 소셜 미디어, 이메일 및 웹사이트에서 기본 응답 설정
  • 특정 템플릿 및 마케팅 캠페인 만들기

7. 검색 엔진에 최적화

위에서 논의한 바와 같이 검색 엔진 최적화는 인바운드 마케팅 전략의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. Google 및 Bing과 같은 검색 엔진은 유기적 트래픽을 가져오는 데 중요한 역할을 합니다.

아무리 좋은 콘텐츠라도 검색 엔진에 최적화하지 않으면 사람들이 찾기 어렵습니다. 검색자가 귀하의 산업과 관련된 특정 검색어를 입력할 때 귀하의 블로그 게시물이나 콘텐츠는 사람들이 클릭할 수 있도록 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 에서 훨씬 위에 나타나야 합니다.

잘 연구된 키워드 사용 외에도 많은 다른 요소가 SEO에 영향을 미칩니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 사이트 속도
  • 이미지 대체 텍스트
  • 웹사이트의 사용자 인터페이스 및 사용자 경험
  • 사이트 탐색 및 아키텍처

8. 이메일 마케팅으로 잠재 고객 전환

잠재 고객의 이메일을 캡처하는 것은 인바운드 마케팅의 또 다른 중요한 부분입니다. 소셜 미디어, 블로그 게시물 또는 비디오와 달리 이메일은 청중과 연결하는 보다 개인화된 방법입니다. 이메일 마케팅을 사용하면 뉴스레터, 제품 발표 등을 통해 잠재 고객과 정기적으로 연락할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에서 정기적으로 이메일을 받으면 필요할 때 귀하의 이름을 기억하는 경향이 있습니다. 따라서 간접 접근 방식을 사용하여 잠재 고객에게 비즈니스를 소개하고 관련 솔루션을 위해 귀하에게 연락할 수 있음을 보여줍니다.

9. 영업과 마케팅의 연계

인바운드 마케팅에서 영업과 마케팅은 비즈니스의 기반을 형성하는 두 가지 주요 기둥입니다. 인바운드 마케팅이 작동하려면 리드를 수익성 있는 고객으로 전환하는 데 중요한 역할을 하기 때문에 이 두 부서가 동기화되어 작동해야 합니다.

항상 판매 목표를 염두에 두고 시작하십시오. 물론 대부분의 인바운드 마케팅 전략에는 제품이나 서비스에 대한 직접 광고가 포함되지 않습니다. 대신 판매 목표에 맞는 가치 있는 정보와 솔루션을 제공하여 청중의 권위와 신뢰를 구축합니다. 이렇게 하면 모든 인바운드 전략이 좋은 투자 수익(ROI)을 생성할 수 있습니다.

10. 고객의 소리(VoC) 도구를 사용하여 고객 피드백 녹음

VoC 도구는 일반적으로 제품, 서비스 또는 비즈니스에 대한 고객 피드백을 수집하고 기록하는 데 사용됩니다. 이러한 도구는 고객이 귀하의 서비스에 만족하는지 평가하고 서비스 품질, 배송 시간, 판촉 제안 등의 측면에서 개선해야 할 부분을 평가하는 데 도움이 됩니다. VoC 도구는 고객 유지를 돕습니다.

우리가 사랑하는 3가지 실제 인바운드 마케팅 캠페인

인바운드 마케팅 기술은 올바르게 실행되면 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다. 이들 회사에 놀라운 성과를 거둔 놀라운 인바운드 마케팅 캠페인을 살펴보겠습니다.

1. 러너의 세계

Runner's World 는 달리기에 대한 기사, 블로그 및 기타 정보가 있는 웹사이트입니다. '달리기 요령', '마라톤 달리기' 등 러닝 관련 인기 키워드 10위권에 랭크됐다. SEO를 완벽하게 활용했다. 부담 없이 쉽게 탐색하고 가치 있는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 가장 중요한 부분은 특정 청중, 즉 실행하는 사람들의 모든 수준에 호소한다는 것입니다.

2. 바운스 해제

Unbounce 는 랜딩 페이지를 만드는 데 널리 사용되는 플랫폼입니다. 그들은 인바운드 마케팅 전략을 사용하여 랜딩 페이지 관련 아이디어에 대한 모든 것을 다루는 광범위한 리소스 라이브러리를 제공하여 잠재 고객을 유치합니다. 이는 도구에 대해 이야기하는 광고가 아니라 비즈니스에 도움이 되도록 랜딩 페이지를 사용하고 활용하는 모든 측면에 대한 광범위한 지식을 제공합니다.

효과적인 SEO 기술을 사용하여 랜딩 페이지를 만드는 방법에 대한 세부 정보를 찾는 사람들을 끌어들입니다. 그들은 옵트인 리소스를 사용하여 리드 정보를 캡처하고 자주 상호 작용하며 궁극적으로 유료 고객으로 전환합니다.

3. 허브스팟

허브스팟 인바운드 마케팅을 통해 대부분의 리드를 생성합니다. 그들의 웹사이트에는 디지털 마케팅 영역에 대한 모든 종류의 정보를 제공하는 수많은 블로그와 기사가 있습니다. 검색 엔진 사용자를 웹사이트로 끌어들이는 효과적인 SEO 전략 외에도, 그들은 자석이 이메일을 캡처하도록 유도하는 몇 가지 유용한 인센티브를 제공합니다. 그들의 믿을 수 없을 정도로 전략적인 이메일 마케팅 프로세스는 계속해서 이러한 방문자를 고객으로 전환합니다.

고객 우선 접근 방식으로 관계 강화

이 모든 것을 감안할 때 인바운드 마케팅은 고객을 최우선으로 하여 비즈니스를 위한 리드를 생성하는 효과적인 고객 우선 접근 방식입니다. 고객을 이해하고, 고객을 위한 콘텐츠를 만들고, 이 프로세스를 사용하여 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고, 고객을 영원한 고객으로 전환하는 것입니다.

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