10 ideas de Inbound Marketing que tu marca querrá usar

Publicado: 2021-07-16

El costoso marketing saliente no es la única forma de acercarse a los clientes potenciales.

En lugar de comunicarse, puede utilizar el marketing entrante para atraerlos a su negocio de forma orgánica. El marketing entrante es un enfoque de marketing que adopta una perspectiva centrada en el cliente o impulsada por el comprador.

Esto significa que las empresas que practican el marketing entrante se centran en atraer clientes a través del contenido y la participación. Dado que el marketing entrante se basa en gran medida en la optimización orgánica de motores de búsqueda (SEO), es mucho más rentable que las estrategias tradicionales de marketing saliente, como la publicidad paga.

10 consejos de inbound marketing a seguir

Con marketing de contenido de calidad y estrategias de marketing digital efectivas, el inbound marketing se trata de construir autoridad en su área comercial a lo largo del tiempo. Brinda a sus prospectos información y soluciones valiosas, aborda sus puntos débiles y resuelve sus problemas. Por lo tanto, genera confianza con sus prospectos y los convierte orgánicamente en clientes de pago.

Con el marketing entrante ampliamente implementado por muchas empresas, es posible que necesite algo más que un blog optimizado para eclipsar a su competencia. Cuando se hace bien, el inbound marketing ofrece más oportunidades de generación de prospectos que cualquier otra actividad de outbound marketing.

Para alguien nuevo en la idea de implementar el marketing entrante, aquí hay diez consejos que debe seguir:

1. Elaborar una estrategia de flujo de trabajo de marketing

Antes incluso de comenzar a crear contenido para su campaña de inbound marketing, el primer paso debe ser crear una estrategia para su flujo de trabajo. Debe definir sus objetivos y planificar sus estrategias de marketing en función de lo que busca lograr.

Echemos un vistazo al flujo de trabajo de 3 pasos de Hubspot para tener una idea de un flujo de trabajo de marketing estratégico.

  • Atraer : crea contenido valioso para atraer a tu audiencia a tu sitio web o red social a través de publicaciones de blog, videos y más.
  • Involucrar : encuentre una manera de crear una conexión duradera con sus visitantes capturando información sobre ellos. Por ejemplo, recopile sus correos electrónicos a través de formularios de registro o páginas de destino.
  • Deleite : Proporcione información confiable y contenido relevante a las personas adecuadas, haciéndolas clientes leales y, eventualmente, promotores. Esto puede implicar estar en contacto con su audiencia a través de correos electrónicos regulares o interacciones en las redes sociales.

Con estas tres etapas en mente, su primer paso es comprender cada fase y desarrollar una estrategia para ella. Según los productos o servicios de su oferta, debe crear una descripción general de cómo planea atraer e involucrar a su público objetivo.

2. Crea perfiles de compradores detallados

El paso inicial en el flujo de trabajo de inbound marketing es crear contenido atractivo para atraer a su posible cliente. Sin embargo, para crear contenido relevante para su audiencia, necesita comprender más sobre esa audiencia. Requiere una investigación y un análisis profundos para identificar prospectos que probablemente le compren.

Puede crear una persona compradora detallada respondiendo las siguientes preguntas:

  • ¿Quiénes son? Su sexo, edad, estado civil, designación, etc.
  • ¿Dónde residen? ¿Se quedan en ciudades pequeñas o áreas metropolitanas, o viajan principalmente?
  • ¿Qué tipo de problemas tienen que puedas resolver?
  • ¿Qué les interesará de tu contenido?
  • ¿En qué plataforma es probable que estén?

Aquí hay algunas formas más efectivas de encontrar respuestas a estas preguntas e identificar su personalidad de comprador ideal.

Usa las estadísticas de las redes sociales

Puede tener una idea clara de cómo crear una personalidad de comprador aprovechando sus canales de redes sociales existentes. Revise las estadísticas de la plataforma para obtener más información sobre las personas que interactúan con su contenido. Con plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn, este proceso se ha vuelto muy sencillo.

crear una encuesta

Si ya tiene una base de clientes o una lista de correo electrónico, pruebe las encuestas para obtener más información sobre ellos. Pregunte acerca de sus necesidades, problemas, expectativas, etc. Esto no solo le brinda una imagen detallada de sus clientes ideales, sino que también enumera puntos débiles específicos. Esto puede ayudarlo a crear contenido en torno a estas áreas problemáticas.

Interacción directa con el cliente

Interactúe con sus clientes en persona o de forma remota para obtener información detallada sobre su base de clientes. Pregúnteles sobre sus luchas asociadas con su negocio y cómo puede ayudar a resolver sus problemas y superarlos. Esta información puede ser tu mina de oro para crear contenido relevante adaptado a tu audiencia.

Uso de chatbots no intrusivos

Si ya tiene un sitio web funcional, puede usar chatbots para recibir comentarios de los clientes en tiempo real. Esta información puede ayudarlo a mejorar sus servicios y crear contenido más enfocado y específico.

3. Liderar con una estrategia de marketing de contenidos

Con el personaje del comprador definido, todo lo que necesita hacer es entregar contenido valioso a su público objetivo para impulsar el compromiso con una estrategia de marketing de contenido.

Aunque el inbound marketing no se limita a crear contenido interminable, la creación de contenido es crucial. Debe producir contenido relevante, completo y útil para sus lectores para demostrar que usted es quien puede ayudar a resolver sus problemas al proporcionar soluciones útiles. Se necesita paciencia, dedicación y persistencia para construir esa confianza con tu audiencia, para que sigan volviendo a ti.

Para esto, debe desarrollar una estrategia de marketing de contenido que funcione mediante la planificación estratégica de los tipos de contenido que creará para su público objetivo. Todo depende de lo que prefiera tu público.

Aquí hay algunas cosas a considerar al liderar su marketing de contenido:

  • ¿Cómo quiere su audiencia obtener la información requerida? ¿A través de publicaciones de blog, videos o audio?
  • ¿Cuáles son sus puntos débiles y cómo puede su empresa resolverlos? Nique sus áreas de contenido en torno a estas vulnerabilidades.
  • Comprenda el viaje del cliente y cree contenido para cada fase. Por ejemplo, cree contenido diverso que se centre en clientes nuevos, existentes y habituales.

Blogs

Inicie un blog en su propio sitio web o en un sitio público de blogs. Una vez que configure un blog, trabaje en contenido informativo que sea beneficioso y valioso para su audiencia ideal. Asegúrese de que su contenido se base en lo que ofrece su empresa y lo que necesitan sus clientes. Esto lo ayudará a construir una identidad de marca sólida y establecerlo como un líder de pensamiento en su industria.

Algunos tipos comunes de publicaciones de blog que puede crear como parte de su estrategia de marketing entrante incluyen:

  • Publicaciones de procedimientos
  • listas
  • Publicaciones de tutoriales
  • listas de verificación
  • Entrevistas
  • Historias personales o de clientes
  • Estudios de caso

Vídeo marketing

En la era digital de ritmo acelerado, no todos disfrutan leyendo largas publicaciones de blog. Los videos ahora son mucho más fáciles de consumir y pueden ser una buena manera de enganchar a su audiencia con su marca.

Como parte de su estrategia integral de marketing de contenido, elabore videos para cualquier contenido que produzca. Desde publicaciones informativas hasta tutoriales, los videos ofrecen un mejor alcance que otras formas similares de contenido. A la gente le encanta ver videos de acceso rápido en lugar de pasar tiempo leyendo la forma textual del contenido.

Aquí es donde entra en juego el video marketing. Puede aprovechar el poder del video invirtiendo en campañas de video marketing. Considere hacer adiciones extravagantes y únicas, como agregar subtítulos a sus videos, ya que muchas personas miran videos en silencio en la mayoría de los canales de marketing de videos. Asegúrate de que tus videos tengan subtítulos u otras infografías que los hagan comprensibles incluso sin audio.

Marketing de medios sociales

Las redes sociales son una de las mejores formas de generar clientes potenciales a través del inbound marketing. Necesita construir una sólida base de clientes mediante la creación de contenido útil que beneficie a su público objetivo.

Para que sus esfuerzos de marketing en redes sociales sean exitosos, identifique la plataforma de redes sociales en la que su audiencia pasa la mayor parte del tiempo. En lugar de perder tiempo y recursos estando activo en todas las plataformas de redes sociales, concéntrese en aquellas en las que hay una mayor probabilidad de encontrar su audiencia ideal. El marketing en redes sociales puede ser la mejor manera de establecer autoridad en su industria.

Reutilización de contenido

Después de crear contenido de inbound marketing relevante, piensa en cómo puedes diversificar su uso. Los clientes prefieren contenido creíble en forma de imágenes visuales y videos en lugar de texto sin formato. Intente reutilizar sus principales publicaciones de blog en infografías o tutoriales en video. También puede usar fragmentos de sus videos en su red social. Esto le ayudará a aprovechar al máximo el contenido existente mientras ahorra un tiempo precioso.

Curación de contenido para un mejor inbound marketing

La curación de contenido también debe ser parte de su estrategia de marketing entrante. A diferencia del marketing de contenidos, que implica crear contenido desde cero, la curación de contenido implica encontrar varios contenidos relevantes en su área de especialización y volver a publicarlos para que sean mucho más atractivos para sus posibles clientes.

Puede reunir muchas piezas de contenido en torno a un tema específico y organizarlas para su público objetivo. Además, intente crear resúmenes con infografías y otras formas atractivas de contenido. La curación de contenido juega un papel vital cuando se trata de obtener enlaces entrantes de sitios web de alta autoridad.

4. Distribuir y promocionar contenidos

El proceso de inbound marketing no termina con la creación de contenido. El desarrollo de contenido es solo una parte. Su contenido es tan bueno como una pila de documentos inútiles si no se distribuye correctamente. Su objetivo principal debe ser distribuir su contenido de una manera que le permita a su público objetivo encontrarlo con facilidad. La distribución de contenido es una de esas estrategias clave de inbound marketing que pueden hacer o deshacer la presencia en línea de su negocio.

SEO

La optimización de motores de búsqueda juega un papel crucial en la mejora de la visibilidad de su sitio web al ayudar a los motores de búsqueda y a su público objetivo a encontrar su sitio web. La clasificación es un factor crítico de SEO. Debe concentrarse en optimizar su contenido para obtener una clasificación más alta en estos motores de búsqueda y responder a la consulta de un buscador de la manera más fácil posible.

Un sitio perfectamente optimizado puede atraer fácilmente a un grupo muy específico de personas que es más probable que se conviertan en clientes de pago.

Algunos factores importantes que contribuyen a crear contenido optimizado:

  • Uso de metadatos apropiados
  • Incluyendo variaciones de palabras clave
  • Agregar backlinks internos y externos
  • Creación de contenido competitivo

Pago por clic (PPC)

Uno de los métodos importantes del inbound marketing, siempre a la luz de la ambigüedad, es el pago por clic (PPC). El pago por clic se considera ampliamente como una práctica de marketing saliente, ya que en su mayoría se paga. Sin embargo, los especialistas en marketing modernos lo consideran una estrategia efectiva de marketing entrante para proporcionar exactamente la información que busca su público objetivo. Con un buen contenido fácil de usar, los anuncios de PPC pueden dar a su marca una mejor visibilidad y ayudar a generar más clientes potenciales.

Redes sociales

Las redes sociales son una plataforma esencial para la distribución de contenido. Las redes sociales han facilitado que las personas interactúen, socialicen y se comuniquen entre sí. Promueven el marketing entrante al conectar a las personas a través de diversas herramientas y funciones, como chats de mensajería, video y audio.

5. Crea un sitio web intuitivo

Un sitio web intuitivo y fácil de usar es la columna vertebral del inbound marketing. Por supuesto, las redes sociales y otras vías también funcionan, pero todos sus esfuerzos pueden ser en vano sin un sitio web de calidad. Un sitio web es el hogar en línea de su negocio y la base de conocimientos que actúa como el primer punto de contacto entre usted y sus visitantes, atrayendo prospectos y convirtiéndolos en clientes.

Mantener un sitio web en el mercado competitivo de hoy no es una tarea fácil. ¿Cómo hará que su sitio web se destaque del mar de otros sitios web comerciales similares? Debe ser único e intuitivo en cuanto a navegación y diseño, con fácil acceso a la información de su negocio.

6. Aproveche la automatización del marketing

El uso de herramientas de automatización de marketing puede ayudarlo a ahorrar tiempo y optimizar su embudo de marketing, haciéndolo más efectivo. Puede usar muchas herramientas de automatización de marketing para ciertas tareas de marketing repetitivas.

Algunas de las tareas críticas de marketing que las herramientas de automatización de marketing pueden ayudarlo a automatizar:

  • Envío de correos electrónicos o un fax
  • Programación de publicaciones en blogs, publicaciones en redes sociales, etc.
  • Configuración de respuestas predeterminadas en redes sociales, correos electrónicos y sitios web
  • Creación de plantillas específicas y campañas de marketing.

7. Optimizar para motores de búsqueda

Como se discutió anteriormente, la optimización de motores de búsqueda es uno de los aspectos más cruciales de su estrategia de marketing entrante. Los motores de búsqueda como Google y Bing juegan un papel importante para brindarle tráfico orgánico.

No importa cuán bueno sea su contenido, será difícil que la gente lo encuentre si no optimiza su contenido para los motores de búsqueda. Cuando un buscador ingresa una consulta de búsqueda específica relacionada con su industria, la publicación o el contenido de su blog debe aparecer muy arriba en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) para que las personas puedan hacer clic en él.

Además del uso de palabras clave bien investigado, muchos otros factores afectan el SEO. Algunos de ellos son:

  • Velocidad del sitio
  • Texto alternativo de la imagen
  • Interfaz de usuario del sitio web y experiencia de usuario
  • Navegación y arquitectura del sitio

8. Convierte prospectos con email marketing

Capturar los correos electrónicos de sus prospectos es otra parte crucial del inbound marketing. A diferencia de las redes sociales, las publicaciones de blog o los videos, los correos electrónicos son una forma más personalizada de conectarse con su audiencia. Con el marketing por correo electrónico, se mantiene en contacto regular con sus prospectos a través de boletines, anuncios de productos, etc. Cuando los prospectos reciben correos electrónicos regulares de su empresa, tienden a recordar su nombre cuando surge la necesidad. Por lo tanto, utiliza un enfoque indirecto para mostrar su negocio a sus prospectos y demostrar que pueden contactarlo para obtener soluciones relevantes.

9. Alinear ventas y marketing

En el marketing entrante, las ventas y el marketing son los dos pilares principales que forman la base de su negocio. Para que funcione el inbound marketing, estos dos departamentos deben trabajar en sincronía, ya que desempeñan un papel importante en la conversión de clientes potenciales en clientes rentables.

Comience siempre con su objetivo de ventas en mente. Por supuesto, la mayoría de sus estrategias de inbound marketing no implican publicidad directa de sus productos o servicios. En cambio, crea autoridad y confianza con su audiencia al proporcionar información y soluciones valiosas que coinciden con sus objetivos de ventas. De esta forma, te aseguras de que todas tus estrategias de inbound generen un buen retorno de la inversión (ROI).

10. Registre los comentarios de los clientes utilizando las herramientas Voice of the Customer (VoC)

Las herramientas de VoC se utilizan para recopilar y registrar los comentarios de los clientes sobre sus productos, servicios o negocios en general. Estas herramientas ayudan a evaluar si los clientes están satisfechos con sus servicios y dónde mejorar en términos de calidad del servicio, tiempo de entrega, ofertas promocionales, etc. Las herramientas de VoC ayudan a la retención de clientes.

3 campañas de inbound marketing de la vida real que amamos

Las técnicas de marketing entrante, si se ejecutan correctamente, funcionan bien para empresas de todos los tamaños. Echemos un vistazo a algunas increíbles campañas de inbound marketing que funcionaron de maravilla para estas empresas.

1. El mundo del corredor

Runner's World es un sitio web con artículos, blogs y otra información sobre correr. Se clasifican entre los 10 primeros para las palabras clave relacionadas con la carrera más populares, como "consejos para correr", "correr una maratón". Utilizan SEO perfectamente para su ventaja. Runner's World diseñó un sitio web fácil de navegar y lo optimizó bien para que los usuarios puedan navegue fácilmente y encuentre contenido valioso sin sentirse abrumado. La mejor parte es que atraen a todos los niveles de una audiencia en particular: las personas que los ejecutan.

2. Rebote

Unbounce es una plataforma popular para crear páginas de destino. Utilizan una estrategia de marketing entrante para atraer clientes potenciales al ofrecer una amplia biblioteca de recursos que cubren todo lo relacionado con las ideas relacionadas con la página de destino. Estos no son anuncios que hablan sobre sus herramientas, sino que brindan un amplio conocimiento de todos los aspectos del uso y la utilización de las páginas de destino para beneficiar a su negocio.

Con técnicas efectivas de SEO, atraen a personas que buscan detalles sobre cómo crear páginas de destino. Utilizan recursos opcionales para capturar información de clientes potenciales, interactuar con ellos con frecuencia y, en última instancia, convertirlos en clientes de pago.

3. HubSpot

hubspot genera la mayoría de sus clientes potenciales a través del inbound marketing. Su sitio web tiene numerosos blogs y artículos que ofrecen todo tipo de información sobre el ámbito del marketing digital. Además de tácticas efectivas de SEO que atraen a los usuarios de motores de búsqueda a su sitio web, ofrecen varios incentivos ingeniosos que llevan a los imanes a capturar correos electrónicos. Su increíblemente estratégico proceso de marketing por correo electrónico continúa convirtiendo a estos visitantes en clientes.

Fortalecer las relaciones con un enfoque centrado en el cliente

Habiendo dicho todo esto, el inbound marketing es un enfoque efectivo que prioriza al cliente que pone al cliente primero para generar clientes potenciales para su negocio. Se trata de comprender a sus clientes, crear contenido para ellos y usar este proceso para generar confianza en su marca, convirtiéndolos en clientes permanentes.

¿Tercerizar sus tareas y campañas de marketing? Establezca expectativas, cree plazos y gestione las condiciones de pago con una plantilla de marketing prefabricada.