10 idées de marketing entrant que votre marque voudra utiliser

Publié: 2021-07-16

Le marketing sortant coûteux n'est pas le seul moyen d'approcher des clients potentiels.

Au lieu de tendre la main, vous pouvez utiliser le marketing entrant pour les attirer de manière organique dans votre entreprise. Le marketing entrant est une approche marketing qui adopte une perspective centrée sur le client ou axée sur l'acheteur.

Cela signifie que les entreprises qui pratiquent le marketing entrant se concentrent sur l'attraction des clients grâce au contenu et à l'engagement. Étant donné que le marketing entrant repose fortement sur l'optimisation organique des moteurs de recherche (SEO), il est beaucoup plus rentable que les stratégies de marketing sortant traditionnelles comme la publicité payante.

10 conseils d'inbound marketing à suivre

Avec un marketing de contenu de qualité et des stratégies de marketing numérique efficaces, le marketing entrant consiste à renforcer l'autorité dans votre domaine d'activité au fil du temps. Vous fournissez à vos prospects des informations et des solutions précieuses, répondez à leurs points faibles et résolvez leurs problèmes. Par conséquent, vous établissez la confiance avec vos prospects et les convertissez de manière organique en clients payants.

Avec le marketing entrant largement mis en œuvre par de nombreuses entreprises, vous aurez peut-être besoin de plus qu'un simple blog optimisé pour surpasser vos concurrents. Lorsqu'il est bien fait, le marketing entrant offre plus d'opportunités de génération de leads que n'importe quelle activité de marketing sortant.

Pour quelqu'un qui découvre l'idée de mettre en œuvre le marketing entrant, voici dix conseils que vous devriez suivre :

1. Élaborez une stratégie de flux de travail marketing

Avant même de commencer à créer du contenu pour votre campagne d'inbound marketing, la première étape doit consister à élaborer une stratégie pour votre flux de travail. Vous devez définir vos objectifs et planifier vos stratégies de marketing en fonction de ce que vous cherchez à réaliser.

Jetons un coup d'œil au flux de travail en 3 étapes de Hubspot pour avoir une idée d'un flux de travail marketing stratégique.

  • Attirez : créez un contenu de valeur pour attirer votre public vers votre site Web ou votre réseau de médias sociaux par le biais d'articles de blog, de vidéos, etc.
  • Engager : trouvez un moyen de créer une connexion durable avec vos visiteurs en capturant des informations à leur sujet. Par exemple, collectez leurs e-mails via des formulaires d'inscription ou des pages de destination.
  • Delight : Fournissez des informations fiables et un contenu pertinent aux bonnes personnes, ce qui en fait des clients fidèles et, éventuellement, des promoteurs. Cela peut impliquer d'être en contact avec votre public par le biais d'e-mails réguliers ou d'interactions sur les réseaux sociaux

Avec ces trois étapes à l'esprit, votre première étape consiste à comprendre chaque phase et à développer une stratégie pour celle-ci. En fonction des produits ou services de votre offre, vous devez créer une vue d'ensemble de la manière dont vous envisagez d'attirer et d'engager votre public cible.

2. Créez des personnalités d'acheteur détaillées

La première étape du workflow de marketing entrant consiste à créer un contenu attrayant pour attirer votre client potentiel. Cependant, pour créer un contenu pertinent pour votre public, vous devez en savoir plus sur ce public. Cela nécessite une recherche et une analyse approfondies pour identifier les prospects susceptibles d'acheter chez vous.

Vous pouvez créer un buyer persona détaillé en répondant aux questions suivantes :

  • Qui sont-ils? Leur sexe, leur âge, leur état civil, leur désignation, etc.
  • Où résident-ils ? Restent-ils dans de petites villes ou des zones métropolitaines, ou voyagent-ils principalement ?
  • Quel type de problèmes ont - ils que vous pouvez résoudre ?
  • Qu'est-ce qui les intéressera dans votre contenu ?
  • Sur quelle plateforme sont-ils susceptibles d'être ?

Voici quelques moyens plus efficaces de trouver des réponses à ces questions et d'identifier votre personnalité d'acheteur idéale.

Utiliser les médias sociaux Insights

Vous pouvez avoir une idée claire de la création d'un buyer persona en tirant parti de vos canaux de médias sociaux existants. Consultez les informations sur la plateforme pour en savoir plus sur les personnes qui interagissent avec votre contenu. Avec des plateformes comme Instagram, Facebook et LinkedIn, ce processus est devenu un jeu d'enfant.

Créer un sondage

Si vous avez déjà une clientèle ou une liste de diffusion, essayez les sondages pour obtenir plus d'informations à leur sujet. Renseignez-vous sur leurs besoins, leurs problèmes, leurs attentes, etc. Cela vous donne non seulement une image détaillée de vos clients idéaux, mais répertorie également les points faibles spécifiques. Cela peut vous aider à créer du contenu autour de ces problèmes.

Interaction directe avec le client

Interagissez avec vos clients en personne ou à distance pour obtenir des informations détaillées sur votre clientèle. Interrogez-les sur leurs difficultés associées à votre entreprise et sur la manière dont vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes et à les surmonter. Ces informations peuvent être votre mine d'or pour créer un contenu pertinent adapté à votre public.

Utilisation de chatbots non intrusifs

Si vous avez déjà un site Web fonctionnel, vous pouvez utiliser des chatbots pour recevoir les commentaires des clients en temps réel. Ces informations peuvent vous aider à améliorer vos services et à créer un contenu plus ciblé et ciblé.

3. Menez avec une stratégie de marketing de contenu

Une fois la personnalité de l'acheteur définie, tout ce que vous avez à faire est de fournir un contenu précieux à votre public cible pour susciter l'engagement avec une stratégie de marketing de contenu.

Bien que le marketing entrant ne se limite pas à la création de contenu sans fin, la création de contenu est cruciale. Vous devez produire un contenu pertinent, complet et utile pour vos lecteurs afin de démontrer que vous êtes celui qui peut aider à résoudre leurs problèmes en leur fournissant des solutions utiles. Il faut de la patience, du dévouement et de la persévérance pour établir cette confiance avec votre public, afin qu'il revienne vers vous.

Pour cela, vous devez développer une stratégie de marketing de contenu fonctionnelle en planifiant stratégiquement les types de contenu que vous créerez pour votre public cible. Tout dépend de ce que votre public préfère.

Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous dirigez votre marketing de contenu :

  • Comment votre public souhaite-t-il obtenir les informations requises ? Via des articles de blog, des vidéos ou de l'audio ?
  • Quels sont leurs points faibles et comment votre entreprise peut-elle les résoudre ? Nichez vos zones de contenu autour de ces vulnérabilités.
  • Comprenez le parcours client et créez du contenu pour chaque phase. Par exemple, créez un contenu diversifié axé sur les clients nouveaux, existants et réguliers.

Bloguer

Créez un blog sur votre propre site Web ou sur un site de blog public. Une fois que vous avez créé un blog, travaillez sur un contenu informatif qui est bénéfique et précieux pour votre public idéal. Assurez-vous que votre contenu est basé sur ce que votre entreprise propose et sur les besoins de vos clients. Cela vous aidera à construire une identité de marque solide et à vous établir en tant que leader d'opinion dans votre secteur.

Certains types courants d'articles de blog que vous pouvez créer dans le cadre de votre stratégie d'inbound marketing incluent :

  • Messages pratiques
  • Listicles
  • Articles de tutoriel
  • Listes de contrôle
  • Entrevues
  • Témoignages personnels ou clients
  • Études de cas

Marketing vidéo

À l'ère numérique au rythme effréné, tout le monde n'aime pas lire de longs articles de blog. Les vidéos sont désormais beaucoup plus faciles à consommer et peuvent être un bon moyen de rendre votre public accro à votre marque.

Dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu intégrale, élaborez des vidéos pour tout contenu que vous produisez. Des messages informatifs aux tutoriels, les vidéos offrent une bonne portée que d'autres formes de contenu similaires. Les gens aiment regarder des vidéos rapides au lieu de passer du temps à lire la forme textuelle du contenu.

C'est là qu'intervient le marketing vidéo. Vous pouvez tirer parti de la puissance de la vidéo en investissant dans des campagnes de marketing vidéo. Pensez à faire des ajouts originaux et uniques comme l'ajout de sous-titres à vos vidéos, car de nombreuses personnes regardent des vidéos en silence sur la plupart des canaux de marketing vidéo. Assurez-vous que vos vidéos ont des sous-titres ou d'autres infographies qui les rendent compréhensibles même sans audio.

Marketing des médias sociaux

Les médias sociaux sont l'un des meilleurs moyens de générer des prospects grâce au marketing entrant. Vous devez vous constituer une clientèle solide en créant un contenu utile qui profite à votre public cible.

Pour réussir vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, identifiez la plate-forme de réseaux sociaux sur laquelle votre public passe le plus de temps. Au lieu de perdre du temps et des ressources à être actif sur toutes les plateformes de médias sociaux, concentrez-vous sur celles où il y a plus de chances de trouver votre public idéal. Le marketing des médias sociaux peut être le meilleur moyen d'établir une autorité dans votre secteur.

Réorientation du contenu

Après avoir créé un contenu d'inbound marketing pertinent, réfléchissez à la façon dont vous pouvez diversifier son utilisation. Les clients préfèrent un contenu crédible sous forme d'images visuelles et de vidéos plutôt qu'un texte brut. Essayez de réutiliser vos meilleurs articles de blog dans des infographies ou des didacticiels vidéo. Vous pouvez également utiliser des extraits de vos vidéos sur votre réseau de médias sociaux. Cela vous aidera à tirer le meilleur parti du contenu existant tout en gagnant un temps précieux.

Curation de contenu pour un meilleur marketing entrant

La curation de contenu devrait également faire partie de votre stratégie de marketing entrant. Contrairement au marketing de contenu qui consiste à créer du contenu à partir de zéro, la curation de contenu consiste à trouver divers contenus pertinents dans votre domaine d'expertise et à les republier pour les rendre beaucoup plus attrayants pour vos clients potentiels.

Vous pouvez rassembler de nombreux éléments de contenu autour d'un sujet spécifique et les organiser pour votre public cible. De plus, essayez de créer des résumés avec des infographies et d'autres formes de contenu attrayantes. La curation de contenu joue un rôle essentiel lorsqu'il s'agit d'obtenir des liens entrants à partir de sites Web de haute autorité.

4. Distribuer et promouvoir le contenu

Le processus d'inbound marketing ne s'arrête pas à la création de contenu. Développer du contenu n'est qu'une partie. Votre contenu est aussi bon qu'une pile de documents inutiles s'il n'est pas correctement distribué. Votre objectif principal doit être de distribuer votre contenu de manière à permettre à votre public cible de le trouver facilement. La distribution de contenu est l'une de ces stratégies clés de marketing entrant qui peut faire ou défaire la présence en ligne de votre entreprise.

référencement

L'optimisation des moteurs de recherche joue un rôle crucial dans l'amélioration de la visibilité de votre site Web en aidant les moteurs de recherche et votre public cible à trouver votre site Web. Le classement est un facteur SEO essentiel. Vous devez vous concentrer sur l'optimisation de votre contenu pour obtenir un meilleur classement sur ces moteurs de recherche et répondre à la requête d'un chercheur de la manière la plus simple possible.

Un site parfaitement optimisé peut facilement attirer un groupe très ciblé de personnes qui sont plus susceptibles de devenir des clients payants.

Quelques facteurs importants qui contribuent à la création de contenu optimisé :

  • Utiliser les métadonnées appropriées
  • Y compris les variantes de mots clés
  • Ajout de backlinks internes et externes
  • Création de contenu compétitif

Paiement au clic (PPC)

L'une des méthodes importantes du marketing entrant, toujours à la lumière de l'ambiguïté, est le paiement par clic (PPC). Le PPC est largement considéré comme une pratique de marketing sortant car il est principalement payant. Cependant, les spécialistes du marketing modernes considèrent qu'il s'agit d'une stratégie de marketing entrant efficace pour fournir exactement les informations que votre public cible recherche. Avec un bon contenu convivial, les publicités PPC peuvent donner à votre marque une meilleure visibilité et aider à générer plus de prospects.

Des médias sociaux

Les médias sociaux sont une plate-forme essentielle pour la distribution de contenu. Les réseaux sociaux ont permis aux gens d'interagir, de socialiser et de communiquer plus facilement entre eux. Ils promeuvent le marketing entrant en connectant les gens via divers outils et fonctionnalités tels que la messagerie, la vidéo et les chats audio.

5. Créez un site Web intuitif

Un site Web intuitif et convivial est l'épine dorsale du marketing entrant. Bien sûr, les médias sociaux et d'autres moyens fonctionnent également, mais tous vos efforts peuvent être vains sans un site Web de qualité. Un site Web est la base de connaissances et la base de connaissances en ligne de votre entreprise qui agit comme le premier point de contact entre vous et vos visiteurs, attirant des prospects et les convertissant en clients.

Maintenir un site Web dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui n'est pas une tâche facile. Comment allez-vous faire en sorte que votre site Web se démarque de la mer des autres sites Web commerciaux similaires ? Il doit être unique et intuitif en termes de navigation et de conception, avec un accès facile aux informations sur votre entreprise.

6. Tirez parti de l'automatisation du marketing

L'utilisation d'outils d'automatisation du marketing peut vous aider à gagner du temps et à rationaliser votre entonnoir de marketing, le rendant plus efficace. Vous pouvez utiliser de nombreux outils de marketing automation pour certaines tâches marketing répétitives.

Certaines des tâches marketing critiques que les outils d'automatisation du marketing peuvent vous aider à automatiser :

  • Envoi d'e-mails ou d'un fax
  • Planification des publications de blog, des publications sur les réseaux sociaux, etc.
  • Définition des réponses par défaut sur les réseaux sociaux, les e-mails et le site Web
  • Création de modèles spécifiques et de campagnes marketing

7. Optimiser pour les moteurs de recherche

Comme indiqué ci-dessus, l'optimisation des moteurs de recherche est l'un des aspects les plus cruciaux de votre stratégie d'inbound marketing. Les moteurs de recherche comme Google et Bing jouent un rôle important en vous apportant du trafic organique.

Quelle que soit la qualité de votre contenu, il sera difficile pour les gens de le trouver si vous n'optimisez pas votre contenu pour les moteurs de recherche. Lorsqu'un internaute saisit une requête de recherche spécifique liée à votre secteur d'activité, votre article de blog ou votre contenu doit apparaître bien au-dessus de la page de résultats du moteur de recherche (SERP) pour que les internautes puissent cliquer dessus.

En plus de l'utilisation bien documentée des mots clés, de nombreux autres facteurs affectent le référencement. Certains d'entre eux sont:

  • Vitesse du site
  • Texte alternatif de l'image
  • Interface utilisateur et expérience utilisateur du site Web
  • Navigation et architecture du site

8. Convertissez les prospects avec le marketing par e-mail

La capture des e-mails de vos prospects est un autre élément crucial du marketing entrant. Contrairement aux médias sociaux, aux articles de blog ou aux vidéos, les e-mails sont un moyen plus personnalisé de se connecter avec votre public. Avec le marketing par e-mail, vous restez en contact régulier avec vos prospects via des newsletters, des annonces de produits, etc. Lorsque les prospects reçoivent régulièrement des e-mails de votre entreprise, ils ont tendance à se souvenir de votre nom lorsque le besoin s'en fait sentir. Vous utilisez donc une approche indirecte pour présenter votre entreprise à vos prospects et démontrer qu'ils peuvent vous contacter pour des solutions pertinentes.

9. Alignez les ventes et le marketing

Dans le marketing entrant, les ventes et le marketing sont les deux principaux piliers qui constituent la base de votre entreprise. Pour que le marketing entrant fonctionne, ces deux départements doivent travailler en synchronisation car ils jouent un rôle majeur dans la conversion des prospects en clients rentables.

Commencez toujours par votre objectif de vente à l'esprit. Bien sûr, la plupart de vos stratégies d'inbound marketing n'impliquent pas de publicité directe pour vos produits ou services. Au lieu de cela, vous renforcez l'autorité et la confiance de votre public en fournissant des informations et des solutions précieuses qui correspondent à vos objectifs de vente. De cette façon, vous vous assurez que toutes vos stratégies entrantes génèrent un bon retour sur investissement (ROI).

10. Enregistrez les commentaires des clients à l'aide des outils Voice of the Customer (VoC)

Les outils VoC sont utilisés pour collecter et enregistrer les commentaires des clients sur vos produits, services ou votre entreprise en général. Ces outils permettent d'évaluer si les clients sont satisfaits de vos services et où s'améliorer en termes de qualité de service, de délai de livraison, d'offres promotionnelles, etc. Les outils VoC contribuent à la fidélisation des clients.

3 campagnes d'inbound marketing réelles que nous adorons

Les techniques de marketing entrant, si elles sont exécutées correctement, fonctionnent bien pour les entreprises de toutes tailles. Jetons un coup d'œil à quelques incroyables campagnes d'inbound marketing qui ont fait des merveilles pour ces entreprises.

1. Le monde du coureur

Runner's World est un site Web contenant des articles, des blogs et d'autres informations sur la course à pied. Ils se classent dans le top 10 pour les mots clés liés à la course les plus populaires tels que "conseils de course" "courir un marathon". Ils utilisent parfaitement le référencement à leur avantage. Runner's World a conçu un site Web facilement navigable et l'a bien optimisé afin que les utilisateurs puissent naviguer facilement et trouver du contenu précieux sans être submergé. La meilleure partie est qu'ils s'adressent à tous les niveaux d'un public particulier - les personnes qui dirigent.

2. Anti-rebond

Unbounce est une plate-forme populaire pour créer des pages de destination. Ils utilisent une stratégie de marketing entrant pour attirer des clients potentiels en offrant une vaste bibliothèque de ressources couvrant tout ce qui concerne les idées liées aux pages de destination. Ce ne sont pas des publicités parlant de leurs outils, mais plutôt elles fournissent une connaissance approfondie de tous les aspects de l'utilisation et de l'utilisation des pages de destination au profit de votre entreprise.

Avec des techniques de référencement efficaces, ils attirent les personnes à la recherche de détails sur la façon de créer des pages de destination. Ils utilisent des ressources opt-in pour capturer des informations sur les prospects, interagir fréquemment avec eux et, finalement, les convertir en clients payants.

3. HubSpot

HubSpot génère la majorité de ses prospects grâce au marketing entrant. Leur site Web contient de nombreux blogs et articles qui offrent toutes sortes d'informations sur le domaine du marketing numérique. Outre des tactiques de référencement efficaces attirant les utilisateurs de moteurs de recherche sur leur site Web, ils offrent plusieurs incitations ingénieuses qui conduisent les aimants à capturer les e-mails. Leur processus de marketing par e-mail incroyablement stratégique continue de transformer ces visiteurs en clients.

Renforcer les relations avec une approche axée sur le client

Cela dit, le marketing entrant est une approche efficace axée sur le client qui place le client en premier pour générer des prospects pour votre entreprise. Il s'agit de comprendre vos clients, de créer du contenu pour eux et d'utiliser ce processus pour renforcer la confiance dans votre marque, en les convertissant en clients persistants.

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