10 идей входящего маркетинга, которые ваш бренд захочет использовать
Опубликовано: 2021-07-16Дорогостоящий исходящий маркетинг — не единственный способ привлечь потенциальных клиентов.
Вместо того, чтобы связываться с ними, вы можете использовать входящий маркетинг, чтобы органично привлечь их в свой бизнес. Входящий маркетинг — это маркетинговый подход, ориентированный на клиента или покупателя.
Это означает, что компании, практикующие входящий маркетинг, сосредоточены на привлечении клиентов с помощью контента и взаимодействия. Поскольку входящий маркетинг в значительной степени зависит от органической поисковой оптимизации (SEO), он намного более рентабельн, чем традиционные стратегии исходящего маркетинга, такие как платная реклама.
10 советов по входящему маркетингу, которым стоит следовать
Благодаря качественному контент-маркетингу и эффективным стратегиям цифрового маркетинга входящий маркетинг со временем поможет укрепить авторитет в вашей сфере бизнеса. Вы предоставляете своим потенциальным клиентам ценную информацию и решения, устраняете их болевые точки и решаете их проблемы. Таким образом, вы строите доверительные отношения со своими потенциальными клиентами и органично превращаете их в платящих клиентов.
Поскольку входящий маркетинг широко используется многими компаниями, вам может понадобиться нечто большее, чем просто оптимизированный блог, чтобы затмить конкурентов. Если все сделано правильно, входящий маркетинг предлагает больше возможностей для лидогенерации, чем любая исходящая маркетинговая деятельность.
Для тех, кто плохо знаком с идеей внедрения входящего маркетинга, вот десять советов, которым вы должны следовать:
1. Разработайте стратегию маркетингового рабочего процесса
Прежде чем вы начнете создавать контент для своей маркетинговой кампании, первым шагом должна быть разработка стратегии вашего рабочего процесса. Вам нужно определить свои цели и спланировать свои маркетинговые стратегии на основе того, чего вы хотите достичь.
Давайте посмотрим на трехэтапный рабочий процесс Hubspot, чтобы получить представление о стратегическом маркетинговом рабочем процессе.
- Привлечь : создавайте ценный контент, чтобы привлечь аудиторию на свой веб-сайт или в социальную сеть с помощью сообщений в блогах, видео и т. д.
- Вовлечение : найдите способ установить прочную связь с вашими посетителями, собирая информацию о них. Например, собирайте их электронные письма через формы регистрации или целевые страницы.
- Восторг : предоставьте достоверную информацию и соответствующий контент нужным людям, сделав их постоянными клиентами и, в конечном итоге, промоутерами. Это может включать в себя связь с вашей аудиторией через регулярные электронные письма или взаимодействие в социальных сетях.
Имея в виду эти три этапа, ваш первый шаг — понять каждый этап и разработать для него стратегию. В зависимости от продуктов или услуг вашего предложения вам необходимо создать обзор того, как вы планируете привлекать и вовлекать свою целевую аудиторию.
2. Создайте подробные портреты покупателей
Первым шагом в рабочем процессе входящего маркетинга является создание привлекательного контента для привлечения вашего потенциального клиента. Однако, чтобы создать релевантный контент для вашей аудитории, вам нужно больше узнать об этой аудитории. Это требует глубокого исследования и анализа, чтобы определить потенциальных клиентов, которые, вероятно, купят у вас.
Вы можете создать подробный образ покупателя, ответив на следующие вопросы:
- Кто они? Их пол, возраст, семейное положение, должность и так далее.
- Где они проживают? Остаются ли они в небольших городах или мегаполисах или в основном путешествуют?
- Какие у них есть проблемы , которые вы можете решить?
- Что их заинтересует в вашем контенте?
- На какой платформе они, скорее всего, будут?
Вот еще несколько эффективных способов найти ответы на эти вопросы и определить образ идеального покупателя.
Используйте статистику социальных сетей
Вы можете получить четкое представление о том, как создать образ покупателя, используя существующие каналы социальных сетей. Просмотрите информацию о платформе, чтобы узнать больше о людях, которые взаимодействуют с вашим контентом. С такими платформами, как Instagram, Facebook и LinkedIn, этот процесс стал очень простым.
Создать опрос
Если у вас уже есть клиентская база или список адресов электронной почты, попробуйте опросы, чтобы получить больше информации о них. Спросите об их потребностях, проблемах, ожиданиях и так далее. Это не только дает вам подробное представление о ваших идеальных клиентах, но и перечисляет конкретные болевые точки. Это может помочь вам создать контент вокруг этих проблемных областей.
Прямое взаимодействие с клиентом
Взаимодействуйте со своими клиентами лично или удаленно, чтобы получить более глубокое представление о вашей клиентской базе. Спросите их об их проблемах, связанных с вашим бизнесом, и о том, как вы можете помочь решить их проблемы и преодолеть их. Эта информация может стать вашей золотой жилой для создания соответствующего контента, адаптированного к вашей аудитории.
Использование ненавязчивых чат-ботов
Если у вас уже есть функциональный веб-сайт, вы можете использовать чат-ботов для получения обратной связи от клиентов в режиме реального времени. Эта информация может помочь вам улучшить свои услуги и создать более целенаправленный и целевой контент.
3. Руководствуйтесь стратегией контент-маркетинга
Когда образ покупателя определен, все, что вам нужно сделать, это предоставить ценный контент вашей целевой аудитории, чтобы стимулировать взаимодействие с стратегией контент-маркетинга.
Хотя входящий маркетинг не ограничивается созданием бесконечного контента, создание контента имеет решающее значение. Вам нужно создавать актуальный, всеобъемлющий и полезный контент для ваших читателей, чтобы продемонстрировать, что вы тот, кто может помочь решить их проблемы, предоставив полезные решения. Требуется терпение, самоотверженность и настойчивость, чтобы завоевать доверие аудитории, чтобы она продолжала возвращаться к вам.
Для этого вам необходимо разработать рабочую стратегию контент-маркетинга, стратегически спланировав типы контента, которые вы будете создавать для своей целевой аудитории. Все зависит от того, что предпочитает ваша аудитория.
Вот несколько вещей, которые следует учитывать при ведении контент-маркетинга:
- Как ваша аудитория хочет получить необходимую информацию? С помощью сообщений в блогах, видео или аудио?
- Каковы их болевые точки и как ваш бизнес может их решить? Нишевые области вашего контента вокруг этих уязвимостей.
- Изучите путь клиента и создайте контент для каждого этапа. Например, создавайте разнообразный контент, ориентированный на новых, существующих и постоянных клиентов.
Ведение блога
Заведите блог на своем собственном веб-сайте или на общедоступном блог-сайте. Создав блог, работайте над информативным контентом, который будет полезен и ценен для вашей идеальной аудитории. Убедитесь, что ваш контент основан на том, что предлагает ваш бизнес и что нужно вашим клиентам. Это поможет вам создать надежную идентичность бренда и сделать вас лидером мнений в своей отрасли.
Некоторые распространенные типы сообщений в блогах, которые вы можете создавать в рамках своей стратегии входящего маркетинга, включают:
- Сообщения с инструкциями
- Списки
- Учебные посты
- Контрольные списки
- Интервью
- Личные или клиентские истории
- Тематические исследования
Видеомаркетинг
В быстро развивающуюся цифровую эпоху не всем нравится читать длинные посты в блогах. Видео теперь гораздо проще воспринимать, и это может быть хорошим способом привлечь аудиторию к вашему бренду.
В рамках вашей интегральной стратегии контент-маркетинга разработайте видео для любого контента, который вы создаете. От информативных постов до учебных пособий, видео предлагают больший охват, чем другие подобные формы контента. Людям нравится смотреть быстрые видеоролики вместо того, чтобы тратить время на чтение текстовой формы контента.
Здесь на помощь приходит видеомаркетинг. Вы можете использовать возможности видео, инвестируя в видеомаркетинговые кампании. Подумайте о том, чтобы сделать причудливые и уникальные дополнения, такие как добавление субтитров к вашим видео, так как многие люди смотрят видео без звука на большинстве каналов видеомаркетинга. Убедитесь, что ваши видео снабжены субтитрами или другой инфографикой, которая делает их понятными даже без звука.
Маркетинг в области СМИ
Социальные сети — один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов с помощью входящего маркетинга. Вам необходимо создать сильную клиентскую базу, создавая полезный контент, который приносит пользу вашей целевой аудитории.
Чтобы ваши усилия по маркетингу в социальных сетях были успешными, определите платформу социальных сетей, на которую ваша аудитория тратит больше всего времени. Вместо того, чтобы тратить время и ресурсы на активность во всех социальных сетях, сосредоточьтесь на тех, где больше шансов найти вашу идеальную аудиторию. Маркетинг в социальных сетях может быть лучшим способом установить авторитет в вашей отрасли.
Перепрофилирование контента
После создания релевантного контента для входящего маркетинга подумайте, как вы можете разнообразить его использование. Клиенты предпочитают достоверный контент в виде визуальных изображений и видео, а не простой текст. Попробуйте превратить свои самые популярные посты в блог в инфографику или видеоуроки. Вы также можете использовать фрагменты своих видео в социальных сетях. Это поможет вам извлечь максимальную пользу из существующего контента, сэкономив при этом драгоценное время.

Курирование контента для лучшего входящего маркетинга
Курирование контента также должно быть частью вашей стратегии входящего маркетинга. В отличие от контент-маркетинга, который включает в себя создание контента с нуля, курирование контента включает в себя поиск различного соответствующего контента в вашей области знаний и его повторную публикацию, чтобы сделать его значительно более привлекательным для ваших потенциальных клиентов.
Вы можете собрать множество фрагментов контента по определенной теме и организовать их для своей целевой аудитории. Кроме того, попробуйте создавать резюме с инфографикой и другими привлекательными формами контента. Курирование контента играет жизненно важную роль, когда речь идет о получении входящих ссылок с авторитетных веб-сайтов.
4. Распространяйте и продвигайте контент
Процесс входящего маркетинга не заканчивается созданием контента. Разработка контента — это только одна часть. Ваш контент так же хорош, как куча бесполезных документов, если он не распространяется должным образом. Ваша основная цель должна состоять в том, чтобы распространять ваш контент таким образом, чтобы ваша целевая аудитория могла легко его найти. Распространение контента — одна из ключевых стратегий входящего маркетинга, которая может создать или разрушить присутствие вашего бизнеса в Интернете.
SEO
Поисковая оптимизация играет решающую роль в улучшении видимости вашего сайта, помогая поисковым системам и вашей целевой аудитории найти ваш сайт. Рейтинг является важным фактором SEO. Вы должны сосредоточиться на оптимизации своего контента, чтобы занимать более высокие позиции в этих поисковых системах и отвечать на запрос пользователя самым простым способом.
Идеально оптимизированный сайт может легко привлечь очень целевую группу людей, которые с большей вероятностью станут платными клиентами.
Некоторые важные факторы, которые способствуют созданию оптимизированного контента:
- Использование соответствующих метаданных
- Включая варианты ключевых слов
- Добавление внутренних и внешних обратных ссылок
- Создание конкурентоспособного контента
Плата за клик (PPC)
Одним из важных методов входящего маркетинга, всегда неоднозначным, является оплата за клик (PPC). Плата за клик широко рассматривается как практика исходящего маркетинга, поскольку она в основном платная. Однако современные маркетологи считают эффективной стратегией входящего маркетинга предоставление именно той информации, которую ищет ваша целевая аудитория. Благодаря удобному для пользователя контенту реклама с оплатой за клик может повысить узнаваемость вашего бренда и помочь привлечь больше потенциальных клиентов.
Социальные медиа
Социальные сети — важная платформа для распространения контента. Социальные сети облегчили людям взаимодействие, общение и общение друг с другом. Они продвигают входящий маркетинг, связывая людей с помощью различных инструментов и функций, таких как обмен сообщениями, видео- и аудиочаты.
5. Создайте интуитивно понятный веб-сайт
Интуитивно понятный и удобный веб-сайт — основа входящего маркетинга. Конечно, социальные сети и другие возможности тоже работают, но все ваши усилия могут оказаться напрасными без качественного веб-сайта. Веб-сайт — это онлайн-дом и база знаний вашего бизнеса, которая действует как первая точка контакта между вами и вашими посетителями, привлекая потенциальных клиентов и превращая их в клиентов.
Поддержание веб-сайта на современном конкурентном рынке — непростая задача. Как вы сделаете свой сайт отличным от множества других подобных бизнес-сайтов? Он должен быть уникальным и интуитивно понятным с точки зрения навигации и дизайна, с легким доступом к информации о вашем бизнесе.
6. Используйте автоматизацию маркетинга
Использование инструментов автоматизации маркетинга может помочь вам сэкономить время и оптимизировать маркетинговую воронку, сделав ее более эффективной. Вы можете использовать множество инструментов автоматизации маркетинга для определенных повторяющихся маркетинговых задач.
Некоторые из важнейших маркетинговых задач, которые могут помочь вам автоматизировать с помощью инструментов автоматизации маркетинга:
- Отправка электронной почты или факса
- Планирование публикаций в блогах, социальных сетях и т. д.
- Настройка ответов по умолчанию в социальных сетях, электронной почте и на веб-сайте
- Создание конкретных шаблонов и маркетинговых кампаний
7. Оптимизируйте для поисковых систем
Как обсуждалось выше, поисковая оптимизация является одним из наиболее важных аспектов вашей стратегии входящего маркетинга. Поисковые системы, такие как Google и Bing, играют важную роль в привлечении органического трафика.
Каким бы хорошим ни был ваш контент, людям будет сложно его найти, если вы не оптимизируете свой контент для поисковых систем. Когда искатель вводит конкретный поисковый запрос, относящийся к вашей отрасли, ваша запись в блоге или контент должны отображаться намного выше на странице результатов поисковой системы (SERP) , чтобы люди могли щелкнуть по ней.
В дополнение к хорошо изученному использованию ключевых слов на SEO влияет множество других факторов. Некоторые из них:
- Скорость сайта
- Альтернативный текст изображения
- Пользовательский интерфейс веб-сайта и пользовательский опыт
- Навигация и архитектура сайта
8. Конвертируйте потенциальных клиентов с помощью электронного маркетинга
Захват электронных писем ваших потенциальных клиентов — еще одна важная часть входящего маркетинга. В отличие от социальных сетей, сообщений в блогах или видео, электронная почта — это более персонализированный способ связи с вашей аудиторией. С помощью электронного маркетинга вы постоянно поддерживаете связь со своими потенциальными клиентами через информационные бюллетени, объявления о продуктах и т. д. Когда потенциальные клиенты получают регулярные электронные письма от вашего бизнеса, они, как правило, запоминают ваше имя, когда в этом возникает необходимость. Таким образом, вы используете непрямой подход, чтобы продемонстрировать свой бизнес потенциальным клиентам и продемонстрировать, что они могут связаться с вами для получения подходящих решений.
9. Совместите продажи и маркетинг
Во входящем маркетинге продажи и маркетинг являются двумя основными столпами, которые составляют основу вашего бизнеса. Чтобы входящий маркетинг работал, эти два отдела должны работать синхронно, поскольку они играют важную роль в преобразовании лидов в прибыльных клиентов.
Всегда начинайте с вашей цели продаж. Конечно, большинство ваших стратегий входящего маркетинга не включают в себя прямую рекламу ваших продуктов или услуг. Вместо этого вы укрепляете авторитет и доверие своей аудитории, предоставляя ценную информацию и решения, соответствующие вашим целям продаж. Таким образом, вы гарантируете, что все ваши входящие стратегии принесут хорошую отдачу от инвестиций (ROI).
10. Запишите отзывы клиентов с помощью инструментов «Голос клиента» (VoC).
Инструменты VoC используются для сбора и записи отзывов клиентов о ваших продуктах, услугах или бизнесе в целом. Эти инструменты помогают оценить, довольны ли клиенты вашими услугами и что можно улучшить с точки зрения качества обслуживания, времени доставки, рекламных предложений и так далее. Инструменты VoC помогают удерживать клиентов.
3 реальные кампании входящего маркетинга, которые нам нравятся
Методы входящего маркетинга, если они выполняются правильно, хорошо работают для предприятий любого размера. Давайте взглянем на некоторые невероятные маркетинговые кампании, которые творили чудеса для этих компаний.
1. Мир бегуна
Runner's World — это веб-сайт со статьями, блогами и другой информацией о беге. Они входят в топ-10 по самым популярным ключевым словам, связанным с бегом, таким как «советы по бегу», «марафонский бег». Они отлично используют SEO в своих интересах. «Мир бегунов» разработал удобный для навигации веб-сайт и хорошо оптимизировал его, чтобы пользователи могли легко ориентироваться и находить ценный контент, не перегружаясь. Самое приятное то, что они подходят для всех уровней конкретной аудитории - людей, которые бегают.
2. Отскочить
Unbounce — популярная платформа для создания целевых страниц. Они используют стратегию входящего маркетинга для привлечения потенциальных клиентов, предлагая обширную библиотеку ресурсов, охватывающую все, что связано с идеями, связанными с целевой страницей. Это не реклама, рассказывающая об их инструментах, а, скорее, они предоставляют обширные знания обо всех аспектах использования и использования целевых страниц в интересах вашего бизнеса.
Благодаря эффективным методам SEO они привлекают людей, которые ищут подробности о том, как создавать целевые страницы. Они используют дополнительные ресурсы для сбора информации о лидах, часто взаимодействуют с ними и в конечном итоге превращают их в платящих клиентов.
3. ХабСпот
HubSpot Генерирует большую часть потенциальных клиентов через входящий маркетинг. На их веб-сайте есть множество блогов и статей, которые предлагают всевозможную информацию о сфере цифрового маркетинга. Помимо эффективной тактики SEO, привлекающей пользователей поисковых систем на свой веб-сайт, они предлагают несколько находчивых стимулов, которые притягивают магниты для захвата электронных писем. Их невероятно стратегический процесс электронного маркетинга продолжает превращать этих посетителей в клиентов.
Укрепляйте отношения с помощью клиентоориентированного подхода
С учетом всего сказанного, входящий маркетинг — это эффективный подход, ориентированный на клиента, который ставит клиента на первое место для привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Речь идет о понимании ваших клиентов, создании для них контента и использовании этого процесса для укрепления доверия к вашему бренду, превращая их в постоянных клиентов.
Аутсорсинг ваших маркетинговых задач и кампаний? Устанавливайте ожидания, устанавливайте сроки и управляйте условиями оплаты с помощью готового маркетингового шаблона.