10 pomysłów na marketing przychodzący, które Twoja marka będzie chciała wykorzystać
Opublikowany: 2021-07-16Kosztowny marketing wychodzący to nie jedyny sposób na dotarcie do potencjalnych klientów.
Zamiast docierać do nich, możesz skorzystać z marketingu przychodzącego, aby organicznie przyciągnąć ich do swojej firmy. Marketing przychodzący to podejście marketingowe, które przyjmuje perspektywę zorientowaną na klienta lub zorientowaną na kupującego.
Oznacza to, że firmy, które praktykują marketing przychodzący, koncentrują się na przyciąganiu klientów poprzez treść i zaangażowanie. Ponieważ marketing przychodzący opiera się w dużej mierze na organicznej optymalizacji wyszukiwarek (SEO), jest znacznie bardziej opłacalny niż tradycyjne strategie marketingu wychodzącego, takie jak płatne reklamy.
10 wskazówek dotyczących marketingu przychodzącego do naśladowania
Dzięki wysokiej jakości content marketingowi i skutecznym strategiom marketingu cyfrowego, inbound marketing polega na budowaniu z czasem autorytetu w Twoim obszarze biznesowym. Dostarczasz potencjalnym klientom cenne informacje i rozwiązania, rozwiązujesz ich problemy i rozwiązujesz ich problemy. Dlatego budujesz zaufanie potencjalnych klientów i przekształcasz ich organicznie w płacących klientów.
Przy szeroko zakrojonym marketingu przychodzącym w wielu firmach możesz potrzebować czegoś więcej niż tylko zoptymalizowanego bloga, aby przyćmić konkurencję. Dobrze wykonany marketing przychodzący oferuje więcej możliwości generowania leadów niż jakakolwiek działalność w zakresie marketingu wychodzącego.
Dla kogoś nowego w idei wdrażania marketingu przychodzącego, oto dziesięć wskazówek, których należy przestrzegać:
1. Opracuj strategię marketingową
Zanim zaczniesz tworzyć treści do swojej kampanii marketingu przychodzącego, pierwszym krokiem powinno być zaplanowanie przepływu pracy. Musisz zdefiniować swoje cele i zaplanować strategie marketingowe w oparciu o to, co chcesz osiągnąć.
Rzućmy okiem na 3-etapowy przepływ pracy Hubspot, aby zorientować się w strategicznym przepływie pracy marketingowej.
- Przyciągaj : twórz wartościowe treści, aby przyciągnąć odbiorców do swojej witryny lub sieci społecznościowej za pomocą postów na blogu, filmów i nie tylko.
- Zaangażuj : znajdź sposób na nawiązanie trwałej więzi z odwiedzającymi, zbierając informacje na ich temat. Na przykład zbieraj ich e-maile za pomocą formularzy rejestracyjnych lub stron docelowych.
- Zachwyt : udostępniaj zaufane informacje i odpowiednie treści właściwym osobom, dzięki czemu będą lojalnymi klientami, a ostatecznie promotorami. Może to obejmować utrzymywanie kontaktu z odbiorcami poprzez regularne e-maile lub interakcje w mediach społecznościowych
Mając na uwadze te trzy etapy, pierwszym krokiem jest zrozumienie każdej fazy i opracowanie dla niej strategii. W zależności od produktów lub usług oferowanych przez Twoją ofertę, musisz stworzyć przegląd tego, jak planujesz przyciągnąć i zaangażować grupę docelową.
2. Utwórz szczegółowe osobowości kupującego
Pierwszym krokiem w przepływie pracy marketingu przychodzącego jest tworzenie atrakcyjnych treści, które przyciągną potencjalnego klienta. Aby jednak tworzyć odpowiednie treści dla swoich odbiorców, musisz dowiedzieć się więcej o tych odbiorcach. Wymaga to dogłębnych badań i analiz w celu zidentyfikowania potencjalnych klientów, którzy prawdopodobnie dokonają zakupu od Ciebie.
Możesz stworzyć szczegółową personę kupującego, odpowiadając na następujące pytania:
- Kim oni są? Płeć, wiek, stan cywilny, oznaczenie itd.
- Gdzie mieszkają? Czy przebywają w małych miastach lub obszarach metropolitalnych, czy głównie podróżują?
- Jakie mają problemy , które możesz rozwiązać?
- Co ich zainteresuje w Twoich treściach?
- Na jakiej platformie prawdopodobnie będą?
Oto kilka bardziej skutecznych sposobów na znalezienie odpowiedzi na te pytania i określenie idealnej osoby kupującego.
Korzystaj ze statystyk mediów społecznościowych
Możesz uzyskać jasny pomysł na stworzenie osobowości kupującego, wykorzystując istniejące kanały mediów społecznościowych. Przejrzyj statystyki platformy, aby dowiedzieć się więcej o osobach, które wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Dzięki platformom takim jak Instagram, Facebook i LinkedIn proces ten stał się dość prosty.
Utwórz ankietę
Jeśli masz już bazę klientów lub listę e-mailową, wypróbuj ankiety, aby uzyskać więcej informacji na ich temat. Zapytaj o ich potrzeby, problemy, oczekiwania i tak dalej. Daje to nie tylko szczegółowy obraz idealnych klientów, ale także listę konkretnych problemów. Może to pomóc w tworzeniu treści wokół tych problematycznych obszarów.
Bezpośrednia interakcja z klientem
Kontaktuj się z klientami osobiście lub zdalnie, aby uzyskać dogłębny wgląd w bazę klientów. Zapytaj ich o ich zmagania związane z Twoją firmą oraz o to, jak możesz pomóc rozwiązać ich problemy i je przezwyciężyć. Te informacje mogą być Twoją kopalnią złota do tworzenia odpowiednich treści dostosowanych do Twoich odbiorców.
Korzystanie z nieinwazyjnych chatbotów
Jeśli masz już działającą stronę internetową, możesz korzystać z chatbotów, aby otrzymywać informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym. Informacje te mogą pomóc w ulepszaniu usług i tworzeniu bardziej skoncentrowanych i ukierunkowanych treści.
3. Prowadź ze strategią content marketingową
Po zdefiniowaniu persony kupującego wszystko, co musisz zrobić, to dostarczyć wartościowe treści do docelowych odbiorców, aby zwiększyć zaangażowanie w strategię content marketingu.
Chociaż marketing przychodzący nie ogranicza się do tworzenia niekończącej się treści, tworzenie treści jest kluczowe. Musisz stworzyć odpowiednią, wyczerpującą i pomocną treść dla swoich czytelników, aby zademonstrować, że to Ty możesz pomóc rozwiązać ich problemy, dostarczając użytecznych rozwiązań. Budowanie zaufania wśród odbiorców wymaga cierpliwości, poświęcenia i wytrwałości, aby wciąż do Ciebie wracali.
W tym celu musisz opracować działającą strategię marketingu treści, strategicznie planując rodzaje treści, które będziesz tworzyć dla docelowych odbiorców. Wszystko zależy od tego, co preferuje Twoja publiczność.
Oto kilka rzeczy do rozważenia podczas prowadzenia marketingu treści:
- W jaki sposób Twoi odbiorcy chcą uzyskać wymagane informacje? Za pośrednictwem postów na blogu, filmów lub dźwięku?
- Jakie są ich problemy i jak Twoja firma może je rozwiązać? Niszuj swoje obszary treści wokół tych luk.
- Zapoznaj się z podróżą klienta i stwórz treść dla każdej fazy. Na przykład twórz różnorodne treści, które koncentrują się na nowych, istniejących i stałych klientach.
Blogowanie
Załóż bloga we własnej witrynie lub w publicznym serwisie blogowym. Po założeniu bloga pracuj nad treściami informacyjnymi, które są korzystne i wartościowe dla idealnej publiczności. Upewnij się, że Twoje treści są oparte na tym, co oferuje Twoja firma i czego potrzebują Twoi klienci. Pomoże Ci to zbudować silną tożsamość marki i ustanowić Cię liderem w swojej branży.
Niektóre popularne typy postów na blogu, które możesz tworzyć w ramach strategii marketingu przychodzącego, obejmują:
- Posty instruktażowe
- Listy
- Posty samouczka
- Listy kontrolne
- Wywiady
- Historie osobiste lub klientów
- Studium przypadku
Marketing wideo
W szybko rozwijającej się erze cyfrowej nie każdy lubi czytać długie posty na blogu. Filmy są teraz znacznie łatwiejsze w konsumpcji i mogą być dobrym sposobem na przyciągnięcie odbiorców do Twojej marki.
W ramach integralnej strategii content marketingowej opracuj filmy dla dowolnych treści, które produkujesz. Od postów informacyjnych po samouczki, filmy oferują dobry zasięg niż inne podobne formy treści. Ludzie uwielbiają oglądać szybkie filmy wideo, zamiast spędzać czas na czytaniu tekstowej formy treści.
W tym miejscu pojawia się marketing wideo. Możesz wykorzystać moc wideo, inwestując w kampanie marketingowe wideo. Zastanów się nad dziwnymi i unikalnymi dodatkami, takimi jak dodawanie napisów do swoich filmów, ponieważ wiele osób ogląda filmy po cichu w większości kanałów marketingu wideo. Upewnij się, że Twoje filmy mają napisy lub inne infografiki, które sprawią, że będą zrozumiałe nawet bez dźwięku.
Marketing mediów społecznościowych
Media społecznościowe to jeden z najlepszych sposobów na generowanie leadów poprzez inbound marketing. Musisz zbudować silną bazę klientów, tworząc przydatne treści, które przyniosą korzyści Twojej grupie docelowej.
Aby Twoje działania marketingowe w mediach społecznościowych zakończyły się sukcesem, zidentyfikuj platformę mediów społecznościowych, na której Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu. Zamiast marnować czas i zasoby na aktywności na wszystkich platformach społecznościowych, skup się na tych, w których istnieje większa szansa na znalezienie idealnej publiczności. Marketing w mediach społecznościowych może być najlepszym sposobem na zdobycie autorytetu w Twojej branży.
Zmiana przeznaczenia treści
Po stworzeniu odpowiednich treści inbound marketingowych zastanów się, jak możesz zdywersyfikować ich wykorzystanie. Klienci wolą wiarygodne treści w postaci wizualnych obrazów i filmów niż zwykłego tekstu. Spróbuj zmienić najpopularniejsze posty na blogu w infografiki lub samouczki wideo. Możesz także używać fragmentów swoich filmów w swojej sieci społecznościowej. Pomoże Ci to w pełni wykorzystać istniejącą zawartość, jednocześnie oszczędzając cenny czas.
Kurator treści dla lepszego marketingu przychodzącego
Kuratorowanie treści powinno być również częścią Twojej strategii marketingu przychodzącego. W przeciwieństwie do marketingu treści, który polega na tworzeniu treści od zera, kuratorowanie treści polega na znajdowaniu różnych odpowiednich treści w Twojej dziedzinie wiedzy i ponownym ich publikowaniu, aby były znacznie bardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów.

Możesz zebrać wiele elementów treści wokół określonego tematu i uporządkować je pod kątem docelowych odbiorców. Dodatkowo spróbuj tworzyć podsumowania z infografikami i innymi angażującymi formami treści. Kuracja treści odgrywa kluczową rolę, jeśli chodzi o pozyskiwanie linków przychodzących z witryn o wysokim autorytecie.
4. Rozpowszechniaj i promuj treści
Inbound marketing nie kończy się na tworzeniu treści. Tworzenie treści to tylko jedna część. Twoje treści są tak dobre, jak stos bezużytecznych dokumentów, jeśli nie są odpowiednio dystrybuowane. Twoim głównym celem powinno być rozpowszechnianie treści w taki sposób, aby Twoi odbiorcy docelowi mogli je łatwo znaleźć. Dystrybucja treści jest jedną z tych kluczowych strategii marketingu przychodzącego, które mogą wzmocnić lub zepsuć obecność Twojej firmy w Internecie.
SEO
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek odgrywa kluczową rolę w poprawie widoczności Twojej witryny, pomagając wyszukiwarkom i docelowym odbiorcom znaleźć Twoją witrynę. Ranking jest kluczowym czynnikiem SEO. Powinieneś skupić się na optymalizacji treści, aby uzyskać wyższą pozycję w tych wyszukiwarkach i odpowiedzieć na zapytanie wyszukiwacza w najprostszy możliwy sposób.
Doskonale zoptymalizowana witryna może z łatwością przyciągnąć bardzo ukierunkowaną grupę osób, które z większym prawdopodobieństwem zostaną płatnymi klientami.
Kilka ważnych czynników, które przyczyniają się do tworzenia zoptymalizowanych treści:
- Korzystanie z odpowiednich metadanych
- W tym odmiany słów kluczowych
- Dodawanie wewnętrznych i zewnętrznych linków zwrotnych
- Tworzenie konkurencyjnych treści
Płatność za kliknięcie (PPC)
Jedną z ważnych metod marketingu przychodzącego, zawsze w świetle niejasności, jest pay-per-click (PPC). PPC jest powszechnie postrzegany jako praktyka marketingu wychodzącego, ponieważ jest głównie płatna. Jednak współcześni marketerzy uważają to za skuteczną strategię marketingu przychodzącego, która zapewnia dokładnie te informacje, których szukają Twoi docelowi odbiorcy. Dzięki dobrej, przyjaznej dla użytkownika treści reklamy PPC mogą zapewnić Twojej marce lepszą widoczność i pomóc w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów.
Media społecznościowe
Media społecznościowe to niezbędna platforma dystrybucji treści. Sieci społecznościowe ułatwiły ludziom interakcję, kontakty towarzyskie i komunikowanie się ze sobą. Promują marketing przychodzący, łącząc ludzi za pomocą różnych narzędzi i funkcji, takich jak wiadomości, czaty wideo i audio
5. Zbuduj intuicyjną stronę internetową
Intuicyjna i przyjazna dla użytkownika strona internetowa to podstawa marketingu przychodzącego. Oczywiście media społecznościowe i inne drogi również działają, ale wszystkie twoje wysiłki mogą pójść na marne bez dobrej strony internetowej. Witryna internetowa to internetowa strona główna i baza wiedzy Twojej firmy, która działa jako pierwszy punkt kontaktu między Tobą a odwiedzającymi, przyciągający potencjalnych klientów i przekształcający ich w klientów.
Utrzymanie strony internetowej na dzisiejszym konkurencyjnym rynku nie jest łatwym zadaniem. W jaki sposób sprawisz, że Twoja strona internetowa będzie wyróżniać się na tle innych podobnych serwisów biznesowych? Musi być unikalny i intuicyjny pod względem nawigacji i projektowania, z łatwym dostępem do informacji o Twojej firmie.
6. Wykorzystaj automatyzację marketingu
Korzystanie z narzędzi do automatyzacji marketingu może pomóc Ci zaoszczędzić czas i usprawnić lejek marketingowy, czyniąc go bardziej skutecznym. Możesz użyć wielu narzędzi automatyzacji marketingu do pewnych powtarzalnych zadań marketingowych.
Niektóre z krytycznych zadań marketingowych, które narzędzia do automatyzacji marketingu mogą pomóc Ci zautomatyzować:
- Wysyłanie e-maili lub faksów
- Planowanie postów na blogu, postów w mediach społecznościowych itp.
- Ustawianie domyślnych odpowiedzi w mediach społecznościowych, e-mailach i witrynie internetowej
- Tworzenie konkretnych szablonów i kampanii marketingowych
7. Optymalizuj pod kątem wyszukiwarek
Jak wspomniano powyżej, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest jednym z najważniejszych aspektów Twojej strategii marketingu przychodzącego. Wyszukiwarki takie jak Google i Bing odgrywają znaczącą rolę w generowaniu ruchu organicznego.
Bez względu na to, jak dobre są Twoje treści, trudno będzie ludziom je znaleźć, jeśli nie zoptymalizujesz treści pod kątem wyszukiwarek. Gdy osoba wyszukująca wprowadzi określone zapytanie związane z Twoją branżą, Twój post na blogu lub treść muszą pojawić się znacznie powyżej strony wyników wyszukiwania (SERP) , aby ludzie mogli ją kliknąć.
Oprócz dobrze zbadanego użycia słów kluczowych, na SEO ma wpływ wiele innych czynników. Niektórzy z nich są:
- Szybkość witryny
- Tekst alternatywny obrazu
- Interfejs użytkownika i doświadczenie użytkownika strony internetowej
- Nawigacja i architektura witryny
8. Konwertuj potencjalnych klientów za pomocą e-mail marketingu
Przechwytywanie e-maili potencjalnych klientów to kolejna kluczowa część marketingu przychodzącego. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, postów na blogach lub filmów e-maile są bardziej spersonalizowanym sposobem nawiązywania kontaktu z odbiorcami. Dzięki marketingowi e-mailowemu pozostajesz w stałym kontakcie z potencjalnymi klientami za pośrednictwem biuletynów, ogłoszeń o produktach i tak dalej. Kiedy potencjalni klienci otrzymują regularne e-maile od Twojej firmy, zwykle pamiętają Twoje imię, gdy zajdzie taka potrzeba. Stosujesz więc pośrednie podejście, aby zaprezentować swoją firmę potencjalnym klientom i pokazać, że mogą się z Tobą skontaktować w celu uzyskania odpowiednich rozwiązań.
9. Dopasuj sprzedaż i marketing
W marketingu przychodzącym sprzedaż i marketing to dwa główne filary, na których opiera się Twój biznes. Aby marketing przychodzący mógł działać, te dwa działy muszą działać zsynchronizowane, ponieważ odgrywają główną rolę w przekształcaniu potencjalnych klientów w dochodowych klientów.
Zawsze zaczynaj od celu sprzedaży. Oczywiście większość strategii marketingu przychodzącego nie obejmuje bezpośredniej reklamy Twoich produktów lub usług. Zamiast tego budujesz autorytet i zaufanie odbiorców, dostarczając cenne informacje i rozwiązania, które odpowiadają Twoim celom sprzedażowym. W ten sposób zapewniasz, że wszystkie Twoje strategie przychodzące generują dobry zwrot z inwestycji (ROI).
10. Rejestruj opinie klientów za pomocą narzędzi Voice of the Customer (VoC)
Narzędzia VoC służą do zbierania i rejestrowania opinii klientów na temat Twoich produktów, usług lub ogólnie działalności. Narzędzia te pomagają ocenić, czy klienci są zadowoleni z Twoich usług i gdzie należy poprawić jakość usług, czas dostawy, oferty promocyjne i tak dalej. Narzędzia VoC pomagają utrzymać klientów.
3 prawdziwe kampanie inbound marketingowe, które uwielbiamy
Techniki marketingu przychodzącego, jeśli są wykonywane prawidłowo, dobrze sprawdzają się w firmach każdej wielkości. Przyjrzyjmy się niesamowitym kampaniom marketingu przychodzącego, które zdziałały cuda dla tych firm.
1. Świat biegacza
Runner's World to strona internetowa z artykułami, blogami i innymi informacjami na temat biegania. Zajmują pozycję w pierwszej dziesiątce pod względem najpopularniejszych słów kluczowych związanych z bieganiem, takich jak „wskazówki dotyczące biegania”, „przebieganie maratonu”. Doskonale wykorzystują SEO na swoją korzyść. Runner's World zaprojektował łatwą w nawigacji stronę internetową i zoptymalizował ją tak, aby użytkownicy mogli łatwo nawigować i znajdować wartościowe treści bez przytłaczania. Najlepsze jest to, że przemawiają one do wszystkich poziomów określonej grupy odbiorców - osób, które biegają.
2. Odbij
Unbounce to popularna platforma do tworzenia stron docelowych. Wykorzystują strategię marketingu przychodzącego, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, oferując obszerną bibliotekę zasobów obejmujących wszystko na temat pomysłów związanych ze stroną docelową. Nie są to reklamy mówiące o ich narzędziach, ale raczej zapewniają rozległą wiedzę na temat wszystkich aspektów używania i wykorzystywania stron docelowych z korzyścią dla Twojej firmy.
Dzięki skutecznym technikom SEO przyciągają ludzi szukających szczegółów na temat tworzenia stron docelowych. Korzystają z zasobów, które umożliwiają rejestrację potencjalnych klientów, częstych interakcji z nimi, a ostatecznie przekształcają ich w płacących klientów.
3. HubSpot
HubSpot generuje większość swoich leadów poprzez inbound marketing. Na ich stronie internetowej znajdują się liczne blogi i artykuły, które oferują wszelkiego rodzaju informacje o sferze marketingu cyfrowego. Oprócz skutecznych taktyk SEO, które przyciągają użytkowników wyszukiwarek do ich witryny, oferują one kilka pomysłowych zachęt, które prowadzą magnesy do przechwytywania wiadomości e-mail. Ich niezwykle strategiczny proces marketingu e-mailowego nadal przekształca tych odwiedzających w klientów.
Wzmocnij relacje z podejściem zorientowanym na klienta
Biorąc to wszystko pod uwagę, inbound marketing to skuteczne podejście do klienta, które stawia klienta na pierwszym miejscu w generowaniu leadów dla Twojej firmy. Chodzi o zrozumienie swoich klientów, tworzenie dla nich treści i wykorzystanie tego procesu do budowania zaufania do swojej marki, przekształcając ich w wiecznie zielonych klientów.
Outsourcing zadań i kampanii marketingowych? Ustaw oczekiwania, stwórz terminy i zarządzaj warunkami płatności za pomocą gotowego szablonu marketingowego.