10 Ide Pemasaran Masuk yang Ingin Digunakan Merek Anda

Diterbitkan: 2021-07-16

Pemasaran keluar yang mahal bukanlah satu-satunya cara untuk mendekati calon klien.

Alih-alih menjangkau, Anda dapat menggunakan pemasaran masuk untuk menarik mereka ke bisnis Anda secara organik. Pemasaran masuk adalah pendekatan pemasaran yang mengambil perspektif yang berpusat pada pelanggan atau yang digerakkan oleh pembeli.

Ini berarti bahwa bisnis yang mempraktikkan pemasaran masuk fokus untuk menarik pelanggan melalui konten dan keterlibatan. Karena pemasaran masuk sangat bergantung pada optimisasi mesin pencari organik (SEO), ini jauh lebih hemat biaya daripada strategi pemasaran keluar tradisional seperti iklan berbayar.

10 tips pemasaran masuk untuk diikuti

Dengan pemasaran konten berkualitas dan strategi pemasaran digital yang efektif, pemasaran masuk adalah tentang membangun otoritas di area bisnis Anda dari waktu ke waktu. Anda memberi prospek Anda informasi dan solusi yang berharga, mengatasi masalah mereka, dan memecahkan masalah mereka. Oleh karena itu, Anda membangun kepercayaan dengan prospek Anda dan mengubahnya secara organik menjadi pelanggan yang membayar.

Dengan pemasaran masuk yang diterapkan secara luas oleh banyak perusahaan, Anda mungkin memerlukan lebih dari sekadar blog yang dioptimalkan untuk mengungguli pesaing Anda. Ketika dilakukan dengan benar, pemasaran masuk menawarkan lebih banyak peluang menghasilkan prospek daripada aktivitas pemasaran keluar apa pun.

Untuk seseorang yang baru mengenal ide menerapkan pemasaran masuk, berikut adalah sepuluh tip yang harus Anda ikuti:

1. Menyusun strategi alur kerja pemasaran

Bahkan sebelum Anda mulai membuat konten untuk kampanye pemasaran masuk Anda, langkah pertama adalah menyusun strategi alur kerja Anda. Anda perlu menentukan tujuan Anda dan merencanakan strategi pemasaran Anda berdasarkan apa yang ingin Anda capai.

Mari kita lihat alur kerja 3 langkah Hubspot untuk mendapatkan gambaran tentang alur kerja pemasaran strategis.

  • Menarik : Buat konten yang berharga untuk menarik audiens Anda ke situs web atau jaringan media sosial Anda melalui posting blog, video, dan banyak lagi.
  • Terlibat : Temukan cara untuk membuat hubungan yang langgeng dengan pengunjung Anda dengan menangkap informasi tentang mereka. Misalnya, kumpulkan email mereka melalui formulir pendaftaran atau halaman arahan.
  • Delight : Memberikan informasi tepercaya dan konten yang relevan kepada orang yang tepat, menjadikan mereka pelanggan setia dan, pada akhirnya, menjadi promotor. Ini dapat melibatkan berhubungan dengan audiens Anda melalui email biasa atau interaksi media sosial

Dengan mengingat ketiga tahap ini, langkah pertama Anda adalah memahami setiap fase dan mengembangkan strategi untuk itu. Bergantung pada produk atau layanan penawaran Anda, Anda perlu membuat ikhtisar tentang bagaimana Anda berencana untuk menarik dan melibatkan audiens target Anda.

2. Buat persona pembeli yang mendetail

Langkah awal dalam alur kerja pemasaran masuk adalah membuat konten yang menarik untuk menarik calon pelanggan Anda. Namun, untuk membuat konten yang relevan bagi audiens Anda, Anda perlu memahami lebih banyak tentang audiens tersebut. Ini membutuhkan penelitian dan analisis mendalam untuk mengidentifikasi prospek yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda.

Anda dapat membuat persona pembeli yang terperinci dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Siapa mereka? Jenis kelamin mereka, usia, status perkawinan, sebutan, dan sebagainya.
  • Di mana mereka tinggal? Apakah mereka tinggal di kota-kota kecil atau daerah metropolitan, atau kebanyakan bepergian?
  • Jenis masalah apa yang mereka miliki yang dapat Anda pecahkan?
  • Apa yang akan menarik minat mereka pada konten Anda?
  • Platform mana yang mungkin mereka gunakan?

Berikut adalah beberapa cara yang lebih efektif untuk menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan mengidentifikasi persona pembeli ideal Anda.

Gunakan Wawasan media sosial

Anda bisa mendapatkan ide yang jelas untuk menciptakan persona pembeli dengan memanfaatkan saluran media sosial yang ada. Tinjau wawasan platform untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang-orang yang terlibat dengan konten Anda. Dengan platform seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn, proses ini menjadi sangat mudah.

Buat survei

Jika Anda sudah memiliki basis pelanggan atau daftar email, cobalah survei untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang mereka. Tanyakan tentang kebutuhan, masalah, harapan, dan sebagainya. Ini tidak hanya memberi Anda gambaran mendetail tentang pelanggan ideal Anda, tetapi juga mencantumkan poin-poin nyeri tertentu. Ini dapat membantu Anda membuat konten di sekitar area masalah ini.

Interaksi pelanggan langsung

Berinteraksi dengan pelanggan Anda secara langsung atau jarak jauh untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang basis pelanggan Anda. Tanyakan kepada mereka tentang perjuangan mereka yang terkait dengan bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat membantu menyelesaikan masalah mereka dan mengatasinya. Informasi ini dapat menjadi tambang emas Anda untuk membuat konten relevan yang disesuaikan dengan audiens Anda.

Penggunaan chatbot yang tidak mengganggu

Jika Anda sudah memiliki situs web yang berfungsi, Anda dapat menggunakan chatbot untuk menerima umpan balik pelanggan secara real-time. Informasi ini dapat membantu Anda meningkatkan layanan dan membuat konten yang lebih fokus dan terarah.

3. Pimpin dengan strategi pemasaran konten

Dengan persona pembeli yang ditentukan, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirimkan konten yang berharga kepada audiens target Anda untuk mendorong keterlibatan dengan strategi pemasaran konten.

Meskipun pemasaran masuk tidak terbatas pada pembuatan konten tanpa akhir, pembuatan konten sangat penting. Anda perlu menghasilkan konten yang relevan, komprehensif, dan bermanfaat bagi pembaca Anda untuk menunjukkan bahwa Andalah yang dapat membantu memecahkan masalah mereka dengan memberikan solusi yang bermanfaat. Dibutuhkan kesabaran, dedikasi, dan ketekunan untuk membangun kepercayaan itu dengan audiens Anda, sehingga mereka terus kembali kepada Anda.

Untuk ini, Anda perlu mengembangkan strategi pemasaran konten yang berfungsi dengan merencanakan secara strategis jenis konten yang akan Anda buat untuk audiens target Anda. Itu semua tergantung pada apa yang disukai audiens Anda.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat memimpin pemasaran konten Anda:

  • Bagaimana audiens Anda ingin mendapatkan informasi yang dibutuhkan? Melalui posting blog, video, atau audio?
  • Apa masalah mereka, dan bagaimana bisnis Anda dapat mengatasinya? Cerahkan area konten Anda di sekitar kerentanan ini.
  • Pahami perjalanan pelanggan dan buat konten untuk setiap fase. Misalnya, buat beragam konten yang berfokus pada pelanggan baru, pelanggan lama, dan pelanggan tetap.

ngeblog

Mulai blog di situs web Anda sendiri atau di situs blog publik. Setelah Anda membuat blog, kerjakan konten informatif yang bermanfaat dan berharga bagi audiens ideal Anda. Pastikan konten Anda didasarkan pada apa yang ditawarkan bisnis Anda dan apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda membangun identitas merek yang kuat dan menjadikan Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda.

Beberapa jenis posting blog umum yang dapat Anda buat sebagai bagian dari strategi pemasaran masuk Anda meliputi:

  • Postingan cara
  • Listikel
  • Postingan tutorial
  • Daftar periksa
  • Wawancara
  • Kisah pribadi atau pelanggan
  • Studi kasus

Pemasaran video

Di era digital yang serba cepat, tidak semua orang senang membaca posting blog yang panjang. Video sekarang jauh lebih mudah untuk dikonsumsi dan dapat menjadi cara yang baik untuk membuat audiens Anda terhubung dengan merek Anda.

Sebagai bagian dari strategi pemasaran konten integral Anda, buat video untuk konten apa pun yang Anda hasilkan. Dari postingan informatif hingga tutorial, video menawarkan jangkauan yang lebih baik daripada bentuk konten serupa lainnya. Orang-orang suka menonton video masuk cepat daripada menghabiskan waktu membaca bentuk tekstual konten.

Di sinilah pemasaran video masuk. Anda dapat memanfaatkan kekuatan video dengan berinvestasi dalam kampanye pemasaran video. Pertimbangkan untuk membuat tambahan yang unik dan unik seperti menambahkan subtitel ke video Anda, karena banyak orang menonton video tanpa suara di sebagian besar saluran pemasaran video. Pastikan video Anda memiliki subtitel atau infografis lain yang membuatnya dapat dimengerti meskipun tanpa audio.

Pemasaran media sosial

Media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk menghasilkan prospek melalui pemasaran masuk. Anda perlu membangun basis pelanggan yang kuat dengan membuat konten bermanfaat yang bermanfaat bagi audiens target Anda.

Untuk membuat upaya pemasaran media sosial Anda berhasil, identifikasi platform media sosial yang paling banyak digunakan audiens Anda. Daripada membuang waktu dan sumber daya untuk aktif di semua platform media sosial, fokuslah pada platform yang memiliki peluang lebih tinggi untuk menemukan audiens ideal Anda. Pemasaran media sosial dapat menjadi cara terbaik untuk membangun otoritas di industri Anda.

Penataan ulang konten

Setelah membuat konten pemasaran masuk yang relevan, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mendiversifikasi penggunaannya. Pelanggan lebih memilih konten yang kredibel dalam bentuk gambar dan video visual daripada teks biasa. Coba gunakan kembali posting blog teratas Anda menjadi infografis atau tutorial video. Anda juga dapat menggunakan cuplikan video Anda di jaringan media sosial Anda. Ini akan membantu Anda memaksimalkan konten yang ada sambil menghemat waktu yang berharga.

Kurasi konten untuk pemasaran masuk yang lebih baik

Kurasi konten juga harus menjadi bagian dari strategi pemasaran masuk Anda. Tidak seperti pemasaran konten yang melibatkan pembuatan konten dari awal, kurasi konten melibatkan pencarian berbagai konten yang relevan di bidang keahlian Anda dan menerbitkannya kembali untuk membuatnya secara signifikan lebih menarik bagi calon pelanggan Anda.

Anda dapat mengumpulkan banyak konten seputar topik tertentu dan mengaturnya untuk audiens target Anda. Selain itu, coba buat ringkasan dengan infografis dan bentuk konten menarik lainnya. Kurasi konten memainkan peran penting dalam hal mendapatkan tautan masuk dari situs web otoritas tinggi.

4. Distribusikan dan promosikan konten

Proses pemasaran masuk tidak berakhir dengan pembuatan konten. Mengembangkan konten hanyalah salah satu bagian. Konten Anda sama baiknya dengan tumpukan dokumen yang tidak berguna jika tidak didistribusikan dengan benar. Tujuan utama Anda adalah mendistribusikan konten Anda dengan cara yang memungkinkan audiens target Anda menemukannya dengan mudah. Distribusi konten adalah salah satu strategi pemasaran masuk utama yang dapat membuat atau menghancurkan kehadiran online bisnis Anda.

SEO

Optimisasi mesin pencari memainkan peran penting dalam meningkatkan visibilitas situs web Anda dengan membantu mesin pencari dan audiens target Anda menemukan situs web Anda. Peringkat adalah faktor SEO yang penting. Anda harus fokus pada pengoptimalan konten Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di mesin pencari ini dan menjawab pertanyaan pencari dengan cara yang paling mudah.

Situs yang dioptimalkan dengan sempurna dapat dengan mudah menarik sekelompok orang yang sangat bertarget yang kemungkinan besar akan menjadi pelanggan yang membayar.

Beberapa faktor penting yang berkontribusi pada pembuatan konten yang dioptimalkan:

  • Menggunakan metadata yang sesuai
  • Termasuk variasi kata kunci
  • Menambahkan backlink internal dan eksternal
  • Membuat konten yang kompetitif

Bayar per klik (PPC)

Salah satu metode pemasaran masuk yang penting, selalu dalam ambiguitas, adalah bayar per klik (PPC). PPC secara luas dipandang sebagai praktik pemasaran keluar karena sebagian besar dibayar. Namun, pemasar modern menganggapnya sebagai strategi pemasaran masuk yang efektif untuk memberikan informasi yang tepat untuk audiens target Anda. Dengan konten ramah pengguna yang baik, iklan PPC dapat memberikan visibilitas merek Anda lebih baik dan membantu menghasilkan lebih banyak prospek.

Media sosial

Media sosial adalah platform penting untuk distribusi konten. Jejaring sosial telah memudahkan orang untuk berinteraksi, bersosialisasi, dan berkomunikasi satu sama lain. Mereka mempromosikan pemasaran masuk dengan menghubungkan orang-orang melalui berbagai alat dan fitur seperti obrolan pesan, video, dan audio

5. Bangun situs web yang intuitif

Situs web yang intuitif dan ramah pengguna adalah tulang punggung pemasaran masuk. Tentu saja, media sosial dan cara lain juga berfungsi, tetapi semua upaya Anda dapat sia-sia tanpa situs web yang berkualitas. Situs web adalah rumah online dan basis pengetahuan bisnis Anda yang bertindak sebagai titik kontak pertama antara Anda dan pengunjung Anda, menarik prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Mempertahankan situs web di pasar yang kompetitif saat ini bukanlah tugas yang mudah. Bagaimana Anda akan membuat situs web Anda menonjol dari lautan situs web bisnis serupa lainnya? Itu harus unik dan intuitif terkait navigasi dan desain, dengan akses mudah ke informasi tentang bisnis Anda.

6. Memanfaatkan otomatisasi pemasaran

Menggunakan alat otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menghemat waktu dan merampingkan saluran pemasaran Anda, menjadikannya lebih efektif. Anda dapat menggunakan banyak alat otomatisasi pemasaran untuk tugas pemasaran berulang tertentu.

Beberapa tugas pemasaran penting yang dapat diotomatisasi oleh alat otomatisasi pemasaran:

  • Mengirim email atau faks
  • Menjadwalkan posting blog, posting media sosial, dll.
  • Mengatur tanggapan default di media sosial, email, dan situs web
  • Membuat template dan kampanye pemasaran tertentu

7. Optimalkan untuk mesin pencari

Seperti dibahas di atas, optimasi mesin pencari adalah salah satu aspek terpenting dari strategi pemasaran masuk Anda. Mesin pencari seperti Google dan Bing memainkan peran penting dalam membawa Anda lalu lintas organik.

Sebagus apapun konten Anda, akan sulit bagi orang untuk menemukannya jika Anda tidak mengoptimalkan konten Anda untuk mesin pencari. Ketika seorang pencari memasukkan permintaan pencarian spesifik yang terkait dengan industri Anda, posting blog atau konten Anda harus muncul jauh di atas pada Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP) agar orang dapat mengkliknya.

Selain penggunaan kata kunci yang diteliti dengan baik, banyak faktor lain yang memengaruhi SEO. Beberapa dari mereka adalah:

  • Kecepatan situs
  • Teks alternatif gambar
  • Antarmuka pengguna situs web dan pengalaman pengguna
  • Navigasi dan arsitektur situs

8. Ubah prospek dengan pemasaran email

Menangkap email prospek Anda adalah bagian penting lain dari pemasaran masuk. Tidak seperti media sosial, posting blog, atau video, email adalah cara yang lebih personal untuk terhubung dengan audiens Anda. Dengan pemasaran email, Anda tetap berhubungan secara teratur dengan prospek Anda melalui buletin, pengumuman produk, dan sebagainya. Ketika prospek menerima email reguler dari bisnis Anda, mereka cenderung mengingat nama Anda saat dibutuhkan. Jadi, Anda menggunakan pendekatan tidak langsung untuk memamerkan bisnis Anda kepada prospek Anda dan menunjukkan bahwa mereka dapat menghubungi Anda untuk mendapatkan solusi yang relevan.

9. Sejajarkan penjualan dan pemasaran

Dalam inbound marketing, penjualan dan pemasaran adalah dua pilar utama yang menjadi fondasi bisnis Anda. Agar pemasaran masuk berfungsi, kedua departemen ini harus bekerja secara sinkron karena mereka memainkan peran utama dalam mengubah prospek menjadi pelanggan yang menguntungkan.

Selalu mulai dengan tujuan penjualan Anda dalam pikiran. Tentu saja, sebagian besar strategi pemasaran masuk Anda tidak melibatkan iklan langsung untuk produk atau layanan Anda. Sebaliknya, Anda membangun otoritas dan kepercayaan dengan audiens Anda dengan memberikan informasi dan solusi berharga yang sesuai dengan tujuan penjualan Anda. Dengan cara ini, Anda memastikan bahwa semua strategi masuk Anda menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang baik.

10. Rekam umpan balik pelanggan menggunakan alat Voice of the Customer (VoC)

Alat VoC digunakan untuk mengumpulkan dan merekam umpan balik pelanggan tentang produk, layanan, atau bisnis Anda secara umum. Alat-alat ini membantu mengevaluasi apakah pelanggan senang dengan layanan Anda dan di mana harus ditingkatkan dalam hal kualitas layanan, waktu pengiriman, penawaran promosi, dan sebagainya. Alat VoC membantu retensi pelanggan.

3 kampanye pemasaran inbound kehidupan nyata yang kami sukai

Teknik pemasaran masuk, jika dijalankan dengan benar, bekerja dengan baik untuk bisnis dari semua ukuran. Mari kita lihat beberapa kampanye pemasaran masuk yang luar biasa yang memberikan keajaiban bagi perusahaan-perusahaan ini.

1. Dunia pelari

Runner's World adalah situs web dengan artikel, blog, dan informasi lain tentang lari. Mereka menempati peringkat 10 teratas untuk kata kunci terkait lari paling populer seperti "tips lari" "lari maraton". Mereka menggunakan SEO dengan sempurna untuk keuntungan mereka. Runner's World merancang situs web yang mudah dinavigasi dan mengoptimalkannya dengan baik sehingga pengguna dapat dengan mudah menavigasi dan menemukan konten yang berharga tanpa merasa kewalahan. Bagian terbaiknya adalah konten tersebut menarik bagi semua tingkat audiens tertentu - orang-orang yang menjalankannya.

2. Unbounce

Unbounce adalah platform populer untuk membuat halaman arahan. Mereka menggunakan strategi pemasaran masuk untuk menarik pelanggan potensial dengan menawarkan perpustakaan sumber daya yang luas yang mencakup segala hal tentang ide terkait halaman arahan. Ini bukan iklan yang berbicara tentang alat mereka, melainkan mereka memberikan pengetahuan luas tentang semua aspek penggunaan dan pemanfaatan halaman arahan untuk menguntungkan bisnis Anda.

Dengan teknik SEO yang efektif, mereka menarik orang yang mencari detail tentang cara membuat halaman arahan. Mereka menggunakan sumber daya opt-in untuk menangkap informasi prospek, sering berinteraksi dengan mereka, dan akhirnya mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

3. HubSpot

HubSpot menghasilkan sebagian besar prospeknya melalui pemasaran masuk. Situs web mereka memiliki banyak blog dan artikel yang menawarkan semua jenis informasi tentang dunia pemasaran digital. Selain taktik SEO yang efektif menarik pengguna mesin pencari ke situs web mereka, mereka menawarkan beberapa insentif akal yang mengarahkan magnet untuk menangkap email. Proses pemasaran email mereka yang sangat strategis terus mengubah pengunjung ini menjadi pelanggan.

Perkuat hubungan dengan pendekatan yang mengutamakan pelanggan

Dengan semua ini dikatakan, pemasaran masuk adalah pendekatan pertama pelanggan yang efektif yang mengutamakan pelanggan untuk menghasilkan prospek untuk bisnis Anda. Ini tentang memahami pelanggan Anda, membuat konten untuk mereka, dan menggunakan proses ini untuk membangun kepercayaan pada merek Anda, mengubahnya menjadi pelanggan yang selalu ramah.

Mengalihdayakan tugas dan kampanye pemasaran Anda? Tetapkan harapan, buat tenggat waktu, dan kelola persyaratan pembayaran dengan template pemasaran yang dibuat sebelumnya.