Inbound Pazarlama Nedir? Doğru Kitleye Satış Konuşması Nasıl Yapılır?
Yayınlanan: 2022-12-22Pazarlama söz konusu olduğunda, potansiyel müşteriniz değilsiniz.
Yürüyüşe çıkabilir ve konuşabilirsiniz, ancak günün sonunda, önce onları tanımadan bir izleyici kitlesine satış konuşması yapamazsınız. Ve hiçbir şey, müşteri deneyimine gelen pazarlamadan daha verimli bir şekilde öncelik vermez.
Gelen pazarlama, müşterilerinize tam olarak ne istediklerini, ne zaman ve nerede ihtiyaç duyduklarını sağlar. Sektörünüzde en organik şekilde güven, sadakat ve otorite oluşturur. Web siteniz ve pazarlama otomasyon yazılımınız çok önemli bileşenler olsa da, başarınız teknolojinize, araştırmanıza ve uyguladığınız stratejiye bağlıdır.
İçerik pazarlamasından arama motoru optimizasyonuna (SEO) kadar, gelen pazarlama stratejiniz için test edebileceğiniz yaratıcı seçeneklerin sınırı yoktur. Hangi taktikle çalışırsanız çalışın, hedef kitlenizi güçlendirmek ve alıcıları ikna etmektir.
Gelen pazarlama nedir?
Gelen pazarlama, potansiyel müşterileri ve ziyaretçileri çekmek için kaliteli içerik ve özel bir müşteri deneyimi sağlayan bir iş metodolojisidir. Olası satış yaratma umuduyla müşterileri ürün veya markalara zorlamaz. Bunun yerine, müşteriye ilk adımı atması için güç verir.
Müşteriler size seçimle geldiğinde, artık sıkı satış yapmak zorunda değilsiniz. Markanızın zaten farkındalar. Başarılı bir gelen pazarlama stratejisi, alıcı yolculuklarının farklı aşamalarında ihtiyaç duyduklarını sunarak potansiyel müşterilerinizle uzun süreli bağlantılar kurar.
Uzun vadede, gelen pazarlama, gelişmiş marka bilinirliği ve gelir yoluyla geleneksel pazarlamadan daha iyi sonuçlar sağlayabilir.
Gelen pazarlama nasıl çalışır?
Gelen pazarlama, balık tutmaya çok benzer. Her şey, kitlenizi faydalı içerikle cezbetmekle ilgilidir. Bu içeriği kesin anlarda sunmak, markanız için farkındalık ve güven oluşturur, bu da onları sarmaya hazır olduğunuz anlamına gelir. Kanca, misina ve platin.
Gelen pazarlama ifadesi, 2005 yılında HubSpot'un kurucu ortağı ve CEO'su Brian Halligan tarafından ortaya atıldı. Bundan sonra gelen pazarlamanın bir konsept olarak yükselişe geçmesi neredeyse on yıl aldı. Şimdi, çevrimiçi pazarlamacının yerel dilinde SEO kadar yaygın.
Gelen pazarlama, sahip olunan ve kazanılan medyanın stratejik bir birleşimidir . Sahip olunan medya, oluşturduğunuz ve kontrol ettiğiniz içeriktir. Kazanılan medya, markanızı organik olarak tanıtan başkalarının oluşturduğu içeriği ifade eder. Bu tür medya daha az kontrol sunar, ancak izleyicilerinizin gözünde daha güvenilir ve değerlidir.
Sahip olunan medya | Kazanılan medya |
Blog | Haberleri yazdır |
İnternet sitesi | Sosyal medyadan bahseder |
Sosyal medya kolları | Çevrimiçi forumdan bahseder |
Youtube kanalı | Ürün incelemeleri |
Mobil site | ağızdan ağza |
Ancak bu iki şey, pazarlama stratejiniz için birlikte nasıl çalışır?
Çok basit: Gelen pazarlama, kazanılan medyayı toplamak için sahip olunan medyayı kullanır.
Örneğin, gelen pazarlama stratejinizin bir parçası olarak içeriğe ihtiyacınız var. Sahip olduğunuz kanallardan herhangi birinde oluşturabilirsiniz. Blogunuzda bilgilendirici bir makale yazdığınızı varsayalım. Bu durumda, bir kişinin dijital haber sitesinde referans olarak bağlantı vermesi veya bir sosyal kampanya hashtag'i kullanarak bu konuda gönderi paylaşan bir okuyucu tarafından kazanılmış medya elde edebilirsiniz.
Başka bir örnek, ürün veya hizmetinizin çevrimiçi incelemeleridir - incelemeleri blogunuz için içerik oluşturmak üzere yeniden kullanabilirsiniz. Sağlam bir inceleme stratejisi, daha fazla satış yapmanıza ve mutlu müşterilerinizi destekçilere dönüştürmenize de yardımcı olabilir. Bu benzersiz ve odaklanmış yaklaşım, markanızı bir alıcının yolculuğunda doğru aşamada tanıtmada uzun bir yol kat edebilir.
Yine, insanlara yalnızca değerli bilgiler sunuyorsunuz ve kendi istekleriyle harekete geçmelerini umuyorsunuz.
Reklamlarınızın kalitesine odaklanmak en umut verici sonuçları verir ve bu nedenle gelen pazarlama işe yarar. Bu, göz attıkları her web sayfasında birdenbire belirerek markanızı müşterilere zorlamakla ilgili değil. Bu, bilinçli kararlar vermelerine izin vermek ve satın almaya hazır olduklarında akıllarında ilk sırada yer almakla ilgilidir.
Gelen metodolojinin dört aşaması
- Cezbetmek. İhtiyaçlarına hitap eden değerli, yüksek kaliteli içerikle doğru zamanda insanların ilgisini çekin.
- Dönüştürmek. Güvenilir içgörülerle müşterilerin sorunlu noktalarını ele alın. İyi bağlantılar kurarak ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürür.
- Kapalı. Daha fazla potansiyel müşteriyi kapatmak için pazarlama ve satışları hizalayın. Bu çabalar arasında pazarlama otomasyonu, olası satış puanlaması, e-posta kampanyaları ve daha fazlası yer alır.
- Zevk. Satış sonrası desteğe ve müşteriyi elde tutmaya odaklanın.
Müşteri başarısına öncelik verdiğinizde, başarı öykülerini diğer potansiyel müşterilerle paylaşarak işletmenize daha fazla insan çeker ve görünürlüğünüzü artırırlar. Sağlam bir gelen pazarlama stratejisi, genel pazarlama hedeflerinizi destekleyen kendi kendini idame ettiren bir döngü oluşturur.
Inbound pazarlamanın, pazarlama ihtiyaçlarınız için tek başına en etkili çözüm olmadığına dikkat etmek önemlidir. Anahtar, gelen pazarlama çabalarını giden pazarlama teknikleriyle birleştirmektir . Bu karışım uzun vadeli başarı ve yüksek getiri getirecektir.
Gelen pazarlama ve giden pazarlama
Bazıları giden pazarlamaya mı yoksa gelen pazarlamaya mı öncelik verileceğini tartışıyor. Her ikisinin de iyi tarafları var ve birçok marka ikisini de kullanmayı tercih ediyor. Ancak geleneksel giden pazarlama tam olarak nedir ve gelen pazarlama yöntemlerinden farkı nedir?
Giden pazarlama , ücretli reklamcılık gibi bir ürünü tanıtmanın geleneksel yöntemlerini kapsar ve modern tüketici için agresif gelebilir. İşletmeleri, bazılarının dönüşeceği umuduyla "geniş kapsamlı" bir yaklaşımla potansiyel müşterilere aktif olarak ulaşmaya teşvik eder. Müşterilerin sürece nasıl katılabilecekleri ve dağıtım kanallarının sayısı sınırlı olduğundan, giden pazarlama oldukça doğrusal hale gelir.
Öte yandan, gelen pazarlama daha inceliklidir. B2B pazarlama için markanız en değerli varlıklardan biridir. Bu nedenle, kitlenizin güvenini kazanmak çok önemlidir. Inbound pazarlama, müşteri adaylarını markanız hakkında eğitmeye, sorunlarını anlamaya ve ardından, onlar sizin herkesten daha iyi sağlayabileceğiniz çözümler ararken ürününüzü pazarlamaya odaklanır.
Inbound pazarlama, birden çok kanalda özel bir yaklaşım izleyerek bilgili ve yetkin kitleleri hedeflerken genel sonuçları iyileştirir. Aradaki fark, gelen reklamların, potansiyel müşterileri gittikleri her yerde (reklam panoları, bir dergi reklamı, güncel bir makalenin üst kısmındaki afiş reklamları) reklam gösterimini zorlamak yerine markanızla isteyerek etkileşim kurmaya teşvik etmesidir.
Kısacası, insanlar giden pazarlamaya maruz kalırken gelen pazarlamayı ararlar.
Beş inbound pazarlama ilkesi nedir?
Dedikleri gibi, değişmeyen tek şey değişimdir ve gelen pazarlama metodolojisi yıllar içinde gelişmiştir. Bu değişikliklere rağmen, gelen pazarlamanın temel ilkeleri değişmeden kaldı.
Gelen pazarlamanın beş temeli şunlardır:
- standartlaştırın. Bir marka oluşturmak için yola çıktığınızda tutarlılık çok önemlidir. Standardizasyon, kanal, format veya içerik türü ne olursa olsun, hikayenizi her yerde aynı şekilde anlatmakla ilgilidir. İşletmenizin mevcut ve yeni müşteriler için kolayca tanınmasını sağlayacaktır.
- bağlamsallaştırın. Tutarlı içerik sunmak ne kadar önemliyse, içeriği doğru zamanda doğru kitleye göre uyarlamak da önemlidir. Hedef bir kişi oluşturmanın yardımcı olacağı yer burasıdır.
- Optimize et. Bağlamla tutarlı içerik sunduğunuzda, boşlukları ve iyileştirme alanlarını belirleyin ve bunları gelişmiş bir kullanıcı deneyimi için optimize edin. Bu fırsatları keşfetmek için verilerinizi derinlemesine inceleyin.
- Kişiselleştir. Müşteriler otomatik mesajlar almaktan bıktı. Pazarlama materyalinize biraz kişiselleştirme ipucu eklemek, potansiyel müşterilerinizi kapatmada uzun bir yol kat edebilir. Özelleştirilmiş içerik, hedef kitlenizin kendilerini özel hissetmesini ve markanızla benzersiz bir şekilde bağlantı kurmasını sağlayabilir.
- Empati kur. İnsan unsurunu unutma. Müşterilerinizin sıkıntılı noktalarına değinerek seslerinin duyulduğunu hissettirin. Duygusal bir bağ kuracak ve markanızla uzun vadeli ilişkiler kuracaktır.
Gelen pazarlama örnekleri
Gelen pazarlamanın güzelliği işe yaramasıdır. Daha fazla müşteri adayı yakaladığı, daha fazla dikkat çektiği ve pazarlama kaynaklarının daha verimli kullanıldığı kanıtlanmıştır.
Hepsi farklı amaçlara hizmet eden ve sonuç elde eden birçok gelen pazarlama örneği vardır.
Gelen pazarlama örnekleri:
- Şirket blogları
- Bilgi grafikleri
- Web Seminerleri
- e-Kitaplar
- Beyaz kağıtlar
- podcast'ler
- Video serisi
- SEO
- Sosyal medya pazarlamacılığı
- E-posta bültenleri
Bu gelen pazarlama taktiklerinden herhangi birini stratejinize uygularken, daima müşterinizi aklınızda tuttuğunuzdan emin olun. Satış konuşmanızı yapmadan önce onlara değer katın. Marka ile alıcı arasında bağlantı kurabilirseniz, müşteriler sizi güvenilir bir kaynak ve harika bir işletme olarak görecektir.
En yaygın örneklerden birkaçını ayrıntılı olarak inceleyelim.
Şirket blogları
Birçok şirket, misyonlarına veya amaçlarına uygun içerik yayınlamak için çevrimiçi bir blog tutar. Blog makaleleri, bir okuyucunun istek ve ihtiyaçlarına öncelik verdikleri için gelen pazarlamanın harika bir örneğidir. Müşterilerin aşina olmadıkları bir şeyi öğrenmelerine, endüstri trendleri hakkında bilgi edinmelerine ve ticari olaylardan haberdar olmalarına yardımcı olurlar.
Bir blog yazmanın en iyi yanı, endüstri ne olursa olsun inanılmaz derecede etkili olmasıdır.
Diyelim ki bir kamp ve spor malzemeleri mağazanız var. Yeni yürüyüş botlarınız hakkında yazmak yerine, yeni başlayanlar için yürüyüş temelleri üzerine bir blog yazısı yazabilirsiniz. İşe yarıyor çünkü ürününüzü doğrudan tanıtmıyor olsanız da değerli bilgiler sunarak okuyucuların ilgisini canlı tutuyorsunuz. Ardından, iyi bir çift yürüyüş botunun deneyimlerini nasıl geliştirebileceğine dair yararlı bilgiler sağlayabilirsiniz.
Blogları bu kadar ilgi çekici yapan da budur. Onlara yalnızca paralarını değil onları da önemsediğinizi gösterirseniz, müşterinizin size güvenme ve sizi kayırma olasılığı çok daha yüksektir.
Bilgi grafikleri
Bloglar bir içerik pazarlama stratejisini önemli ölçüde etkilerken, insanlar internetteki her türden içeriği tüketmeyi sever. İnfografikler, görsel içeriğe yönelenler için gelen pazarlamanın mükemmel bir örneğidir.
Yaratıcı bir infografik tasarım, makalenizi zenginleştirebilir ve okuyucunun konuyu daha derinlemesine anlamasına yardımcı olabilir. Okuyucu makalenin tamamını okumasa bile, bu büyüleyici görseller, birincil konunuzun farklı öğelerinin anlaşılır bir anlık görüntüsünü sağlar. İnfografikler, yazılı içeriğin bir uzantısıdır ve ana fikrin pekiştirilmesine yardımcı olur.
Ayrıca, makaleniz Google'da sıralamaya başlarsa, infografikleriniz birincil anahtar kelimenizi arayan kişiler tarafından bulunabilir. Bilgi grafiğiniz ne kadar bilgilendirici ve okunması kolaysa, başka biri tarafından kaynak olarak kullanılma şansı o kadar yüksektir.
E-posta bültenleri
Bültenler, müşteri tabanınızı ve dolayısıyla gelirinizi büyütmek için yüksek bir potansiyele sahiptir. Bir şirket e-posta bülteninin dağıtılması, topluluğunuzu oluşturduğunuz içerik, piyasaya sürdüğünüz ürünler ve işinizle ilgili genel haberler konusunda günceller. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir müşteri topluluğu oluşturmak, daha fazlası için web sitenize döndüklerinde markanıza olan bağlılığı artırabilir.
Dağıtım, içerik pazarlamasının ana zorluğudur. Ve e-posta pazarlaması, içeriğinizi yayınlamak için en iyi kanallardan biridir. Haber bültenlerinizi, abonelerinize alakalı içerik göndermek için bir fırsat olarak kullanın. Ayrıca, yüksek kaliteli içerik, okuyucuları bilgili alıcılara dönüştürür.
Video serisi
İnsanların 3.000 kelimelik bir makale veya 10 dakikalık bir video arasında seçim yapmasına izin verirseniz, çoğu video içeriğinin peşine düşer. Videolar çekici, ilgi çekici ve bilgilendiricidir. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında video içeriği hakimdir. İnsanlar başkalarının bir şeyleri açıklamasını izlemeyi sever; Bu nedenle bir video dizisi geliştirmek, gelen pazarlamanın mükemmel bir örneğidir.
Moz, ilk günlerinde izleyicilere pazarlama, reklamcılık, anahtar kelime eşleme ve SEO hakkında ipuçları ve püf noktaları veren "Beyaz Tahta Cuma" adlı bir video dizisi oluşturdu. O zamandan beri dizi milyonlarca görüntülemeye ulaştı ve tonlarca ücretsiz bilgiyle SEO uzmanlarına inanılmaz değer kattı.
Ek olarak, video içeriği, blog gönderilerini ve infografikleri eğlenceli bir biçime dönüştürmenin harika bir yoludur.
%88
bir markanın videosunu izleyerek bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna olduğunu söyleyenlerin oranı.
Kaynak: Wyzowl
Inbound pazarlama stratejisi nasıl geliştirilir?
Gelen pazarlama stratejiniz bütünsel ve veri odaklı olmalıdır. Doğru kişileri markanıza çekmeli ve onları kalıcı müşterilere dönüştürmelidir.
Daha derine inelim ve etkili bir gelen pazarlama stratejisini güçlendirmek için uygulayabileceğiniz bazı taktikleri tartışalım.
Bir hedef kişi oluşturun
Bir alıcı karakteri, hedef müşterinizin bir temsilidir ve bu temsil, temel demografik bilgilerin ötesine geçer. Ürününüzü veya hizmetinizi satın alan ve kullanan kişiler hakkında psikografik bilgiler içerir.
Yakın zamanda sizden alışveriş yapan müşterilerle görüşerek başlayın. Onlar hakkında daha fazla bilgi ortaya çıkaran açık uçlu sorular sorabilirsiniz. Örneğin, tipik bir günleri nasıl geçiyor, işte ne kadar zaman harcıyorlar veya hangi başarıları gururla taşıyorlar?
Karşılaştıkları müşteri türlerini ve bir rakip yerine sizin işletmenizi seçme nedenlerini anlamak için satış ekibinizle görüşün. Potansiyel müşterilerden duyma eğiliminde oldukları en yaygın itirazları da keşfedebilirsiniz.
Alıcı amacı verilerini analiz etmek, ideal müşterilerinizi ortaya çıkarmanın başka bir yoludur. Kişilerinizi oluştururken bu verileri göz önünde bulundurmak, gelecekte gelen pazarlama çabalarınızın doğruluğunu sağlamaya yardımcı olur.

Çoğu şirket, üç ila dört alıcı kişiliğe sahip olma eğilimindeyken, ilk gelen pazarlama kampanyanız birincil kişiliğinize odaklanmalıdır. Birine odaklanmak, mesajınızı uyarlamanıza ve birden çok dijital kanalda odaklanmış bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
AKILLI hedefler belirleyin
SMART, spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı kelimelerinin kısaltmasıdır. SMART hedefleri belirlemek, her gelen pazarlama kampanyası için çok önemlidir çünkü bir sonraki kampanyanızı planlamanıza yardımcı olacak somut sonuçları izlemeniz ve ölçmeniz gerekir.
- Neyi geliştirmek istediğinizi açıkça belirten bir takım arkadaşı veya liderle belirli bir hedefi paylaşın .
- Ölçülebilir, hedefin izlenebilir ve sayısal olduğunu belirtir. Pazarlama planınıza bir rakam ekleyemiyorsanız, ne kadar yol kat ettiğiniz ve ona ulaşmak için ne yapmanız gerektiği konusunda hiçbir fikriniz olmaz.
- Inbound pazarlama hedefleriniz ulaşılabilir olmalıdır . Bu nedenle, kendinize bir gerçeklik kontrolü vermeniz ve kaçınılmaz olarak çökeceğiniz kaideler değil, gerçekçi hedefler belirlemeniz gerekir. Aksi takdirde, stratejiniz yalnızca sizin ve ekibinizin motivasyonunu düşürür.
- Inbound pazarlama hedeflerinin bir amacı olmalıdır - alakalı olmaları gerekir . Gelen pazarlama stratejiniz şirketin daha önemli hedeflerine nasıl katkıda bulunuyor?
- Hedefiniz zamana bağlı olmalıdır. Açıkça tanımlanmış son tarihler, pazarlama ve satış uyumu, bütçeleme ve kaynak sağlama için çok önemlidir.
İçerik formatlarınızı planlayın
İçerik formatları üzerine beyin fırtınası yaparken, markanızın misyon beyanına başvurmak en iyisidir. Markanızın amacı nedir? Masaya ne getiriyorsunuz ve insanlar bunu neden umursasın?
Yukarıda belirtilen hususlar dikkate alındığında içerik formatlarınızın anlamlı olması gerekir. Diyelim ki müşterileriniz için ayrıntılı eğitimler oluşturmak isteyen bir grafik tasarım stüdyosusunuz. Video içeriği akla gelen ilk fikirdir. Ancak sadece arka arkaya videolar oluşturmak yeterli değildir. İçeriğinizin markanızın misyonuna ve hedef kitlenizin tüketim alışkanlıklarına uygun olduğundan emin olun.
Benzer şekilde, bir görsel-işitsel ekipman şirketiniz varsa, bir podcast oluşturmak müşterilerinizin ilgisini önemli ölçüde artırabilir. Podcast yapmak onlara bedava eğlence sunuyor. Ürünleriniz için birkaç hızlı reklam bile atabilirsiniz. Bunu yapmak, onlara pazarlama yapmak ve güven oluşturmak için daha az müdahaleci bir yoldur.
Seçebileceğiniz ve oynayabileceğiniz çeşitli içerik biçimleri vardır.
Misafir göndermeyi alışkanlık haline getirin
Misafir ilan etme sanatı, incelikli bir tekniktir ve bir süredir pazarlamacılar arasında ilgi görmektedir. Şirketiniz bir blog işletiyorsa, bağlantılarınızdan yararlanmak, yüksek kaliteli geri bağlantılarla harika içerikler üretmenize yardımcı olabilir.
Yazarlara blogunuzda misafir olarak gönderi yapma seçeneği sunarak, aynı anda izleyicilerinize ek içerik sağlıyor ve endüstri düşünce liderleriyle ilişkileri geliştiriyorsunuz. Daha fazla içerik, daha fazla insanın onu bulma potansiyelinin daha yüksek olduğu anlamına gelir ve bu da kendinizi bir konuda otorite olarak kurmanıza olanak tanır.
Diğer web sitelerinde de konuk olarak yayınlayabileceğinizi unutmayın. Görüşlerinizi başka bir şirketin blogunda paylaştığınızda, içeriğinize bağlantı verebilir ve insanların web sayfalarınızı ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz.
SEO'yu unutma
SEO, sitenizi optimize ederken ilk dikkat ettiğiniz tekniklerden biri olmalıdır. İyi SEO uygulamalarının doğru olması genellikle biraz zaman alır, ancak ne kadar çok denerseniz, o kadar iyi olursunuz.
Sağlam bir SEO stratejisi, sitenize önemli miktarda trafik çekmenize ve potansiyel müşterileri yakalamanıza yardımcı olabilir. SEO'nun trafiği, olası satışları ve dönüşümleri nasıl etkilediğini öğrenmek, yeni başlayan biri olarak başlamak için harika bir yerdir. Örneğin, destekleyici anahtar kelimelerle uygun anahtar kelimeyi kullanmak, size ilk sayfada sıralamanız için gereken desteği sağlayabilir.
İçeriği sosyal medya aracılığıyla tanıtın
Blogunuzda en becerikli makaleleri yazıyor olabilirsiniz, ancak insanlar bunları okumuyorsa, çaba boşa gitmiş demektir. Bu nedenle, içeriği dağıtmak için bir sosyal medya stratejisi oluşturmak bir sonraki adımınız olmalıdır.
Facebook, Instagram, Twitter ve hatta YouTube'daki (markanız ağırlıklı olarak video içeriği pazarlamasına odaklanıyorsa) analizlerinizi gözden geçirerek başlayın. Bu benzersiz verilere erişmek, hedef kitlenizin ilgi alanlarını ve sosyal medya alışkanlıklarını keşfetmenize yardımcı olabilir. Bunu yapmak, hangi sosyal medya kanallarının onlara ulaşmak için mükemmel olduğu konusunda bilinçli kararlar vermenizi sağlayacaktır.
Ayrıca, sosyal medya yönetimi yazılımı, ideal müşterilerinizle etkileşim kurmak için en iyi yerleri ve anahtar kelimeleri daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Etkili bir dönüşüm yolu oluşturun
Etkili bir dönüşüm yolu, bir harekete geçirici mesajdan (CTA), form içeren bir açılış sayfasından, bir teşekkür sayfasından ve karşılık gelen bir teşekkür e-postasından oluşur. Açılış sayfanızı incelemek için zaman ayırın. Hedef müşteriniz, içeriğinizin iletişim bilgilerini sağlamaya değer olup olmadığını belirlemek için bunu kullanacaktır.
Şüpheye düştüğünüzde, açılış sayfası optimizasyonunun üç B'sini hatırlayın:
- Kısa bilgi. Konuya bağlı kal
- Madde işareti avantajları. Bu neden değerli?
- Göz kırpma testi. Bu sayfadaki değeri iki saniye içinde bulabilir misiniz?
Kullanıcılar formu gönderdikten sonra onları bir teşekkür sayfasına yönlendirin. Bu, alıcı kişiliğinize benzersiz bir sayfa kopyası ve değerli bulabilecekleri diğer kaynakları sunarak etkileşim kurmanız için başka bir fırsattır.
Bir takip e-postası, özellikle potansiyel müşteriler içeriği mobil cihazlar aracılığıyla tükettiğinde çok önemlidir. Alıcınızın az önce indirdiği satıcı karşılaştırma raporu onlar için yararlıdır, bu yüzden takip etmelerine yardımcı olun. Teşekkür e-postanız, gelen kutularına yararlı içerik göndermelidir.
Müşteri adaylarını bölümlere ayırın ve e-posta kampanyaları oluşturun
Gelen pazarlama stratejiniz, kişisel tabanlı pazarlama kampanyalarınızdan olası satışlar elde etmeyi amaçlar. Bu ipuçlarını aldıktan sonra, faydalı ve eğitici bir şekilde takip etme zamanı.
Potansiyel müşteri veritabanınızı bölümlere ayırın ve kişiliğinize veya alıcının yolculuğunun farklı aşamalarına göre hedeflenen listeler oluşturun. Satın alma yolculuklarında nerede olduklarına bağlı olarak bu olası satışlara hangi içeriğin sunulacağına ilişkin çerçevenizi destekleyecektir.
Yeni içeriğinizi web sitenizin kaynak kitaplığında öne çıkarmak harika. Bununla birlikte, gelen pazarlama stratejiniz, ilgili içerikten en fazla fayda sağlayacak kişilerinize yönelik bir promosyon e-postası da içermelidir.
Bu e-posta kampanyasını oluşturmanın en kolay yanı, içeriği yazıp bir açılış sayfası oluşturarak zor işi zaten yapmış olmanızdır. Bu nedenle, açılış sayfasındaki kopyanız, e-posta kopyanız için iyi çalışmalıdır.
Analiz et ve ayarla
Sağlam bir gelen arama stratejisi için "herkese uyan tek" bir yaklaşım yoktur. Dijital pazarlamanın güzelliği, A/B testi yapabilmenizdir, bu nedenle içerik konuları, biçimleri ve kanalları denemekten korkmayın.
Pazarlama otomasyonu platformları, gelen pazarlama çalışmalarınızı izlemek için kullanabileceğiniz sağlam analitikler içerir. Hangi çabaların sonuç getirip getirmediğini belirlemeye çalışın. Sonuçta, bir sonraki seferde daha iyi, daha etkili kampanyalar öğrenebilir ve oluşturabilirsiniz.
Kampanya performansını analiz ettikten sonra, sonuç getiren eylemleri geliştirmek ve kâr getirmeyenleri devre dışı bırakmak için gelen pazarlama fikirleri konusunda beyin fırtınası yapabilirsiniz.
Gelen pazarlama nasıl ölçülür?
Gelen pazarlama çabalarınızı izlemek için birkaç temel ölçüm aşağıda verilmiştir:
- Blogunuzdaki ve web sitenizdeki organik trafik
- Anahtar kelime sıralaması
- Form gönderimleri
- İndirilebilir varlıklarda tıklama oranları
- Sosyal medya etkileşimi ve takipçileri
- geri bağlantı sayısı
Gelen pazarlama avantajları
Gelen pazarlama, markanızı yararlı bir düşünce lideri ve güvenilir bir rehberlik ve bilgi kaynağı olarak öne çıkarır. Oluşturduğunuz içeriğe 7/24 erişilebilir, bu da onu müşteri desteğinin erişilebilir bir versiyonu yapar.
Marka bilinirliğini artırır
Gelen pazarlama ile, mükemmel içerik oluşturarak daha geniş bir kitlede marka bilinirliğini artırırsınız. Örneğin, birisi içeriğinizi kendi sosyal medya hesabında paylaşarak sizi daha fazla kişinin gözü önüne getirebilir ve ürünleriniz veya hizmetleriniz için potansiyel müşteriler bulma şansınızı artırabilir.
Harcamaları azaltır
Giden pazarlama kampanyaları maliyetli ve riskli olabilir. Gelen pazarlama ile oluşturduğunuz içerik sonsuza kadar sürer. Böylece içerik kitaplığınızı sürekli olarak paylaşabilir ve optimize edebilir ve markanızı tanıtmak için odaklanmış bir strateji oluşturarak yatırım getirisini (ROI) zaman içinde artırabilirsiniz.
Anlamlı etkileşim sağlar
Yakaladığınız çoğu göz, satış hunisinin satın alma aşamasında olmayacak. İnsanları şirketinizin web sitesine yönlendirerek, onların ilgisini çekecek bilgileri toplayabilirsiniz. Sürekli katılım yoluyla, bir kaynak olarak bu güveni oluşturursunuz ve doğru zaman geldiğinde satış için bir teklif sunarsınız.
Konuşma gelişimini destekler
Pazarlamacılar genellikle gelen bir stratejide konuşmaların neden önemli olduğunu merak ederler. Etkileşimli pazarlama önemlidir çünkü içeriği tutarlı ve ilişki odaklı bir şekilde sunar. Birden çok kanalda bire bir etkileşimleri güçlendirerek müşteri ilişkilerinin iyileşmesini sağlar.
Kitlenizi eğitir
Modern tüketici, bir ürün hakkında bilgi edinmek ve bilinçli kararlar vermek içindir. Sonuç olarak, büyük olasılıkla sunduğunuz ürün veya hizmet hakkında daha fazla bilgi arayacaktır. Doğru araştırma ve tanımlanmış alıcı kişiler ile içeriğinizi stratejik olarak dağıtabilirsiniz.
Yüksek kaliteli trafik ve olası satışlar oluşturur
Gelen pazarlama yöntemleri, müşterilerinizle ilişkileri beslemek için mükemmeldir ve bu da daha nitelikli olası satışlar oluşturmanıza olanak tanır. Kitlenizin acı noktalarıyla yankı uyandıran içerik oluşturmak, web sitenize kaliteli trafik çekecek ve onları dönüşüme yönlendirecektir.
Gelen pazarlama, uzun oyunu oynamakla ilgilidir, ancak hedef kitlenizle güven oluşturmak, anlamlı etkileşim, nitelikli olası satışlar ve daha yüksek dönüşümler sağlayacaktır.
"Giden hızlı olabilir, ancak uzun sürmez. Bir reklam için ödeme yapmayı bırakın, kaybolur. İçerik daha dayanıklıdır. Harika bir makale yıllarca görünür kalabilir. Bir izleyici kitlesi oluşturmak zaman alır, ancak buna değer. Reklamlar geçicidir; içerik sonsuza kadardır.”
Andy Crestodina
Orbit Media Studios'un kurucu ortağı ve CMO'su
Gelen pazarlama zorlukları
Gelen pazarlamayı bir kaide üzerine koymak kolaydır çünkü işe yaradığında işe yarar. Ancak bu çabalara doğrudan dalmadan önce göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler var.
Doğru araçları bulamamak
Doğru araçlarla etkili bir gelen pazarlama stratejisi yürütmelisiniz. Bunu yapmamak size zaman ve paraya, hatta potansiyel müşterilere mal olabilir. Stratejiniz için ve birbiriyle iyi çalışan araçlar bulmanız en iyisi olacaktır. Yazılımınız iyi bir şekilde entegre edilmemişse, tekrarlayan görevleri yapmakta veya bu süreçte veri kaybetmek zorunda kalırsınız.
Yatırım getirisini ölçmede zorluk
C-suite'iniz değerinizi kanıtlamak için "bana YG'yi gösterin" diye sormayı seviyorsa, inbound zor bir satış olabilir. Bunun arkasında birkaç neden olabilir. Örneğin, bazı kampanyalar gelirle doğrudan bağlantılı değildir veya pazarlama giderlerini hesaplamak için standartlaştırılmış bir yöntem olmayabilir. Yukarıda belirtildiği gibi, gelen pazarlama uzun bir oyundur.
Zaman alan süreç
Gelen pazarlama yatırım gerektirir. Bir içerik pazarlama ekibi kurmalı, sağlam bir SEO stratejisi üzerinde çalışmalı ve iş ilişkileri kurmalısınız. Ayrıca, değerli içeriklerden oluşan bir havuz oluşturmak, A/B testleri yapmak ve Google tarafından güvenilir bir kaynak olarak tanınmak zaman alır.
Ve yatırım yapmak için zamanınız olsa bile, stratejinin doğru olup olmadığını, içeriğin yeterince iyi olup olmadığını ve işe aldığınız ekibin kaynakları doğru kullanıp kullanmadığını merak ederek cesaretinizi kırmak kolaydır.
Gelen pazarlamada pazarlama otomasyonunun rolü
Pazarlama otomasyonu yazılımı, daha fazla müşteri adayı oluşturmak, daha fazla olası müşteriyi kapatmak ve sonuçlarınızı daha etkili bir şekilde ölçmek için satış ve pazarlama çabalarınızı otomatikleştirmek için mükemmeldir.
Bu araç, gelen pazarlamacıların ilgili bir ziyaretçi ile gelen pazarlama dönüşüm hunisindeki son adım olan gerçek bir dönüşüm arasındaki boşluğu doldurması için idealdir. Şirketlerin, e-posta iletişimini otomatikleştirmekten daha fazlası için bu teknolojiyi benimsemesi gerekiyor.
Etkili pazarlama otomasyonu yazılımı:
- E-postaları, sosyal medya gönderilerini ve dijital reklamları otomatikleştirin
- A/B testi, spam filtresi, zamanlama ve segmentasyonu destekler
- E-posta kampanyaları için ayrıntılı bir performans raporu sağlayın
- Merkezi bir pazarlama veri tabanı olarak hizmet verin
- Belirli eylemlerden/zamanlardan sonra birden çok kanaldaki hedeflere ulaşın
- Potansiyel müşteri oluşturma ve yönetimini destekleyin
- Potansiyel verileri toplamak için formlar/açılış sayfaları oluşturun
- Kampanyaları izleyen analitik raporlar sunun
Önce bağlantıları, sonra satışları kurun.
Gelen pazarlama stratejinize hangi bileşenleri eklediğinizden bağımsız olarak, önce müşteriyi elde tutmayı unutmayın. Markanızı alıcılarınızla bağladığınızda, güvenilir bir kaynak olarak görüleceksiniz ve aynı zamanda en büyük destekçiniz olacak sadık bir kitleye yol açacaksınız.
Inbound pazarlamanın güzelliği de buradadır; markanıza farkındalık kazandırmanın ve potansiyel ve mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmenin güvenilir bir yöntemidir. Güçlü bir stratejiniz olduğunda, müşterilerin daha fazla satın almasını sağlayarak, bu ilişkilerin daha uzun sürmesini sağlayarak ve en iyi ağızdan ağza iletişimden yararlanarak işinizi büyüteceksiniz.
Gelen pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmaya hazır mısınız? Bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmanın temellerini öğrenerek başlayın.