Qu'est-ce que le marketing entrant ? Comment présenter au bon public
Publié: 2022-12-22En matière de marketing, vous n'êtes pas votre prospect.
Vous pouvez suivre la marche et parler, mais en fin de compte, vous ne pouvez pas présenter à un public sans d'abord apprendre à le connaître. Et rien ne donne la priorité à l'expérience client plus efficacement que le marketing entrant.
Le marketing entrant fournit à vos clients exactement ce qu'ils veulent, quand et où ils en ont besoin. Il renforce la confiance, la loyauté et l'autorité dans votre secteur de la manière la plus organique. Bien que votre site Web et votre logiciel d'automatisation du marketing soient tous deux des composants cruciaux, votre succès dépend de votre technologie, de vos recherches et de la stratégie que vous déployez.
Du marketing de contenu à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), il n'y a pas de limite aux options créatives que vous pouvez tester pour votre stratégie d'inbound marketing. Et quelle que soit la tactique avec laquelle vous travaillez, l'objectif est de responsabiliser votre public et de persuader les acheteurs.
Qu'est-ce que le marketing entrant ?
L'inbound marketing est une méthodologie commerciale qui fournit un contenu de qualité et une expérience client sur mesure pour attirer des prospects et des visiteurs. Il n'impose pas de produits ou de marques aux clients dans l'espoir de générer des prospects. Au lieu de cela, cela permet au client de faire le premier pas.
Lorsque les clients viennent à vous par choix, vous n'avez plus à faire de la vente agressive. Ils connaissent déjà votre marque. Une stratégie d'inbound marketing réussie crée des liens durables avec vos prospects en leur fournissant ce dont ils ont besoin à différentes étapes de leur parcours d'achat.
À long terme, le marketing entrant peut générer de meilleurs résultats que le marketing traditionnel en améliorant la notoriété de la marque et les revenus.
Comment fonctionne l'inbound marketing ?
Le marketing entrant ressemble beaucoup à la pêche. Il s'agit d'attirer votre public avec un contenu utile. Servir ce contenu à des moments précis renforce la notoriété et la confiance envers votre marque, ce qui signifie que vous êtes prêt à les enrouler. Crochet, ligne et plomb.
L'expression "marketing entrant" a été inventée en 2005 par le co-fondateur et PDG de HubSpot, Brian Halligan. Il a fallu près d'une décennie après cela pour que le marketing entrant décolle en tant que concept. Maintenant, c'est aussi répandu dans la langue vernaculaire du marketing en ligne que le référencement.
Le marketing entrant est une combinaison stratégique de médias détenus et acquis . Les médias détenus sont le contenu que vous créez et contrôlez. Les médias gagnés font référence au contenu créé par d'autres qui fait la promotion organique de votre marque. Ce type de média offre moins de contrôle, mais il est plus crédible et précieux aux yeux de votre public.
Médias détenus | Médias gagnés |
Blog | Actualités imprimées |
Site Internet | Citations sur les réseaux sociaux |
Poignées de médias sociaux | Mentions sur le forum en ligne |
Chaîne Youtube | Avis sur les produits |
Sites mobiles | Bouche à oreille |
Mais comment ces deux éléments fonctionnent-ils ensemble pour votre stratégie marketing ?
C'est simple : le marketing entrant utilise les médias détenus pour recueillir les médias gagnés.
Par exemple, vous avez besoin de contenu dans le cadre de votre stratégie d'inbound marketing. Vous pouvez le créer sur n'importe lequel de vos propres canaux. Supposons que vous écriviez un article informatif sur votre blog. Dans ce cas, vous pourriez obtenir des médias gagnés par quelqu'un qui s'y connecte en tant que référence sur son site d'actualités numériques ou un lecteur qui publie à ce sujet en utilisant un hashtag de campagne sociale.
Un autre exemple est les critiques en ligne de votre produit ou service – vous pouvez réutiliser les critiques pour créer du contenu pour votre blog. Une stratégie d'avis solide peut également vous aider à vendre plus et à convertir vos clients satisfaits en promoteurs. Cette approche unique et ciblée peut grandement contribuer à promouvoir votre marque au bon moment du parcours de l'acheteur.
Encore une fois, vous n'offrez aux gens que des informations précieuses et vous espérez qu'ils agissent de leur propre chef.
Se concentrer sur la qualité de votre publicité donne les résultats les plus prometteurs, et c'est pourquoi l'inbound marketing fonctionne. Il ne s'agit pas d'imposer votre marque aux clients en s'affichant sur chaque page Web qu'ils parcourent. Il s'agit de les laisser prendre des décisions éclairées et d'être conscients lorsqu'ils sont prêts à acheter.
Les quatre phases de la méthodologie inbound
- Attirer. Intéressez les gens au bon moment avec un contenu précieux et de haute qualité qui répond à leurs besoins.
- Convertir. Résolvez les problèmes des clients avec des informations fiables. Établit de bonnes relations, transformant les visiteurs en prospects.
- Proche. Alignez le marketing et les ventes pour conclure plus de prospects. Ces efforts incluent l'automatisation du marketing, la notation des prospects, les campagnes par e-mail, etc.
- Plaisir. Concentrez-vous sur le support après-vente et la fidélisation de la clientèle.
Lorsque vous accordez la priorité au succès des clients, ils partagent leurs réussites avec d'autres prospects, attirant plus de personnes dans votre entreprise et augmentant votre visibilité. Une solide stratégie de marketing entrant établit une boucle autonome qui prend en charge vos objectifs marketing globaux.
Il est important de noter que le marketing entrant seul n'est pas la solution la plus efficace pour vos besoins marketing. La clé est de combiner les efforts d'inbound marketing avec les techniques d'outbound marketing . Ce mélange apportera un succès à long terme et des rendements élevés.
Marketing entrant vs marketing sortant
Certains se demandent s'il faut donner la priorité au marketing sortant ou entrant. Les deux ont leurs avantages et de nombreuses marques choisissent d'utiliser les deux. Mais qu'est-ce que le marketing sortant traditionnel et en quoi diffère-t-il des méthodes de marketing entrant ?
Le marketing sortant englobe les méthodes conventionnelles de promotion d'un produit, telles que la publicité payante, et peut sembler agressif pour le consommateur moderne. Il encourage les entreprises à contacter activement les prospects avec une approche "à grande échelle" dans l'espoir que certains se convertiront. Le marketing sortant devient assez linéaire, car il est limité dans la manière dont les clients peuvent participer au processus et dans le nombre de canaux de distribution.
En revanche, l'inbound marketing est plus subtil. Pour le marketing B2B, votre marque est l'un des atouts les plus précieux. Ainsi, gagner la confiance de votre public est vital. Le marketing entrant se concentre sur l'éducation des prospects sur votre marque, la compréhension de leurs problèmes, puis la présentation de votre produit lorsqu'ils recherchent des solutions que vous pouvez fournir mieux que quiconque.
Le marketing entrant suit une approche personnalisée sur plusieurs canaux, améliorant les résultats globaux en ciblant des publics informés et autonomes. La différence est que l'inbound encourage les prospects à s'engager volontairement avec votre marque plutôt que l'outbound forçant l'exposition publicitaire partout où ils vont (panneaux d'affichage, publicité dans un magazine, bannières publicitaires en haut d'un article d'actualité).
En bref, les gens recherchent le marketing entrant alors qu'ils sont soumis au marketing sortant.
Quels sont les cinq principes du marketing entrant ?
Comme on dit, le changement est la seule constante et la méthodologie du marketing entrant a évolué au fil des ans. Malgré ces changements, les principes fondamentaux du marketing entrant sont restés intacts.
Les cinq fondamentaux de l'inbound marketing sont :
- Standardiser. Lorsque vous vous apprêtez à établir une marque, la cohérence est essentielle. La normalisation consiste à raconter votre histoire de la même manière à tous les niveaux, quels que soient le canal, le format ou le type de contenu. Cela rendra votre entreprise facilement reconnaissable pour les clients existants et nouveaux.
- Contextualiser. Aussi important qu'il soit de fournir un contenu cohérent, il est également essentiel de l'adapter au bon public au bon moment. C'est là que la construction d'un personnage cible sera utile.
- Optimiser. Une fois que vous avez fourni un contenu cohérent avec le contexte, identifiez les lacunes et les domaines à améliorer, et optimisez-les pour une expérience utilisateur améliorée. Explorez vos données pour découvrir ces opportunités.
- Personnaliser. Les clients en ont assez de recevoir des messages automatisés. Ajouter une touche de personnalisation à votre matériel marketing peut grandement contribuer à la fermeture de vos prospects. Un contenu personnalisé peut faire en sorte que votre public se sente spécial et connecté de manière unique à votre marque.
- Faites preuve d'empathie. N'oubliez pas l'élément humain. Faites en sorte que vos clients se sentent entendus en répondant à leurs points faibles. Cela établira un lien émotionnel et suscitera des engagements à long terme avec votre marque.
Exemples de marketing entrant
La beauté du marketing entrant est qu'il fonctionne. Il est prouvé qu'il capture plus de prospects, attire plus d'attention et constitue une utilisation plus productive des ressources marketing.
Il existe de nombreux exemples de marketing entrant, tous servant des objectifs différents et obtenant des résultats.
Exemples de marketing entrant :
- Blogues d'entreprise
- Infographie
- Webinaires
- livres électroniques
- Papiers blanc
- Podcasts
- Série vidéo
- référencement
- Marketing des médias sociaux
- Newsletters par e-mail
Lorsque vous implémentez l'une de ces tactiques de marketing entrant dans votre stratégie, assurez-vous toujours de garder votre client à l'esprit. Apportez-leur de la valeur avant de faire votre pitch. Si vous pouvez connecter la marque et l'acheteur, les clients vous considéreront comme une source crédible et une excellente entreprise.
Passons en revue quelques-uns des exemples les plus courants en détail.
Blogues d'entreprise
De nombreuses entreprises maintiennent un blog en ligne pour publier du contenu adjacent à leur mission ou à leur objectif. Les articles de blog sont un excellent exemple de marketing entrant car ils donnent la priorité aux désirs et aux besoins d'un lecteur. Ils aident les clients à apprendre quelque chose d'inconnu, à obtenir des informations sur les tendances de l'industrie et à se tenir au courant des événements commerciaux.
La meilleure chose à propos de la rédaction d'un blog est qu'il est incroyablement efficace, quel que soit le secteur.
Imaginons que vous possédiez un magasin d'articles de camping et de sport. Au lieu d'écrire sur votre nouvelle gamme de chaussures de randonnée, vous pouvez écrire un article de blog sur les éléments essentiels de la randonnée pour les débutants. Cela fonctionne parce que même si vous ne faites pas directement la promotion de votre produit, vous gardez les lecteurs intéressés en offrant des informations précieuses. Ensuite, vous pouvez fournir un contexte utile sur la façon dont une bonne paire de chaussures de randonnée peut améliorer leur expérience.
Et c'est ce qui rend les blogs si convaincants. Votre client est beaucoup plus susceptible de vous faire confiance et de vous favoriser si vous lui montrez que vous vous souciez d'eux, pas seulement de leur argent.
Infographie
Alors que les blogs ont un impact significatif sur une stratégie de marketing de contenu, les gens aiment consommer du contenu sous toutes ses formes sur Internet. Les infographies sont un excellent exemple de marketing entrant pour ceux qui gravitent autour du contenu visuel .
Une conception infographique créative peut améliorer votre article et aider le lecteur à mieux comprendre le sujet. Même si le lecteur ne parcourt pas l'intégralité de l'article, ces images captivantes fournissent un aperçu perspicace des différents éléments de votre sujet principal. Les infographies sont une extension du contenu écrit et aident à renforcer le point principal.
De plus, si votre article commence à se classer sur Google, votre infographie sera probablement trouvée par les personnes recherchant votre mot-clé principal. Plus votre infographie est informative et facile à lire, plus elle a de chances d'être utilisée comme ressource par quelqu'un d'autre.
Newsletters par e-mail
Les newsletters ont un potentiel élevé pour développer votre clientèle et, par conséquent, vos revenus. La diffusion d'une newsletter par e-mail d'entreprise informe votre communauté du contenu que vous créez, des produits que vous lancez et des actualités générales concernant votre entreprise. Cultiver une communauté soudée de clients peut favoriser la fidélité à votre marque lorsqu'ils reviennent sur votre site Web pour en savoir plus.
La distribution est le principal défi du marketing de contenu. Et le marketing par e-mail est l'un des meilleurs canaux pour diffuser votre contenu. Utilisez vos newsletters comme une opportunité pour envoyer du contenu pertinent à vos abonnés. De plus, un contenu de haute qualité convertit les lecteurs en acheteurs avertis.
Série vidéo
Si vous laissez les gens choisir entre un article de 3 000 mots ou une vidéo de 10 minutes, la plupart iront après le contenu vidéo. Les vidéos sont convaincantes, engageantes et informatives. Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et Twitter sont dominées par le contenu vidéo. Les gens aiment regarder les autres expliquer les choses ; c'est pourquoi le développement d'une série de vidéos est un excellent exemple d'inbound marketing.
À ses débuts, Moz a créé une série de vidéos intitulée "Whiteboard Friday" qui donnait aux téléspectateurs des trucs et astuces sur le marketing, la publicité, la cartographie des mots clés et le référencement. Depuis lors, la série a atteint des millions de vues et apporte une valeur incroyable avec des tonnes d'informations gratuites aux professionnels du référencement.
De plus, le contenu vidéo est un excellent moyen de réutiliser les articles de blog et les infographies dans un format amusant.
88%
des personnes déclarent avoir été convaincues d'acheter un produit ou un service en regardant la vidéo d'une marque.
Source : Wyzowl
Comment développer une stratégie d'inbound marketing
Votre stratégie d'inbound marketing doit être holistique et axée sur les données. Il devrait attirer les bonnes personnes vers votre marque et les convertir en clients durables.
Approfondissons et discutons de certaines tactiques que vous pouvez mettre en œuvre pour renforcer une stratégie d'inbound marketing efficace.
Créer un personnage cible
Un buyer persona est une représentation de votre client cible, et cette représentation va au-delà des données démographiques de base. Il intègre des informations psychographiques sur les personnes qui achètent et utilisent votre produit ou service.
Commencez par interroger les clients qui ont récemment effectué des achats avec vous. Vous pouvez poser des questions ouvertes qui révèlent plus d'informations à leur sujet. Par exemple, à quoi ressemble leur journée type, combien de temps passent-ils au travail ou quelles réalisations portent-ils avec fierté ?
Interviewez votre équipe de vente pour comprendre les types de clients qu'ils rencontrent et leurs raisons de choisir votre entreprise plutôt qu'un concurrent. Vous pouvez également découvrir les objections les plus courantes qu'ils ont tendance à entendre de la part des prospects.
L'analyse des données d'intention des acheteurs est un autre moyen de découvrir vos clients idéaux. La prise en compte de ces données lors de la création de vos personas permet de garantir l'exactitude de vos efforts de marketing entrant à l'avenir.

Alors que la plupart des entreprises ont tendance à avoir trois à quatre personnalités d'acheteurs, votre première campagne d'inbound marketing doit se concentrer sur votre personnalité principale. Se concentrer sur un seul vous aidera à personnaliser votre message et à créer une campagne ciblée sur plusieurs canaux numériques.
Fixez-vous des objectifs SMART
SMART est un acronyme pour spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps. La définition d'objectifs SMART est cruciale pour chaque campagne d'inbound marketing, car vous devez suivre et mesurer des résultats tangibles pour vous aider à planifier votre prochaine campagne.
- Partagez un objectif spécifique avec un coéquipier ou un leader qui indique clairement ce que vous souhaitez améliorer.
- Mesurable indique que l' objectif est traçable et numérique. Si vous ne pouvez pas associer de chiffre à votre plan marketing, vous n'aurez aucune idée du chemin parcouru et de ce que vous devez faire pour l'atteindre.
- Vos objectifs d'inbound marketing doivent être atteignables . Il est donc nécessaire de vous confronter à la réalité et de vous fixer des objectifs réalistes, et non des socles sur lesquels vous vous effondrez inévitablement. Sinon, votre stratégie ne fera que vous démotiver, vous et votre équipe.
- Les objectifs d'inbound marketing doivent avoir un but — ils doivent être pertinents . Comment votre stratégie d'inbound marketing contribue-t-elle aux objectifs les plus importants de l'entreprise ?
- Votre objectif doit être limité dans le temps. Des délais clairement définis sont essentiels pour l'alignement du marketing et des ventes, la budgétisation et les ressources.
Planifiez vos formats de contenu
Lors du brainstorming sur les formats de contenu, il est préférable de consulter l'énoncé de mission de votre marque. Quel est le but de votre marque ? Qu'apportez-vous à la table et pourquoi les gens devraient-ils s'en soucier ?
Vos formats de contenu doivent avoir du sens compte tenu des points susmentionnés. Imaginons que vous soyez un studio de graphisme qui souhaite créer des didacticiels approfondis pour vos clients. Le contenu vidéo est la première idée qui vient à l'esprit. Mais simplement créer des vidéos dos à dos ne suffit pas. Assurez-vous que votre contenu correspond à la mission de votre marque et aux habitudes de consommation de votre public cible.
De même, la production d'un podcast pourrait considérablement accroître l'intérêt de vos clients si vous êtes propriétaire d'une entreprise d'équipement audiovisuel. Faire du podcast leur offre un divertissement gratuit. Vous pouvez même ajouter quelques annonces rapides pour vos produits. Faire cela est un moyen moins invasif de leur commercialiser et de renforcer la confiance.
Il existe une variété de formats de contenu que vous pouvez choisir et utiliser.
Faire de la publication d'invités une pratique
L'art de la publication d'invités est une technique nuancée, qui gagne du terrain parmi les spécialistes du marketing depuis un certain temps. Si votre entreprise gère un blog, tirer parti de vos relations peut vous aider à produire un excellent contenu avec des backlinks de haute qualité.
En offrant aux écrivains la possibilité de publier des articles sur votre blog, vous fournissez simultanément à votre public un contenu supplémentaire et vous favorisez les relations avec les leaders d'opinion de l'industrie. Plus de contenu signifie qu'il y a un potentiel plus élevé pour que plus de personnes le trouvent, ce qui vous permet de vous établir comme une autorité sur un sujet.
N'oubliez pas que vous pouvez également publier des articles sur d'autres sites Web. Lorsque vous partagez vos idées sur le blog d'une autre entreprise, vous pouvez créer un lien vers votre contenu et amener les gens à visiter vos pages Web.
N'oubliez pas le référencement
Le référencement devrait être l'une des premières techniques auxquelles vous devez prêter attention lors de l'optimisation de votre site. Les bonnes pratiques de référencement prennent généralement un certain temps, mais plus vous essayez, mieux vous y parviendrez.
Une bonne stratégie de référencement peut vous aider à générer une quantité importante de trafic vers votre site et vous aider à attirer des clients potentiels. Apprendre comment le référencement impacte le trafic, les prospects et les conversions est un excellent point de départ pour un débutant. Par exemple, l'utilisation du mot-clé approprié avec des mots-clés de support peut vous donner le coup de pouce dont vous avez besoin pour vous classer sur la première page.
Promouvoir le contenu via les réseaux sociaux
Vous pourriez écrire les articles les plus ingénieux sur votre blog, mais si les gens ne les lisent pas, l'effort est vain. Ainsi, la création d'une stratégie de médias sociaux pour distribuer du contenu devrait être votre prochaine étape.
Commencez par examiner vos analyses sur Facebook, Instagram, Twitter et même YouTube (si votre marque se concentre fortement sur le marketing de contenu vidéo). L'accès à ces données uniques peut vous aider à découvrir les intérêts et les habitudes des médias sociaux de votre public cible. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées sur les canaux de médias sociaux parfaits pour les atteindre.
De plus, un logiciel de gestion des médias sociaux peut vous aider à mieux comprendre les meilleurs endroits et mots-clés pour interagir avec vos clients idéaux.
Créer un chemin de conversion efficace
Un chemin de conversion efficace se compose d'un appel à l'action (CTA), d'une page de destination avec un formulaire, d'une page de remerciement et d'un e-mail de remerciement correspondant. Prenez le temps de scruter votre landing page. Votre client cible l'utilisera pour déterminer si votre contenu vaut la peine de fournir ses coordonnées.
En cas de doute, rappelez-vous les trois B de l'optimisation des pages de destination :
- Bref. Tenez-vous-en au fait
- Avantages de point de balle. Pourquoi est-ce précieux?
- Test de clignotement. Pouvez-vous trouver la valeur sur cette page en deux secondes ?
Une fois que les utilisateurs ont soumis le formulaire, dirigez-les vers une page de remerciement. C'est une autre occasion d'engager votre personnalité d'acheteur en lui offrant une copie de page unique et d'autres ressources qu'ils pourraient trouver utiles.
Un e-mail de suivi est essentiel, en particulier lorsque les prospects consomment du contenu via des appareils mobiles. Ce rapport de comparaison des fournisseurs que votre persona acheteur vient de télécharger leur est utile, alors aidez-les à en garder une trace. Votre e-mail de remerciement doit fournir un contenu utile dans leur boîte de réception.
Segmentez les prospects et créez des campagnes par e-mail
Votre stratégie d'inbound marketing vise à générer des leads à partir de vos campagnes marketing personnalisées. Une fois que vous avez ces pistes, il est temps d'effectuer un suivi d'une manière bénéfique et éducative.
Segmentez votre base de données de leads et créez des listes ciblées alignées sur vos personas ou sur les différentes étapes du parcours de l'acheteur. Il soutiendra votre cadre de contenu à servir à ces prospects en fonction de l'endroit où ils se trouvent dans leur parcours d'achat.
C'est formidable de présenter votre nouveau contenu dans la bibliothèque de ressources de votre site Web. Cependant, votre stratégie de marketing entrant doit également inclure un e-mail promotionnel à vos contacts qui bénéficieraient le plus d'un contenu pertinent.
La partie la plus simple de la création de cette campagne par e-mail est que vous avez déjà travaillé dur en écrivant le contenu et en créant une page de destination. Ainsi, votre copie sur la page de destination devrait bien fonctionner pour votre copie de courrier électronique.
Analyser et ajuster
Il n'y a pas d'approche "taille unique" pour une stratégie inbound solide. La beauté du marketing numérique est que vous pouvez tester A/B, alors n'ayez pas peur d'expérimenter avec des sujets de contenu, des formats et des canaux.
Les plates-formes d'automatisation du marketing disposent d'analyses robustes que vous pouvez utiliser pour surveiller vos efforts de marketing entrant. Essayez d'identifier les efforts qui génèrent ou non des résultats. En fin de compte, vous pouvez apprendre et créer des campagnes encore meilleures et plus efficaces lors de la prochaine remise des gaz.
Et une fois que vous avez analysé les performances de la campagne, vous pouvez réfléchir à des idées d'inbound marketing pour améliorer les actions qui donnent des résultats et désactiver ce qui ne rapporte rien.
Comment mesurer l'inbound marketing ?
Voici quelques mesures clés pour suivre vos efforts d'inbound marketing :
- Trafic organique sur votre blog et site web
- Classement des mots-clés
- Soumissions de formulaire
- Taux de clics sur les ressources téléchargeables
- Engagement et abonnés sur les réseaux sociaux
- Nombre de backlinks
Avantages du marketing entrant
Le marketing entrant met votre marque en avant en tant que leader d'opinion utile et source fiable de conseils et d'informations. Le contenu que vous avez produit est disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui en fait une version accessible du support client.
Augmente la notoriété de la marque
Avec le marketing entrant, vous augmentez la notoriété de votre marque auprès d'un public plus large en créant un excellent contenu. Par exemple, quelqu'un peut partager votre contenu sur son compte de réseau social, vous mettant ainsi devant encore plus d'yeux et augmentant vos chances de trouver des clients potentiels pour vos produits ou services.
Réduit les dépenses
Les campagnes de marketing sortant peuvent être coûteuses et risquées. Avec le marketing entrant, le contenu que vous créez dure pour toujours. Ainsi, vous pouvez continuellement partager et optimiser votre bibliothèque de contenu et créer une stratégie ciblée pour promouvoir votre marque, en augmentant le retour sur investissement (ROI) au fil du temps.
Fournit un engagement significatif
La plupart des regards que vous attirerez ne seront pas au stade de l'achat de l'entonnoir de vente. En guidant les gens vers le site Web de votre entreprise, vous pouvez collecter des informations pour les engager. Grâce à un engagement continu, vous construisez cette confiance en tant que ressource et fournissez une offre de vente au moment opportun.
Prend en charge la croissance conversationnelle
Les marketeurs se demandent souvent pourquoi les conversations sont importantes dans une stratégie inbound. Le marketing conversationnel est important car il fournit du contenu de manière cohérente et axée sur les relations. Il renforce les interactions individuelles sur plusieurs canaux, ce qui améliore les relations avec les clients.
Éduque votre public
Le consommateur moderne souhaite tout savoir sur un produit et prendre des décisions éclairées. En conséquence, ils rechercheront très probablement plus d'informations sur le produit ou le service que vous proposez. Vous pouvez distribuer stratégiquement votre contenu avec une recherche appropriée et des acheteurs définis.
Génère du trafic et des prospects de haute qualité
Les méthodes d'inbound marketing sont parfaites pour entretenir les relations avec vos clients, ce qui vous permet de générer des prospects plus qualifiés. La création de contenu qui résonne avec les points faibles de votre public attirera un trafic de qualité sur votre site Web et le guidera vers la conversion.
Le marketing entrant consiste à jouer sur le long terme, mais établir une relation de confiance avec votre public conduira à un engagement significatif, à des prospects qualifiés et à des conversions plus élevées.
« La sortie peut être rapide, mais elle ne dure pas. Arrêtez de payer pour une annonce, elle disparaît. Le contenu est plus durable. Un excellent article peut rester visible pendant des années. Il faut du temps pour construire un public, mais ça vaut le coup. Les annonces sont temporaires ; le contenu est éternel.
Andy Crestodine
Co-fondateur et CMO, Orbit Media Studios
Défis du marketing entrant
Il est facile de mettre l'inbound marketing sur un piédestal car quand ça marche, ça marche. Mais il y a certaines choses à considérer avant de vous lancer tête première dans ces efforts.
Ne pas trouver les bons outils
Vous devez exécuter une stratégie d'inbound marketing efficace avec les bons outils. Ne pas le faire peut vous coûter du temps et de l'argent - et même des clients potentiels. Il serait préférable que vous trouviez des outils qui fonctionnent bien pour votre stratégie et les uns avec les autres. Si votre logiciel n'est pas bien intégré, vous serez coincé à effectuer des tâches répétitives ou à perdre des données dans le processus.
Difficulté à mesurer le retour sur investissement
Si votre C-suite aime demander "montrez-moi le retour sur investissement" pour prouver votre valeur, l'inbound pourrait être difficile à vendre. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière cela. Par exemple, certaines campagnes ne sont pas directement liées aux revenus, ou il se peut qu'il n'y ait pas de méthode standardisée pour calculer les dépenses de marketing. Comme mentionné ci-dessus, le marketing entrant est un long jeu.
Processus chronophage
L'inbound marketing nécessite des investissements. Vous devez constituer une équipe de marketing de contenu, travailler sur une solide stratégie de référencement et établir des relations commerciales. De plus, créer un référentiel de contenu précieux, effectuer des tests A/B et être reconnu par Google comme une source crédible prend du temps.
Et même si vous avez du temps à investir, il est facile de se décourager en se demandant si la stratégie est la bonne, si le contenu est assez bon, et si l'équipe que vous avez embauchée a fait le bon usage des ressources.
Le rôle de l'automatisation du marketing dans l'inbound marketing
Le logiciel d'automatisation du marketing est parfait pour automatiser vos efforts de vente et de marketing afin de générer plus de prospects, de conclure plus de prospects et de mesurer vos résultats plus efficacement.
Cet outil est idéal pour les spécialistes du marketing entrant pour combler le fossé entre un visiteur engagé et une conversion réelle, qui est la dernière étape de l'entonnoir de marketing entrant. Les entreprises doivent adopter cette technologie pour plus que l'automatisation de la communication par e-mail.
Un logiciel d'automatisation marketing efficace :
- Automatisez les e-mails, les publications sur les réseaux sociaux et les publicités numériques
- Prise en charge des tests A/B, du filtre anti-spam, de la planification et de la segmentation
- Fournir un rapport de performance détaillé pour les campagnes par e-mail
- Servir de base de données marketing centrale
- Atteindre les cibles sur plusieurs canaux après des actions/heures spécifiques
- Soutenir la génération et la gestion de leads
- Générer des formulaires/landing pages pour collecter des données de prospects
- Fournir des rapports analytiques qui suivent les campagnes
Établissez des relations d'abord, des ventes ensuite.
Quels que soient les ingrédients que vous ajoutez à votre stratégie d'inbound marketing, n'oubliez pas de garder le client en premier. Une fois que vous avez connecté votre marque à vos acheteurs, vous serez considéré comme une source fiable, menant à un public fidèle qui sera également votre plus grand promoteur.
Et c'est la beauté du marketing entrant ; c'est une méthode fiable pour faire connaître votre marque et favoriser les relations avec les clients potentiels et actuels. Une fois que vous avez mis en place une stratégie solide, vous développerez votre entreprise en incitant les clients à acheter plus, en entretenant ces relations pour qu'elles durent plus longtemps et en bénéficiant du meilleur bouche-à-oreille.
Prêt à tirer le meilleur parti du marketing entrant ? Commencez par apprendre les bases de la création d'une stratégie de marketing de contenu.