Dış Kaynaklı Pazarlama Ekibinizi Verimli Bir Şekilde Nasıl Yönetebilirsiniz?

Pazarlama girişimleriniz için dış kaynak kullanımı çeşitli avantajlar sağlar. Büyük kuruluşlar bile, belirli pazarlama kampanyalarını yürütmek için harici ajansları işe almak zorundadır. Ancak, uzaktaki ekibinizin performans gösterdiğinden ve kaliteli sonuçlar sunduğundan emin olmak için verimli bir stratejiye ihtiyacınız olacak. Bu yazıda, dış kaynaklı pazarlama ekibinizi nasıl verimli bir şekilde yönetebileceğinizi göstereceğiz.

Çalışan ücretleri ve faydaları uzun bir sipariş oluşturabileceğinden, kurum içi bir ekip bir girişimin bütçesini tüketebilir.

Faydalarına baktığınızda dış kaynak kullanmak daha da mantıklı. Yapabilirsin:

• Diğer önemli iş anlaşmalarını halletmek için daha fazla zamanınız olsun
• Zengin, daha geniş bir yetenek havuzundan işe alın
• Maliyetlerden tasarruf edin

Deloitte'un 2020 Küresel Dış Kaynak Kullanımı anketi, şirketlerin maliyet tasarrufuna yardımcı olduğu için dış kaynak kullanımını benimsediğini bildirdi.

Tüm bunlar, onları nasıl yöneteceğinizi bilmiyorsanız, serbest çalışanları işe almak geri tepebilir. Kabul, dış kaynaklı uzmanlar yetenekli profesyonellerdir. Ancak yine de markanızın ihtiyaçlarını karşılamak için çalışma modlarında ince ayar yapmanız gerekir.

Bu makale, dış kaynaklı bir ekibin nasıl verimli bir şekilde yönetileceğine ilişkin ipuçlarını kapsar.

Dış Kaynaklı Personeli Nasıl Yönetirsiniz?

Dış kaynaklı pazarlama ekiplerini yönetmek için tek bir model yoktur. Bunun yerine, süreciniz işinize uygun hale getirilmelidir. Bununla birlikte, işleri doğru yapmak için izlemeniz gereken ilkeler var. Size her birinin üzerinden geçelim.

Doğru Profesyonelleri İşe Almak Önce Gelir

Bir yöneticinin en önemli rollerinden biri doğru ekibi toplamaktır. Bu nedenle, doğru serbest çalışanları veya ajansı işe almak bir öncelik olmalıdır. Bir ekip kurup sonradan pişman olmak istemezsiniz.

Her bir serbest çalışanın portföyünü gözden geçirdiğinizden ve müşteri referanslarını incelediğinizden emin olun. Ancak, burada bitmemelidir. İlk olarak, onları gemiye almadan önce testlerden geçirin.

Bir ajansın müşterisi size ne kadar iyi olduklarını söylemelidir. Bunun için bütçeniz varsa, sicillerini araştırmanız ve mümkünse bazı müşterileriyle görüşmeniz gerekir.

Hedeflerinizi tebeşirleyin

Herkes projenin hedeflerini net bir şekilde anlamalıdır. İster bir ajans ister serbest çalışanlardan oluşan bir ekiple çalışıyor olun, işe alım sürecinde onların işin kapsamını tam olarak kavradıklarından emin olun.

Bununla birlikte, sadece tek bir hedefe işaret etmemelisiniz ve defnelerinize yaslanmalısınız. Örneğin, bir ajansa olası satışları artırmak istediğinizi söylemek hiçbir işe yaramaz. Bunun yerine, sayıları ve gerçekleri ince ayrıntılarla ortaya koymanız gerekir. Ne kadar yatırım getirisine baktığınızı, istediğiniz olası satış türlerini, dönüşüm oranlarını ve işlerin ne zaman olmasını istediğinizi onlara bildirin.

Hedeflerinizi ölçülebilir hale getirirseniz daha iyi olur. Bu şekilde, dış kaynaklı pazarlama ekibinizin ilerlemesini takip edebilirsiniz.

Rolleri Ata

Dış kaynak uzmanlarınızın kurum içi ekibinizle nasıl çalıştığını belirlemek, dış kaynak kullanımıyla ilgili harika şeylerden biridir. Ancak önce, doğru kararları verdiğinizden emin olun.

Örneğin, güvenlik nedenleriyle işinizin belirli yönlerini kısıtlamak isteyebilirsiniz.

Ancak bunu yapmadan önce, pazarlama ekibinizin kampanyayı yürütmek için ihtiyaç duydukları bilgileri alma ihtiyacını anlamalısınız. Belirli bilgileri kısıtlamak sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, herhangi bir karar vermeden önce artıları ve eksileri tartmanız gerekir.

Bu nedenle kimin neye erişebileceğini belirlemek hayati önem taşır. Örneğin, kurum içi ekibiniz ve serbest çalışanlar arasında erişim katmanları oluşturabilirsiniz.

Bundan sonra, her serbest çalışanın rolünü anladığından emin olun. Şimdi, işe alım sürecinde bu açıkça belirtilmelidir. Diğer üst düzey iş durumları için zamana ihtiyacınız olduğu için pazarlama kampanyalarınızı mikro yönetmek istemezsiniz.

Öncelikle uzmanlık alanları nedeniyle serbest çalışanları işe alıyorsunuz. Bu nedenle, rollerinin becerilerine uygun olup olmadığını iki kez kontrol edin.

İşletmeniz bir pazarlama ajansı tutacak kadar büyükse, işler çok daha kolay olacaktır. Bu durumda, yalnızca pazarlama hedeflerinizi ve ne elde etmek istediğinizi iletmeniz gerekir. Ancak bu, ajans ile kurum içi ekibiniz arasında bir kopukluk olması gerektiği anlamına gelmez. Ajansla işbirliği yapmak için bir ekip üyesi atayabilirsiniz.

İletişim kurmak

Uzman oldukları için serbest çalışanlara işlerini yapmaları konusunda güvenmek, onların markanızdan bağımsız çalışmaları gerektiği anlamına gelmez. Uygun iletişim olmadan, tüm pazarlama süreci kolayca dağılabilir.

Telekomünikasyon, iletişim zorluklarıyla birlikte gelir. Örneğin, işçiler etkin bir işbirliği stratejisi olmadan silolarda çalışabilirler.

61.000'den fazla Microsoft çalışanıyla görüşülen bir araştırmaya göre, uzak çalışanların toplantılarda daha az saat harcamak zorunda kalmaları muhtemeldir.

Bu nedenle, çalışanlarınızın iletişim hakkında bilgilendirilmesini sağlamalısınız. Zamanlarını boşa harcamadan sinerji oluşturmalarına yardımcı olacak düzenli toplantılar ayarlayın. İş akışı boyunca istişareleri teşvik edin. Dahası, iletişime yardımcı olacak araçların hazır olduğundan emin olun. Bunlara mesajlaşma uygulamaları ve video konferans platformları dahildir.

Mikro Yönetimden Kaçının

İş için doğru profesyonelleri işe almak, işin iyi yürütüleceği konusunda içiniz rahat edebileceğiniz anlamına gelir. Neyse ki, pazarlama hizmetlerini dış kaynak kullanmanın faydalarından biri, en iyinin en iyisini işe alabilmenizdir.

Şimdi, bir profesyoneli mikro düzeyde yönetmek, onların işlerinin önüne geçtiğiniz anlamına gelir. Onlara ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını söylemek, çalışma havasını bozar ve işiniz için ciddi sonuçlar doğurabilir. İşçiler sizin için çalışmaktan rahatsız olacak ve iş yeriniz yavaş yavaş zehirli hale gelecek.

Herkesin kendisine uygun bir yöntemi vardır. Bu yüzden işe aldığınız her kimse parlak yorumlara sahip olmalıdır. Bu yüzden, işleri istedikleri gibi almaları için onlara güvenin.

Yine de, işlerini yaptıklarından emin olmak için serbest çalışanlarınızı takip edin. Boş zaman izleme uygulaması işinizi görecektir. Bu uygulamalardan bazıları ayrıca çalışanlarınızın gizliliklerini ihlal etmeden ne yaptığını takip edecek şekilde yapılandırılmıştır. Örneğin, neye zaman harcadıklarını anlamak için ekran görüntüleri alınabilir, ancak çekimler her zaman bulanıktır.

Dış kaynaklı ekibinize yönetiminiz hakkında ne düşündüklerini sormak için zaman zaman bir anket paylaşabilirsiniz.

Çözüm

Pazarlama ekibinizin başarılı olması için ihtiyaç duyduğu her şeyi sağlamayı unutmayın. Dijital pazarlama kampanyalarını yürütmek için Google Drive, analitik, Slack ve PPC fonları gibi kaynaklar gereklidir. Dış kaynaklı ekibinizi yönetmek, bu araçlar ve yukarıda belirtilen ilkelerle çocuk oyuncağı olmalıdır.