So verwalten Sie Ihr ausgelagertes Marketingteam effizient

Das Outsourcing Ihrer Marketinginitiativen bringt mehrere Vorteile mit sich. Selbst große Organisationen müssen externe Agenturen beauftragen, um bestimmte Marketingkampagnen durchzuführen. Sie benötigen jedoch eine effiziente Strategie, um sicherzustellen, dass Ihr Remote-Team Leistung erbringt und qualitativ hochwertige Ergebnisse liefert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr ausgelagertes Marketingteam effizient verwalten können.

Ein internes Team kann das Budget eines Startups aufbrauchen, da die Vergütungen und Leistungen der Mitarbeiter eine große Summe ausmachen können.

Noch sinnvoller ist es, auszulagern, wenn man sich die Vorteile ansieht. Sie können:

• Sie haben mehr Zeit für andere wichtige Geschäftsvorgänge
• Stellen Sie aus einem reichhaltigen, breiteren Talentpool ein
• Kosten sparen

Die Global Outsourcing-Umfrage 2020 von Deloitte ergab, dass Unternehmen das Outsourcing begrüßen, weil es dazu beitrug, Kosten zu sparen.

Alles in allem könnte die Einstellung von Freiberuflern nach hinten losgehen, wenn Sie nicht wissen, wie man sie verwaltet. Zugegeben, ausgelagerte Experten sind talentierte Fachleute. Sie müssen ihren Arbeitsmodus jedoch noch feinabstimmen, um die Anforderungen Ihrer Marke zu erfüllen.

Dieser Artikel enthält Tipps zur effizienten Verwaltung eines ausgelagerten Teams.

Wie verwalten Sie ausgelagertes Personal?

Es gibt kein einheitliches Modell für die Verwaltung ausgelagerter Marketingteams. Stattdessen muss Ihr Prozess an Ihr Unternehmen angepasst werden. Allerdings gibt es Prinzipien, die Sie befolgen müssen, um die Dinge richtig zu machen. Lassen Sie uns Sie durch jeden führen.

Die Einstellung der richtigen Fachleute steht an erster Stelle

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Managers ist es, das richtige Team zusammenzustellen. Daher sollte die Einstellung der richtigen Freelancer oder Agenturen Priorität haben. Sie wollen kein Team organisieren und es später bereuen.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Portfolio jedes Freiberuflers durchgehen und Kundenreferenzen lesen. Es sollte jedoch nicht dort enden. Führen Sie sie zunächst Tests durch, bevor Sie sie an Bord nehmen.

Die Kundschaft einer Agentur sollte Ihnen sagen, wie gut sie ist. Wenn Sie das Budget dafür haben, müssen Sie ihre Erfolgsbilanz recherchieren und, wenn möglich, einige ihrer Kunden befragen.

Kreide deine Ziele aus

Jeder sollte die Ziele des Projekts klar verstehen. Unabhängig davon, ob Sie eine Agentur oder ein Team von Freiberuflern beauftragen, stellen Sie während des Einstellungsprozesses sicher, dass sie den Umfang der Arbeit vollständig erfassen.

Allerdings sollten Sie nicht nur auf ein einziges Ziel zielen und sich auf Ihren Lorbeeren ausruhen. Wenn Sie beispielsweise einer Agentur mitteilen, dass Sie Leads erhöhen möchten, nützt das nichts. Stattdessen müssen Sie die Zahlen und Fakten bis ins kleinste Detail darlegen. Teilen Sie ihnen mit, wie viel ROI Sie erwarten, welche Art von Leads Sie möchten, welche Conversion-Raten Sie haben und wann etwas passieren soll.

Am besten wäre es, wenn Sie Ihre Ziele quantifizierbar machen. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt Ihres ausgelagerten Marketingteams verfolgen.

Rollen zuweisen

Zu bestimmen, wie Ihre ausgelagerten Experten mit Ihrem internen Team zusammenarbeiten, ist eines der großartigen Dinge beim Outsourcing. Bestätigen Sie jedoch zunächst, dass Sie die richtigen Entscheidungen treffen.

Beispielsweise möchten Sie möglicherweise bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens aus Sicherheitsgründen einschränken.

Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch verstehen, dass Ihr Marketingteam die Informationen erhalten muss, die es für die Durchführung der Kampagne benötigt. Das Einschränken bestimmter Informationen kann zu Problemen führen. Sie müssen also die Vor- und Nachteile abwägen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Deshalb ist es wichtig zu definieren, wer auf was Zugriff hat. Sie könnten beispielsweise Zugangsebenen zwischen Ihrem internen Team und den Freiberuflern aufbauen.

Stellen Sie danach sicher, dass jeder Freiberufler seine Rolle versteht. Dies sollte nun während des Einstellungsprozesses deutlich gemacht werden. Sie möchten Ihre Marketingkampagnen nicht bis ins kleinste Detail verwalten, da Sie Zeit für andere hochrangige Geschäftssituationen benötigen.

Sie stellen Freiberufler in erster Linie aufgrund ihrer Spezialisierung ein. Überprüfen Sie also, ob ihre Rollen mit ihren Fähigkeiten übereinstimmen.

Wenn Ihr Unternehmen groß genug ist, um eine Marketingagentur zu beauftragen, wird es viel einfacher. In diesem Fall müssen Sie nur Ihre Marketingziele kommunizieren und was Sie erreichen möchten. Das bedeutet jedoch nicht, dass es eine Trennung zwischen der Agentur und Ihrem internen Team geben sollte. Sie können ein Teammitglied zuweisen, das mit der Agentur zusammenarbeitet.

Kommunizieren

Freiberuflern zu vertrauen, dass sie ihre Arbeit erledigen, weil sie Experten sind, bedeutet nicht, dass sie unabhängig von Ihrer Marke arbeiten sollten. Ohne angemessene Kommunikation könnte der gesamte Marketingprozess leicht zusammenbrechen.

Telearbeit bringt Kommunikationsherausforderungen mit sich. Beispielsweise könnten Mitarbeiter ohne eine effektive Strategie für die Zusammenarbeit in Silos arbeiten.

Laut einer Studie, in der mehr als 61.000 Microsoft-Mitarbeiter befragt wurden, werden Remote-Mitarbeiter wahrscheinlich isoliert und müssen weniger Stunden in Besprechungen verbringen.

Sie müssen also sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über die Kommunikation informiert sind. Richten Sie regelmäßige Treffen ein, die ihnen helfen, Synergien zu schaffen, ohne ihre Zeit zu verschwenden. Ermutigen Sie zu Konsultationen während des gesamten Arbeitsablaufs. Stellen Sie außerdem sicher, dass Tools zur Unterstützung der Kommunikation leicht verfügbar sind. Dazu gehören Messaging-Apps und Videokonferenzplattformen.

Vermeiden Sie Mikromanagement

Wenn Sie die richtigen Fachleute für den Job einstellen, können Sie sich darauf verlassen, dass er gut ausgeführt wird. Glücklicherweise besteht einer der Vorteile des Outsourcings von Marketingdiensten darin, dass Sie die Besten der Besten einstellen können.

Nun bedeutet das Mikromanagement eines Profis, dass Sie seiner Arbeit im Wege stehen. Ihnen zu sagen, was sie tun sollen und wie sie es tun sollen, zerstört die Arbeitsstimmung und kann schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Die Arbeiter werden sich unwohl fühlen, wenn sie für Sie arbeiten, und Ihr Arbeitsplatz wird allmählich giftig.

Jeder hat eine Methode, die für ihn funktioniert. Deshalb muss jeder, den Sie einstellen, glänzende Bewertungen haben. Vertrauen Sie ihnen also, dass sie die Dinge nach ihrem Willen regeln.

Behalten Sie trotzdem Ihre freiberuflichen Mitarbeiter im Auge, um sicherzustellen, dass sie ihre Arbeit erledigen. Eine kostenlose Zeiterfassungs-App reicht aus. Einige dieser Anwendungen sind auch so konfiguriert, dass sie verfolgen, was Ihre Mitarbeiter tun, ohne in ihre Privatsphäre einzudringen. Beispielsweise können Screenshots gemacht werden, um zu verstehen, womit sie Zeit verbringen, aber die Aufnahmen sind immer unscharf.

Sie können von Zeit zu Zeit eine Umfrage teilen, um Ihr ausgelagertes Team zu fragen, was es über Ihr Management denkt.

Fazit

Denken Sie daran, alles bereitzustellen, was Ihr Marketingteam für den Erfolg benötigt. Ressourcen wie Google Drive, Analysen, Slack und PPC-Fonds sind erforderlich, um digitale Marketingkampagnen voranzutreiben. Die Verwaltung Ihres ausgelagerten Teams sollte mit diesen Tools und den oben dargelegten Prinzipien ein Kinderspiel sein.