Facebook'ta Nasıl Reklam Verilir - Profesyonellerin Satış Yaratmak İçin Kullandığı Stratejiler
Yayınlanan: 2021-08-19Çevrimiçi mağazamı ilk açtığımda, Google Adwords ile reklam vererek çok erken satışlar elde ettim. Ve bugün bile, Google Adwords'ten gelen siparişler hâlâ aylık gelirimizin önemli bir bölümünü temsil ediyor.
Ancak Google Adwords veya herhangi bir "sorguya dayalı" reklam platformuyla ilgili bir şey var. Reklamlarınız son derece kârlı olsa da, ulaşabileceğiniz müşteri sayısı, hedeflediğiniz anahtar kelimelerin aranma sayısıyla sınırlıdır .
Ve son birkaç yıldır, Adwords erişimimizi aşağı yukarı maksimuma çıkardık. Bütçemizi artırsak bile Adwords trafiğimiz artmaz.
Sonra Facebook'ta nasıl reklam verileceğini keşfettim ve hayatım sonsuza dek değişti.
Not: Bu gönderi öncelikle Facebook reklamlarıyla ilgili olsa da, Google reklamları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bu makalelere göz atın.
- Google Alışveriş, Adım Adım Basit Bir Adımda Açıklanıyor
- Facebook Reklamları ve Google Adwords – E-Ticaret İşletmeniz için Hangi Reklam Platformu Doğru?
- 3 Yaygın Adwords Hatası Ve Siteniz İçin Ucuz Hedefli Trafik Nasıl Satın Alınır
Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın
Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!
Facebook'ta Reklam Vermeye Çalışırken İnsanların Yaptığı Bir Numaralı Hata
Yıllar önce Facebook reklamlarını ilk duyduğumda o kadar heyecanlandım ki dışarı fırladım ve sağa sola para savurmaya başladım.
Facebook sadece dünya çapında bir milyardan fazla kişiye ulaşmakla kalmıyor, aynı zamanda ortalama bir kullanıcı günde 40 dakika harcıyor ve Facebook sayfasını günde 14 defadan fazla kontrol ediyor . Çılgınca!
Bu istatistikler nedeniyle hemen bir hesap açtım, ilk reklamımı tasarladım ve onu günde 20$ bütçeyle en çok satan ürünlerime yönlendirdim.
İlk reklam öğem şöyle görünüyordu (Açılış sayfasını görmek için aşağıdaki resme tıklayabilirsiniz)
Facebook, hedef kitlenizle çok spesifik olmanızı sağlar, bu yüzden bu reklam için, satış açısından en yüksek performans gösteren eyaletlerimizde yaşayan yakın zamanda nişanlı kadınları hedefledim. Ve tahmin edin nasıl performans gösterdi?
Korkunç bir şekilde yaptı! İlk 2 haftada tek bir satış yapmadan iki yüz dolar harcadım!
Reklam çok fazla tıklama alıyordu ama görünüşe göre kimse bir şey satın almak istemiyordu ve bir şeylerin feci şekilde yanlış olduğunu biliyordum.
Şimdi bazı şeyleri bir perspektife oturtmak gerekirse, Google'ı kullanarak ilk satışımı yapmam sadece birkaç gün sürdü ve Adwords reklamlarımızın çoğu neredeyse anında kâr etti .
Ancak Facebook tamamen farklı bir canavardı!
Genel olarak, ilk Facebook reklamımda yaptığım hata çok yaygın. Bir reklamı öylece fırlatıp ürünlerinize yöneltemezsiniz.
Kârlı Facebook reklamları yayınlamak tamamen farklı bir yaklaşım gerektirir .
Sorgulama ve İçerik Tabanlı Reklamcılık Arasındaki Fark
Bir Facebook reklamını düzgün bir şekilde yayınlamak için, bir Facebook reklamının nasıl çalıştığı ile bir Google Adwords arama reklamının nasıl çalıştığı arasındaki temel farkı anlamanız gerekir.
Birisi Google'da arama yaptığında, çok özel bir şey arıyor. Sonuç olarak, reklamınızı tıkladıklarında, eylemleri için çok özel bir bağlam vardır.
- Mary düğün mendilleri arıyor
- Mary bir mendil mağazası için bir arama reklamı bulur
- Mary reklama tıklar ve mendillerin bir listesini bulur.
- Mary bir satın alma yapar
Şimdi bunu Mary'nin Facebook'ta sörf yaparken yaşadığı deneyimle karşılaştırın ve hemen bir fark göreceksiniz.
- Mary, arkadaşlarının neler yaptığını görmek için Facebook'a girer. Bir yıl içinde evleniyor ama henüz düğün planlamasına başlamadı.
- Mary, düğün mendilleri için bir Facebook reklamı görür ve sevimli göründüklerini düşünür.
- Mary reklamı tıklar ve bir ürün listesi bulur
- Mary kendi kendine “Bunlar harika görünüyor” diye düşünür ve satın almaya hazır olmadığı için mağazadan ayrılır.
- Mary Facebook'a geri döner. Oyun bitti!
Facebook reklamları yayınlamak ile Google arama tabanlı reklamlar arasındaki temel fark , Google'da müşterinizin arama tabanlı bir amacı olmasıdır .
Ancak bir Facebook reklamına tıkladıklarında hiçbir şey satın almaya niyetleri olmayabilir.
Bir Facebook reklamıyla, kullanıcı yalnızca içerik tüketmekle ilgilenir ve bu farkı anlamak, Facebook reklam platformuyla başarınızın anahtarıdır.
3 Tür Facebook Kampanyası ve Dönüşüm Hunim Nasıl Görünüyor?
Çoğu insan içerik tüketmek için Facebook'a göz attığından, ilk karşılaşmanızda bir satışı kapatma şansınız çok düşüktür .
Aslında, bir müşteri satın almaya karar vermeden önce 4-8 temas noktası alabilir.
Sonuç olarak, Facebook reklam kampanyalarınızın müşterinizi çok aşamalı bir yolculuğa çıkarması gerekiyor . Reklam harcamalarından elde ettiğiniz geliri hesaplamaya gelince, tüm bu aşamaların rakamlarını toplu olarak hesaba katmalısınız.
Bu yazımda 3 tür Facebook kampanyasından bahsedeceğim.
- Dönüşüm Hunisinin Başı – Bu reklamlar soğuk müşterileri hedefler
- Huninin Ortası – Bu reklamlar sıcak müşterileri hedefliyor
- Dönüşüm Hunisinin Alt Noktası – Bu reklamlar, satın almaya hazır müşterileri hedefler
Huninin Üstü Facebook Reklamları
Huni üstü reklamlar, markanızı ilk kez keşfeden soğuk müşterileri hedefler . Kim olduğun hakkında hiçbir fikirleri yok, bu yüzden ilk hedefin farkındalık .
Şirketinizin ne sattığını ve benzersiz değer teklifinizi net bir şekilde iletmeniz gerekir. Bu, reklamın kendisi veya bir açılış sayfası aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Dönüşüm hunisinin en üstünde hedefiniz e-posta, Facebook messenger veya push bildirimleri yoluyla bir ipucu elde etmektir .
Bu konular hakkında daha fazla okumak için bu gönderilere göz atın.
- Günde 300 E-posta Abonesi Nasıl Alınır ve En İyi Dönüştüren Kayıt Formlarım
- Çevrimiçi Satış İçin Facebook Messenger Nasıl Kullanılır - E-Ticaret İçin Sohbet Robotları Oluşturma Kılavuzu
- Çevrimiçi Mağazanızın Satışlarını Artırmak İçin Dinamik Anında İlet Bildirimlerini Kullanmanın 3 Yolu
Alternatif olarak, son derece cazip bir teklifle hızlı bir satış yapabilirsiniz.
Sonuç olarak, birincil hedefiniz kendinize müşterileri satın almaya hazır olana kadar tekrar tekrar getirme yeteneği vermektir.
Genellikle, dönüşüm hunisinin üst kısmı yüksek bir reklam harcaması getirisine sahip değildir . Çoğu kişi, dönüşüm hunisinin en üstünde kampanyaları eşit veya biraz kârlı bir oranda yürütür ve bunları trafik ve olası satışlar oluşturmak için kullanır.
Huninin Ortası Facebook Reklamları
Huni ortası reklamların amacı, müşterinizle olan ilişkinizi güçlendirmek ve akıl payı kazanmaktır. Müşteri ürünleriniz için pazardaysa, önce sizi düşünmelerini istersiniz .
Genellikle bu reklamlar , müşteriyi şirketinizin neden harika olduğu konusunda daha fazla eğiten video veya resim içeriğinden oluşur.
Bu reklamları şu kişilere gösterebilirsiniz:
- Sitenizi ziyaret etmelerine rağmen olan kullanıcıların bir ürüne bakması veya bir satın alma işlemi yapmadığını
- Video reklamınızın %75'inden fazlasını izleyen kişiler
- Facebook gönderilerinizle etkileşime giren kişiler
- Facebook sayfanızın hayranı olan kişiler
Dönüşüm hunisinin ortasındaki bir reklamın dönüşüm oranı, huninin üst kısmından çok daha yüksektir çünkü bir müşteri markanıza zaten aşinadır.
Dönüşüm hunisinin bu aşamasında reklamlar, tanıtım yazılarına, referanslara veya ürün kategorilerine işaret edebilir, ancak mutlak bir satış yapmanız gerekmez.
Huninin Alt Facebook Reklamları
Dönüşüm hunisinin alt kısmı, müşterileri satın almaları için doğrudan bir ürüne gönderdiğiniz yerdir. Huninin alt kısmı markanızı iyi tanıyan, ürünlerinizi görmüş ve satın almaya hazır müşterilere ayrılmıştır.
Tipik olarak, Facebook dönüşüm huninizin bu aşaması , reklam harcamalarından en yüksek getiriyi sağlar . Aynı zamanda, en karlı dönüşümlerinizin büyük bir yüzdesinin gerçekleşeceği yerdir.
Örnek Huni Reklamı #1 - İçeriğe Dayalı Bir Açılış Sayfası Oluşturun
Aşağıdaki örnek, potansiyel müşteri toplamak için içeriği kullandığım bir reklam/açılış sayfası birleşimidir.
İlanımı bir ürün listesine yönlendirmek yerine, müstakbel gelinler için düğün fikirleri hakkında ilginç bir yazı yazdım.
İşte o yazıdan bir alıntı. ( Not: Gerçek makale 1000 kelimeden uzun ama ana fikri anladınız )
Burada belirtmek istediğim birkaç şey var.
- Açılış sayfası, bir gelinin gerçekten okumakla ilgileneceği ilginç bir içerik parçasıdır.
- Açıkça satılık ürünlerimi listelemek yerine, içerik içinde sattığım belirli ürünlere bağlantı veriyorum.
- Açılış sayfam bir reklam değil, bir hikaye gibi görünüyor
Ziyaretçileri mağazamı ziyaret etmeye teşvik etmek için , aşağıda gösterildiği gibi resimlerin üzerine "alışveriş yapmak için tıklayın" düğmelerini de yerleştirmeyi seçtim.
Genel olarak, insanların yalnızca küçük bir yüzdesi bir satın alma işlemi yapmak için bu resimlere tıklar, ancak bunu yapanlar reklamın maliyetini öderler .
Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan bu kampanyanın temel amacı, bir potansiyel müşteri elde etmektir. Unutmayın, Facebook'taki çoğu insan içerik tüketmek için oradadır ve satın almaya hazır değillerdir.
Sonuç olarak, bu müşterilerin nihayet satın almaya hazır olduklarında mağazama geri gelmelerini istiyorum .
Bunu yapmanın en kolay yolu, bir e-posta listesine kaydolmalarını ve bir e-posta satış hunisi oluşturmalarını sağlamaktır.
E-posta listemde bir ziyaretçim olduğunda , onlarla istediğim zaman iletişim kurabilir ve içeriğimle meşgul olmalarını sağlayarak, geri gelip mağazamı kontrol etmeleri için onlara düzenli hatırlatıcılar gönderebilirim.
Şimdi bu müşteri ertesi gün, gelecek hafta ve hatta gelecek ay satın almakla ilgilenmeyebilir, ancak hazır olduklarında çevrimiçi mağazamızı hoş bir şekilde hatırladıklarından emin olabilirim.
İşte açılış sayfanızın sahip olması gereken 3 unsur .
İlk önce, bir kurşun mıknatısa ihtiyacınız var . Bir müşterinin e-posta adresi karşılığında, ücretsiz bir sanat ve el işi eğitimleri e-kitabını veriyoruz. Bu kitabın içinde, potansiyel bir gelinin ilgi duyacağı çeşitli kendin yap el sanatları var.
Ardından, açılış sayfası gönderinizin her yerine e-posta kayıt formlarını stratejik olarak yerleştirmeniz gerekir.
- Açılır bir kayıt formu ekleyin
- İçeriğin üstüne bir kayıt formu ekleyin
- İçeriğin altına bir kayıt formu ekleyin
- Kenar çubuğuna bir kayıt formu ekleyin
Temel olarak, bir kullanıcının bir e-posta kayıt formu görmeden sayfanıza gelmesi için çok az şans olmasını istersiniz :)
Kayıt formu yerleştirme stratejim hakkında daha fazla bilgi için bu gönderiye göz atın.
Örnek Huni Reklamı #2 – Ücretsiz Artı Gönderim Teklifi
Müşteri adaylarını ve soğuk müşterilere satış yapmanın başka bir yolu da ücretsiz artı kargo teklifi sunmaktır .
Ücretsiz artı nakliye teklifi, ürünün ücretsiz olduğu ancak müşterinin nakliye ve taşıma masraflarını ödemesi gereken bir tekliftir .
Bu kampanyanın bu kadar etkili olmasının nedeni , "ücretsiz" kelimesinin bir müşteriyi yolundan alıkoyması ve hemen satın almaya ikna edilmesidir.
Bu arada, onların iletişim bilgilerini alıyorsunuz.
Basitçe söylemek gerekirse, bu kampanyadaki amacınız…
- Bir Facebook messenger lideri alın
- Bir e-posta adresi alın
- Yeniden hedefleme için onları pikselleyin
- Küçük bir satış tamamlayın
Ücretsiz artı gönderim teklifim şöyle görünüyor.
Bir ziyaretçi reklamı tıkladığında, bir Messenger abonesi aldığım Facebook Messenger'a yönlendirilir.
Ardından, bir e-posta almak ve satışı tamamlamak için açılış sayfama yönlendirilirler.
Genel olarak, ücretsiz artı nakliye teklifi ve ek satışlar reklamın maliyetini karşılar ve ben e-posta potansiyel müşterileri, haberci aboneleri ve gerçek ödeme yapan müşteriler alırım!
E-posta Dönüşüm Huniniz, Dönüşüm Hunisinin Başına Getiren Başarının Anahtarıdır
Müşterilerinize e-posta göndermeyi planlamıyorsanız, bir e-posta adresi almanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle, haftalık olarak potansiyel müşteri listenize otomatik olarak e-posta göndermek için çok adımlı bir e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturmanız gerekir.
E-posta dizimizin ayrıntıları bu gönderinin kapsamı dışında olsa da, mesele şu ki , tüm bu süreci otomatikleştirebilirsiniz . Ve kilit nokta, e-postalarınızda açıkça satışçı olarak görülmemektir.
Müşteriye, gerçekten okumak istedikleri ve zaman zaman mağazanızda taşıdığınız ürünlere atıfta bulunan faydalı içerikler sağlayın .
Bu sadece e-ticaret işiniz için zihin paylaşımı yaratmayacak , aynı zamanda taşıdığınız bir ürünü satın almak istediklerinde, satın almak için büyük olasılıkla mağazanıza bakacaklardır.
Bu, Facebook reklamlarının nasıl etkili hale getirileceğinin kutsal kâsesidir .
Bu e-posta kampanyalarının nasıl oluşturulacağı konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Çevrimiçi Mağazanızın Satışları Otomatikleştirmesi Gereken 5 E-posta Otomatik Yanıtlayıcısı hakkındaki gönderime bakın.
Huni Reklamının Ortasında Örnek - Görüşler, Kuponlar ve Hikayeler
Dönüşüm hunisinin üst kısmı dikkat çekmek ve olası satışları elde etmek için tasarlanırken, huninin ortası ilişkilerinizi güçlendirdiğiniz yerdir.
Genel olarak, huninin ortasını markanız hakkında hikayeler anlatmak, müşteri referanslarına dikkat çekmek ve onları alışverişe teşvik etmek için özel teklifler göndermek için kullanmalısınız.
Peçetelerim için bir müşteri referansı kullandığım örnek bir Facebook reklamını burada bulabilirsiniz.
Huni Reklamının Alt Örneği – Facebook Dinamik Ürün Reklamları
Huni altı kampanyalarınız en karlı reklamlarınız olacak ve en iyi yanı, Facebook Dinamik Ürün Reklamları ile tamamen otomatik pilotta yayınlanabilmeleridir.
Facebook Dinamik Ürün Reklamları, bir müşterinin mağazanızda hangi ürüne göz attığına bağlı olarak dinamik olarak değişen Facebook reklamlarıdır.
Örneğin, bir müşteri eski bir mavi mendile baktıysa, Facebook reklamınızdaki fotoğraf kreatifiyle tamamen aynı mendil gösterilir.
Dinamik reklamlar şu şekilde kolayca kurulabilir:
- Tüm ürün kataloğunuzu https://business.facebook.com adresinden Facebook'a yükleme
- Facebook'un reklam yöneticisi arayüzünde “ürün kataloğu” tabanlı bir reklam oluşturma
Örnek bir Facebook Dinamik Reklamı şöyle görünür.
Bu reklam türü, reklam harcamalarından 10-12 kat getiri elde eder ve yayınlayabileceğiniz en iyi Facebook reklamıdır .
Not: Facebook Dinamik Ürün Reklamları üzerine, Facebook Dinamik Yeniden Hedeflemeyi Reklam Harcamalarınızdan 12 Kat Getiri Getirmek İçin Nasıl Kullanılır adlı başlığını okuyabileceğiniz ayrıntılı bir yazı yazdım.
Sürecin Özeti
Yukarıdakilerin hepsini sindirdiyseniz, Facebook müşterilerini dönüştürmenin Google gibi sorgu tabanlı bir reklam aracından çok daha uzun vadeli bir satış süreci gerektirdiğini yakında anlayacaksınız.
Facebook ile, müşterinizi satın almaya hazır olana kadar etkileşimde tutmalısınız . Ve sonra bu gerçekleştiğinde onları mağazanıza geri getirmelisiniz.
E-posta adresleri, haberci aboneleri vb. toplamaya ve özel bir huni aracılığıyla müşterilerinizle etkileşime geçmeye başladığınızda, Facebook reklamlarını karlı hale getirebileceksiniz. Garanti veriyorum!
Şimdi, zamanın yararına bu yazıda bıraktığım bir sürü küçük ayrıntı var.
Örneğin, özellikle mağazanızdaki belirli sayfaları ziyaret etmiş müşterilere reklam göstermek için yeniden hedefleme kampanyaları da yürütebilirsiniz.
E-posta listenizi yükleyebilir ve Facebook'un demografik olarak benzer hedeflenen müşterilerden oluşan "benzer bir liste" oluşturmasını sağlayabilirsiniz.
Sayfanızı zaten beğenmiş olan Facebook hedef müşterilerinize sahip olabilirsiniz.
Google arama ağı reklamlarına kıyasla Facebook reklamlarının gerçekten güçlü yanı, potansiyel olarak çok daha fazla kişiye ulaşabilmenizdir .
Her neyse, ücretli reklamcılığı uygulamanın farklı yolları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, tüm bu kavramları e-ticaret kursumda ele alıyorum.
Herhangi bir sorunuz varsa veya sınıfa kaydolmayı düşünüyorsanız, aşağıya bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.