2018'de Dijital Dünyayı Devralacak Trendler!

2018, dijital pazarlamada önemli bir değişime işaret etti. 226 milyon Hintli sosyal medyada ve %26,47'si internete erişmek için cep telefonu kullanıyor. Hindistan dijital pazarlama endüstrisinin de %32 CAGR'de bir büyüme görmesi planlanıyor. Günümüzde tüketiciler daha entegre bir deneyim talep ederken, dijital pazarlamanın çok daha hızlı bir şekilde gelişmesi gerekiyor. Dijital dünyada gelecek trendlere bir göz atalım !

1. Canlı videolar talep görüyor

2017 videoların yılıysa, 2018 canlı videoların yılı olacak . İzleyicilerin %80'i bir blog okumaktansa bir markanın canlı videosunu izlemeyi tercih ediyor. Google Trends'e göre, 'Facebook Live Stream'in arama popülaritesi, başlangıcından bugüne kadar %330 arttı. Instagram Live, kullanıcının gerçek zamanlı olarak takipçilere bir video yayınlamasını sağlar. Canlı bir videoda görüntülenen reklamlar da yıllık %113 büyüme ile artıyor.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Chatbotlar sanal asistan olarak hizmet veriyor

2020'ye kadar, müşteri etkileşimlerini içeren hizmetlerin %85'i botlar tarafından yapıldığından, sohbet robotlarının kullanılmaması markalar için bir anlaşma kırıcı olabilir. Bugün, sohbet robotları, müşterilerle kişisel bir bağlantıyı teşvik etmek için bir ad ve fotoğrafla kişiselleştiriliyor. Müşterilerin neredeyse %27'si, son konuşmalarının bir müşteri hizmetleri yöneticisiyle mi yoksa bir sohbet robotuyla mı olduğunu ayırt edemiyor. Veriye dayalı pazarlamada, etkileşimli bir kitleyle sohbet robotlarının açık oranı %80'e yükseldi. Bu oranlar, e-posta açma oranlarından çok daha üstündür. Bu özel eğilim, sektöre şimdiden hakim olmaya başladı ve şirketler için mali tasarruflar yaklaşık olarak yukarı fırlayacak. Sanal yardımı seçerlerse, önümüzdeki üç yıl içinde 8 milyar dolar.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. Influencer Marketing daha fazla önem kazanıyor

Yatırım getirisi geleneksel pazarlamadan neredeyse 11 kat daha fazla olduğu için, pazarlamacıların %84'ü bir noktada etkileyici pazarlamayı kullanmayı tercih ediyor. İnsanların %71'i, seçtikleri etkileyicilerden gelen sosyal medya yönlendirmelerine göre alışveriş yapıyor ve %60'ı bir blog veya gönderi incelemesinden etkilendiğini iddia ediyor. Bir influencer marka hakkında tweet attığında, alışveriş yapan kişinin satın alma niyeti de 5,2 kat artıyor. Ancak, bir etkileyicinin güvenilirliği burada çok önemli bir rol oynar. Influencer'ın güvenilirliği markaya yansır ve bunun tersi de geçerlidir. Bu nedenle, bir markanın iş hedeflerini gerçekleştirebilecek etkileyicileri doğru bir şekilde belirlemesi çok önemlidir.

4. Video pazarlamaya odaklanın

Görsel içerik, yazılı içerikten sonsuz derecede daha etkilidir. İnsanların dikkat süresinin azalmasıyla birlikte pazarlamacılar, SEO sıralamalarını yükseltmek, etkileşimi artırmak ve web sitesi trafik oranlarını artırmak için daha fazla video içeriği oluşturmaya odaklanıyor . İşletmelerin yaklaşık %81'i içerik yazan daha fazla video kullanıyor ve %97'si videoların kullanıcıların ürün ve hizmetlerini daha iyi anladığını söylüyor. %76'sı videoların satışları ve web sitesi trafiğini artırmalarına yardımcı olduğunu iddia ediyor. Yalnızca satış ölçümleri değil, videolar da diğer pazarlama alıştırmalarını etkileyebilir. Örneğin: bir e-posta adresinin konusunda "video" kelimesini kullanmak, açılma oranını %19 artırır. Ürün videoları, müşteri referans videoları, açıklayıcı videolar, etkinlik özet videoları sosyal medyada popülerdir. Hem video hem de metin aynı sayfada mevcutsa, araştırmalar, insanların %72'sinin metni okumak yerine bir ürün veya hizmet hakkında bilgi edinmek için videoları kullanacağını gösteriyor.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. Üstün hikaye anlatma sanatı

Son zamanlarda hemen hemen tüm popüler sosyal medya platformları, 'Snapchat'ın öncülüğünü yaptığı 'hikaye' formatını kullanmaya başladı. Bu formatı hala kabul etmemiş olanların görmezden gelmesi artık zor olacak. Instagram bu formatı zaten benimsemiştir ve Youtube da yakın zamanda buna 'Makaralar' adını veren formatı benimsemiştir. Temel konsept, her bir platformdaki özelliklerde ve sunumda bir değişiklikle aynı kalır. WhatsApp ve Facebook da onunla yuvarlanıyor.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Belirli hedef kitleye sahip reklamlar

Reklamların erişimini ve etkililiğini doğrulamak için pazarlamacılar, doğru mesajla tam olarak hedef kitleleri hedeflemeye çalışıyorlar. Markalar, pazarlama bütçelerinin en az %25'ini belirli bir kitleyi hedefleyen dijital reklamlara harcar. Bir ankete göre, çoğu marka doğru kitleye ulaşmalarına yardımcı olduğu için görüntülü reklamlara ve dijital videolara yatırım yapmayı düşünüyor. Bu durumda önemli olan reklamın zamanlaması, yerleşimi ve alaka düzeyidir. %77'si reklamları tamamen engellemek yerine filtrelemek istediklerini söylüyor. Bu nedenle, markaların reklamlarının ilgili ve ilgili bir kitleye ulaşmasını sağlamaları önemlidir.

7. Sesli Pazarlama

Siri, Cortana, Alexa vb. sesli asistanların artan popülaritesi ile sesli aramaların sayısı arttı. Google'a göre, platformundaki tüm mobil sorguların %20'si sesli aramalardır. Mobil sesli aramaların %21'i, tüketiciler cep telefonlarına yazmayı sevmediği için yapılıyor. İnsanların sanal asistanlarıyla basitçe 'konuşmaları' ve daha önce yazacakları bilgileri istemeleri artık daha uygun hale geldi. Bu nedenle, pazarlamacıların sesli aramaların en üstünde görünmeye odaklanması ve çabalarını buna göre yönlendirmesi gerekiyor.

8. Veriye dayalı müşteri yolculukları

Veriye dayalı pazarlama zaten popüler ancak bu verileri müşteri yolculuklarını geliştirmek için kullanmak dijital başarıya ulaşmada çok önemli olacak. Veriye dayalı pazarlamayı uygulamak, işletmeler için halihazırda mevcut olan verileri analiz etmek ve bunlardan anlam çıkarmak anlamına gelir. Hedef tüketicilerin şu anda satış hunisinde nerede olduğunu anlamaya ve yol boyunca onlara yardımcı olmaya odaklanır. Bu, markanın müşteri deneyimini geliştirmesine ve daha “müşteri odaklı” olarak ortaya çıkmasına yardımcı olur.

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

Bize göre, 2018'in sonunda pazarlama daha da analitik ve veri odaklı hale gelecek. Eski tekniklerin, trendlerin ve stratejilerin, ticari artan sonuçları neyin getireceğine yeniden odaklanması gerekecek ve müşterilerine ağızları açık bırakan deneyimler sunan işletmelerin liderlik etmesi gerekiyor.