Dijital Pazarlama Oyununu Güçlendiren Sosyal Medya Kanalları
Yayınlanan: 2018-03-14"Pazarlamacıların %92'si sosyal medyanın işletmelerinin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor."
Bugün iş dünyası, izleyicileri önünde alaka ve görünürlük sağlamak için sosyal medyanın önemini biliyor. Şüphesiz bu bir oyun değiştiricidir ve işletmeniz bunu iyi kullanmıyorsa, şirketiniz için büyük bir kayıptır.
Şu anda çok sayıda sosyal medya kanalı var ve işletmeniz için doğru olanı seçmek göz korkutucu bir görev olabilir. İdeal platforma karar vermek, işletmenizin türüne, hedef kitlenize, paylaştığınız içerik türüne ve ulaşmak istediğiniz hedeflere bağlıdır. Dijital pazarlama oyununu güçlendiren en iyi 4 sosyal medya kanalına bir göz atın –
1. Facebook
Dünya çapında toplam aylık aktif kullanıcı sayısı – 2.13 milyar
Hindistan'da aylık toplam aktif kullanıcı sayısı – 250.0 milyon
En İyi İş Yeri – B2C, B2B (bazı durumlarda)
En İyi Sektörler – Moda, E-ticaret, Eğlence, Perakende, Otomobil, Hızlı Tüketim Ürünleri, Sağlık ve Zindelik, Haber, Spor, Emlak
Facebook şüphesiz dünyanın en büyük sosyal medya platformudur. Facebook, dünyanın her yerinden insanlarla bağlantı kurmanıza olanak tanıyan devasa bir kullanıcı tabanının yanı sıra , işletmeler için Facebook reklamları, işletme sayfaları, canlı videolar, ücretli reklamlar vb. gibi sayısız pazarlama özelliği de sunar.
Facebook, çoğunlukla kampanyalar ve yarışmalar aracılığıyla hedef kitleyle bağlantı kurmak ve onlarla etkileşim kurmak için harika bir ortamdır. Aynı zamanda müşterilerden ürün ve hizmetler hakkında geri bildirim almak çok daha kolay hale geliyor.
Bu platform, belirli kişileri/grupları hedeflemek için gereksinimlerinize göre özelleştirilebildiğinden, Facebook olası satış yaratma için de harikadır. Ayrıca Facebook Analytics, hangi kampanyaların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini anlamanıza yardımcı olur.
İşletmelerin %43'ü Facebook sayfalarının web sitelerinden daha fazla trafik oluşturduğunu bildirirken, işletmelerin %48,1'i Facebook sayfalarındaki yeni ziyaretçilerin bir kısmının müşterilere dönüştüğünü iddia ediyor.
2. Twitter
Dünya çapında toplam aylık aktif kullanıcı sayısı – 330 milyon
Hindistan'da aylık toplam aktif kullanıcı sayısı – 30 milyon
En İyi İş Yeri – B2C, B2B (bazı durumlarda)
En İyi Sektörler – Haberler, E-ticaret, Perakende, Seyahat/Otelcilik, Sağlık ve Zindelik, Finans, Moda, Spor
Takipçilerinize bir son dakika haberi, önemli bir duyuru veya diğer bazı anlık bilgilerle ulaşmak istiyorsanız Twitter en iyi platformdur. 280 karakterlik tweet'ler, son olaylar, trend haberler veya bir görüş dile getirmek için harika bir merkez haline geldi.
Akılda kalıcı hashtag'lerin kullanılmasıyla tweet'ler anında viral hale gelebilir ve bu da bir işletme için büyük bir avantaj olabilir. Görseller Twitter'da daha iyi performans gösterirken, metin içeriğinin de oldukça iyi çalıştığı biliniyor.
İş söz konusu olduğunda Twitter'ın en iyi özelliklerinden biri müşteri hizmetleridir. Günümüzde bir müşterinin bir ürün veya hizmetle ilgili bir sorunu varsa, şirketin Twitter hesabına tweet atarak sorunu çok daha hızlı çözmesini sağlayabiliyor. İşletmelerin %85'inin (özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler) müşteri sorgularını çözmek için Twitter'ı kullandığı biliniyor.
Dünya çapındaki pazarlamacıların %76'sı işlerini pazarlamak için Twitter'ı kullanırken, %61'i yakın gelecekte daha fazla kullanmayı planladıklarını söylüyor. Reklam zaten Twitter'ın ana gelir kaynağı ve platformun artan popülaritesi, önümüzdeki yıllarda işletmeler için daha önemli bir rol oynayacağının bir göstergesi.
3. Instagram
Dünya çapında toplam aylık aktif kullanıcı sayısı – 800 milyon
Hindistan'da aylık toplam aktif kullanıcı sayısı – 43 milyon
En İyi İşler – B2C
En İyi Sektörler – Seyahat ve Konaklama, Moda, Yiyecek ve İçecek, E-ticaret, Fotoğraf, Güzellik, Etkinlik Planlama
Sunacak bir görsel ürününüz varsa, Instagram işletmeniz için en iyi sosyal medya platformudur. Bu kanal, bin yıllık grup arasında çok popüler. Aylık olarak Twitter'dan daha fazla aktif takipçiye sahip olması, giderek daha fazla markayı kitle ile etkileşime geçmek için bu platformda olmaya zorladı.
Instagram'da ihtiyacınız olan en önemli şeylerden biri, ürün veya hizmetinizin kaliteli resimleridir. Stok fotoğrafların burada çalışmadığını, orijinal olması gerektiğini unutmayın. Ürününüzü doğrudan satmadan hedef kitlenizin dikkatini çekmek istiyorsanız bu platform bir öncelik haline gelir.
Facebook'un Instagram'ın sahibi olduğu için birçok özellik ve hedefleme seçeneği birbirine benzer, bu da onu etkileşim ve marka bilinirliği için iyi bir platform haline getiriyor. Ayrıca, hashtag'ler Instagram'da gerçekten iyi çalışır ve markanızı kullanıcıların haber akışında öne çıkarmanın iyi bir yoludur.
Yaklaşık 8 milyon Instagram işletme profili var ve kullanıcıların %80'inin bu uygulamada en az bir işletmeyi takip ettiği biliniyor ve fotoğraflar videolardan %36 daha fazla etkileşim sağlıyor.
4. Linkedin
Dünya çapında toplam aylık aktif kullanıcı sayısı – 250 milyon
Hindistan'da aylık toplam aktif kullanıcı sayısı – 42 milyon
En İyi İş Yeri – B2B, B2C (istihdam amaçlı)
En İyi Sektörler – İstihdam, Bilim ve Teknoloji, Finans, Hukuk, Profesyonel Hizmetler, Pazarlama, Eğitim
Bir B2B şirketi için, LinkedIn olması gereken ana yerdir ve dahası, müşteri adayı oluşturma ana hedefinizse. Kullanıcıların çoğunlukla 30-49 yaş grubunda olduğu diğer sosyal medya kanallarına kıyasla LinkedIn'de demografik durum da biraz farklıdır.
LinkedIn, bir markanın kendisini güvenilir olarak belirlemesine, otorite oluşturmasına ve konuşmalar yoluyla potansiyel müşterilerle etkileşime geçmesine yardımcı olur. Profesyonel içerik yayınlamak, işletmenin amaçları, hedefleri ve başarıları hakkında konuşmak için idealdir.
LinkedIn ayrıca ilişki kurmaya öncelik verir, her şey bağlantı kurmakla ilgilidir. Bu nedenle bir satış konuşması olarak ele alınmamalı, burada paylaştığınız içeriklere daha insancıl bir dokunuş yapılmalıdır. Araştırmalar, B2B liderlerinin %80'inin LinkedIn'den geldiğini, B2B pazarlamacılarının ise %94'ünün LinkedIn yardımıyla içerik dağıttığını belirtiyor.
"İnsanların diğer sosyal ağlarda zaman harcadıkları biliniyor, ancak LinkedIn'e zaman ayırıyorlar."
Sosyal medya, her işletme için farkındalık oluşturmak, doğru kitleyi hedeflemek, trafik oluşturmak, yeni potansiyel müşteriler bulmak ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için mükemmel bir araçtır. Seçenekler çok olsa da, kendiniz için belirlediğiniz hedeflere ulaşmak için işiniz için doğru platformu seçmek zorunludur. Bir dijital medya ajansı bu konuda size yardımcı olabilir. İşletmeniz için doğru platformu seçme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdan bize bir mesaj bırakın, yakında size geri döneceğiz!