Les tendances qui envahiront le monde numérique en 2018 !

2018 a marqué un changement important dans le marketing numérique. 226 millions d'Indiens sont sur les réseaux sociaux et 26,47% utilisent des téléphones portables pour accéder à Internet. L'industrie indienne du marketing numérique devrait également connaître une croissance de 32 % CAGR. Alors que les consommateurs exigent aujourd'hui une expérience plus intégrée, le marketing numérique doit évoluer à un rythme beaucoup plus rapide. Jetons un coup d'œil aux tendances à venir dans le monde numérique !

1. Les vidéos en direct sont en demande

Si 2017 était l'année des vidéos, 2018 s'avérera être l'année des vidéos en direct . 80 % de l'audience préfère regarder une vidéo en direct d'une marque plutôt que de lire un blog. Selon Google Trends, la popularité de recherche de "Facebook Live Stream" a augmenté de 330% depuis sa création jusqu'à ce jour. Instagram Live permet à l'utilisateur de diffuser une vidéo aux abonnés en temps réel. Les publicités affichées sur une vidéo en direct augmentent également avec une croissance de 113 % d'une année sur l'autre.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Les chatbots servent d'assistant virtuel

D'ici 2020, ne pas utiliser de chatbots pourrait constituer un facteur décisif pour les marques puisque 85 % des services impliquant des interactions avec les clients sont effectués par des robots. Aujourd'hui, les chatbots sont personnalisés avec un nom et une photo pour favoriser une connexion personnelle avec les clients. Près de 27 % des clients sont incapables de distinguer si leur dernière conversation a eu lieu avec un responsable du service client ou un chatbot. Dans le data-driven marketing, le taux d'ouverture des chatbots est passé à 80% avec une audience engagée. Ces tarifs sont bien supérieurs aux tarifs d'ouverture des e-mails. Cette tendance particulière a déjà commencé à dominer l'industrie, et les économies financières pour les entreprises s'envoleront jusqu'à env. 8 milliards de dollars au cours des trois prochaines années, s'ils optent pour une assistance virtuelle.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. Le marketing d'influence gagne en pertinence

84 % des spécialistes du marketing choisissent d'utiliser le marketing d'influence à un moment donné, car le retour sur investissement est presque 11 fois supérieur à celui du marketing traditionnel. 71 % des personnes effectuent des achats sur la base des références des médias sociaux de leurs influenceurs choisis et 60 % déclarent être influencées par un blog ou une critique de publication. L'intention d'achat d'un acheteur augmente également de 5,2 fois lorsqu'un influenceur tweete à propos de la marque. Cependant, la crédibilité d'un influenceur joue ici un rôle crucial. La crédibilité de l'influenceur déteint sur la marque et inversement. Il est donc très important pour une marque d'identifier correctement les influenceurs qui seront en mesure de conduire les objectifs commerciaux.

4. Concentrez-vous sur le marketing vidéo

Le contenu visuel a infiniment plus d'impact que le contenu écrit. Avec une diminution de la durée d'attention des gens, les spécialistes du marketing se concentrent sur la création de plus de contenu vidéo pour augmenter les classements SEO , stimuler l'engagement et augmenter les taux de trafic sur le site Web. Environ 81 % des entreprises utilisent plus de vidéos que de contenu écrit et 97 % affirment que les vidéos ont permis aux utilisateurs de mieux comprendre leurs produits et services. 76 % affirment que les vidéos les ont aidés à augmenter leurs ventes et le trafic sur leur site Web. Non seulement les statistiques de vente, les vidéos peuvent également influencer d'autres types d'exercices marketing. Par exemple : l'utilisation du mot « vidéo » dans le sujet d'une adresse e-mail augmente le taux d'ouverture de 19 %. Les vidéos de produits, les vidéos de témoignages de clients, les vidéos explicatives, les vidéos récapitulatives d'événements sont populaires sur les réseaux sociaux. Si la vidéo et le texte sont tous deux disponibles sur la même page, des études montrent que 72 % des personnes utiliseront des vidéos pour en savoir plus sur un produit ou un service au lieu de lire le texte.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. L'art supérieur de la narration

Ces derniers temps, presque toutes les plateformes de médias sociaux populaires ont commencé à utiliser le format des « histoires », lancé par « Snapchat ». Il sera désormais difficile pour ceux qui n'ont pas encore accepté ce format de l'ignorer. Instagram a déjà adopté ce format et Youtube a également repris récemment le format en l'appelant "Reels". Le concept sous-jacent reste le même avec un changement dans les fonctionnalités et la présentation sur chacune des plates-formes individuelles. WhatsApp et Facebook roulent aussi.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Annonces avec un public cible spécifique

Pour valider la portée et l'efficacité des publicités, les spécialistes du marketing tentent de cibler des publics précis avec le bon message. Les marques consacrent au moins 25 % de leur budget marketing à des publicités numériques destinées à un public spécifique. Selon une enquête, la plupart des marques envisagent d'investir dans des publicités display et des vidéos numériques, car cela les aide à toucher le bon public. Dans ce cas, ce qui compte, c'est le moment, le placement et la pertinence de l'annonce. 77% des personnes déclarent qu'elles aimeraient filtrer les publicités au lieu de les bloquer complètement. Par conséquent, il est important pour les marques de s'assurer que leurs publicités atteignent un public engagé et intéressé.

7. Marketing vocal

Avec la popularité croissante des assistants vocaux comme Siri, Cortana, Alexa, etc., le nombre de recherches vocales a explosé. Selon Google, 20 % de toutes les requêtes mobiles sur sa plateforme sont des recherches vocales. 21% des recherches vocales mobiles sont effectuées parce que les consommateurs n'aiment pas taper sur leur mobile. Il est maintenant devenu plus pratique pour les gens de simplement «parler» à leurs assistants virtuels et de demander les informations qu'ils tapaient auparavant. Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur leur apparition en tête des recherches vocales et canaliser leurs efforts en conséquence.

8. Parcours clients basés sur les données

Le marketing basé sur les données est déjà populaire, mais l'utilisation de ces données pour améliorer les parcours des clients sera primordiale pour réussir dans le numérique. Mettre en œuvre le marketing axé sur les données signifie analyser et tirer un sens des données déjà disponibles pour les entreprises. Il vise à comprendre où se situent actuellement les consommateurs cibles dans l'entonnoir de vente et à les aider tout au long du processus. Cela aide la marque à améliorer l'expérience client et à devenir plus « centrée sur le client ».

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

À notre avis, d'ici la fin de 2018, le marketing deviendra encore plus analytique et axé sur les données. Les anciennes techniques, tendances et stratégies devront être recentrées sur ce qui apportera des résultats supplémentaires à l'entreprise, et les entreprises qui offrent des expériences à couper le souffle à leurs clients sont vouées à être en tête.