Tendenze che conquisteranno il mondo digitale nel 2018!

Il 2018 ha segnato un cambiamento significativo nel marketing digitale. 226 milioni di indiani sono sui social media e il 26,47% utilizza i telefoni cellulari per accedere a Internet. Anche il settore del marketing digitale indiano dovrebbe registrare una crescita del 32% CAGR. Poiché oggi i consumatori richiedono un'esperienza più integrata, il marketing digitale deve evolversi a un ritmo molto più veloce. Diamo uno sguardo alle tendenze imminenti nel mondo digitale !

1. I video dal vivo sono richiesti

Se il 2017 è stato l'anno dei video, il 2018 si rivelerà l'anno dei video live . L'80% del pubblico preferisce guardare un video dal vivo di un marchio piuttosto che leggere un blog. Secondo Google Trends, la popolarità della ricerca di "Facebook Live Stream" è aumentata del 330% dal momento del suo inizio fino ad oggi. Instagram Live consente all'utente di trasmettere un video ai follower in tempo reale. Anche gli annunci pubblicitari visualizzati su un video live stanno aumentando con una crescita del 113% anno su anno.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. I chatbot fungono da assistente virtuale

Entro il 2020, il mancato utilizzo dei chatbot potrebbe rappresentare un problema per i marchi poiché l'85% dei servizi che coinvolgono le interazioni con i clienti sono forniti dai robot. Oggi i chatbot sono personalizzati con un nome e una foto per incoraggiare una connessione personale con i clienti. Quasi il 27% dei clienti non è in grado di distinguere se la loro ultima conversazione è stata con un responsabile del servizio clienti o un chatbot. Nel marketing basato sui dati, il tasso di apertura dei chatbot è aumentato all'80% con un pubblico coinvolto. Queste tariffe sono di gran lunga superiori alle tariffe di apertura della posta elettronica. Questa particolare tendenza ha già iniziato a dominare il settore e il risparmio finanziario per le aziende volerà fino a ca. $ 8 miliardi nei prossimi tre anni, se optano per l'assistenza virtuale.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. L'influencer marketing sta acquisendo maggiore rilevanza

L' 84% degli esperti di marketing sceglie di utilizzare l'influencer marketing a un certo punto poiché il ROI è quasi 11 volte superiore al marketing tradizionale. Il 71% delle persone effettua acquisti in base ai referral sui social media degli influencer scelti e il 60% afferma di essere influenzato da un blog o da una recensione di post. Anche l'intenzione di acquisto di un acquirente aumenta di 5,2 volte quando un influencer twitta sul marchio. Tuttavia, la credibilità di un influencer gioca un ruolo cruciale qui. La credibilità dell'influencer si ripercuote sul brand e viceversa. Quindi è molto importante per un marchio identificare correttamente gli influencer che saranno in grado di guidare gli obiettivi di business.

4. Concentrati sul video marketing

Il contenuto visivo è infinitamente più impattante del contenuto scritto. Con una diminuzione della capacità di attenzione delle persone, i marketer si stanno concentrando sulla creazione di più contenuti video per aumentare le classifiche SEO , aumentare il coinvolgimento e aumentare i tassi di traffico del sito web. Circa l'81% delle aziende utilizza più video che contenuti scritti e il 97% afferma che i video hanno aumentato la comprensione da parte degli utenti dei propri prodotti e servizi. Il 76% afferma che i video li hanno aiutati ad aumentare le vendite e il traffico del sito web. Non solo le metriche di vendita, i video possono influenzare anche altri tipi di esercizi di marketing. Ad esempio: l'utilizzo della parola “video” nell'oggetto di un indirizzo email aumenta il tasso di apertura del 19%. I video dei prodotti, i video delle testimonianze dei clienti, i video esplicativi, i video di riepilogo degli eventi sono popolari sui social media. Se video e testo sono entrambi disponibili sulla stessa pagina, gli studi mostrano che il 72% delle persone utilizzerà i video per conoscere un prodotto o servizio invece di leggere il testo.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. L'arte superiore della narrazione

Negli ultimi tempi, quasi tutte le piattaforme di social media popolari hanno iniziato a utilizzare il formato delle "storie", sperimentato da "Snapchat". Ora sarà difficile per coloro che non hanno ancora accettato quel formato ignorarlo. Instagram ha già adottato questo formato e anche Youtube ha recentemente adottato il formato chiamandolo "Reels". Il concetto alla base rimane lo stesso con un cambiamento nelle caratteristiche e nella presentazione su ciascuna delle singole piattaforme. Anche WhatsApp e Facebook lo stanno seguendo.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Annunci con un pubblico di destinazione specifico

Per convalidare la copertura e l'efficacia degli annunci, gli esperti di marketing stanno cercando di indirizzare il pubblico esatto con il messaggio giusto. I marchi spendono almeno il 25% del loro budget di marketing in annunci digitali mirati a un pubblico specifico. Secondo un sondaggio, la maggior parte dei marchi considera di investire in annunci display e video digitali perché li aiuta a raggiungere il pubblico giusto. In questo caso, ciò che conta sono i tempi, il posizionamento e la pertinenza dell'annuncio. Il 77% delle persone afferma di voler filtrare gli annunci invece di bloccarli completamente. Pertanto, è importante che i marchi si assicurino che i loro annunci raggiungano un pubblico coinvolto e interessato.

7. Marketing vocale

Con la crescente popolarità di assistenti vocali come Siri, Cortana, Alexa ecc., il numero di ricerche vocali è aumentato vertiginosamente. Secondo Google, il 20% di tutte le query mobili sulla sua piattaforma sono ricerche vocali. Il 21% delle ricerche vocali su dispositivo mobile viene effettuato perché ai consumatori non piace digitare sul proprio dispositivo mobile. Ora è diventato più conveniente per le persone semplicemente "parlare" con i loro assistenti virtuali e chiedere le informazioni che avrebbero digitato in precedenza. Pertanto, gli esperti di marketing devono concentrarsi sull'apparire in cima alle ricerche vocali e incanalare i propri sforzi di conseguenza.

8. Percorsi del cliente basati sui dati

Il marketing basato sui dati è già popolare, ma l'utilizzo di questi dati per migliorare i percorsi dei clienti sarà fondamentale per raggiungere il successo digitale. Implementare il marketing basato sui dati significa analizzare e trarre significato da dati già disponibili per le aziende. Si concentra sulla comprensione di dove si trovano attualmente i consumatori target nella canalizzazione di vendita e sull'aiutarli lungo il percorso. Questo aiuta il marchio a migliorare l'esperienza del cliente e ad emergere come più "centrato sul cliente".

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

A nostro avviso, entro la fine del 2018 il marketing diventerà ancora più analitico e data driven. Le vecchie tecniche, tendenze e strategie dovranno essere riorientate verso ciò che porterà al business risultati incrementali e le aziende che offrono esperienze sbalorditive ai propri clienti sono destinate a guidare.