Tendências que vão dominar o mundo digital em 2018!

2018 marcou uma mudança significativa no marketing digital. 226 milhões de indianos estão nas redes sociais e 26,47% usam o celular para acessar a internet. A indústria indiana de marketing digital também está programada para ver um crescimento de 32% CAGR. Como os consumidores hoje exigem uma experiência mais integrada, o marketing digital precisa evoluir em um ritmo muito mais rápido. Vamos dar uma olhada nas próximas tendências no mundo digital !

1. Os vídeos ao vivo estão em alta

Se 2017 foi o ano dos vídeos, 2018 será o ano dos vídeos ao vivo . 80% do público prefere assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler um blog. De acordo com o Google Trends, a popularidade de pesquisa do 'Facebook Live Stream' aumentou 330% desde o início até a data. O Instagram Live permite que o usuário transmita um vídeo para os seguidores em tempo real. Os anúncios exibidos em um vídeo ao vivo também estão aumentando com um crescimento de 113% ano a ano.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Os chatbots estão servindo como assistente virtual

Até 2020, não usar chatbots pode ser um fator decisivo para as marcas, já que 85% dos serviços que envolvem interações com clientes são feitos por bots. Hoje, os chatbots são personalizados com nome e foto para incentivar uma conexão pessoal com os clientes. Quase 27% dos clientes não conseguem distinguir se sua última conversa foi com um executivo de atendimento ao cliente ou um chatbot. No marketing orientado a dados, a taxa de abertura de chatbots aumentou para 80% com um público engajado. Essas taxas são muito superiores às taxas de abertura de e-mail. Essa tendência específica já começou a dominar o setor, e a economia financeira para as empresas chegará a aprox. US$ 8 bilhões nos próximos três anos, se optarem pela assistência virtual.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. O marketing de influenciadores está ganhando mais relevância

84% dos profissionais de marketing optam por usar o marketing de influenciadores em algum momento, pois o ROI é quase 11 vezes maior do que o marketing tradicional. 71% das pessoas fazem compras com base em referências de mídia social de seus influenciadores escolhidos e 60% afirmam ser influenciadas por um blog ou revisão de postagem. A intenção de compra de um shopper também aumenta 5,2 vezes quando um influenciador twitta sobre a marca. No entanto, a credibilidade de um influenciador desempenha um papel crucial aqui. A credibilidade do influenciador passa para a marca e vice-versa. Por isso, é muito importante que uma marca identifique corretamente os influenciadores que serão capazes de impulsionar as metas de negócios.

4. Foco no marketing de vídeo

O conteúdo visual é infinitamente mais impactante do que o conteúdo escrito. Com uma diminuição na atenção das pessoas, os profissionais de marketing estão se concentrando na criação de mais conteúdo de vídeo para aumentar as classificações de SEO , aumentar o engajamento e aumentar as taxas de tráfego do site. Cerca de 81% das empresas usam mais vídeos do que conteúdo escrito e 97% dizem que os vídeos aumentaram a compreensão do usuário sobre seus produtos e serviços. 76% afirmam que os vídeos os ajudaram a aumentar as vendas e o tráfego do site. Não apenas as métricas de vendas, os vídeos também podem influenciar outros tipos de exercícios de marketing. Por exemplo: usar a palavra “vídeo” no assunto de um endereço de e-mail aumenta a taxa de abertura em 19%. Vídeos de produtos, vídeos de depoimentos de clientes, vídeos explicativos, vídeos de recapitulação de eventos são populares nas mídias sociais. Se vídeo e texto estiverem disponíveis na mesma página, estudos mostram que 72% das pessoas usarão vídeos para aprender sobre um produto ou serviço em vez de ler o texto.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. A arte superior de contar histórias

Nos últimos tempos, quase todas as plataformas populares de mídia social começaram a usar o formato de 'histórias', iniciado pelo 'Snapchat'. Agora será difícil para aqueles que ainda não aceitaram esse formato ignorá-lo. O Instagram já adotou esse formato e o Youtube também adotou recentemente o formato chamado de 'Reels'. O conceito subjacente permanece o mesmo com uma mudança nos recursos e na apresentação em cada uma das plataformas individuais. WhatsApp e Facebook estão rolando com ele também.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Anúncios com público-alvo específico

Para validar o alcance e a eficácia dos anúncios, os profissionais de marketing estão tentando segmentar públicos exatos com a mensagem certa. As marcas gastam no mínimo 25% de seu orçamento de marketing em anúncios digitais direcionados a um público específico. De acordo com uma pesquisa, a maioria das marcas considera investir em anúncios gráficos e vídeos digitais porque isso os ajuda a alcançar o público certo. Nesse caso, o que importa é o momento, o posicionamento e a relevância do anúncio. 77% das pessoas dizem que gostariam de filtrar anúncios em vez de bloqueá-los completamente. Por isso, é importante que as marcas garantam que seus anúncios alcancem um público engajado e interessado.

7. Marketing de voz

Com a crescente popularidade de assistentes de voz como Siri, Cortana, Alexa etc, o número de pesquisas por voz disparou. Segundo o Google, 20% de todas as consultas móveis em sua plataforma são pesquisas por voz. 21% das pesquisas por voz em dispositivos móveis são feitas porque os consumidores não gostam de digitar em seus dispositivos móveis. Agora ficou mais conveniente para as pessoas simplesmente 'falar' com seus assistentes virtuais e pedir as informações que digitavam anteriormente. Portanto, os profissionais de marketing precisam se concentrar em aparecer no topo das pesquisas por voz e canalizar seus esforços de acordo.

8. Jornadas do cliente orientadas por dados

O marketing orientado a dados já é popular, mas usar esses dados para aprimorar as jornadas do cliente será fundamental para alcançar o sucesso digital. Implementar o marketing orientado a dados significa analisar e derivar significado dos dados que já estão disponíveis para as empresas. Ele se concentra em entender onde os consumidores-alvo estão atualmente no funil de vendas e ajudá-los ao longo do caminho. Isso ajuda a marca a melhorar a experiência do cliente e emergir como mais “centrada no cliente”.

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

Em nossa opinião, até o final de 2018, o marketing se tornará ainda mais analítico e orientado a dados. Técnicas, tendências e estratégias antigas precisarão ser reorientadas para o que trará resultados incrementais aos negócios, e as empresas que fornecem experiências de cair o queixo para seus clientes são obrigadas a liderar.