Tendințe care vor prelua lumea digitală în 2018!

2018 a marcat o schimbare semnificativă în marketingul digital. 226 de milioane de indieni sunt pe rețelele de socializare și 26,47% folosesc telefoanele mobile pentru a accesa internetul. Industria indiană de marketing digital este, de asemenea, programată să înregistreze o creștere de 32% CAGR. Pe măsură ce consumatorii de astăzi solicită o experiență mai integrată, marketingul digital trebuie să evolueze într-un ritm mult mai rapid. Să aruncăm o privire asupra tendințelor viitoare din lumea digitală !

1. Videoclipurile live sunt solicitate

Dacă 2017 a fost anul videoclipurilor, 2018 se va dovedi a fi anul videoclipurilor live . 80% din audiență ar prefera să urmărească un videoclip live de la o marcă decât să citească un blog. Potrivit Google Trends, popularitatea căutării „Facebook Live Stream” a crescut cu 330% de la începutul său până în prezent. Instagram Live permite utilizatorului să transmită un videoclip urmăritorilor în timp real. Reclamele afișate pe un videoclip live cresc, de asemenea, cu o creștere de 113% de la an la an.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Chatbot-urile servesc ca asistent virtual

Până în 2020, neutilizarea chatbot-urilor poate servi drept un deal breaker pentru mărci, deoarece 85% dintre serviciile care implică interacțiuni cu clienții sunt realizate de roboți. Astăzi, chatboții sunt personalizați cu un nume și o fotografie pentru a încuraja o conexiune personală cu clienții. Aproape 27% dintre clienți nu reușesc să distingă dacă ultima lor conversație a fost cu un director al serviciului pentru clienți sau cu un chatbot. În marketingul bazat pe date, rata de deschidere a chatbot-urilor a crescut la 80% cu un public implicat. Aceste tarife sunt cu mult superioare tarifelor de deschidere prin e-mail. Această tendință specială a început deja să domine industria, iar economiile financiare pentru companii vor zbura până la cca. 8 miliarde de dolari în următorii trei ani, dacă optează pentru asistență virtuală.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. Marketingul cu influențe câștigă mai multă relevanță

84% marketeri aleg să folosească marketingul cu influențe la un moment dat, deoarece rentabilitatea investiției este de aproape 11 ori mai mare decât marketingul tradițional. 71% dintre oameni fac achiziții pe baza recomandărilor din rețelele sociale de la influențatorii aleși și 60% susțin că sunt influențați de un blog sau de o recenzie a postării. Intenția de cumpărare a unui cumpărător crește, de asemenea, de 5,2 ori atunci când un influencer tweetează despre brand. Cu toate acestea, credibilitatea unui influencer joacă un rol crucial aici. Credibilitatea influencerului se îndepărtează de brand și invers. Prin urmare, este foarte important ca un brand să identifice corect influențatorii care vor fi capabili să conducă obiectivele de afaceri.

4. Concentrați-vă pe video-marketing

Conținutul vizual este infinit mai de impact decât conținutul scris. Odată cu scăderea atenției oamenilor, specialiștii în marketing se concentrează pe crearea mai multor conținut video pentru a crește clasamentul SEO , a spori implicarea și a crește ratele de trafic pe site. Aproximativ 81% dintre companii folosesc mai multe videoclipuri care scriu conținut și 97% spun că videoclipurile au sporit înțelegerea de către utilizatori a produselor și serviciilor lor. 76% susțin că videoclipurile i-au ajutat să crească vânzările și traficul pe site. Nu doar valorile vânzărilor, videoclipurile pot influența și alte tipuri de exerciții de marketing. De exemplu: utilizarea cuvântului „video” în subiectul unei adrese de e-mail crește rata de deschidere cu 19%. Videoclipurile despre produse, videoclipurile cu mărturiile clienților, videoclipurile explicative, videoclipurile de recapitulare a evenimentelor sunt populare pe rețelele sociale. Dacă videoclipul și textul sunt ambele disponibile pe aceeași pagină, studiile arată că 72% dintre oameni vor folosi videoclipuri pentru a afla despre un produs sau serviciu în loc să citească textul.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. Arta superioară a povestirii

În ultima vreme, aproape toate platformele populare de social media au început să folosească formatul de „povestiri”, inițiat de „Snapchat”. Acum va fi dificil pentru cei care încă nu au acceptat acel format să-l ignore. Instagram a adoptat deja acest format, iar Youtube a preluat recent formatul denumit „Reels”. Conceptul de bază rămâne același, cu o schimbare a caracteristicilor și prezentării pe fiecare dintre platformele individuale. WhatsApp și Facebook merg și ele cu el.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Reclame cu un anumit public țintă

Pentru a valida acoperirea și eficacitatea reclamelor, specialiștii în marketing încearcă să vizeze publicul exact cu mesajul potrivit. Mărcile cheltuiesc cel puțin 25% din bugetul lor de marketing pe reclame digitale adresate unui anumit public. Potrivit unui sondaj, majoritatea mărcilor iau în considerare investițiile în reclame grafice și videoclipuri digitale, deoarece le ajută să ajungă la publicul potrivit. În acest caz, ceea ce contează este momentul, plasarea și relevanța anunțului. 77% dintre oameni spun că ar dori să filtreze reclamele în loc să le blocheze complet. Prin urmare, este important ca mărcile să se asigure că reclamele lor ajung la un public implicat și interesat.

7. Marketing vocal

Odată cu popularitatea tot mai mare a asistenților vocali precum Siri, Cortana, Alexa etc., numărul căutărilor vocale a crescut. Potrivit Google, 20% din toate interogările mobile de pe platforma sa sunt căutări vocale. 21% din căutările vocale pe mobil se fac deoarece consumatorilor nu le place să tasteze pe mobil. Acum a devenit mai convenabil pentru oameni să „vorbească” pur și simplu cu asistenții lor virtuali și să ceară informațiile pe care le-ar introduce anterior. Prin urmare, marketerii trebuie să se concentreze pe apariția în topul căutărilor vocale și să își canalizeze eforturile în consecință.

8. Călătoriile clienților bazate pe date

Marketingul bazat pe date este deja popular, dar utilizarea acestor date pentru a îmbunătăți călătoriile clienților va fi esențială pentru obținerea succesului digital. Implementarea marketingului bazat pe date înseamnă analiza și obținerea de semnificații din datele care sunt deja disponibile pentru companii. Se concentrează pe înțelegerea unde se află consumatorii țintă în prezent în canalul de vânzări și pe a-i ajuta pe parcurs. Acest lucru ajută brandul să îmbunătățească experiența clienților și să devină mai „centrat pe client”.

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

În opinia noastră, până la sfârșitul anului 2018, marketingul va deveni și mai analitic și bazat pe date. Tehnicile, tendințele și strategiile vechi vor trebui reorientate spre ceea ce va aduce afacerii rezultate incrementale, iar companiile care oferă experiențe uluitoare clienților lor sunt obligate să conducă.