Trendy, które zawładną cyfrowym światem w 2018 roku!

Rok 2018 przyniósł znaczącą zmianę w marketingu cyfrowym. 226 milionów Hindusów korzysta z mediów społecznościowych, a 26,47% korzysta z telefonów komórkowych, aby uzyskać dostęp do Internetu. Indyjska branża marketingu cyfrowego również ma odnotować wzrost na poziomie 32% CAGR. Ponieważ konsumenci wymagają obecnie bardziej zintegrowanego doświadczenia, marketing cyfrowy musi ewoluować w znacznie szybszym tempie. Rzućmy okiem na nadchodzące trendy w cyfrowym świecie !

1. Filmy na żywo są poszukiwane

Jeśli 2017 był rokiem filmów, 2018 okaże się rokiem filmów na żywo . 80% widzów woli oglądać wideo na żywo od marki niż czytać bloga. Według Google Trends popularność wyszukiwania „Facebook Live Stream” wzrosła o 330% od momentu jego powstania do dnia dzisiejszego. Instagram Live pozwala użytkownikowi transmitować wideo do obserwujących w czasie rzeczywistym. Reklamy wyświetlane w wideo na żywo również rosną o 113% rok do roku.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Chatboty pełnią rolę wirtualnego asystenta

Do 2020 r. niekorzystanie z chatbotów może służyć jako łamanie umów dla marek, ponieważ 85% usług, które obejmują interakcje z klientami, są wykonywane przez boty. Obecnie chatboty są personalizowane imieniem i zdjęciem, aby zachęcić do osobistego kontaktu z klientami. Prawie 27% klientów nie jest w stanie odróżnić, czy ostatnia rozmowa odbyła się z pracownikiem obsługi klienta, czy z chatbotem. W marketingu opartym na danych współczynnik otwarć chatbotów wzrósł do 80% przy zaangażowanej grupie odbiorców. Te stawki są znacznie wyższe niż stawki otwarć e-maili. Ten szczególny trend już zaczął dominować w branży, a oszczędności finansowe dla firm wzrosną nawet do ok. 3 tys. 8 miliardów dolarów w ciągu najbliższych trzech lat, jeśli zdecydują się na pomoc wirtualną.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. Influencer marketing zyskuje na znaczeniu

84% marketerów w pewnym momencie decyduje się na wykorzystanie influencer marketingu , ponieważ ROI jest prawie 11 razy wyższy niż w przypadku tradycyjnego marketingu. 71% osób dokonuje zakupów w oparciu o odesłania z mediów społecznościowych od wybranych przez nich influencerów, a 60% twierdzi, że jest pod wpływem bloga lub recenzji postów. Intencja zakupowa kupującego wzrasta również 5,2 razy, gdy influencer tweetuje o marce. Jednak wiarygodność influencera odgrywa tutaj kluczową rolę. Wiarygodność influencera odbija się na marce i odwrotnie. Dlatego bardzo ważne jest, aby marka prawidłowo identyfikowała influencerów, którzy będą w stanie realizować cele biznesowe.

4. Skoncentruj się na marketingu wideo

Treść wizualna ma nieskończenie większy wpływ niż treść pisana. Wraz ze spadkiem koncentracji uwagi, marketerzy koncentrują się na tworzeniu większej ilości treści wideo, aby poprawić rankingi SEO , zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć ruch w witrynie. Około 81% firm używa więcej filmów niż treści pisane, a 97% twierdzi, że filmy zwiększyły zrozumienie przez użytkowników ich produktów i usług. 76% twierdzi, że filmy pomogły im zwiększyć sprzedaż i ruch w witrynie. Nie tylko wskaźniki sprzedaży, filmy mogą również wpływać na inne rodzaje ćwiczeń marketingowych. Na przykład: użycie słowa „wideo” w temacie adresu e-mail zwiększa wskaźnik otwarć o 19%. Filmy o produktach, filmy z referencjami klientów, filmy instruktażowe, filmy podsumowujące wydarzenia są popularne w mediach społecznościowych. Jeśli zarówno wideo, jak i tekst są dostępne na tej samej stronie, badania pokazują, że 72% osób użyje wideo, aby dowiedzieć się o produkcie lub usłudze, zamiast czytać tekst.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. Wyższa sztuka opowiadania historii

W ostatnim czasie prawie wszystkie popularne platformy mediów społecznościowych zaczęły używać formatu „historii”, którego pionierem był „Snapchat”. Tym, którzy jeszcze nie zaakceptowali tego formatu, trudno będzie zignorować go. Instagram już przyjął ten format, a YouTube również ostatnio przyjął format, nazywając go „Kołowrotkami”. Podstawowa koncepcja pozostaje taka sama, ze zmianą funkcji i prezentacji na każdej z poszczególnych platform. WhatsApp i Facebook też się z tym rozwijają.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Reklamy z określoną grupą docelową

Aby zweryfikować zasięg i skuteczność reklam, marketerzy starają się kierować odpowiedni przekaz do konkretnych odbiorców. Marki wydają co najmniej 25% swojego budżetu marketingowego na reklamy cyfrowe kierowane do określonej grupy odbiorców. Według ankiety większość marek rozważa inwestowanie w reklamy displayowe i cyfrowe filmy, ponieważ pomaga im to dotrzeć do właściwych odbiorców. W tym przypadku liczy się czas, miejsce i trafność reklamy. 77% osób twierdzi, że wolałoby filtrować reklamy zamiast całkowicie je blokować. Dlatego ważne jest, aby marki miały pewność, że ich reklamy docierają do zaangażowanych i zainteresowanych odbiorców.

7. Marketing głosowy

Wraz z rosnącą popularnością asystentów głosowych, takich jak Siri, Cortana, Alexa itp., liczba wyszukiwań głosowych wzrosła. Według Google 20% wszystkich zapytań mobilnych na jego platformie to wyszukiwania głosowe. 21% mobilnych wyszukiwań głosowych jest wykonywanych, ponieważ konsumenci nie lubią pisać na telefonie komórkowym. Teraz wygodniej jest po prostu „rozmawiać” ze swoimi wirtualnymi asystentami i prosić o informacje, które wcześniej wpisali. Dlatego marketerzy muszą skoncentrować się na pojawianiu się na szczycie wyszukiwań głosowych i odpowiednio ukierunkować swoje wysiłki.

8. Podróże klientów oparte na danych

Marketing oparty na danych jest już popularny, ale wykorzystanie tych danych do usprawnienia podróży klientów będzie miało kluczowe znaczenie dla osiągnięcia cyfrowego sukcesu. Wdrażanie marketingu opartego na danych oznacza analizowanie i wydobywanie znaczenia z danych, które są już dostępne dla firm. Koncentruje się na zrozumieniu, w którym miejscu lejka sprzedażowego znajdują się obecnie docelowi konsumenci i pomaganiu im w drodze. Pomaga to marce poprawić wrażenia klientów i stać się bardziej „zorientowaną na klienta”.

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-korzysci-stanu-i-kierowcy-marketingu-danych/

Naszym zdaniem do końca 2018 roku marketing stanie się jeszcze bardziej analityczny i oparty na danych. Stare techniki, trendy i strategie będą musiały zostać ponownie skoncentrowane na tym, co przyniesie przyrostowe wyniki biznesowe, a firmy, które zapewniają swoim klientom oszałamiające doświadczenia, z pewnością będą prowadzić.