Тенденции, которые захватят цифровой мир в 2018 году!

2018 год ознаменовался значительными изменениями в цифровом маркетинге. 226 миллионов индийцев пользуются социальными сетями, а 26,47% используют мобильные телефоны для выхода в Интернет. Индийская индустрия цифрового маркетинга также должна вырасти на 32% CAGR. Поскольку сегодня потребители требуют более интегрированного опыта, цифровой маркетинг должен развиваться гораздо более быстрыми темпами. Давайте взглянем на предстоящие тенденции в цифровом мире !

1. Живые видео пользуются спросом

Если 2017 год был годом видео, то 2018 год станет годом живых видео . 80% аудитории предпочли бы посмотреть живое видео от бренда, чем читать блог. Согласно Google Trends, поисковая популярность «Facebook Live Stream» увеличилась на 330% с момента ее создания до настоящего времени. Instagram Live позволяет пользователю транслировать видео подписчикам в режиме реального времени. Рекламные объявления, отображаемые в прямом эфире, также увеличиваются на 113% в годовом исчислении.

http://www.newsdog.today/a/article/57902bc076f3dfbdfed0695e/

2. Чат-боты служат виртуальным помощником

К 2020 году отказ от использования чат-ботов может стать препятствием для брендов, поскольку 85% услуг, связанных с взаимодействием с клиентами, выполняются ботами. Сегодня чат-боты персонализированы с помощью имени и фотографии, чтобы стимулировать личную связь с клиентами. Почти 27% клиентов не могут различить, был ли их последний разговор с менеджером по обслуживанию клиентов или с чат-ботом. В маркетинге, ориентированном на данные, открываемость чат-ботов увеличилась до 80% с заинтересованной аудиторией. Эти ставки намного выше, чем ставки по электронной почте. Эта конкретная тенденция уже начала доминировать в отрасли, и экономия финансовых средств для компаний возрастет прибл. 8 миллиардов долларов в следующие три года, если они выберут виртуальную помощь.

https://medium.com/swlh/chatbots-of-the-future-86b5bf762bb4

3. Маркетинг влияния становится все более актуальным

84% маркетологов в какой-то момент решили использовать маркетинг влияния , поскольку рентабельность инвестиций почти в 11 раз выше, чем у традиционного маркетинга. 71% людей совершают покупки на основе рекомендаций в социальных сетях от выбранных ими влиятельных лиц, а 60% утверждают, что на них повлиял блог или обзор публикации. Покупательское намерение покупателя также увеличивается в 5,2 раза, когда инфлюенсер пишет в Твиттере о бренде. Однако доверие к влиятельному лицу играет здесь решающую роль. Авторитет влиятельного лица влияет на бренд и наоборот. Следовательно, для бренда очень важно правильно определить влиятельных лиц, которые смогут достичь бизнес-целей.

4. Сосредоточьтесь на видеомаркетинге

Визуальный контент гораздо более эффективен, чем письменный. С уменьшением концентрации внимания людей маркетологи сосредотачиваются на создании большего количества видеоконтента, чтобы повысить рейтинг SEO , повысить вовлеченность и увеличить посещаемость веб-сайта. Около 81% компаний используют больше видео, чем письменный контент, и 97% говорят, что видео улучшило понимание пользователями их продуктов и услуг. 76% утверждают, что видео помогли им увеличить продажи и посещаемость веб-сайта. Видеоролики могут влиять не только на показатели продаж, но и на другие виды маркетинговых мероприятий. Например: использование слова «видео» в теме адреса электронной почты увеличивает открываемость на 19%. Видео о продуктах, видео с отзывами клиентов, видео с объяснениями, видео с обзорами событий популярны в социальных сетях. Если видео и текст доступны на одной странице, исследования показывают, что 72% людей будут использовать видео, чтобы узнать о продукте или услуге, а не читать текст.

http://www.ciim.in/video-marketing-course-chandigarh

5. Высшее искусство рассказывания историй

В последнее время почти все популярные платформы социальных сетей начали использовать формат «историй», первым из которых стал «Snapchat». Тем, кто еще не принял этот формат, теперь будет трудно игнорировать его. Instagram уже принял этот формат, и Youtube также недавно принял формат, назвав его «Reels». Основная концепция остается неизменной с изменением функций и представления на каждой из отдельных платформ. WhatsApp и Facebook тоже работают с ним.

https://blog.hootsuite.com/snapchat-vs-instagram-stories/

6. Объявления с определенной целевой аудиторией

Чтобы проверить охват и эффективность рекламы, маркетологи пытаются ориентироваться на конкретную аудиторию с правильным сообщением. Бренды тратят не менее 25% своего маркетингового бюджета на цифровую рекламу, ориентированную на определенную аудиторию. Согласно опросу, большинство брендов рассматривают возможность инвестирования в медийную рекламу и цифровое видео, потому что это помогает им привлечь нужную аудиторию. В этом случае важны время, место размещения и релевантность объявления. 77% людей говорят, что хотели бы фильтровать рекламу, а не блокировать ее полностью. Следовательно, важно ли для брендов следить за тем, чтобы их реклама доходила до заинтересованной и заинтересованной аудитории.

7. Голосовой маркетинг

С ростом популярности голосовых помощников, таких как Siri, Cortana, Alexa и т. д., количество голосовых запросов резко возросло. По данным Google, 20% всех мобильных запросов на его платформе приходится на голосовой поиск. 21% мобильных голосовых поисковых запросов выполняется из-за того, что потребители не любят печатать на своем мобильном телефоне. Теперь людям стало удобнее просто «разговаривать» со своими виртуальными помощниками и запрашивать информацию, которую они раньше вводили. Таким образом, маркетологи должны сосредоточиться на появлении в топе голосового поиска и соответствующим образом направить свои усилия.

8. Пути клиентов на основе данных

Маркетинг, основанный на данных, уже популярен, но использование этих данных для улучшения взаимодействия с клиентом будет иметь первостепенное значение для достижения цифрового успеха. Внедрение маркетинга, основанного на данных, означает анализ и извлечение смысла из данных, которые уже доступны для бизнеса. Основное внимание уделяется пониманию того, где в настоящее время находятся целевые потребители в воронке продаж, и оказанию им помощи на этом пути. Это помогает бренду повысить качество обслуживания клиентов и стать более «клиентоориентированным».

https://www.i-scoop.eu/data-driven-marketing-the-state-benefits-and-drivers-of-data-marketing/

На наш взгляд, к концу 2018 года маркетинг станет еще более аналитическим и ориентированным на данные. Старые методы, тенденции и стратегии необходимо будет переориентировать на то, что принесет бизнесу дополнительные результаты, и компании, которые обеспечивают потрясающие впечатления для своих клиентов, обречены на лидерство.