Son Derece Başarılı Sosyal Medya Yöneticilerinin 5 Alışkanlığı

Tony Restell tarafından

Sosyal medyada sonuç almak benim ekmek ve tereyağım - ve işimin bir tuhaflığı, muhtemelen herkesten daha fazla sosyal medya yöneticisiyle iletişim kuruyor olmam! Peki, en başarılı sosyal medya yöneticilerinin sürekli olarak yaptıklarını gördüğüm şeyler neler?

Tabii ki, sosyal medya yöneticisinin iş için neyi başarmakla görevlendirildiğini bilmeden başarıdan bahsedemezsiniz. Bu da beni son derece başarılı sosyal medya yöneticilerinin 5 alışkanlığından ilkine getiriyor...

Başarılı Sosyal Medya Yöneticilerinin Açıkça Tanımlanmış Bir Amacı Vardır

"Nereye gideceğini bilmiyorsan, her yol seni oraya götürür!" - en sevdiğim sözlerden biri olmalı. Zıt kutup, bir sosyal medya yöneticisi olarak olmak istediğiniz durumdur. Hem kendi iş güvenliğiniz hem de gelecekteki terfi beklentileriniz için işe katkınızı gösterebilmek isteyeceksiniz. Bunu yapmak için, işletme ile üzerinde anlaşılan, açıkça tanımlanmış hedeflere sahip olmak istersiniz. Bir dakika düşünün:

• Sosyal medyada müşteri adayları oluşturmak
• Liderlik ekibinizin önemli endüstri etkinliklerinde konuşması ve ana endüstri yayınlarında yayınlanması için davetiyeler sağlama
• Potansiyel işe alımları işletmenize çekmek
• Çevrimiçi satışlarınızı artırma
• Diğer tüm pazarlama faaliyetlerinizin dönüşüm sonuçlarını artırma

Bunlardan herhangi biri, gerçekleştirmeniz istenebilecek geçerli bir hedef olabilir - ve her birinin işletmenin kolayca takdir edebileceği bir değeri vardır (sadece takipçi sayınızda veya erişiminizde bir büyümenin aksine). Bunlardan hangisini başarmaya çalıştığınızı bilmek, iş için maksimum sonuçları elde etmek için zamanınızı ve A/B test yaklaşımlarını nereye harcadığınızı inceleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu, - yıl sonu geldiğinde - işletmenin sosyal medyada yaptığı yatırımı haklı çıkarmanızı ve hatta projelerinize ek bütçe ayırmanızı sağlayan şeydir.

Başarılı Sosyal Medya Yöneticileri Çabalarını Odaklıyor

İş dünyasında, sahneye çıkmak için her büyük yeni sosyal platformda şirketinizin varlığını geliştirmeniz gerektiğini hissetmeniz için bir baskı ve tehlike var. Bu, özellikle vurmak için açıkça tanımlanmış hedefleriniz yoksa geçerlidir. Karşılaştığım en bilgili sosyal medya yöneticileri, en iyi sonuçlara, oradaki her sosyal sitede yamalı bir varlık ve anlayışa sahip olmak yerine, bir avuç sosyal medya kanalına hakim olduklarında ve hakim olduklarında ulaştıklarını biliyorlar.

Kendi sosyal medya akışlarınızı ve grup aktivitelerinizi düşünüyorsanız, muhtemelen her gün sürekli olarak radarınızda görünen bir avuç insan ve işletmeyi düşünebilirsiniz. Bunlar, kitlelerinin dikkatinden orantısız bir pay alan ve sosyal medyadan gerçek iş sonuçları elde etme olasılığı en yüksek olan kişilerdir. Onlar gibi olun ve çabalarınızı size en tutarlı ve en ölçeklenebilir sonuçları getiren sitelere odaklayın.

Başarılı Sosyal Medya Yöneticileri, Gönderilerine Kişilik Katıyor

Sosyal Medya, insanları sohbet etmeye ve harekete geçmeye teşvik ettiğinde en güçlü durumdadır. Çoğu işletme bunu hizmetleri ve en son teklifleri hakkında bir yayın aracı olarak görür - ve ücretli reklamcılık bunu çok etkili bir şekilde yapmak için bir kanal sağlarken, sosyal akışlarınızda insanları kazanacak ve sohbetleri ateşleyecek olan kişidir.

Satışta herhangi bir zaman harcadıysanız, en iyi satış elemanlarının, satışı en çok zorlayanlar olmadığını bilirsiniz. Aksine, en güçlü sonuçları getirme eğiliminde olan insanlarla güven ve yakınlık oluşturmaya odaklanan satış görevlileridir. Aynı şey sosyal medyada da geçerli. Sosyal medyanızı kişiliğinizle - ve iş dünyasındaki diğer kişilerin kişilikleriyle - aşılayın ve sosyal medyadan çok daha ilgi çekici iş sonuçları alma yolunda ilerlemiş olacaksınız.

Başarılı Sosyal Medya Yöneticileri Her Zaman Öğreniyor ve Test Ediyor

Sosyal medya verilerle dolu ve en başarılı yöneticiler genellikle bu verileri alıp ondan öğrenenler oluyor. Profil sayfalarındaki değişikliklerin takip oranlarını artırıp artırmadığını test ederler. Giderek daha fazla hedef kitlesi tarafından profillerinin görülmesini sağlamanın yollarını deniyorlar. Farklı içerik türlerinin paylaşılmasının daha fazla katılım sağlayıp sağlamadığını ve dolayısıyla potansiyel müşterilerle sohbet etme fırsatları sağlayıp sağlamadığını test ederler. Sizinle etkileşime geçen insanları iş hedeflerinizi gerçekleştirmek için istenen bir sonraki adımı atmaya ikna eden yaklaşımları test ederler.

Bu nedenle, verileri analiz etmek ve onlardan öğrenmek, bir şeyleri yapma şeklinizi sürekli olarak test etmek kadar önemlidir. Bunu tamamlamak, sürekli öğrenme potansiyelidir. Sosyal medya pazarlaması, öğrenmenin her zaman mümkün olduğu profesyonel bir uzmanlık alanı olarak gerçekten öne çıkıyor. Her hafta yeni araçlar piyasaya çıkıyor. Her ay, büyük sosyal sitelerden biri, hizmetleri hakkında öğrenmeniz ve uyum sağlamanız gereken bir şeyi değiştiriyor gibi görünüyor. Bu yüzden gördüğüm en başarılı sosyal medya yöneticileri, her zaman başkalarından bir şeyler öğrenmek ve kendilerine avantaj sağlayabilecek araçları denemek isteyenlerdir.

Başarılı Sosyal Medya Yöneticileri Süper Verimlidir

Son olarak, gördüğüm en başarılı sosyal medya yöneticilerinden bazıları, çalışma haftalarında yaptıkları iş miktarıyla sizi şaşırtan kişilerdir. Endüstrilerinde neredeyse insanüstü görünen bir öne çıkıyorlar ve üç kişiye ihtiyaç duyacağını düşündüğünüz tek bir kişiyle sonuçlara ulaşıyorlar!

Bu sosyal medya yöneticileri, süreçlerini düzene sokmanın ve görevleri otomatikleştirmenin yollarını bulmanın sonuçları en üst düzeye çıkarmak için kesinlikle kritik olduğunu takdir ediyor. Sosyal varlığınızı otomatikleştirmekten bahsetmediğimi unutmayın, ki bu kesinlikle başarılı bir sosyal medya yöneticisinin yapacağı şey değildir! Bunun yerine, günlük rutininizde yapmanız gerekenlerin (veya içine girmek istediğinizin) her yönüne bakmaktan ve ardından bu görevleri otomatikleştirmek ve düzene sokmak için her fırsatı değerlendirmekten bahsediyorum. Gönderilerinize kişilik eklemek ve sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak gibi işin en değer katan unsurlarına odaklanabilmeniz için zamanınızı boşa çıkaran şey budur. Daha az başarılı akranlar her zaman bu şeyler için zamanları tükeniyor çünkü işin rutin unsurları çalışma haftalarının çoğunu tüketiyor.

Son Açıklamalar

Bir sosyal medya ajansı işletiyorum, çok sayıda sosyal medya yöneticisiyle etkileşim kurma şansına sahip olduğum için şanslıyım. Bunlar benim en başarılı olanların benimsediğini gördüğüm en iyi 5 alışkanlığım, ancak bunların hiçbir şekilde ayrıntılı olmadığından eminim. Sektörümüzdeki diğerlerinin gerçekten iyi yaptığını gördüğünüz şeyler hakkında kendi düşüncelerinizi duymayı çok isterim - bu yüzden lütfen aşağıya yorumlarınızı ekleyin... veya @tonyrestell'de bana tweet atın.