Frontify Nasıl 550 Potansiyel Müşteri Oluşturdu (Marka Kimliğinden Ödün Vermeden)

Zorluk: Edinmeyi İyileştirirken Marka İmajını Korumak

Frontify için içerik pazarlaması ikili bir amaca hizmet eder. Bu yeni büyüyen bir kanal, evet, ancak her bir içerik parçası - her makale, her kılavuz, her e-posta - markayı ve dolayısıyla ürünlerini sergilemek için gerekliydi.

Frontify Talep Oluşturma Başkanı Kevin Ailloud, "Kendi markamıza yoğun bir şekilde yatırım yaparak vaaz ettiğimiz şeyi gerçekten uygulamaya çalışıyoruz" dedi. "İletişimden ürün pazarlamasına veya yaratıcı ekiplere kadar, hayata geçirdiğimiz her girişimle marka tanınırlığımızı artırmaya çalışıyoruz."

Frontify'ın İçerik Lideri Oskar Duberg, "Markayla çalışan herkes markayı oluşturmanın ve geliştirmenin bir parçasıdır" diye ekledi.

Animalz içeriğinin, Frontify'ın marka imajını korurken hızlı ve etkili bir şekilde talep oluşturması gerekiyordu. Bunu şu şekilde yaptık:

1. Derinlemesine Kılavuzlarla Oluşturulan Potansiyel Müşteriler

Frontify'ın, talep oluşturma ekiplerinin yaklaşan kampanyalarında kullanması için istikrarlı bir varlık kaynağına ihtiyacı vardı; bu, satış ekiplerinin beslemesi için yeni müşteri adaylarının gelmesini sağlayacaktı.

Bu içeriğin oluşturulması, Animalz ve Frontify arasındaki bir işbirliğiydi: talep oluşturma ekibi, kampanyalarını yaklaşan ürün lansmanları, güncellenen özellikler veya Frontify platformu için yeni kullanım durumları etrafında planladı. Bu fikirleri Animalz ile paylaştılar, sonra biz de bu kampanyaya en iyi şekilde bağlanan kılavuzlar ve açılış sayfaları gibi içerik türlerini belirledik.

Böyle bir kılavuz , Yazılımla Marka Oluşturma Şirketleri Yılda 700.000 Dolardan Fazla Nasıl Kurtarabilir ? Bugüne kadar, Frontify sitesine 25.000'den fazla ziyaret ve toplamda 550'den fazla müşteri adayı oluşturdu. Kevin'e göre, bu tek rehber "4 anlaşmaya doğrudan katkıda bulundu ve büyük olasılıkla daha büyük bir hacmi etkiledi."

Bu kılavuz ayrıca Frontify'ın satış ekibi için erken görüşmeleri kolaylaştırdı. Kevin'in paylaştığı gibi, "Kendi satış ekibimizden gelen geri bildirimler çok olumlu. Potansiyel müşterilerle yatırım getirisi etrafında daha yapılandırılmış ve destekleyici bir şekilde konuşmalar geliştirmelerine olanak sağladı."

2. Görüşlü SEO Organik Trafiği Artırdı

Ücretli satın alma, Frontify'ın ilk büyüme stratejisinin önemli bir parçasıydı, ancak bir kanal olarak zaman içinde maliyetli oluyor çünkü şirketlerin gelen müşteri adaylarının kalitesini ve hacmini korumak için daha fazla harcaması gerekiyor.

Şirketler büyüdükçe, satın alma kanallarını çeşitlendirmek önemlidir. Animalz'ın içeriği, Frontify'ın organik trafiğini artırmasına yardımcı oldu, bu da onlara ücretli pazarlama çabalarının yanı sıra başka bir güvenilir ziyaretçi ve müşteri kaynağı sağladı.

Animalz ile çalıştıktan sonra Frontify, web trafiğinin nereden geldiği konusunda önemli bir değişiklik gördü. 2019'da trafiğin %26'sı ücretli aramadan, %18'i görüntülü reklamlardan gelirken, yalnızca %21'i organik aramadan geldi. 2021'de bu oran, ücretli aramada %23'e, görüntülü reklamlarda %6'ya düştü ve organik aramada %32'ye yükseldi.

Bunu, alakalı anahtar kelimeler için Frontify'ın sıralamasını yükseltmeyi ve ücretli kanallar yerine organik aramadan gelen web sitesi trafiğinin oranını artırmayı amaçlayan inatçı SEO içeriği ile başardık.

Arama için optimize edilmiş diğer tüm üst düzey makalelerle (taklit içerik olarak da bilinir) aynı fikirleri yeniden şekillendirmekten kaçınmak için, içeriklerinde Frontify'ın marka oluşturmaya ilişkin benzersiz görüşlerini, uzmanlığını ve değerlerini kullandık. Bakış açıları ve deneyimleri, onları rakiplerinden ve arama sonuçlarından ayıran şeyin bir parçasıdır ve bu, Frontify markasını ve içeriklerinin performansını güçlendirmeye yardımcı oldu.

Bu şu anlama geliyordu:

• Zorlu endüstri normları. Neden Marka Yönergelerinizi Bırakma Zamanı Geldi PDF (ve Bunun Yerine Ne Kullanılmalı), marka yönergelerini belgelemek için PDF'lerin sürekli kullanımına karşı çıkar ve bunun yerine bulut tabanlı bir çözüme geçmenin faydalarını gösterir.
• Müşterilerinin başarısını göstermek. Marka Etkileşimini Marka Oluşturma Yazılımıyla Artırmanın 3 Yolu, marka yönetimi yazılımı kullanmanın sunduğu faydaları göstermek için destekleyici örnek olarak üç farklı Frontify istemcisi kullanır - soyut bir açıklamadan veya tek başına yalnızca bir örnekten daha inandırıcı.
• Örnek olarak liderlik etmek. Frontify, markayla ilgili her konuda uzmandır, dolayısıyla marka kurulumlarını içeriklerinde örnek olarak da kullanabiliriz. Marka Sesi Kılavuzlarınızın İçermesi Gereken 8 Öğede, unsurlardan birinin somut bir örneği olarak Frontify'ın kendi marka sesi yönergelerinin bir bölümünü sunuyoruz.

Ücretli arama, Frontify için hâlâ önemli bir edinme kanalı olsa da, ek bir edinme kanalına yatırım yapmanın faydalarını görüyorlar. Kevin, "Animalz'ın içeriği, hedef kitlemizin büyük bir bölümünün ilgisini çekmemizi sağladı" dedi.

3. Unified Frontify'ın Marka Sesi

İçerik, markayı ve değerlerini hayata geçiren ana kanallardan biridir. Animalz'ın markayı etkili ve tutarlı bir şekilde temsil edebilmesi çok önemliydi.

Frontify için bu, markasını ileten herkesin (hem dahili ekipler hem de Animalz gibi harici ortaklar) insanların marka algısına ve fikirlerine katkıda bulunduğu anlamına gelir.

Animalz, yazarların, editörlerin ve Frontify içeriği üzerinde çalışan herkesin markayı ve değerlerini net bir şekilde anlamasını sağlamak için dahili stil kılavuzları ve kaynakları oluşturdu ve sürdürdü. Bu, yazılan her parça ile Frontify marka sesini daha tam olarak eşleştirebildiğimiz anlamına geliyordu.

Oskar, "Animalz marka yönergelerimizle çalıştı ama aynı zamanda konuşmalarımızı ve geri bildirim oturumlarımızı her zaman not aldı, böylece her zaman kendi iç tarzımıza yaklaşıyorlardı - çoğu zaman benim haberim olmadan."

Artık Frontify'ın tüm içeriğinde, kendi iç ekipleri tarafından mı yoksa Animalz tarafından mı üretildiğine bakılmaksızın, birleşik bir marka sesi ve mesajı var. Frontify ekibi, Animalz'ın tek bir içeriğini alıp kapsamlı bir düzenleme çalışması yapmadan çeşitli kampanyaları ve izleyicileri için kolayca yeniden kullanabilir.

Kevin şunları söyledi: "Animalz'ın içeriğini birçok farklı şekilde yeniden tasarladık, bunları birden fazla kampanyada kullandık ve olası satışları geliştirmeye yardımcı olduk. Bunun, mesajımızı tüm kanallarımıza dağıtma becerimiz üzerinde katlanarak artan bir etkisi oldu.”

"Genişletilmiş Bir Frontify Ekibi Gibi Hissediyorlar."

Animalz, Frontify için acil ihtiyaç artışı olan içerik üretimini çözmek için geçici bir çözüm olarak başladı. Ancak Animalz, Frontify için güvenilir bir ortak haline geldi ve artık daha büyük bir dahili ekibe sahip olmalarına rağmen birlikte çalışmaya devam ediyoruz.

Gelişen ilişki hakkında Oskar şunları kaydetti: "Yeni işe alınanları yakalayabilene ve ekibimizi dahili olarak genişletene kadar, hızlı bir şekilde mağaza kurup ellerini kirletebilecek, harika içerikler oluşturabilecek bir ajans arıyorduk. O zamandan beri pazarlama ekibimizi genişlettik, ancak - fark etmiş olabileceğiniz gibi - Animalz ile hala aynı oranda çalışıyoruz, çünkü harika bir iş çıkarıyorlar."

Uzun vadeli ilişkimiz ve Frontify ve markaları hakkındaki kapsamlı anlayışımız, yeni fikirlerle gelmemize ve pazarlarına yaklaşmak için yeni yollar önermemize olanak tanıyor. Oskar, "Animalz ekibiyle çalışma şeklimiz, benim diğer ekiplerle çalışma şeklimden pek farklı değil, dahili olarak... Genişletilmiş bir Frontify ekibi gibi hissediyorlar."