In che modo Frontify ha generato 550 lead (senza sacrificare l'identità del marchio)

La sfida: mantenere l'immagine del marchio migliorando l'acquisizione

Per Frontify, il content marketing ha un duplice scopo. È un canale in nuova crescita, sì, ma ogni contenuto - ogni articolo, ogni guida, ogni e-mail - doveva mostrare il marchio e, per estensione, il loro prodotto.

"Cerchiamo davvero di mettere in pratica ciò che predichiamo investendo pesantemente nel nostro marchio", ha spiegato Kevin Ailloud, Head of Demand Generation di Frontify. "Dalle comunicazioni al marketing del prodotto o ai team creativi, ci sforziamo di aumentare il riconoscimento del nostro marchio attraverso ogni iniziativa che mettiamo in atto".

Oskar Duberg, Content Lead di Frontify, ha aggiunto: "Tutti coloro che lavorano con il marchio fanno parte della sua costruzione e della sua evoluzione".

I contenuti di Animalz dovevano generare domanda in modo rapido ed efficace, pur mantenendo l'immagine del marchio Frontify. Ecco come l'abbiamo fatto:

1. Lead generati con guide approfondite

Frontify aveva bisogno di una fornitura costante di risorse per i suoi team di generazione della domanda da utilizzare nelle loro campagne imminenti, il che avrebbe mantenuto nuovi lead in arrivo per il loro team di vendita da coltivare.

La creazione di questo contenuto è stata una collaborazione tra Animalz e Frontify: il team di generazione della domanda ha pianificato le proprie campagne in base ai prossimi lanci di prodotti, funzionalità aggiornate o nuovi casi d'uso per la piattaforma Frontify. Hanno condiviso queste idee con Animalz, quindi abbiamo identificato quale tipo di contenuto (guide e pagine di destinazione) si sarebbe collegato meglio a quella campagna.

Una di queste guide era In che modo lo sviluppo del marchio con il software può far risparmiare alle aziende più di $ 700.000 all'anno . Ad oggi, ha generato più di 25.000 visite al sito Frontify e più di 550 lead in totale. Secondo Kevin, questa guida ha "contribuito direttamente a 4 affari e molto probabilmente ha influenzato un volume maggiore".

Questa guida ha anche semplificato le prime conversazioni per il team di vendita di Frontify. Come condivide Kevin, “Il feedback del nostro team di vendita è stato molto positivo. Ha permesso loro di sviluppare conversazioni con i potenziali clienti sul ROI in modo più strutturato e di supporto".

2. SEO supponente Aumento del traffico organico

L'acquisizione a pagamento è stata una parte fondamentale della strategia di crescita iniziale di Frontify, ma come canale è costosa nel tempo, poiché le aziende devono spendere di più per mantenere la qualità e il volume dei lead in arrivo.

Man mano che le aziende crescono, è importante diversificare i canali di acquisizione. Il contenuto di Animalz ha aiutato Frontify ad aumentare il proprio traffico organico, il che ha fornito loro un'altra fonte affidabile di visitatori e lead insieme ai loro sforzi di marketing a pagamento.

Da quando lavora con Animalz, Frontify ha assistito a un cambiamento significativo nella provenienza del traffico web. Nel 2019, il 26% del traffico proveniva dalla ricerca a pagamento e un ulteriore 18% dagli annunci display, mentre solo il 21% proveniva dalla ricerca organica. Entro il 2021, era sceso al 23% dalla ricerca a pagamento, al 6% dagli annunci display e aumentato al 32% dalla ricerca organica.

Abbiamo raggiunto questo obiettivo con contenuti SEO supponenti, volti ad aumentare le classifiche di Frontify per parole chiave pertinenti e aumentare la percentuale di traffico del sito Web proveniente dalla ricerca organica anziché dai canali a pagamento.

Per evitare di ripetere le stesse idee di ogni altro articolo ottimizzato per la ricerca di alto livello (noto anche come contenuto imitativo), abbiamo inserito le opinioni, le competenze e i valori unici di Frontify sulla costruzione del marchio nei loro contenuti. Il loro punto di vista e la loro esperienza fanno parte di ciò che li distingue dalla concorrenza e dai risultati di ricerca, il che ha contribuito a rafforzare il marchio Frontify e le prestazioni dei loro contenuti.

Questo significava:

• Norme di settore impegnative. Perché è ora di abbandonare il PDF delle linee guida del marchio (e cosa usare invece) si oppone all'uso continuato dei PDF per documentare le linee guida del marchio e mostra invece i vantaggi del passaggio a una soluzione basata su cloud.
• Mostrare il successo dei propri clienti. 3 modi per aumentare il coinvolgimento del marchio con il software di creazione del marchio utilizza tre diversi client Frontify come esempi di supporto per dimostrare i vantaggi offerti dall'utilizzo del software di gestione del marchio: più credibile di una spiegazione astratta o di un solo esempio isolato.
• Conducendo per esempio. Frontify è un esperto di tutto ciò che riguarda il marchio, quindi possiamo anche utilizzare la loro configurazione del marchio come esempio nei loro contenuti. In 8 elementi che le linee guida per la voce del tuo marchio dovrebbero includere presentiamo parte delle linee guida per la voce del marchio di Frontify come esempio concreto di uno degli elementi.

Sebbene la ricerca a pagamento sia ancora un importante canale di acquisizione per Frontify, vede i vantaggi di investire in un ulteriore canale di acquisizione. Kevin ha affermato: "I contenuti di Animalz ci hanno permesso di catturare l'interesse di gran parte del nostro pubblico di destinazione".

3. La voce del marchio di Unified Frontify

Il contenuto è uno dei canali principali che dà vita al marchio e ai suoi valori. Era essenziale che Animalz fosse in grado di rappresentare il marchio in modo efficace e coerente.

Per Frontify, ciò significa che tutti coloro che comunicano il proprio marchio (sia i team interni che i partner esterni come Animalz) contribuiscono alla percezione e all'opinione del marchio da parte delle persone.

Animalz ha creato e gestito guide di stile e risorse interne per garantire che scrittori, editori e chiunque altro lavori sui contenuti di Frontify avesse una chiara comprensione del marchio e dei suoi valori. Ciò significava che, con ogni pezzo scritto, eravamo in grado di abbinare più esattamente la voce del marchio Frontify.

Oskar ha aggiunto: "Animalz ha lavorato con le linee guida del nostro marchio, ma ha anche preso appunti sui nostri discorsi e sessioni di feedback in modo che si avvicinassero sempre al nostro stile interno, spesso senza che io lo sapessi".

Ora, c'è una voce e un messaggio unificati del marchio in tutti i contenuti di Frontify, indipendentemente dal fatto che siano stati prodotti dal loro team interno o da Animalz. Il team di Frontify può prendere un singolo contenuto di Animalz e riutilizzarlo facilmente per le varie campagne e il pubblico, senza un lungo lavoro di editing.

Kevin ha dichiarato: “Siamo stati in grado di riutilizzare i contenuti di Animalz in molti modi diversi, utilizzandoli in più campagne e per aiutare a coltivare lead. Ciò ha avuto un impatto esponenziale sulla nostra capacità di diffondere il nostro messaggio su tutti i nostri canali”.

"Si sentono come una squadra estesa di frontify".

Animalz è nato come soluzione provvisoria per Frontify, per risolvere un bisogno immediato di produzione di contenuti in aumento. Ma Animalz è diventato un partner fidato per Frontify e continuiamo a lavorare insieme, anche se ora hanno un team interno più grande.

A proposito della relazione in evoluzione, Oskar ha osservato: “Stavamo cercando un'agenzia che potesse aprire rapidamente un negozio e sporcarsi le mani, creando contenuti straordinari, fino a quando non avremmo potuto raggiungere i nuovi assunti ed espandere il nostro team internamente. Da allora, abbiamo ampliato il nostro team di marketing, ma, come avrete notato, lavoriamo ancora con Animalz allo stesso ritmo, semplicemente perché stanno facendo un lavoro straordinario".

La nostra relazione a lungo termine e la profonda conoscenza di Frontify e del loro marchio ci consentono di presentare nuove idee e proporre nuovi modi per avvicinarci al loro mercato. Oskar afferma: "Il modo in cui lavoriamo con il team Animalz non è molto diverso da come lavoro con altri team, internamente... si sentono come un team Frontify esteso".