E-Ticaret Sonuçlarını Artırmak için Hızlı Kazançlar: Holiday 2022 Edition

Tatil sezonu hemen köşede. Bu nedenle, muhtemelen daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve e-ticaret satışlarınızı artırmak için beyin fırtınası yapıyorsunuz.

Ancak çevrimiçi perakende, pandemi sırasında muazzam bir değişim geçirdi. ABD e-ticaret satışları 2021'de 870 milyar dolar, 2020'ye göre %14,2 ve 2019'dan bu yana %50,5 artış oldu.

Bu, zorlu rekabet için hazırlanmanız gerektiği anlamına gelir. Bu tatil sezonu kolay bir yelken gibi görünmeyebilir. Ancak satışlarınızı artırmanın birkaç yolu var.

Onları kontrol edelim.

1. Hediye Vermeye Odaklanmak için Gezinmeyi Güncelleyin

E-Ticaret oyununda yeterince uzun süredir bulunuyorsanız, derlenmiş koleksiyon sayfalarının kullanıcıların hızlı satın alma kararları vermesine yardımcı olduğunu bilirsiniz. Yani, navigasyonunuzun tatil merkezli olması gerekiyor. İşte yapmanız gerekenler.

• Nav'in En Üstüne Hediye Rehberi Koleksiyonu Ekle: Bu doğru! Tatil sezonu aynı zamanda hediye mevsimidir. Neden kullanıcılarınıza verme sevincini yaşatmıyorsunuz? Satışları artırmaya yardımcı olması için HEDİYE KILAVUZUNA yüksek miktarda ürün eklemeyi düşünün.
• Ek Koleksiyon Alın: Asla çok fazla hediye yoktur. Daha fazla tıklama çekmek için koleksiyonunuza birkaç tane daha ekleyebilirsiniz. 25 doların altındaki hediyeleri, çorapları ve anne, baba ve çocuklar için hediyeleri düşünün. Başka bir deyişle, müşterilerinizin mükemmel hediyeyi bulmasına yardımcı olun.

2. Yılbaşı Alışverişini Teşvik Etmek İçin Görselleri Optimize Edin

Dedikleri gibi, "Bir resim bin kelimeye bedeldir." Yüksek kaliteli, ayrıntılı ve alakalı görseller, okuyucuları istenen eylemi yapmaya teşvik etme yöntemine sahiptir. Karlı/kışla ilgili görseller satın alma oranını %600 artırıyor! Bu tatil sezonunda bu gerçeği kullanın.

• Ürünleriniz için tatil odaklı görseller oluşturun ve kullanın.
• Kahraman alanını, satın alınma olasılığı daha yüksek olan ürünleri ve kategorileri tanıtmak ve daha fazla kâr sağlamak için kullanın.

3. E-posta Akışlarınızı Denetleyin

E-posta, en yüksek ve en ölçülebilir RIO'yu sunar. Pazarlamacıların e-posta pazarlamasına harcadıkları her 1 ABD Doları karşılığında 36 ABD Doları alabilirsiniz. Perakende, e-Ticaret ve tüketim mallarına yatırılan her 1 ABD Doları için 45 ABD Dolarına gider. Bu nedenle, tatil sezonu için e-posta akışlarınızı denetlemelisiniz.

Yapabilirsiniz:

• E-posta programınızı şimdi oluşturmaya başlayın.
• İndirimlere, indirimlere ve promosyonlara odaklanın.
• En popüler tatil ürünlerinizi öne çıkarın.
• Müşterileri satış döngülerine göre hedefleyin (Hoş Geldiniz, Geri Kazanma, Sepeti Terk Etme, Satın Alma Sonrası, vb.).
• Bir sonraki tatil sezonu için listenizi oluşturun.

4. Son Dakika Müşterilerini Satın Almaya Teşvik Edin

Son dakika alışverişi bir efsane değildir. Aslında, alışveriş yapanların çoğu son dakika alışverişleri yapar.

2021'de, 1 Aralık'ta hafta sonu sona ermeden önce, ABD'li müşterilerin %94'ünün hâlâ satın alacak hediyeleri vardı ve %64'ünün hâlâ bu hediyelerle ilgili kararları vardı. Bir pazarlamacı olarak, bu son dakika alışverişçilerinden yararlanabilirsiniz.

Şu stratejileri göz önünde bulundurun:

• Gönderim ücretini ödemek istemeyenleri yakalamak için Çevrimiçi Satın Al ve Mağazadan Teslim Al seçenekleri sağlayın.
• HEDİYE KARTLARI ile ürün önerileri sağlayın.
• Gönderim sürelerinizi sitenizde net bir şekilde gösterdiğinizden emin olun.
• Tatil sezonu aynı zamanda bağış mevsimi olduğundan, kullanıcılara web sitenizde belirli bir miktar harcadıklarında ÜCRETSİZ HEDİYE bağışı sağlayın.

5. Ödeme Sayfanıza Odaklanın

Ödeme sayfanızın optimize edilmesini sağlamak, daha fazla satış getirmenize yardımcı olur. Sorunsuz ve güvenli ödemeler güven oluşturur ve marka imajını geliştirir.

İşte akılda tutulması gereken birkaç şey:

• Ödeme Sayfasının hızlı ve iyi performans gösterdiğinden emin olun. (Örneğin, yükleme hızını artırmak için yüksek çözünürlüklü resimler kullanmaktan kaçınabilirsiniz)
• Ödeme sürecini kolaylaştırmak için afişler gibi ödeme sayfalarından dikkat dağıtıcı unsurları kaldırın.
• Mobil ödeme deneyiminizi gözden geçirin ve optimize edin. Masaüstü sürümü kadar sorunsuz olmalıdır.
• Ödeme deneyimini geliştirmek için bir ilerleme çubuğu ekleyin.
• Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için bir misafir ödemesi ekleyin.

6. Satın Alımı Etkilemek İçin Sosyal Kanıtı Kullanın

Üç kişiden ikisi, bir satın alma işlemi yapmadan önce aktif olarak sosyal kanıt arar. 2021'de ABD'li alışveriş yapanların neredeyse %61'i satın almadan önce HER ZAMAN çevrimiçi yorumları incelerken, diğer %33'ü bunu DÜZENLİ OLARAK yaptı.

Önemi göz önüne alındığında, şunları isteyeceksiniz:

• Koleksiyon sayfalarınıza en çok satanlar rozeti ekleyin.
• Ürün ayrıntıları sayfalarına incelemeler ve referanslar ekleyin.
• Sepeti terk eden müşterileri dönüştürmek için e-posta pazarlamanızdan yararlanın.
• Satışlarınızı artırmak için SADECE 10 SOL gibi kıtlığa dayalı mesajlaşmayı kullanın.

7. Ürün Keşfini Eğlenceli Hale Getirin – Ürün Bulucuyu Tanıtın

Ürün keşfi, ürünlerinizi bulmaktan daha fazlası olmalıdır - bu bir deneyim olmalıdır. Ve bunu eğlenceli hale getirmenin en iyi yollarından biri bir Test kullanmaktır. Tarte Cosmetics, tatil dönüşümlerini artırmak için bu pazarlama taktiğini kullanır.

Ayrıca kullanabilirsin:

• Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için ürünlerin rehberli keşfi.
• Ürün farklı setlerini daraltmak için sınav soruları.
• Unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaratmak için hediye bulma araçları.

8. Rozet - Tatile Özel

Özel tatil fırsatlarını kim sevmez?

Tatil teklifi rozetleri oluşturabilir ve bunları ürün sayfalarınızın önüne ve ortasına yerleştirebilirsiniz. Alışveriş yapanlar arasında genellikle dönüşüme dönüşen bir kıtlık ve aciliyet duygusu oluşturmak için tatil rozetlerini kullanabilirsiniz.

Bazı tatil rozetleri örnekleri şunları içerir:

• En Çok Satanlar: Bu rozet, hedef kitleye söz konusu ürünün şiddetle tavsiye edildiğini söyler. Birçoğu zaten satın aldığı için, onlar da denemeliler! Bir satış elde etmenin hızlı ve etkili bir yolu.
• Neredeyse Gitti: Bu rozet bir aciliyet duygusu yaratır. E-Ticaret satışlarını artırmanın harika bir yolu. Kaçırma korkusu (FOMO) genellikle kullanıcıyı bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder.
• Sınırlı Üretim: Öte yandan, bu rozet bir ayrıcalık duygusu yaratır. Satışa sunulan sadece birkaç baskı ile, bir tane satın almak, bir müşteriyi özel alıcılar kulübünüze yerleştirecektir. Bu satışlarınızı artıracak!

9. Önerileri Demografiye Göre Kişiselleştirme

Tatil sezonu bir hediye mevsimi olsa da insanlar kendileri için de alışveriş yapıyor. Veriler, Z kuşağı müşterilerinin tatillerde kendileri için hediye satın almaktan en çok zevk alan demografi (%38) olduğunu gösteriyor. Genellikle elektronik (%64), oyun (%55) ve eğlence (%49) için harcama yaparlar.

Böylece, bir Z kuşağı müşterisi web sitenize geldiğinde elektronik, oyun ve eğlence ile ilgili ürünleri göstermeye odaklanabilirsiniz. Bu tür demografik verileri tatil satışlarınızı artırmak için kullanabilirsiniz.

Kullanabileceğiniz diğer demografiler şunlardır:

• Konum
• Cihaz
• Önceki Satın Alınanlar
• Cinsiyet
• Eğitim
• Meslek

10. Tatil Paketlerinden Yararlanın

Noel ve Yeni Yıl, aslında insanların birkaç hediye aldığı tatil mevsimleridir. Onlar da kendileri için alışveriş yapıyorlar. Özel TATİL PAKETLERİ oluşturarak onları hedeflemek daha kolay. Bu paketler indirimler içerdiğinden müşterileriniz için değer yaratabilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz.

Tatil paketleri oluşturabilirsiniz:

• Daha yüksek AOV ve CLV'ye dayalıdır.
• Yüz bakım seti veya eksiksiz vücut bakım seti gibi ilgili ürünlerle.
• Yeni ürünleri bir araya getirerek.

11. Çorap Doldurmayı Unutmayın

Potansiyel müşterilerinizin en yüksek puan alan çoraplarınızı mümkün olduğunca erken kullanarak yılbaşı alışverişi telaşını yenmesine izin verin. Bu ürünler, bir çorabın içine sığacak kadar küçük ve ortalama hediyelerden daha eğlenceli olmalıdır. İşte yapabilecekleriniz.

• Her hafta, hatta her gün yeni çorap doldurma önerileri yayınlayın.
• Yalnızca bu sezon için önerilen çorap doldurma paketleri oluşturun.
• Her müşteri için kişiselleştirilmiş stoklama önerileri oluşturun.
• Ödeme yapmadan önce kullanıcılardan düşük maliyetli hediyeler (25 doların altındaki ürünler) sepetlerine eklemelerini isteyin.

12. Sitenizi Mobil İçin Optimize Edin

Mobil öncelikli bir dünyadayız. 2022'nin ikinci çeyreğinde küresel web trafiğinin yarısından fazlasını (%58,99) mobil oluşturuyor. Bu nedenle, web sitenizi mobil için optimize etmeniz veya potansiyel müşterilerinizin neredeyse yarısını kaybetmeye hazırlıklı olmanız gerekiyor.

Web siteniz, masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda olduğu kadar mobil cihazlarda da kolayca erişilebilir olmalıdır.

Emin olun:

• Göz alıcı, duyarlı bir web tasarımı oluşturun.
• Küçük ekranlar için navigasyonu kullanıcı dostu hale getirin.
• Küçük ekranlar ve daha hızlı yükleme için görüntüleri ve videoları optimize edin.
• İstilacı açılır pencereleri ve grafikleri kaldırın.
• Sezgisel ve güvenli bir ödeme süreci oluşturun.
• Sayfa yükleme hızını iyileştirin.

Bu değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede uygulamak için geliştiricilerinizle konuşun.

Tatil satışlarınızı hızla artırmak mümkündür, ancak bu stratejilerin sonuçları görmeye başlaması için zamana ihtiyacı olacaktır. Bu 12 hızlı öngörüyü mümkün olan en kısa sürede uygulamak, dönüşümleri artırmanıza ve rakiplerinizin önüne geçmenize yardımcı olabilir.