Vittorie rapide per aumentare i risultati dell'e-commerce: edizione festiva 2022

La stagione delle vacanze è dietro l'angolo. Quindi, probabilmente stai facendo un brainstorming di idee per attirare più contatti e aumentare le vendite di eCommerce.

Ma la vendita al dettaglio online ha subito un enorme cambiamento durante la pandemia. Le vendite di eCommerce negli Stati Uniti sono state di 870 miliardi di dollari nel 2021, con un aumento del 14,2% rispetto al 2020 e del 50,5% dal 2019.

Ciò significa che devi prepararti per una forte concorrenza. Potrebbe non sembrare una navigazione facile durante le festività natalizie. Ma ci sono alcuni modi per aumentare le tue vendite.

Diamo un'occhiata.

1. Aggiorna la navigazione per concentrarti sui regali

Se sei stato nel gioco dell'eCommerce abbastanza a lungo, sai che le pagine di raccolta curate aiutano gli utenti a prendere decisioni di acquisto rapide. Ciò significa che la tua navigazione deve essere incentrata sulle vacanze. Quindi, ecco cosa devi fare.

• Aggiungi una raccolta di guide ai regali nella parte superiore di Nav: Esatto! La stagione delle vacanze è anche la stagione dei regali. Perché non offrire ai tuoi utenti la gioia di donare? Pensa di aggiungere prodotti di alta quantità alla GUIDA AI REGALI per aumentare le vendite.
• Ottieni una raccolta aggiuntiva: non ci sono mai troppi regali. Puoi aggiungerne altri alla tua raccolta per attirare più clic. Pensa a regali SOTTO $ 25, calze e regali per mamma, papà e bambini. In altre parole, aiuta i tuoi clienti a trovare il regalo perfetto.

2. Ottimizza le immagini per promuovere gli acquisti natalizi

Come si suol dire: "Un'immagine vale più di mille parole". Immagini di alta qualità, dettagliate e pertinenti hanno un modo per incoraggiare i lettori a intraprendere l'azione desiderata. Le immagini innevate/invernali aumentano il tasso di acquisto del 600%! Approfitta di questo fatto durante le festività natalizie.

• Crea e usa immagini incentrate sulle vacanze per i tuoi prodotti.
• Usa lo spazio dell'eroe per promuovere prodotti e categorie che hanno maggiori probabilità di essere acquistati e offrire maggiori profitti.

3. Controlla i tuoi flussi di posta elettronica

L'e-mail offre il RIO più alto e misurabile. Per ogni $ 1 che i marketer spendono per l'email marketing, puoi ricevere $ 36 in cambio. Va a $ 45 per ogni $ 1 investito in vendita al dettaglio, eCommerce e beni di consumo. Quindi, dovresti controllare i tuoi flussi di posta elettronica per le festività natalizie.

Puoi:

• Inizia subito a mettere insieme il tuo programma di invio e-mail.
• Concentrati su sconti, saldi e promozioni.
• Metti in evidenza i tuoi prodotti per le vacanze più popolari.
• Indirizzare i clienti in base al loro ciclo di vendita (Benvenuto, Winback, Abbandonare il carrello, Post Acquisto, ecc.).
• Costruisci la tua lista per le prossime festività natalizie.

4. Incoraggiare gli acquirenti dell'ultimo minuto a comprare

Lo shopping dell'ultimo minuto non è un mito. In effetti, la maggior parte degli acquirenti effettua acquisti dell'ultimo minuto.

Nel 2021, prima della fine del fine settimana del 1° dicembre, il 94% degli acquirenti statunitensi aveva ancora regali da acquistare e il 64% aveva ancora decisioni da prendere su questi regali. Come marketer, puoi attingere a questi acquirenti dell'ultimo minuto.

Considera queste strategie:

• Fornisci le opzioni Acquista online e Ritiro in negozio per catturare coloro che non vogliono pagare per la spedizione.
• Fornisci consigli sui prodotti con CARTE REGALO.
• Assicurati di visualizzare chiaramente le scadenze di spedizione sul tuo sito.
• Poiché le festività natalizie sono anche la stagione delle donazioni, offri agli utenti una donazione REGALO GRATUITA quando spendono una certa somma sul tuo sito web.

5. Concentrati sulla tua pagina di pagamento

Garantire che la tua pagina di pagamento sia ottimizzata ti aiuta ad aumentare le vendite. Pagamenti sicuri e senza problemi creano fiducia e migliorano l'immagine del marchio.

Ecco alcune cose da tenere a mente:

• Assicurati che la pagina di pagamento sia veloce e con buone prestazioni. (Ad esempio, puoi evitare di utilizzare immagini ad alta risoluzione per aumentare la velocità di caricamento)
• Rimuovi le distrazioni dalle pagine di pagamento, come i banner, per semplificare il processo di pagamento.
• Rivedi e ottimizza la tua esperienza di pagamento mobile. Dovrebbe essere perfetto come la versione desktop.
• Aggiungi una barra di avanzamento per migliorare l'esperienza di pagamento.
• Aggiungi un checkout come ospite per ridurre l'abbandono del carrello.

6. Usa la prova sociale per influenzare l'acquisto

Due persone su tre cercano attivamente la prova sociale prima di effettuare un acquisto. Nel 2021, quasi il 61% degli acquirenti statunitensi ha SEMPRE visualizzato le recensioni online prima di acquistare, mentre un altro 33% lo ha fatto REGOLARMENTE.

Data la sua importanza, vorrai:

• Aggiungi un badge bestseller alle pagine della tua collezione.
• Aggiungi recensioni e testimonianze nelle pagine dei dettagli del prodotto.
• Sfrutta il tuo email marketing per convertire i clienti che hanno abbandonato il carrello.
• Usa la messaggistica basata sulla scarsità, come SOLO 10 A SINISTRA, per aumentare le tue vendite.

7. Rendi divertente la scoperta dei prodotti: promuovi la ricerca dei prodotti

La scoperta del prodotto dovrebbe essere più che trovare i tuoi prodotti: dovrebbe essere un'esperienza. E uno dei modi migliori per renderlo divertente è usare un quiz. Tarte Cosmetics utilizza questa tattica di marketing per aumentare le conversioni durante le vacanze.

Puoi anche usare:

• Scoperta guidata di prodotti per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione.
• Domande del quiz per restringere i diversi set di prodotti.
• Strumenti per la ricerca di regali per creare un'esperienza di acquisto memorabile.

8. Badge – Esclusive per le vacanze

A chi non piacciono le offerte vacanze esclusive?

Puoi creare badge per le offerte per le vacanze e posizionarli in primo piano e al centro delle pagine dei tuoi prodotti. Puoi utilizzare i badge delle festività per creare un senso di scarsità e urgenza tra gli acquirenti, che spesso si traduce in conversioni.

Alcuni esempi di badge vacanza includono:

• Best Seller: questo badge indica al pubblico di destinazione che il prodotto in questione è altamente raccomandato. Visto che molti l'hanno già acquistato, dovrebbero provarlo anche loro! È un modo rapido ed efficace per segnare una vendita.
• Quasi finito: questo badge crea un senso di urgenza. È un ottimo modo per aumentare le vendite di eCommerce. La paura di perdere (FOMO) spesso incoraggia l'utente a fare un acquisto.
• Edizione limitata: D'altra parte, questo badge crea un senso di esclusività. Con solo poche edizioni in vendita, l'acquisto di uno inserirà un cliente nel tuo club di acquirenti esclusivo. Questo aumenterà le tue vendite!

9. Personalizzazione delle raccomandazioni in base ai dati demografici

Sebbene la stagione delle vacanze sia una stagione di regali, le persone fanno anche acquisti per se stesse. I dati mostrano che gli acquirenti della Gen Z sono la fascia demografica (38%) che più probabilmente si divertirà ad acquistare regali per se stessi durante le vacanze. Spesso spendono in elettronica (64%), giochi (55%) e intrattenimento (49%).

Quindi, quando un acquirente della Gen Z arriva sul tuo sito web, puoi concentrarti sulla visualizzazione di prodotti elettronici, di gioco e di intrattenimento. Puoi utilizzare tali dati demografici per aumentare le vendite delle tue vacanze.

Altri dati demografici che puoi utilizzare sono:

• Posizione
• Dispositivo
• Acquisto/i precedenti
• Genere
• Formazione scolastica
• Occupazione

10. Approfitta dei pacchetti vacanza

Natale e Capodanno sono in realtà le festività natalizie in cui le persone acquistano diversi regali. Fanno anche acquisti per se stessi. È più facile indirizzarli creando esclusivi PACCHETTI HOLIDAY. Poiché questi pacchetti offrono sconti, puoi creare valore per i tuoi clienti e aumentare le vendite.

Puoi creare pacchetti vacanza:

• Basato su AOV e CLV più elevati.
• Con prodotti pertinenti come un kit per la cura del viso o un kit completo per la cura del corpo.
• Mettendo insieme nuovi prodotti.

11. Non dimenticare le calze

Consenti ai tuoi potenziali clienti di battere la corsa allo shopping natalizio sfruttando le tue migliori calze per infilare il prima possibile. Questi prodotti dovrebbero essere abbastanza piccoli da poter essere infilati in una calza e più divertenti dei normali regali. Ecco cosa puoi fare.

• Distribuisci nuovi consigli sull'imbottitura delle calze ogni settimana o addirittura ogni giorno.
• Crea pacchi di calze consigliati esclusivamente per questa stagione.
• Crea consigli personalizzati per l'imbottitura delle calze per ogni cliente.
• Chiedi agli utenti di aggiungere regali a basso costo (articoli sotto $ 25) al carrello prima del checkout.

12. Ottimizza il tuo sito per dispositivi mobili

Siamo in un mondo mobile-first. I dispositivi mobili hanno rappresentato più della metà (58,99%) del traffico web globale nel secondo trimestre del 2022. Pertanto, è necessario ottimizzare il tuo sito Web per dispositivi mobili o essere preparati a perdere quasi la metà dei tuoi potenziali clienti.

Il tuo sito web dovrebbe essere facilmente accessibile su un dispositivo mobile come su desktop e laptop.

Essere sicuri di:

• Crea un design web reattivo accattivante.
• Rendi la navigazione facile da usare per i piccoli schermi.
• Ottimizza immagini e video per schermi piccoli e un caricamento più rapido.
• Rimuovi pop-up e grafica invasivi.
• Crea un processo di pagamento intuitivo e sicuro.
• Migliora la velocità di caricamento della pagina.

Parla con i tuoi sviluppatori dell'implementazione di queste modifiche il prima possibile.

È possibile aumentare vertiginosamente le vendite delle vacanze, ma queste strategie richiedono tempo per iniziare a vedere i risultati. L'implementazione di queste 12 rapide informazioni il prima possibile può aiutare ad aumentare le conversioni e stare al passo con la concorrenza.