提升电子商务成果的快速胜利：2022 年假期版

假期即将来临。 因此，您可能正在集思广益，以吸引更多潜在客户并促进您的电子商务销售。

但在大流行期间，在线零售经历了巨大的转变。 2021 年美国电子商务销售额为 8700 亿美元，比 2020 年增长 14.2%，比 2019 年增长 50.5%。

这意味着您必须为激烈的竞争做好准备。 这个假期似乎并不容易。 但是有几种方法可以提高您的销售额。

让我们检查一下。

1.更新导航以专注于送礼

如果您从事电子商务游戏的时间足够长，您就会知道精选的收藏页面可以帮助用户快速做出购买决定。 这意味着，您的导航需要以假期为中心。 所以，这就是你需要做的。

• 在导航顶部添加礼品指南收藏：没错！ 节日也是送礼的季节。 为什么不为您的用户提供给予的乐趣呢？ 考虑在您的礼品指南中添加大量产品以帮助促进销售。
• 获得额外收藏：礼物永远不会太多。 您可以在收藏中添加更多内容以吸引更多点击。 想想 25 美元以下的礼物、袜子填充物以及送给妈妈、爸爸和孩子的礼物。 换句话说，帮助您的客户找到完美的礼物。

2、优化图片推广假日购物

正如他们所说，“一张照片胜过一千个字。” 高质量、详细且相关的图像可以鼓励读者采取所需的行动。 与雪/冬季相关的图像将购买率提高 600%！ 在这个假期利用这一事实。

• 为您的产品创建和使用以假日为中心的图像。
• 使用英雄空间来推广更有可能被购买的产品和类别并提供更多利润。

3. 审核您的电子邮件流

电子邮件提供最高和最可衡量的 RIO。 营销人员每在电子邮件营销上花费 1 美元，您就可以获得 36 美元的回报。 在零售、电子商务和消费品上每投资 1 美元，就需要 45 美元。 因此，您应该审核假期期间的电子邮件流。

你可以：

• 现在开始整理您的电子邮件计划。
• 专注于折扣、销售和促销活动。
• 展示您最受欢迎的假日产品。
• 根据销售周期（欢迎、Winback、放​​弃购物车、购买后等）定位客户。
• 为下一个假期建立您的清单。

4.鼓励最后一刻购物者购买

最后一刻购物不是神话。 事实上，大多数购物者都会在最后一刻购买。

到 2021 年，在 12 月 1 日周末结束之前，94% 的美国购物者仍有礼物要购买，64% 的人仍需对这些礼物做出决定。 作为营销人员，您可以利用这些最后一刻的购物者。

考虑以下策略：

• 提供在线购买和店内取货选项，以吸引那些不想支付运费的人。
• 使用礼品卡提供产品推荐。
• 确保在您的网站上清楚地显示您的运输截止日期。
• 由于假期也是捐赠的季节，当用户在您的网站上花费一定金额时，为他们提供免费的礼物捐赠。

5.专注于您的结帐页面

确保您的结帐页面得到优化可以帮助您带来更多的销售。 无忧和安全的支付建立信任并提高品牌形象。

这里有几件事要记住：

• 确保结帐页面快速且性能良好。 （例如，您可以避免使用高分辨率图像来提高加载速度）
• 消除结帐页面上的干扰，例如横幅，以简化结帐流程。
• 查看并优化您的移动结账体验。 它应该与桌面版本一样无缝。
• 添加进度条以改善结帐体验。
• 添加访客结帐以减少购物车放弃。

6.使用社会证明来影响购买

三分之二的人在购买前积极寻求社会证明。 2021 年，近 61% 的美国购物者总是在购买前查看在线评论，另有 33% 的人定期查看。

鉴于其重要性，您将希望：

• 在您的收藏页面上添加畅销书徽章。
• 在产品详细信息页面上添加评论和推荐。
• 利用您的电子邮件营销来转换放弃购物车的客户。
• 使用基于稀缺性的消息传递，例如仅剩 10 个，以提高您的销售额。

7. 让产品发现变得有趣——推广产品查找器

产品发现应该不仅仅是找到你的产品——它应该是一种体验。 让它变得有趣的最好方法之一是使用测验。 Tarte Cosmetics 使用这种营销策略来提高其假日转化率。

您还可以使用：

• 引导产品发现以吸引您的目标受众。
• 测验问题以缩小产品不同的范围。
• 礼品查找工具，打造难忘的购物体验。

8. 徽章 – 假日独家商品

谁不喜欢独家假期优惠？

您可以创建假期优惠徽章并将它们放在产品页面的前面和中心。 您可以使用节日徽章在购物者中建立一种稀缺感和紧迫感，这通常会转化为转化。

节日徽章的一些示例包括：

• 畅销书：此徽章告诉目标受众该产品受到强烈推荐。 很多人已经买了，他们也应该尝试一下！ 这是一种快速有效的销售方式。
• 几乎消失了：这个徽章创造了一种紧迫感。 这是增加电子商务销售额的好方法。 害怕错过（FOMO）通常会鼓励用户进行购买。
• 限量版：另一方面，这个徽章创造了一种排他性的感觉。 只出售几个版本，购买一个将使客户进入您的独家买家俱乐部。 这将促进您的销售！

9. 基于人口统计的个性化推荐

虽然节日是送礼的季节，但人们也在为自己购物。 数据显示，Z 世代购物者是最有可能在假期为自己购买礼物的人群（38%）。 他们经常花在电子产品 (64%)、游戏 (55%) 和娱乐 (49%) 上。

因此，当 Z 世代购物者登陆您的网站时，您可以专注于展示电子、游戏和娱乐相关产品。 您可以使用此类人口统计数据来推动您的假期销售。

您可以使用的其他人口统计数据包括：

• 地点
• 设备
• 以前的购买/秒
• 性别
• 教育
• 职业

10.利用假期捆绑

圣诞节和新年实际上是人们购买几件礼物的假期。 他们也为自己购物。 通过创建独家假日捆绑包更容易定位他们。 由于这些捆绑包带有折扣，您可以为客户创造价值并推动更多销售。

您可以创建假日捆绑包：

• 基于更高的 AOV 和 CLV。
• 使用相关产品，例如面部护理套件或完整的身体护理套件。
• 通过整合新产品。

11.不要忘记放养的东西

尽早利用您的顶级库存填充物，让您的潜在客户赶上假日购物热潮。 这些产品应该足够小，可以放入长袜中，并且比一般的礼物更有趣。 这是你可以做的。

• 每周甚至每天推出新的库存填充建议。
• 专门为这个季节创建推荐的袜子填充包。
• 为每位客户创建个性化的库存填充建议。
• 提示用户在结账前将低价礼物（低于 25 美元的商品）添加到购物车中。

12. 优化您的移动网站

我们处于移动优先的世界。 移动端在 2022 年第二季度占全球网络流量的一半以上（58.99%）。因此，有必要针对移动端优化您的网站，否则就要准备好失去近一半的潜在客户。

您的网站应该像在台式机和笔记本电脑上一样易于在移动设备上访问。

务必：

• 创建引人注目的响应式网页设计。
• 使导航对小屏幕用户友好。
• 针对小屏幕和更快的加载优化图像和视频。
• 删除侵入性弹出窗口和图形。
• 构建直观且安全的结帐流程。
• 提高页面加载速度。

与您的开发人员讨论尽快实施这些更改。

让您的假期销售额飙升是可能的，但这些策略需要时间才能开始看到结果。 尽快实施这 12 条快速洞察有助于提高转化率并保持领先于竞争对手。