AWeber ve Mailchimp: 2 Email Marketing Goliath'ın Karşılaştırması

E-posta pazarlamasının karmaşık olması gerekmez. Daha önce e-posta pazarlama ile çalıştıysanız veya kendinizinkini kurduysanız, birden fazla web tabanlı e-posta platformu olduğunu bilirsiniz. Bu e-posta pazarlama platformları, stratejilerin başarısını analiz ederken e-posta kampanyalarının temellerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. AWeber ve MailChimp , benzer özelliklere sahip ancak farklı avantaj ve dezavantajlara sahip e-posta pazarlama platformlarıdır.

Hem AWeber hem de Mailchimp ile olan deneyimim

Şu anda her iki platformu da kullanıyorum. Birkaç liste için AWeber, başka bir liste için Mailchimp kullanıyorum. Burada neden iki e-posta pazarlama platformu kullandığımı açıklıyorum. Günün sonunda, her iki seçeneğe de çok aşinayım. Her birinin artıları ve eksileri var. Sonunda karar veririm.

AWeber nedir?

1998'de kurulan AWeber , bir misyon tarafından yönlendirilen güçlü bir e-posta pazarlama aracıdır: İşletmeleri gelişmek için ihtiyaç duydukları kaynaklarla birleştirmek. AWeber , e-posta pazarlama otomasyonu ve analizi amacıyla 100.000'den fazla işletme ve pazarlama kampanyaları tarafından kullanılmaktadır. Altı temel değeri tarafından yönlendirilen AWeber , müşteri hizmetini ürün hattının kalbine yerleştirir. Ücretli bir hizmet olmasına rağmen, kullanmadan önce ürün özelliklerini test etmek isteyenler için ücretsiz denemeler mevcuttur.

AWeber'i kimler kullanmalı? AWeber hem yeni başlayanlar hem de daha ileri düzey pazarlamacılar için iyidir. Düşük bir giriş engeline sahiptir ve hem kullanıcı hem de pazarlamacı açısından başlamayı kolaylaştırır. Kullanıcıların haber bültenlerine kaydolması ve e-postalarla etkileşime girmesi gerektiğinden, pazarlamacıların sistemlerini mümkün olduğunca kullanmaları oldukça önemlidir.

MailChimp nedir?

Popüler bir e-posta pazarlama aracı olan MailChimp , açılış sayfalarından temel müşteri ilişkileri yönetimine kadar her şeyi içerir. MailChimp , e-posta pazarlaması için kullanımı en kolay yardımcı programlardan biri olarak bilinir ve modern bir görünüm ve modern pazarlama stratejileri için özelliklerini güncellemek için çalışmaktadır. En çok reklam destekli ücretsiz bir hizmete sahip olmasıyla bilinir, bu nedenle pazarlama kampanyalarını başlatmakla ilgilenen kişiler önemli bir giriş engeli olmadan başlayabilir.

MailChimp genellikle yeni başlayanlar için önerilir çünkü ücretsiz bir hizmettir ve insanların deneme yapmasına olanak tanır. Her zaman daha küçük bir pazarlama kampanyasına sahip olacak olanlar için, çünkü ücretler yalnızca ilk birkaç bin kullanıcıdan sonra tahakkuk ettirilir. Ancak bu, yeni başlayanlar için en ulaşılabilir olduğu anlamına gelmez.

AWeber vs. MailChimp

Bir pazarlama kampanyası başlatmak istiyorsanız, hem AWeber hem de MailChimp harika seçeneklerdir. Tam özellikli platformlar, derinlemesine analitik hizmetler ve alıcılarının yolculuğu boyunca potansiyel müşterilere rehberlik etme yeteneği de dahil olmak üzere bir pazarlamacının arzu ettiği hemen hemen her işlevi sağlayabilir.

Ancak iki platform arasında da dikkate değer bazı farklılıklar vardır ve bazı pazarlamacılar kendilerini diğerinin üzerinde bir çekime kapılmış bulabilirler.

Aşağıda, bir pazarlamacının veya işletme sahibinin birini diğerine tercih etmesinin nedenleri de dahil olmak üzere, AWeber ve MailChimp'in derinlemesine bir incelemesi yer almaktadır. Bu, kullanıcı deneyiminden fiyatlandırmaya kadar her şeyi içerir.

Ön Uç Kullanıcı Arayüzü

Kayıt gibi kullanıcı arayüzleri, web tabanlı bir posta platformunun en çok gözden kaçan ve önemli kısımlarından biridir. Birçok kişi arka uca odaklanmak ister, ancak kullanıcıların deneyimleyecekleri ve ilerlemek isteyip istemediklerine karar verecekleri ön uçtur. Hem AWeber hem de MailChimp , kaygan, iyi tasarlanmış kullanıcı arayüzleri sağlar. AWeber , ses ve video ekleme yeteneği gibi bazı gelişmiş özelliklere sahiptir.

MailChimp , şablonlarını modern standartlara güncellemeye çalıştığı göz önüne alındığında şaşırtıcı olan kullanıcı deneyimine eski bir görünüme sahip. Günümüz kullanıcılarının çoğunlukla mobil cihazlarda olduğunu ve akıcı görsel deneyimler talep ettiklerini unutmayın.

Bahsedilen…

Ön uç formlar ve arazi araçları için OptinMonster ve Leadpages kullanıyorum. AWebers yerleşik seçenekleri daha iyi olsa da ben üçüncü taraf çözümlerini tercih ediyorum.

Kullanım kolaylığı

MailChimp , genellikle mevcut en kolay kullanımlı platformlardan biri olarak lanse edilir. Ancak bu, kullanımı en kolay olduğu anlamına gelmez. MailChimp , maliyeti nedeniyle daha ulaşılabilir olma eğilimindedir ve bu da insanları sistemin kendileri için çalışmasını sağlamaya teşvik eder.

AWeber de son derece benzerdir ve birçoğu MailChimp kadar kullanımının kolay olduğunu söyler. AWeber , süreçleri basitleştirme eğilimindedir ve üçüncü taraf çözümlerden ziyade daha fazla tescilli özelliklere sahiptir; bu, ilk öğrenme eğrisi karşılandığında daha tutarlı ve kapsamlı bir platform olabileceği anlamına gelir.

Karar: AWeber'i bir platform olarak Mailchimp'ten çok daha kolay buluyorum. Bununla birlikte, Mailchimp'in BÜYÜK bir avantajı vardır ve bu, görsel editörlerden içeriği herhangi bir biçimlendirme sorunu olmadan kopyalayıp yapıştırabilmenizdir. Blog gönderilerini AWeber'e kopyalayıp yapıştırdığımda, biçimlendirme pek iyi değil.

Önizleme Sistemleri

Bu, MailChimp'in mükemmel olduğu bir alandır. MailChimp , e-postalarınızı göndermeden önce önizlemenize olanak tanır, böylece kullanıcıların bunları nasıl deneyimleyeceğini bilirsiniz. Kullanıcıların kullandıkları birçok e-posta istemcisi ve cihazı vardır. E-postaları nasıl oluşturacaklarını bilmemek sizi geride tutabilir.

Bununla birlikte, birçoğu daha standart hale getirilmiş işlemeye geçiyor ve uyumluluk sorunları önemli ölçüde azaldı. E-postalarınızın istemci tarafında tam olarak nasıl gösterileceğini her zaman bilmek istiyorsanız, MailChimp yardımcı olabilir.

Açılış Sayfaları

Hem AWeber hem de MailChimp , hizmetleri aracılığıyla kişisel açılış sayfalarını özelleştirmenize izin verir. Açılış sayfaları, bir pazarlama kampanyasının kritik bir parçasıdır. Bir açılış sayfası, bir kullanıcıya etkileşimde bulundukları e-postaya göre özel bir satış konuşması vermeyi mümkün kılar.

AWeber , ses ve video medyası içeren çok ilgi çekici açılış sayfaları oluşturmayı mümkün kılar. Bu, analitiği kendi analiz sisteminde izleyebilmesine ek olarak, açılış sayfaları için genel bir avantaj sağlar.

Müşterilerinizin çoğu için açılış sayfaları oluşturuyorsanız, başka bir avantajı daha vardır. Aşağıda tartışılan stok fotoğrafları.

Hazır fotoğraflar

MailChimp'e medya eklemek istediğinizde, onu aramanız gerekir. Bu korkunç bir şey olmak zorunda değil. Stok fotoğraflar için Getty Images ve Pixabay gibi hizmetler var, ancak bu, ek bir adımdan geçmeniz gerektiği anlamına geliyor.

Öte yandan, AWeber'in yerleşik stok fotoğrafları vardır, bu da bu alanda açık bir avantaja sahip olduğu anlamına gelir. İstediğiniz zaman telifsiz görsellere göz atabileceksiniz ve bu da çekici e-postalar oluşturma sürecini kolaylaştırıyor.

Teslim edilebilirlik

AWeber , çok ilginç bir nedenden dolayı daha yüksek düzeyde teslim edilebilirlik elde etme yeteneğine sahiptir. MailChimp , e-posta kayıtları için katılım sürecini kolaylaştıran çift devre dışı bırakma özelliğini kapatmanıza olanak tanır. Çoğu kişi, sistemlerini kurarken çift devre dışı bırakma özelliğini otomatik olarak kapatır, çünkü insanların mümkün olduğunca kolay bir şekilde dahil olmalarını isterler.

Ancak bu, bazı sorunlarla birlikte gelir, özellikle de e-postaların "Promosyonlar" olarak etiketlenmesi daha olasıdır. Bu mutlaka MailChimp'in kendisiyle ilgili bir sorun değildir, ancak e-postalarınızın görülmeme olasılığını artırır.

İPUCU: AWeber, double-optin'i kapatmanıza izin verecektir, ancak onaylanmanız için sormanız ve çok iyi durumda bir hesaba ihtiyacınız olması gerekir. Bu, çıktıları IMO'yu korur.

Önceden Hazırlanmış Şablonlar

Muhtemelen her e-postayı kendi başınıza dikkatli bir şekilde oluşturmak istemezsiniz ve buna gerek de yoktur. Hem AWeber hem de MailChimp çok sayıda şablon sağlar. AWeber'in 150 şablonu varken MailChimp'in yaklaşık 80 şablonu var.

Hangi şablonların daha iyi olduğu gerçekten kişisel tercihe bağlıdır, ancak AWeber'in tercih edilmesinin birkaç nedeni vardır. AWeber sadece daha fazla şablona sahip değil, aynı zamanda daha çeşitli şablonlara da sahip. AWeber'in şablonları şık ve modern olma eğilimindedir. MailChimp , bir süredir moda olan, ancak artık mobil dünyaya dönüşmeyen iki veya üç sütun düzenine yöneliyor.

Bahsedilen…

Mailchimp'in görsel editörü, AWeber'in görsel editöründen çok daha üstündür. Mailchimp'te AWeber'den daha güzel özel şablonlar ve e-posta mesajları oluşturabilirim.

Karar: Mailchimp, daha iyi e-posta biçimlendirme ve özel şablon oluşturma seçenekleri sunar.

Üçüncü Taraf Entegrasyonu

Üçüncü taraf entegrasyonu söz konusu olduğunda hem AWeber hem de MailChimp hemen hemen eşittir. Karmaşık özellikler eklemek istediğinizde üçüncü taraf entegrasyonu büyük bir nimettir. Örnek olarak, müşteri ilişkileri yönetimi özellikleri, daha uyumlu bir müşteri deneyimi için doğrudan platformlar içinde kullanılabilir.

Üçüncü taraf entegrasyonu sizin için önemliyse, en çok istediğiniz entegrasyonu hangi platformun desteklediğine bakın. Salesforce gibi en yaygın olanları her iki platformda da mevcut olacak, ancak daha belirsiz olanlar yalnızca birinde veya diğerinde mevcut olabilir.

E-posta Otomasyonu

Pazarlamacıların her küçük şeyi yönetmek zorunda kalmak istemediği bir dünyada otomasyon giderek daha önemli hale geliyor. AWeber , müşterilerinize istediğiniz gibi e-postaları etiketleyip tetikleyebileceğiniz "kampanya yönetimi" sağlar. MailChimp daha güçlü otomasyon özelliklerine sahiptir, ancak bunların uygulanması ve yönetilmesi daha zordur.

Otomasyon söz konusu olduğunda, o kadar karmaşık olmak zorunda değil. Otomasyon, sezgisel ve ulaşılabilir bir şekilde yapılmalıdır ve bu her zaman en karmaşık özelliklere sahip olmak anlamına gelmez. Üçüncü taraf e-posta otomasyon özelliklerinin de mevcut olduğu unutulmamalıdır.

Mailchimp ile ilgili tek sorunum , otomatik diziler (bir dizi halinde çıkan önceden yazılmış e-postalar) kullanıyorsanız, e-postaları açmayan aboneleri kaldırmak için çok az seçeneğiniz olduğudur. Listelerim için sıralı e-postalara güvendiğimden ancak meşgul olmayan aboneleri temizlemeyi sevdiğimden (onlar ve benim için iyi) bu konuda çok hayal kırıklığına uğradım.

Karar: AWeber (uzaktan bir atışla).

segmentasyon

AWebers Kampanyaları özelliğini kullanmadım, bu yüzden bu özellik hakkında konuşamam, ki bu muhtemelen çok iyi.

Ancak, listeleri segmentlere ayırma söz konusu olduğunda, Mailchimp'in filtreleme ve sıralama, birçok nüanslı seçenekle çok, çok iyidir.

Karar: Mailchimp

Raporlama

Ayrıntılı raporlar ve analizler, pazarlama stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız. Analiz olmadan, planlarınızı asla ayarlayamaz ve optimize edemezsiniz.

AWeber'in , pazarlamacı için en önemli olan bilgilere indirgenen kendi dahili raporlama sistemi vardır. MailChimp bunun yerine Google Analytics'i kullanır. Birçok şirket ve kampanya Google'ı kullanıyor, ancak MailChimp kendi tescilli sistemine sahip olmadığı için biraz sıkıntı yaşıyor.

Bununla birlikte, birçok kişi aşina oldukları için Google Analytics'i tercih ediyor. Web pazarlamacılığı da yapıyorsanız, zaten Google Analytics hizmetini kullanıyor olabilirsiniz; bu, AWeber'in Google Analytics'e sahip olmaması gerçeğinin bir nimetten ziyade bir komplikasyon olabileceği anlamına gelir.

Destek

Konu destek olduğunda AWeber açık ara kazanandır . AWeber desteğine e-posta ve telefon yoluyla hemen hemen her zaman ulaşılabilir. Bir şeyi kolaylıkla kurmak istiyorsanız, AWeber sizin için doğru çözümdür.

Üstelik AWeber'in canlı sohbet desteği de harika . Daha iyi, daha nazik ve daha bilgili desteğe sahip yazılımları nadiren kullandım.

MailChimp'in mevcut desteği var, ancak iletişim kurmak zor olabilir. Bu, ücretsiz kullanıcıları desteklemek için tasarlanmış bir sisteme sahip olmanın en büyük başarısızlıklarından biridir. Tüm kullanıcıları eşit düzeyde yanıt verme düzeyine sahip destekleyecek yeterli kaynak yok.

Ücretli bir Mailchimp planı ile giderseniz, canlı sohbet desteği sunarken, genellikle kuyrukta uzun süre beklemeniz gerekir ve destek personelini AWeber kadar samimi veya bilgili bulmuyorum.

Bazı pazarlamacıların çok fazla desteğe ihtiyacı var. Diğer pazarlamacılar kendi araştırmalarını yapabilmek isterler. Bir şeyleri yapma yönteminize ve daha karmaşık veya gelişmiş şeyler yapıp yapmadığınıza bağlıdır.

Peki ya belgeler? MailChimp , arkasında daha aktif bir topluluğa sahip olma eğilimindedir, ancak bu, temel belgelerinin üstün olduğu anlamına gelmez. Daha aktif kullanıcıları olduğu için MailChimp ile ilgili çevrimiçi olarak daha fazla yanıt bulmak mümkündür, ancak bu, yanıtları bulmanın daha hızlı olduğu anlamına gelmez. AWeber için resmi destek kanalları aracılığıyla yanıt bulmak daha hızlıdır. Ayrıca şikayetlere etkili bir şekilde yanıt verme ve müşterilerin sahip olduğu sorunları çözme olasılıkları daha yüksektir.

Karar: AWeber

Arka Uç Kullanıcı Arayüzü

Ön uç hakkında konuştuk, peki ya arka uç? Pazarlama platformları, özellikle de eskileri söz konusu olduğunda, arka uç arayüzler oldukça hantal olma eğilimindedir. Genellikle bir kez tasarlanırlar ve daha sonra bunlara zaman zaman öğeler eklenir ve her zaman iyi tasarlanmayan bir şekilde organik olarak büyürler.

MailChimp'in kullanıcı arayüzüne bakım yapılabilir, ancak biraz daha basit olabilir. AWeber , arayüzünü düzene sokmak ve kullanılabilirliğini garanti altına almak için önemli bir çaba sarf etti.

Her iki arka uç da iyi çalışır ve kullanıcıya mevcut seçenekler için iyi bir fikir verir, bu nedenle bu tercihe bağlı olabilir.

Maliyet Farkları

MailChimp'in ücretsiz bir planı vardır, bu yüzden pek çok insan MailChimp'i önce kullanma eğilimindedir. Ücretsiz planda 2.000 abone desteklenebilir, ancak tüm e-postalarınızda bir banner reklam olacak. Özellikle profesyonellik ve güvenilirlik için çalışıyorsanız, bu her zaman harika bir şey değildir. 5.000 aboneye ulaştığınızda, ayda yaklaşık 50 dolar ödemeniz gerekecek.

AWeber'in ücretsiz deneme sürümü vardır, böylece deneyebilirsiniz ve 19 $ 'lık bir planla başlar. AWeber'in maliyeti eninde sonunda MailChimp ile hemen hemen aynı olacak, uyarı sadece ilk önce uzun vadede ücretsiz olarak deneyemeyeceğinizdir.

MailChimp gibi birçok insan kullandığın kadar öde hizmetidir, ancak MailChimp ile maliyetler beklenmedik bir şekilde yükselebilir çünkü pazarlama bağlantılarınız büyüdükçe maliyetler artacaktır. Sizinle güvenilir bir şekilde ölçeklenecek bir sistem istiyorsanız, AWeber'in üstün seçenek olması daha olasıdır.

AWeber fiyatlandırma avantajı, sahip olduğunuz abone sayısı için doğrudan bir ücret ödemenizdir. Abonelik iptalleri için de ücret alındığını unutmayın; bu nedenle, her fatura tarihinden kısa bir süre önce silinenleri aldığınızdan emin olun.

Mailchimp fiyatlandırması karmaşıktır. Abone sayısına göre bir plan için ödeme yaparsınız, ancak daha sonra her ay belirli miktarda e-posta gönderirseniz canınız yanabilir. Mailchimp'in fiyatlarından nefret ediyorum çünkü bana neye mal olacağını asla bilemem.

Karar: AWeber

Alt çizgi

Gördüğünüz gibi, AWeber ve MailChimp aslında farklı olduklarından daha fazla ortak noktaya sahipler. Bunların her ikisi de yeterli hizmetten daha fazlasıdır ve her ikisinin de iyi bir çözüm olması çok muhtemeldir. Özellikle benzer özellik kümelerine sahip oldukları için bu çözümlerden birini diğerinden daha az kullanışlı bulan çok az pazarlamacı vardır.

Ancak bu hizmetlerden birini seçmeniz gerekiyor, peki bu hizmetlerden hangisini kullanmalısınız?

Karar:

Daha basit bir kullanıcı arayüzü istiyorsanız, AWeber en iyisidir.

E-posta pazarlamanızla ilgili özellikler ve daha fazla karmaşıklık istiyorsanız, Mailchimp gitmeniz gereken yoldur. Sadece uzun bir öğrenme eğrisine hazır olun ve başınızı klavyenize çarptığınız zaman için bir kask takın.

Birini seçmem gerekse, AWeber'i tercih ederdim çünkü zamanın %99'unda basit şeyleri ıslık çalmaya tercih ederim.