AWeber 대 Mailchimp: 2개의 이메일 마케팅 골리앗 비교

이메일 마케팅은 복잡할 필요가 없습니다. 이전에 이메일 마케팅을 다루거나 직접 설정한 적이 있다면 여러 웹 기반 이메일 플랫폼을 사용할 수 있다는 것을 알고 있을 것입니다. 이러한 이메일 마케팅 플랫폼은 이메일 캠페인의 기본을 자동화하는 동시에 전략의 성공을 분석하도록 설계되었습니다. AWeber 와 MailChimp 는 기능은 비슷하지만 장점과 단점이 다른 이메일 마케팅 플랫폼입니다.

AWeber와 Mailchimp에 대한 나의 경험

현재 두 플랫폼을 모두 사용하고 있습니다. 몇 가지 목록에는 AWeber를 사용하고 다른 목록에는 Mailchimp를 사용합니다. 여기에서 두 가지 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하는 이유를 설명합니다. 결국 나는 두 가지 옵션 모두에 매우 익숙합니다. 각각 장단점이 있습니다. 나는 마지막에 판결을 내린다.

AWeber 는 무엇입니까?

1998년에 설립된 AWeber 는 비즈니스를 번창하는 데 필요한 리소스와 연결한다는 사명을 기반으로 하는 강력한 이메일 마케팅 도구입니다. AWeber 는 이메일 마케팅 자동화 및 분석을 위해 100,000개 이상의 기업과 마케팅 캠페인에서 사용됩니다. 6가지 핵심 가치에 따라 AWeber 는 고객 서비스를 제품 라인의 중심에 두고 있습니다. 유료 서비스이지만 사용하기 전에 제품 기능을 테스트하려는 사람들을 위해 무료 평가판이 있습니다.

누가 AWeber 를 사용해야 합니까? AWeber 는 초보자와 고급 마케터 모두에게 적합합니다. 진입 장벽이 낮고 사용자 측과 마케터 측 모두에서 쉽게 시작할 수 있습니다. 사용자가 뉴스레터에 가입하고 이메일과 상호 작용해야 하므로 마케터가 시스템을 가능한 한 사용하도록 만드는 것이 매우 중요합니다.

메일침프란 ?

인기 있는 이메일 마케팅 유틸리티인 MailChimp 에는 랜딩 페이지에서 기본적인 고객 관계 관리에 이르기까지 모든 것이 포함되어 있습니다. MailChimp 는 이메일 마케팅에 사용하기 가장 쉬운 유틸리티 중 하나로 알려져 있으며 현대적인 모양과 현대적인 마케팅 전략을 위해 기능을 업데이트하기 위해 노력해 왔습니다. 광고가 지원되는 무료 서비스를 제공하는 것으로 가장 잘 알려져 있으므로 마케팅 캠페인 시작에 관심이 있는 개인은 큰 진입 장벽 없이 시작할 수 있습니다.

MailChimp 는 무료 서비스이며 사람들이 실험할 수 있기 때문에 초보자에게 자주 권장됩니다. 처음 몇 천 명의 사용자 이후에만 비용이 발생하기 때문에 항상 소규모 마케팅 캠페인을 하려는 사람들을 위한 것입니다. 그러나 그것이 초보자에게 가장 접근하기 쉽다는 것을 의미하지는 않습니다.

AWeber 대 MailChimp

마케팅 캠페인을 시작하려면 AWeber 와 MailChimp 가 모두 훌륭한 선택입니다. 완전한 기능을 갖춘 플랫폼은 심층 분석 서비스 및 구매자의 여정을 통해 리드를 안내하는 기능을 포함하여 마케터가 원하는 거의 모든 기능을 제공할 수 있습니다.

그러나 두 플랫폼 사이에도 몇 가지 눈에 띄는 차이점이 있으며 일부 마케터는 서로 간에 끌리는 자신을 발견할 수 있습니다.

다음은 AWeber 및 MailChimp 에 대한 심층적인 검토이며 마케터나 비즈니스 소유자가 둘 중 하나를 선택할 수 있는 이유를 포함합니다. 여기에는 사용자 경험에서 가격 책정에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

프런트 엔드 사용자 인터페이스

등록과 같은 사용자 인터페이스는 웹 기반 메일 플랫폼에서 가장 간과되고 중요한 부분 중 하나입니다. 많은 사람들이 백엔드에 집중하기를 원하지만 사용자가 경험하고 앞으로 나아갈지 여부를 결정하는 것은 프론트엔드입니다. AWeber 와 MailChimp 는 모두 매끄럽고 잘 설계된 사용자 인터페이스를 제공합니다. AWeber 에는 오디오 및 비디오를 추가하는 기능과 같은 몇 가지 고급 기능이 있습니다.

MailChimp 는 이제 사용자 경험에 대해 오래된 모습을 갖게 되었으며, 이는 템플릿을 최신 표준으로 업데이트하려고 한다는 점을 감안할 때 놀라운 일입니다. 오늘날의 사용자는 모바일 장치를 가장 자주 사용하며 간소화된 시각적 경험을 요구합니다.

그 말은…

저는 프론트 엔드 양식과 착륙선에 OptinMonster와 Leadpages를 사용합니다. AWebers 내장 옵틴 옵션이 더 좋지만 저는 타사 솔루션을 선호합니다.

사용의 용이성

MailChimp 는 사용 가능한 가장 사용하기 쉬운 플랫폼 중 하나로 종종 선전됩니다. 그러나 이것이 사용하기 가장 쉽다는 것을 의미하지는 않습니다. MailChimp 는 비용 때문에 더 접근하기 쉬운 경향이 있어 사람들이 시스템을 작동하도록 하려고 합니다.

AWeber 도 매우 유사하며 많은 사람들이 MailChimp 만큼 사용하기 쉽다고 말합니다. AWeber 는 프로세스를 단순화하는 경향이 있으며 타사 솔루션보다 더 많은 독점 기능을 가지고 있습니다. 즉, 초기 학습 곡선에 대응하면 더 일관되고 포괄적인 플랫폼이 될 수 있습니다.

평결: AWeber는 Mailchimp보다 플랫폼으로 사용하기가 훨씬 더 쉽습니다. 그러나 Mailchimp에는 한 가지 큰 이점이 있습니다. 즉, 형식 문제 없이 시각적 편집기의 콘텐츠를 복사하여 붙여넣을 수 있다는 것입니다. 블로그 게시물을 복사하여 AWeber에 붙여넣을 때 형식이 좋지 않습니다.

미리보기 시스템

이것은 MailChimp 가 탁월한 영역 중 하나입니다. MailChimp 를 사용하면 이메일을 보내기 전에 미리 볼 수 있으므로 사용자가 이메일을 어떻게 경험할지 알 수 있습니다. 사용자는 사용하는 이메일 클라이언트와 장치가 많습니다. 그들이 이메일을 어떻게 렌더링할지 모르는 것은 당신을 망설일 수 있습니다.

즉, 많은 사람들이 보다 표준화된 렌더링으로 이동하고 있으며 호환성 문제가 상당히 감소했습니다. 이메일이 클라이언트 측에서 어떻게 표시되는지 항상 알고 싶다면 MailChimp 가 도움이 될 수 있습니다.

방문 페이지

AWeber 와 MailChimp 모두 서비스를 통해 개인 방문 페이지를 사용자 정의할 수 있습니다. 랜딩 페이지는 마케팅 캠페인의 중요한 부분입니다. 랜딩 페이지를 사용하면 사용자가 상호 작용한 이메일을 기반으로 사용자 정의 피치를 제공할 수 있습니다.

AWeber 를 사용하면 오디오 및 비디오 미디어를 포함하는 매우 매력적인 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 이는 자체 분석 시스템에서 분석을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 랜딩 페이지에 대한 일반적인 이점을 제공합니다.

많은 고객을 위한 방문 페이지를 만드는 경우 또 다른 이점이 있습니다. 아래에서 논의되는 스톡 사진.

스톡 사진

MailChimp 에 미디어를 추가하려면 검색해야 합니다. 이것은 끔찍한 일이 아닙니다. 스톡 사진을 위한 Getty Images 및 Pixabay 같은 서비스가 있지만 추가 단계를 거쳐야 함을 의미합니다.

반면 AWeber 에는 스톡 사진이 내장되어 있어 이 분야에서 분명한 이점이 있습니다. 원할 때마다 로열티 프리 이미지를 볼 수 있으므로 매력적인 이메일을 만드는 과정이 간소화됩니다.

배달 가능성

AWeber 는 매우 흥미로운 이유로 더 높은 수준의 전달 가능성을 얻을 수 있습니다. MailChimp 를 사용하면 이중 옵트아웃을 끌 수 있어 이메일 등록을 위한 옵트인 프로세스가 간소화됩니다. 대부분의 사람들은 시스템을 설정할 때 가능한 한 쉽게 옵트인할 수 있기를 원하기 때문에 이중 옵트아웃을 자동으로 끕니다.

그러나 여기에는 몇 가지 문제가 있습니다. 특히 이메일에 "프로모션"으로 표시될 가능성이 더 높습니다. 이것은 MailChimp 자체의 문제는 아니지만 이메일이 표시되지 않을 가능성이 더 높습니다.

팁: AWeber 를 사용하면 이중 선택을 끌 수 있지만 요청해야 하며 승인을 받으려면 매우 양호한 상태의 계정이 필요합니다. 이는 결과물 IMO를 보호합니다.

미리 만들어진 템플릿

모든 이메일을 스스로 신중하게 만들고 싶지는 않을 것이며 그렇게 해서는 안 됩니다. AWeber 와 MailChimp 는 모두 많은 템플릿을 제공합니다. AWeber 에는 150개의 템플릿이 있는 반면 MailChimp 에는 약 80개가 있습니다.

어떤 템플릿이 더 나은지는 개인 취향에 따라 다르지만 AWeber 가 선호되는 몇 가지 이유가 있습니다. AWeber 에는 더 많은 템플릿이 있을 뿐만 아니라 더 다양한 템플릿도 있습니다. AWeber의 템플릿은 매끄럽고 현대적인 경향이 있습니다. MailChimp 는 한동안 유행했지만 더 이상 모바일 세계로 번역되지 않는 2개 또는 3개의 열 레이아웃에 오류가 있습니다.

그 말은…

Mailchimp의 비주얼 편집기는 AWeber의 비주얼 편집기보다 훨씬 뛰어납니다. AWeber보다 Mailchimp에서 더 멋진 사용자 정의 템플릿과 이메일 메시지를 만들 수 있습니다.

평결: Mailchimp는 더 나은 이메일 형식과 사용자 정의 템플릿 생성 옵션을 제공합니다.

타사 통합

AWeber 와 MailChimp 는 타사 통합과 관련하여 거의 동일합니다. 타사 통합은 복잡한 기능을 추가하려는 경우에 매우 유용합니다. 예를 들어, 고객 관계 관리 기능은 보다 응집력 있는 고객 경험을 위해 플랫폼 내에서 직접 사용할 수 있습니다.

타사 통합이 중요한 경우 가장 원하는 통합을 지원하는 플랫폼을 찾으십시오. Salesforce와 같은 가장 일반적인 플랫폼은 두 플랫폼에서 모두 사용할 수 있지만 더 모호한 것은 둘 중 하나에서만 사용할 수 있습니다.

이메일 자동화

마케터가 모든 작은 일을 관리할 필요가 없는 세상에서 자동화는 점점 더 중요해지고 있습니다. AWeber 는 원하는 대로 고객에게 태그를 지정하고 이메일을 트리거할 수 있는 "캠페인 관리"를 제공합니다. MailChimp 에는 더 강력한 자동화 기능이 있지만 구현 및 관리가 더 어렵습니다.

자동화와 관련하여 그렇게 복잡할 필요는 없습니다. 자동화는 직관적이고 접근하기 쉬운 방식으로 수행되어야 하며, 이것이 항상 가장 복잡한 기능을 의미하는 것은 아닙니다. 타사 이메일 자동화 기능도 사용할 수 있습니다.

Mailchimp의 장점 중 하나 는 자동화된 시퀀스(일련으로 나가는 미리 작성된 이메일)를 사용하는 경우 이메일을 열지 않는 구독자를 제거할 수 있는 옵션이 거의 없다는 것입니다. 나는 내 목록에 대해 순서가 지정된 이메일에 의존하지만 참여하지 않는 구독자를 제거하는 것을 좋아하기 때문에 이것에 매우 실망합니다(그들과 나에게 좋습니다).

평결: AWeber(장점 기준).

분할

분명히 저는 AWebers Campaigns 기능을 사용하지 않았으므로 해당 기능에 대해 말할 수 없습니다. 이 기능은 아마도 매우 좋을 것입니다.

그러나 목록 세분화와 관련하여 Mailchimp의 필터링 및 정렬은 다양한 옵션이 있어 매우 훌륭합니다.

평결: 메일침프

보고

상세한 보고서 및 분석을 통해 마케팅 전략이 효과가 있는지 여부를 알 수 있습니다. 분석 없이는 계획을 조정하고 최적화할 수 없습니다.

AWeber 에는 마케터에게 가장 중요한 정보로 요약되는 자체 내부 보고 시스템이 있습니다. MailChimp 는 대신 Google Analytics를 사용합니다. 많은 회사와 캠페인이 Google을 사용하지만 MailChimp 는 자체 독점 시스템을 사용할 수 없기 때문에 다소 어려움을 겪습니다.

많은 사람들이 Google Analytics에 익숙하기 때문에 Google Analytics를 선호합니다. 웹 마케팅도 하고 있다면 이미 Google Analytics 서비스를 사용하고 있을 수 있습니다. 즉, AWeber 에 Google Analytics가 없다는 사실은 장점이 아니라 합병증일 수 있습니다.

지원하다

AWeber 는 지원에 있어 확실한 승자 입니다. AWeber 지원은 이메일과 전화를 통해 거의 언제든지 가능합니다. 무언가를 쉽게 설정할 수 있기를 원하신다면 AWeber 가 귀하에게 적합한 솔루션입니다.

또한 AWeber의 라이브 채팅 지원은 훌륭 합니다. 나는 더 훌륭하고 친절하며 지식이 풍부한 지원을 제공하는 소프트웨어를 거의 사용하지 않았습니다.

MailChimp 는 지원을 제공하지만 연락하기 어려울 수 있습니다. 이것은 무료 사용자를 지원하도록 설계된 시스템의 가장 큰 실패 중 하나입니다. 동일한 수준의 응답성을 가진 모든 사용자를 지원하는 데 사용할 수 있는 리소스가 충분하지 않습니다.

유료 Mailchimp 계획을 사용하는 경우 라이브 채팅 지원을 제공하지만 일반적으로 대기열에서 오랜 시간을 기다려야 하며 지원 직원이 AWeber만큼 친절하거나 지식이 풍부하지 않다는 것을 알 수 있습니다.

일부 마케터는 많은 지원이 필요합니다. 다른 마케터는 자신의 연구를 수행할 수 있기를 원합니다. 그것은 일을 하는 방법과 더 복잡하거나 고급인 일을 하고 있는지에 달려 있습니다.

문서는 어떻습니까? MailChimp 는 뒤에 더 활동적인 커뮤니티가 있는 경향이 있지만 이것이 핵심 문서가 더 우수하다는 것을 의미하지는 않습니다. 더 많은 활성 사용자가 있기 때문에 MailChimp 와 관련하여 온라인에서 더 많은 답변을 찾을 수 있지만 반드시 답변을 찾는 것이 더 빠르다는 의미는 아닙니다. AWeber 의 경우 공식 지원 채널을 통해 답변을 찾는 것이 더 빠릅니다. 또한 불만 사항에 효과적으로 대응하고 고객이 가지고 있는 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다.

평결: AWeber

백엔드 사용자 인터페이스

우리는 프론트 엔드에 대해 논의했지만 백엔드는 어떻습니까? 마케팅 플랫폼, 특히 오래된 플랫폼의 경우 백엔드 인터페이스는 상당히 투박한 경향이 있습니다. 그들은 종종 한 번 디자인된 다음 때때로 항목이 추가되어 항상 잘 디자인되지 않은 방식으로 유기적으로 성장합니다.

MailChimp의 사용자 인터페이스는 서비스 가능하지만 조금 더 간단할 수 있습니다. AWeber 는 인터페이스를 간소화하고 사용성을 보장하기 위해 상당한 노력을 기울였습니다.

두 백엔드 모두 잘 작동하고 사용자에게 사용 가능한 옵션에 대한 좋은 감각을 제공하므로 선호도에 따라 달라질 수 있습니다.

비용 차이

MailChimp 에는 무료 요금제가 있으므로 많은 사람들이 MailChimp 를 먼저 사용하는 경향이 있습니다. 2,000명의 구독자는 무료 플랜에서 지원될 수 있지만 모든 이메일에 배너 광고가 있을 것입니다. 특히 전문성과 신뢰성을 추구하는 경우 항상 좋은 것은 아닙니다. 구독자가 5,000명까지 증가하면 한 달에 약 50달러를 지불해야 합니다.

AWeber 에는 무료 평가판이 있으므로 사용해 볼 수 있으며 $19의 요금제로 시작됩니다. AWeber 의 비용은 궁극적으로 MailChimp 와 거의 같을 것입니다. 주의 사항은 먼저 무료 로 장기간 사용해 볼 수 없다는 것입니다.

MailChimp 와 같은 많은 사람들은 사용한 만큼 지불하는 서비스이지만, 마케팅 연락처가 늘어남에 따라 비용이 급증하기 때문에 MailChimp 를 사용하면 예기치 않게 비용이 증가할 수 있습니다. 안정적으로 확장할 수 있는 시스템을 원하신다면 AWeber 가 더 나은 선택이 될 것입니다.

AWeber 가격 책정의 장점은 보유한 구독자 수에 대해 직접 요금을 지불한다는 것입니다. 구독 취소에 대해서도 요금이 청구되므로 각 청구 날짜 직전에 삭제를 받으십시오.

Mailchimp 가격 책정은 복잡합니다. 가입자 수에 따라 요금제를 지불하지만 매월 일정량의 이메일을 보내면 땡길 수 있습니다. 나는 Mailchimp의 가격을 싫어합니다. 비용이 얼마나 들지 모르기 때문입니다.

평결: AWeber

결론

보시다시피 AWeber 와 MailChimp 는 실제로 다른 것보다 공통점이 더 많습니다. 이 두 가지 모두 적절한 서비스 이상이며 둘 중 하나가 좋은 솔루션이 될 가능성이 매우 높습니다. 특히 유사한 기능 세트를 가지고 있기 때문에 이러한 솔루션 중 하나가 다른 솔루션보다 덜 유용하다고 생각하는 마케터는 거의 없습니다.

그러나 이러한 서비스 중 하나를 선택해야 하므로 이러한 서비스 중 어떤 서비스를 사용해야 합니까?

평결:

더 간단한 사용자 인터페이스를 원한다면 AWeber가 가장 좋습니다.

이메일 마케팅에 기능과 더 많은 정교함을 원하신다면 Mailchimp가 정답입니다. 긴 학습 곡선에 대비하고 키보드에 머리를 부딪힐 때를 대비하여 헬멧을 착용하십시오.

하나를 선택해야 한다면 나는 99%의 시간이 종소리와 휘파람보다 단순한 것을 선호하기 때문에 AWeber를 선택할 것입니다.