AWeber vs. Mailchimp: Vergleich von 2 E-Mail-Marketing-Goliaths

E-Mail-Marketing muss nicht kompliziert sein. Wenn Sie bereits mit E-Mail-Marketing gearbeitet oder Ihr eigenes eingerichtet haben, wissen Sie, dass mehrere webbasierte E-Mail-Plattformen verfügbar sind. Diese E-Mail-Marketing-Plattformen wurden entwickelt, um die Grundlagen von E-Mail-Kampagnen zu automatisieren und gleichzeitig den Erfolg der Strategien zu analysieren. AWeber und MailChimp sind beide E-Mail-Marketing-Plattformen mit ähnlichen Funktionen, aber unterschiedlichen Vor- und Nachteilen.

Meine Erfahrung mit AWeber und Mailchimp

Ich benutze derzeit beide Plattformen. Ich verwende AWeber für ein paar Listen und Mailchimp für eine andere Liste. Ich erkläre hier, warum ich zwei E-Mail-Marketing-Plattformen verwende. Am Ende des Tages kenne ich beide Optionen sehr gut. Jeder hat seine Vor- und Nachteile. Urteile gebe ich am Ende ab.

Was ist AWeber ?

AWeber wurde 1998 gegründet und ist ein robustes E-Mail-Marketing-Tool, das von einer Mission angetrieben wird: Unternehmen mit den Ressourcen zu verbinden, die sie zum Erfolg benötigen. AWeber wird von über 100.000 Unternehmen und ihren Marketingkampagnen zum Zwecke der E-Mail-Marketing-Automatisierung und -Analyse verwendet. Geleitet von seinen sechs Kernwerten stellt AWeber den Kundenservice in den Mittelpunkt seiner Produktlinie. Obwohl es sich um einen kostenpflichtigen Dienst handelt, gibt es kostenlose Testversionen für diejenigen, die die Funktionen des Produkts testen möchten, bevor Sie es verwenden.

Wer sollte AWeber verwenden? AWeber ist sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Vermarkter geeignet. Es hat eine niedrige Eintrittsbarriere und erleichtert den Einstieg, sowohl auf der Seite des Benutzers als auch auf der Seite des Vermarkters. Es ist sehr wichtig, dass Vermarkter ihr System so gut wie möglich nutzen, da Benutzer sich für Newsletter anmelden und mit E-Mails interagieren müssen.

Was ist MailChimp ?

MailChimp ist ein beliebtes E-Mail-Marketing-Dienstprogramm und umfasst alles von Zielseiten bis hin zum grundlegenden Kundenbeziehungsmanagement. MailChimp ist als eines der am einfachsten zu verwendenden Dienstprogramme für E-Mail-Marketing bekannt und hat daran gearbeitet, seine Funktionen für ein modernes Erscheinungsbild und moderne Marketingstrategien zu aktualisieren. Es ist am besten dafür bekannt, einen kostenlosen Service zu haben, der werbefinanziert ist, sodass Personen, die daran interessiert sind, ihre Marketingkampagne zu starten, ohne nennenswerte Eintrittsbarrieren beginnen können.

MailChimp wird Anfängern oft empfohlen, da es sich um einen kostenlosen Dienst handelt, mit dem man experimentieren kann. Für diejenigen, die immer eine Marketingkampagne haben, die auf der kleineren Seite ist, weil die Gebühren erst nach den ersten paar tausend Benutzern anfallen. Aber das bedeutet nicht, dass es für Anfänger am zugänglichsten ist.

AWeber vs. MailChimp

Wenn Sie eine Marketingkampagne starten möchten, sind sowohl AWeber als auch MailChimp eine gute Wahl. Als voll ausgestattete Plattformen können sie nahezu jede Funktion bieten, die sich ein Vermarkter wünscht, einschließlich umfassender Analysedienste und der Möglichkeit, Leads durch die Reise ihres Käufers zu führen.

Aber es gibt auch einige bemerkenswerte Unterschiede zwischen den beiden Plattformen, und einige Vermarkter werden sich möglicherweise zu einer über der anderen hingezogen fühlen.

Was folgt, ist eine eingehende Überprüfung von AWeber und MailChimp , einschließlich der Gründe, warum ein Vermarkter oder Geschäftsinhaber sich für eines der beiden entscheiden könnte. Dies umfasst alles von der Benutzererfahrung bis zur Preisgestaltung.

Front-End-Benutzeroberfläche

Benutzerschnittstellen, wie die Registrierung, sind einer der am häufigsten übersehenen und wichtigsten Teile einer webbasierten E-Mail-Plattform. Viele Leute möchten sich auf das Back-End konzentrieren, aber es ist das Front-End, das die Benutzer erleben und entscheiden werden, ob sie weitermachen möchten. Sowohl AWeber als auch MailChimp bieten schicke, gut gestaltete Benutzeroberflächen. AWeber verfügt über einige erweiterte Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Audio und Video hinzuzufügen.

MailChimp hat jetzt ein veraltetes Aussehen seiner Benutzererfahrung, was überraschend ist, da es versucht, seine Vorlagen auf moderne Standards zu aktualisieren. Denken Sie daran, dass die heutigen Benutzer am häufigsten mobile Geräte verwenden und optimierte visuelle Erlebnisse verlangen.

Das gesagt…

Ich verwende OptinMonster und Leadpages für Frontend-Formulare und Lander. Obwohl die integrierten Opt-Optionen von AWebers besser sind, bevorzuge ich Lösungen von Drittanbietern.

Benutzerfreundlichkeit

MailChimp wird oft als eine der am einfachsten zu bedienenden verfügbaren Plattformen angepriesen. Aber das bedeutet nicht, dass es am einfachsten zu bedienen ist. MailChimp ist aufgrund seiner Kosten tendenziell zugänglicher, was die Leute dazu ermutigt, zu versuchen, das System für sich arbeiten zu lassen.

AWeber ist auch sehr ähnlich und viele würden sagen, dass es genauso einfach zu bedienen ist wie MailChimp . AWeber neigt dazu, Prozesse zu vereinfachen und hat eher proprietäre Funktionen als Lösungen von Drittanbietern, was bedeutet, dass es eine konsistentere und umfassendere Plattform sein kann, sobald die anfängliche Lernkurve überwunden ist.

Fazit : Ich finde AWeber viel einfacher zu verwenden als Mailchimp als Plattform. Mailchimp hat jedoch einen RIESIGEN Vorteil: Sie können Inhalte aus visuellen Editoren ohne Formatierungsprobleme kopieren und einfügen. Wenn ich Blogbeiträge kopiere und in AWeber einfüge, ist die Formatierung nicht sehr gut.

Vorschausysteme

Dies ist ein Bereich, in dem sich MailChimp auszeichnet. Mit MailChimp können Sie eine Vorschau Ihrer E-Mails anzeigen, bevor Sie sie senden, damit Sie wissen, wie Benutzer sie erleben werden. Benutzer haben viele E-Mail-Clients und Geräte, die sie verwenden. Nicht zu wissen, wie sie E-Mails darstellen, kann Sie zurückhalten.

Davon abgesehen wechseln viele zu einem standardisierteren Rendering, und Kompatibilitätsprobleme haben sich erheblich verringert. Wenn Sie immer genau wissen wollen, wie Ihre E-Mails auf der Seite des Clients dargestellt werden, kann MailChimp helfen.

Startseiten

Sowohl AWeber als auch MailChimp ermöglichen es Ihnen, persönliche Zielseiten über ihren Dienst anzupassen. Landing Pages sind ein wichtiger Bestandteil einer Marketingkampagne. Eine Zielseite ermöglicht es, einem Benutzer basierend auf der E-Mail, mit der er interagiert hat, einen benutzerdefinierten Pitch zu geben.

AWeber ermöglicht es, sehr ansprechende Zielseiten zu erstellen, die Audio- und Videomedien enthalten. Dies verschafft ihm einen allgemeinen Vorteil für Landing Pages, zusätzlich zu der Möglichkeit, Analysen in seinem eigenen Analysesystem zu verfolgen.

Wenn Sie Zielseiten für viele Ihrer Kunden erstellen, gibt es noch einen weiteren Vorteil. Archivfotos, die weiter unten besprochen werden.

Stockfotos

Wenn Sie Medien zu MailChimp hinzufügen möchten, müssen Sie danach suchen. Das muss nichts Schlimmes sein. Es gibt Dienste wie Getty Images und Pixabay für Stockfotos, aber das bedeutet, dass Sie einen zusätzlichen Schritt gehen müssen.

Auf der anderen Seite hat AWeber Stock-Fotos eingebaut, was bedeutet, dass es in diesem Bereich einen klaren Vorteil hat. Sie können lizenzfreie Bilder jederzeit durchsehen, was den Prozess der Erstellung attraktiver E-Mails rationalisiert.

Lieferbarkeit

AWeber hat aus einem sehr interessanten Grund die Möglichkeit, ein höheres Maß an Zustellbarkeit zu erreichen. Mit MailChimp können Sie das doppelte Opt-out deaktivieren, wodurch der Opt-in-Prozess für E-Mail-Anmeldungen optimiert wird. Die meisten Leute schalten Double Opt-out automatisch aus, wenn sie ihr System einrichten, weil sie möchten, dass sich die Leute so einfach wie möglich anmelden können.

Aber das bringt einige Probleme mit sich, vor allem, dass E-Mails eher als „Aktionen“ gekennzeichnet werden. Dies ist nicht unbedingt ein Problem mit MailChimp selbst, aber es erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails nicht gesehen werden.

TIPP : Mit AWeber können Sie Double-Optin deaktivieren, aber Sie müssen fragen, und um genehmigt zu werden, benötigen Sie ein Konto mit sehr guter Bonität. Dies schützt die Ergebnisse IMO.

Vorgefertigte Vorlagen

Sie möchten wahrscheinlich nicht jede E-Mail sorgfältig selbst erstellen, und das sollten Sie auch nicht müssen. Sowohl AWeber als auch MailChimp stellen eine große Anzahl von Vorlagen bereit. AWeber hat 150 Vorlagen, während MailChimp etwa 80 hat.

Welche Vorlagen besser sind, hängt wirklich von den persönlichen Vorlieben ab, aber es gibt einige Gründe, warum AWeber vorzuziehen ist. AWeber hat nicht nur mehr Vorlagen, sondern auch vielfältigere Vorlagen. Die Vorlagen von AWeber sind in der Regel elegant und modern. MailChimp irrt sich in Richtung zwei- oder dreispaltiger Layouts, die einige Zeit der letzte Schrei waren, aber nicht mehr auf die mobile Welt übertragen werden können.

Das gesagt…

Der visuelle Editor von Mailchimp ist dem visuellen Editor von AWeber weit überlegen. Ich kann in Mailchimp schönere benutzerdefinierte Vorlagen und E-Mail-Nachrichten erstellen als in AWeber.

Fazit : Mailchimp bietet eine bessere E-Mail-Formatierung und Optionen zur Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen.

Integration von Drittanbietern

Sowohl AWeber als auch MailChimp sind bei der Integration von Drittanbietern ziemlich gleich. Die Integration von Drittanbietern ist ein großer Vorteil, wenn Sie komplexe Funktionen hinzufügen möchten. Beispielsweise können Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement direkt innerhalb der Plattformen für ein einheitlicheres Kundenerlebnis verwendet werden.

Wenn Ihnen die Integration von Drittanbietern wichtig ist, schauen Sie nach, welche Plattform die Integration unterstützt, die Sie am meisten wünschen. Die gebräuchlichsten wie Salesforce werden auf beiden Plattformen verfügbar sein, aber obskurere sind möglicherweise nur auf der einen oder anderen verfügbar.

E-Mail-Automatisierung

Die Automatisierung wird in einer Welt immer wichtiger, in der Marketer nicht jede Kleinigkeit verwalten wollen. AWeber bietet ein „Kampagnenmanagement“, über das Sie E-Mails an Kunden nach Wunsch markieren und auslösen können. MailChimp verfügt über robustere Automatisierungsfunktionen, die jedoch auch schwieriger zu implementieren und zu verwalten sind.

Wenn es um Automatisierung geht, muss es nicht so komplex sein. Die Automatisierung muss auf intuitive und zugängliche Weise erfolgen, und das bedeutet nicht immer, die komplexesten Funktionen zu haben. Es sollte beachtet werden, dass auch E-Mail-Automatisierungsfunktionen von Drittanbietern verfügbar sind.

Mein einziges Problem mit Mailchimp ist, dass Sie, wenn Sie automatisierte Sequenzen verwenden (vorgefertigte E-Mails, die in einer Sequenz versendet werden), nur sehr wenige Möglichkeiten haben, Abonnenten zu entfernen, die keine E-Mails öffnen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, da ich mich auf sequenzierte E-Mails für meine Listen verlasse, aber gerne Subs schrubbe, die sich nicht engagieren (gut für sie und mich).

Urteil: AWeber (bei weitem).

Segmentierung

Zugegeben, ich habe die Funktion von AWebers Campaigns nicht verwendet, daher kann ich nicht über diese Funktion sprechen, die wahrscheinlich sehr gut ist.

Wenn es jedoch um die Segmentierung von Listen geht, ist das Filtern und Sortieren von Mailchimp mit vielen nuancierten Optionen sehr, sehr gut.

Fazit : Mailchimp

Berichterstattung

Anhand detaillierter Berichte und Analysen wissen Sie, ob Ihre Marketingstrategien funktionieren. Ohne Analyse werden Sie Ihre Pläne niemals anpassen und optimieren können.

AWeber verfügt über ein eigenes internes Berichtssystem, das sich auf die Informationen beschränkt, die für den Vermarkter am wichtigsten sind. MailChimp verwendet stattdessen Google Analytics. Viele Unternehmen und Kampagnen nutzen Google, aber MailChimp leidet etwas darunter, dass kein eigenes proprietäres System verfügbar ist.

Davon abgesehen bevorzugen viele Menschen Google Analytics, weil sie damit vertraut sind. Möglicherweise verwenden Sie bereits den Google Analytics-Dienst, wenn Sie auch Webmarketing betreiben, was bedeutet, dass die Tatsache, dass AWeber kein Google Analytics hat, eher eine Komplikation als ein Segen sein könnte.

Die Unterstützung

AWeber ist der klare Gewinner in Sachen Support . Der AWeber- Support ist praktisch jederzeit per E-Mail und Telefon verfügbar. Wenn Sie etwas mit Leichtigkeit einrichten möchten, ist AWeber die richtige Lösung für Sie.

Darüber hinaus ist der Live-Chat-Support von AWeber hervorragend . Ich habe selten Software mit besserem, netterem und sachkundigerem Support verwendet.

MailChimp hat Support zur Verfügung, aber es kann schwierig sein, mit ihm in Kontakt zu treten. Dies ist einer der größten Fehler eines Systems, das darauf ausgelegt ist, kostenlose Benutzer zu unterstützen. Es stehen nicht genügend Ressourcen zur Verfügung, um alle Benutzer mit der gleichen Reaktionsfähigkeit zu unterstützen.

Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Mailchimp-Plan entscheiden, müssen Sie, obwohl sie Live-Chat-Support anbieten, normalerweise lange in einer Warteschlange warten, und ich finde, dass ihre Support-Mitarbeiter nicht annähernd so freundlich oder sachkundig sind wie AWeber.

Manche Vermarkter brauchen viel Unterstützung. Andere Vermarkter möchten in der Lage sein, ihre eigenen Recherchen durchzuführen. Es hängt von Ihrer Methode ab, Dinge zu tun, und davon, ob Sie Dinge tun, die komplexer oder fortgeschrittener sind.

Was ist mit der Dokumentation? Hinter MailChimp steht tendenziell eine aktivere Community, aber das bedeutet nicht, dass die Kerndokumentation überlegen ist. Es ist möglich, online mehr Antworten auf MailChimp zu finden, weil es mehr aktive Benutzer hat, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass es schneller ist, Antworten zu finden. Für AWeber ist es schneller, Antworten über offizielle Supportkanäle zu finden. Sie reagieren auch eher effektiv auf Beschwerden und lösen Probleme, die Kunden haben.

Urteil: AWeber

Back-End-Benutzeroberfläche

Wir haben das Frontend besprochen, aber was ist mit dem Backend? Bei Marketingplattformen, insbesondere bei älteren, sind die Backend-Schnittstellen in der Regel ziemlich klobig. Sie werden oft einmal entworfen und dann werden ihnen von Zeit zu Zeit Elemente hinzugefügt, die organisch auf eine Weise wachsen, die nicht immer gut gestaltet ist.

Die Benutzeroberfläche von MailChimp ist brauchbar, könnte aber etwas einfacher sein. AWeber hat erhebliche Anstrengungen unternommen, um seine Benutzeroberfläche zu rationalisieren und seine Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Beide Backends funktionieren gut und geben dem Benutzer ein gutes Gefühl für die verfügbaren Optionen, sodass dies möglicherweise von den Vorlieben abhängt.

Kostenunterschiede

MailChimp hat einen kostenlosen Plan, weshalb so viele Leute zuerst MailChimp verwenden. 2.000 Abonnenten können im kostenlosen Plan unterstützt werden, aber es wird eine Bannerwerbung in all Ihren E-Mails geben. Das ist nicht immer eine tolle Sache, besonders wenn es um Professionalität und Glaubwürdigkeit geht. Sobald Sie auf 5.000 Abonnenten aufsteigen, müssen Sie etwa 50 US-Dollar pro Monat bezahlen.

AWeber hat eine kostenlose Testversion, damit Sie es ausprobieren können, und es beginnt mit einem Plan für 19 $. Die Kosten für AWeber werden letztendlich ungefähr die gleichen sein wie für MailChimp , die Einschränkung ist nur, dass Sie es nicht zuerst kostenlos langfristig ausprobieren können.

Viele Leute mögen, dass MailChimp ein Pay-as-you-go-Service ist, aber die Kosten mit MailChimp können ziemlich unerwartet steigen, da die Kosten mit dem Wachstum Ihrer Marketingkontakte in die Höhe schießen. Wenn Sie ein System wünschen, das zuverlässig mit Ihnen skaliert, ist AWeber wahrscheinlich die bessere Option.

Ein Weber-Preisvorteil besteht darin, dass Sie eine direkte Gebühr für die Anzahl Ihrer Abonnenten zahlen. Beachten Sie, dass Ihnen auch Abmeldungen in Rechnung gestellt werden, stellen Sie also sicher, dass diese kurz vor jedem Abrechnungsdatum gelöscht werden.

Die Preise von Mailchimp sind kompliziert. Sie zahlen für einen Plan basierend auf der Anzahl der Abonnenten, aber dann können Sie dingen, wenn Sie jeden Monat eine bestimmte Anzahl von E-Mails senden. Ich verabscheue die Preise von Mailchimp, weil ich nie weiß, was es mich kosten wird.

Urteil: AWeber

Das Endergebnis

Wie Sie sehen können, haben AWeber und MailChimp tatsächlich mehr gemeinsam als unterschiedlich. Beides sind mehr als angemessene Dienste und es ist sehr wahrscheinlich, dass beide eine gute Lösung sein werden. Es gibt nur sehr wenige Vermarkter, die eine dieser Lösungen weniger nützlich finden als die andere, insbesondere weil sie so ähnliche Funktionssätze haben.

Aber Sie müssen einen dieser Dienste auswählen, also welchen dieser Dienste sollten Sie verwenden?

Urteil:

Wenn Sie eine einfachere Benutzeroberfläche wünschen, ist AWeber am besten.

Wenn Sie Funktionen und mehr Raffinesse für Ihr E-Mail-Marketing wünschen, ist Mailchimp der richtige Weg. Stellen Sie sich einfach auf eine lange Lernkurve ein und setzen Sie einen Helm auf, wenn Sie Ihren Kopf gegen Ihre Tastatur schlagen.

Wenn ich mich für einen entscheiden müsste, würde ich mich für AWeber entscheiden, nur weil ich in 99% der Fälle einfach Schnickschnack vorziehe.