AWeber vs. Mailchimp: 2 つのメール マーケティング ゴリアテの比較

メール マーケティングは複雑である必要はありません。 以前に電子メール マーケティングを行ったことがある場合、または独自の電子メール マーケティングをセットアップしたことがある場合は、利用可能な Web ベースの電子メール プラットフォームが複数あることをご存知でしょう。 これらのメール マーケティング プラットフォームは、メール キャンペーンの基本を自動化すると同時に、戦略の成功を分析するように設計されています。 AWeberとMailChimpは、どちらも同様の機能を持つメール マーケティング プラットフォームですが、長所と短所が異なります。

AWeber と Mailchimp の両方での私の経験

現在、両方のプラットフォームを使用しています。 いくつかのリストには AWeber を使用し、別のリストには Mailchimp を使用しています。 ここで、2 つのメール マーケティング プラットフォームを使用する理由を説明します。 結局のところ、私は両方のオプションに精通しています。 それぞれに長所と短所があります。 最後に評決を下します。

Aウェーバーとは？

1998 年に設立されたAWeberは、企業を成功に必要なリソースと結び付けるという使命に突き動かされた強力な電子メール マーケティング ツールです。 AWeberは、電子メール マーケティングの自動化と分析を目的として、100,000 を超える企業とそのマーケティング キャンペーンで使用されています。 AWeberは、6 つのコア バリューに基づいて、顧客サービスを製品ラインの中心に据えています。 有料サービスですが、使用する前に製品の機能を試してみたい方向けに、無料トライアルをご用意しています。

誰がAWeberを使うべきですか? AWeberは、初心者にも上級者にも適しています。 参入障壁が低く、ユーザー側とマーケター側の両方で簡単に始めることができます。 ユーザーはニュースレターにサインアップして電子メールを操作する必要があるため、マーケティング担当者がシステムを可能な限り使用できるようにすることは非常に重要です。

メールチンプとは？

人気のあるメール マーケティング ユーティリティであるMailChimpには、ランディング ページから基本的な顧客関係管理まですべてが含まれています。 MailChimpは、メール マーケティング用の最も使いやすいユーティリティの 1 つとして知られており、最新の外観と最新のマーケティング戦略のために機能を更新するために取り組んできました。 広告サポート付きの無料サービスがあることで最もよく知られているため、マーケティングキャンペーンの開始に関心のある個人は、参入に対する大きな障壁なしに開始できます.

MailChimpは、無料のサービスであり、人々が実験できるため、初心者に推奨されることがよくあります。 料金は最初の数千ユーザーの後にのみ発生するため、小規模なマーケティング キャンペーンを常に実施しようとしている人向けです。 しかし、それは初心者にとって最も親しみやすいという意味ではありません。

AWeber対MailChimp

マーケティング キャンペーンを開始する場合は、 AWeberとMailChimpの両方が最適です。 完全な機能を備えたプラットフォームであり、詳細な分析サービスやバイヤーズ ジャーニーを通じてリードを導く機能など、マーケターが望むほぼすべての機能を提供できます。

しかし、2 つのプラットフォームにはいくつかの顕著な違いもあり、一部のマーケティング担当者は、どちらか一方に引き寄せられることに気付くかもしれません。

以下は、 AWeberとMailChimpの詳細なレビューであり、マーケティング担当者またはビジネス オーナーがどちらか一方を選択する理由も含まれています。 これには、ユーザー エクスペリエンスから価格設定まですべてが含まれます。

フロントエンド ユーザー インターフェイス

登録などのユーザー インターフェイスは、Web ベースのメール プラットフォームで最も見過ごされがちですが、重要な部分の 1 つです。 多くの人はバックエンドに注目したいと考えていますが、ユーザーが体験し、前進するかどうかを決定するのはフロントエンドです。 AWeberとMailChimpはどちらも、洗練された適切に設計されたユーザー インターフェイスを提供します。 AWeberには、オーディオやビデオを追加する機能など、いくつかの高度な機能があります。

MailChimpのユーザー エクスペリエンスは時代遅れになりましたが、テンプレートを最新の標準に更新しようとしていることを考えると、これは驚くべきことです。 今日のユーザーは最も頻繁にモバイル デバイスを使用しており、合理化されたビジュアル エクスペリエンスを求めていることに注意してください。

そうは言っても…

フロントエンドのフォームとランダーには OptinMonster と Leadpages を使用しています。 AWebers の組み込みのオプトイン オプションの方が優れていますが、私はサード パーティのソリューションを好みます。

使いやすさ

MailChimpは、利用可能な最も使いやすいプラットフォームの 1 つとして宣伝されることがよくあります。 しかし、それはそれが最も使いやすいという意味ではありません。 MailChimpはコストがかかるため、より親しみやすい傾向があり、人々はシステムをうまく機能させようとする傾向があります。

AWeberも非常に似ており、多くの人がMailChimpと同じくらい使いやすいと言っています。 AWeberはプロセスを簡素化する傾向があり、サードパーティのソリューションよりも多くの独自機能を備えています。つまり、最初の学習曲線が打ち消されれば、より一貫性のある包括的なプラットフォームになる可能性があります。

評決: AWeber は、プラットフォームとして Mailchimp よりもはるかに使いやすいと思います。 ただし、Mailchimp には大きな利点が 1 つあります。それは、書式設定の問題なしに、ビジュアル エディターからコンテンツをコピーして貼り付けることができることです。 ブログ投稿をコピーして AWeber に貼り付けると、書式設定がうまくいきません。

プレビュー システム

これは、 MailChimpが得意とする分野の 1 つです。 MailChimpを使用すると、メールを送信する前にプレビューできるため、ユーザーがメールをどのように体験するかがわかります。 ユーザーは、使用する電子メール クライアントとデバイスを多数持っています。 メールがどのようにレンダリングされるかを知らないと、躊躇する可能性があります。

そうは言っても、多くはより標準化されたレンダリングに移行しており、互換性の問題は大幅に軽減されています。 メールがクライアント側でどのように表示されるかを常に正確に知りたい場合は、 MailChimpが役立ちます。

ランディングページ

AWeberとMailChimpの両方で、サービスを通じて個人のランディング ページをカスタマイズできます。 ランディング ページは、マーケティング キャンペーンの重要な部分です。 ランディング ページを使用すると、ユーザーがやり取りした電子メールに基づいてカスタム ピッチをユーザーに提供できます。

AWeberを使用すると、オーディオおよびビデオ メディアを含む非常に魅力的なランディング ページを作成できます。 これにより、独自の分析システムで分析を追跡できることに加えて、ランディング ページの一般的な優位性が得られます。

多くの顧客向けのランディング ページを作成している場合は、別の利点もあります。 以下で説明するストックフォト。

ストックフォト

MailChimpにメディアを追加したい場合は、検索する必要があります。 これはひどいことである必要はありません。 Getty ImagesやPixabayなどのストックフォトのサービスもありますが、それは追加の手順を踏まなければならないことを意味します.

一方、 AWeberにはストックフォトが組み込まれているため、この分野では明らかな利点があります。 いつでもロイヤリティ フリーの画像に目を通すことができるため、魅力的なメールを作成するプロセスが合理化されます。

到達率

AWeberには、非常に興味深い理由で、より高いレベルの到達率を実現する機能があります。 MailChimpを使用すると、ダブル オプトアウトを無効にすることができます。これにより、メール サインアップのオプトイン プロセスが合理化されます。 ほとんどの人は、できるだけ簡単にオプトインできるようにしたいので、システムをセットアップするときに自動的にダブル オプトアウトをオフにします。

ただし、これにはいくつかの問題が伴います。最も顕著なのは、電子メールが「プロモーション」としてラベル付けされる可能性が高いことです。 これは必ずしもMailChimp自体の問題ではありませんが、メールが見られない可能性が高くなります。

ヒント: AWeberではダブル オプトインをオフにできますが、確認する必要があります。承認されるには、非常に良好な状態のアカウントが必要です。 これにより、成果物 IMO が保護されます。

既製のテンプレート

すべての電子メールを自分で慎重に作成する必要はないでしょうし、その必要もありません。 AWeberとMailChimpは両方とも多数のテンプレートを提供します。 AWeberには 150 個のテンプレートがあるのに対し、 MailChimpには約 80 個のテンプレートがあります。

どのテンプレートが優れているかは、個人の好みに大きく依存しますが、 AWeberが好ましい理由がいくつかあります。 AWeberには、より多くのテンプレートがあるだけでなく、より多様なテンプレートもあります。 AWeber のテンプレートは、洗練されたモダンな傾向があります。 MailChimpは、2 列または 3 列のレイアウトに誤りを犯しています。これは、しばらくの間大流行していましたが、もはやモバイルの世界には当てはまりません。

そうは言っても…

Mailchimp のビジュアル エディタは、AWeber のビジュアル エディタよりもはるかに優れています。 AWeber よりも Mailchimp の方が優れたカスタム テンプレートと電子メール メッセージを作成できます。

評決: Mailchimp は、より優れたメール形式とカスタム テンプレート作成オプションを提供します。

サードパーティの統合

サードパーティの統合に関しては、 AWeberとMailChimpはどちらもほぼ同等です。 サードパーティの統合は、複雑な機能を追加したい場合に非常に役立ちます。 一例として、顧客関係管理機能をプラットフォーム内で直接使用して、よりまとまりのある顧客体験を実現できます。

サードパーティの統合が重要な場合は、最も必要な統合をサポートしているプラ​​ットフォームを調べてください。 Salesforce のような最も一般的なものはどちらのプラットフォームでも利用できるようになりますが、あまり知られていないものはどちらか一方だけで利用できる可能性があります。

メールの自動化

自動化は、マーケティング担当者がすべての小さなことを管理する必要がない世界でますます重要になっています。 AWeberは「キャンペーン管理」を提供します。これにより、必要に応じて顧客への電子メールにタグを付けてトリガーすることができます。 MailChimpにはより堅牢な自動化機能がありますが、実装と管理がより困難です。

自動化に関しては、それほど複雑である必要はありません。 自動化は直感的で親しみやすい方法で行う必要があり、それは常に最も複雑な機能を備えていることを意味するわけではありません。 サードパーティの電子メール自動化機能も利用できることに注意してください。

Mailchimp の 1 つの欠点は、自動化されたシーケンス (シーケンスで送信される事前に作成された電子メール) を使用する場合、電子メールを開かない購読者を削除するためのオプションがほとんどないことです。 私は自分のリストのために順番に並べられたメールに頼っていますが、関与していないサブスクライバーをスクラブしたいので、これには非常に失望しています (彼らと私にとって良いことです)。

評決： AWeber（ロングショットによる）。

セグメンテーション

確かに、私は AWebers Campaigns 機能を使用したことがないので、その機能について話すことはできませんが、これはおそらく非常に優れています。

ただし、リストのセグメント化に関しては、Mailchimp のフィルタリングと並べ替えは非常に優れており、多くの微妙なオプションがあります。

評決： Mailchimp

報告

詳細なレポートと分析は、マーケティング戦略が機能しているかどうかを知る方法です。 分析がなければ、計画を調整して最適化することはできません。

AWeberには独自の内部報告システムがあり、マーケティング担当者にとって最も重要な情報に絞り込まれています。 MailChimpは代わりに Google アナリティクスを使用します。 多くの企業やキャンペーンで Google が使用されていますが、 MailChimpは独自の独自システムを利用できないことで多少苦しんでいます。

そうは言っても、多くの人は使い慣れているため、Google アナリティクスを好みます。 Web マーケティングも行っている場合は、既に Google アナリティクス サービスを使用している可能性があります。つまり、 AWeberが Google アナリティクスを持っていないという事実は、メリットではなく複雑な問題になる可能性があります。

サポート

サポートに関しては、 AWeberが明らかに勝者です。 AWeber のサポートは、電子メールと電話でほぼいつでも利用できます。 何かを簡単にセットアップできるようにしたい場合は、 AWeberが最適なソリューションです。

さらに、 AWeber のライブ チャット サポートは優れています。 より優れた、親切で知識豊富なサポートを備えたソフトウェアを使用したことはほとんどありません。

MailChimpにはサポートがありますが、連絡を取るのが難しい場合があります。 これは、無料ユーザーをサポートするように設計されたシステムを持つことの大きな欠点の 1 つです。 すべてのユーザーを同じレベルの応答性でサポートするのに十分なリソースがありません。

有料の Mailchimp プランを利用すると、ライブ チャット サポートが提供されますが、通常はキューで長時間待たなければならず、サポート スタッフは AWeber ほどフレンドリーで知識が豊富ではありません。

一部のマーケティング担当者は、多くのサポートを必要としています。 他のマーケティング担当者は、独自の調査を行えるようにしたいと考えています。 それは、物事を行う方法と、より複雑な作業を行っているか高度な作業を行っているかによって異なります。

ドキュメンテーションはどうですか？ MailChimpの背後にはより活発なコミュニティが存在する傾向がありますが、それはその主要なドキュメントが優れているという意味ではありません。 MailChimpはより多くのアクティブ ユーザーを抱えているため、オンラインでより多くの回答を見つけることができますが、それは必ずしもより迅速に回答を見つけることを意味するわけではありません。 AWeberについては、公式のサポート チャネルを通じて回答を見つける方が迅速です。 また、苦情に効果的に対応し、顧客が抱えている問題を解決する可能性も高くなります。

評決： AWeber

バックエンド ユーザー インターフェイス

フロントエンドについて説明しましたが、バックエンドはどうでしょうか? マーケティング プラットフォーム、特に古いものに関して言えば、バックエンド インターフェイスはかなりぎこちない傾向があります。 多くの場合、一度デザインされた後、アイテムが時々追加され、常に適切にデザインされているとは限らない方法で有機的に成長します.

MailChimp のユーザー インターフェイスは使いやすいですが、もう少し簡単にできます。 AWeberは、インターフェイスを簡素化し、使いやすさを保証するためにかなりの努力をしました。

どちらのバックエンドもうまく機能し、利用可能なオプションについてユーザーに良い感覚を与えるため、これは好みの問題になるかもしれません.

コストの違い

MailChimpには無料プランがあるため、多くの人が最初にMailChimpを使用する傾向があります。 無料プランでは 2,000 人の加入者をサポートできますが、すべてのメールにバナー広告が表示されます。 特にプロフェッショナリズムと信頼性を求めている場合はなおさらです。 加入者が 5,000 人に達すると、月額約 50 ドルを支払う必要があります。

AWeberには無料の試用版があるので、試してみることができます.19ドルのプランから始まります. AWeberのコストは、最終的にMailChimpとほぼ同じになる予定です。ただし、最初に無料で長期的に試すことはできません。

MailChimpは従量課金制のサービスであると多くの人が好んでいますが、マーケティング担当者が増えるにつれてコストが上昇するため、 MailChimpを使用するとコストが予想外に上昇する可能性があります。 確実に拡張できるシステムが必要な場合は、 AWeberが優れたオプションになる可能性が高くなります。

AWeber の価格設定の利点は、加入者数に応じて直接料金を支払うことです。 登録解除にも課金されるので、各請求日の直前に削除してください。

Mailchimp の価格設定は複雑です。 加入者の数に基づいてプランの料金を支払いますが、毎月一定量のメールを送信すると、うんざりする可能性があります. 私は Mailchimp の価格設定が大嫌いです。

評決： AWeber

結論

ご覧のとおり、 AWeberとMailChimpには、実際には相違点よりも共通点の方が多くあります。 これらはどちらも十分すぎるほどのサービスであり、どちらかが適切なソリューションになる可能性が非常に高くなります。 これらのソリューションのいずれかが他のソリューションよりも役に立たないと感じるマーケティング担当者はほとんどいません。特に、これらのソリューションには類似した機能セットがあるためです。

ただし、これらのサービスのいずれかを選択する必要があるため、これらのサービスのどれを使用する必要がありますか?

評決：

よりシンプルなユーザー インターフェイスが必要な場合は、AWeber が最適です。

メールマーケティングの機能とより洗練された機能が必要な場合は、Mailchimp が最適です。 長い学習曲線に備えて、キーボードに頭をぶつけたときのためにヘルメットをかぶってください.

どちらかを選ばなければならないとしたら、AWeber を選びます。99% の確率で余計なものよりもシンプルなものを好むからです。