İlk MSP İstemcilerinizi Almak için En İyi 8 İpucu
Yayınlanan: 2022-04-12Yönetilen hizmet sağlayıcı işinize yeni mi başladınız? Eğer öyleyse, ilk müşterilerinizi nasıl elde edeceğinizi bilmeniz gerekir. Bu 8 pazarlama ipucunu kullanarak yeni MSP müşterilerinizi bulun ve üretiminizi artırın.
Bir MSP olarak amacınız, mümkün olduğunca çok sayıda yeni müşteri kazanmaktır. Ancak, yeni müşteriler bulmak sıkıcı bir süreç olabilir. Potansiyel müşterilerinizi daha hızlı bulmak için uygulama alanınızı net bir şekilde tanımlayın. Daraltın ve daha belirgin hale getirin. Yedekleme ve Felaket Kurtarmaya (BDR) odaklanabilir veya Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) hizmetleri sunabilirsiniz. Bunu zaten yaptın mı? Bu harika!
Uzmanlık alanınız hakkında kristal berraklığında olduğunuzda, gelecekteki müşterilerinizi bulmanın yollarını keşfedebilirsiniz. Ürününüzü başarılı bir şekilde pazarlamak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için 4P yaklaşımını kullanarak pazarlama kampanyanızı bir bütün olarak görüntüleyin: fiyat, ürün, promosyon ve yer.
Bu, hangi ürünü sattığınızı, hizmet fiyatınızı ve promosyon yerinizi tanımlamanız gerektiği anlamına gelir. Son olarak, potansiyel müşterilerle ürününüzün görünürlüğünü nasıl elde edeceğinize odaklanın. Bu yazıda, ilk MSP istemcilerinizi elde etmek için en iyi 8 ipucunu tartışıyoruz.
1. Birden Fazla Kanal Kullanın
Facebook ve Linkedin, potansiyel müşterileri bulmak için en iyi yerlerdir. Sağladığınız hizmetlerden yararlanabilecek müşteriler bulmak için Facebook'taki sosyal işletme gruplarını araştırabilirsiniz.
MSP hizmetinizi en iyi şekilde temsil eden bir Facebook profili oluşturun. Hizmetleriniz hakkında gönderiler yayınlayarak potansiyel müşterilerle etkileşim kurun ve potansiyel müşterileri daha fazlasını öğrenmek için ana sayfanızı ziyaret etmeye teşvik edin. Facebook profiliniz, müşterilerinizin ürünleriniz, hizmetleriniz, fiyatlarınız, indirimleriniz ve iletişim bilgileriniz hakkında bilgi edinebileceği ana web sitenize bağlanmalıdır.
Linkedin'de, hizmetlerinizle ilgilenebilecek işletmeleri veya bireyleri arayabilirsiniz. Linkedin'deki Sales Navigator, bölgenizdeki işletme sahiplerini bulmanıza yardımcı olabilecek gelişmiş bir ücretli arama aracıdır.
Potansiyel müşterilerin bir listesini aldıktan sonra, onları ekleyebilir ve hizmetleriniz hakkında bir konuşma başlatabilirsiniz. Ek olarak, hashtag'ler, potansiyel müşterileri yararlı bulabilecekleri bilgilere yönlendirmek için Linkedin'de sıklıkla kullanılır. Hashtag, bir kelimenin veya kelime grubunun önünde # işareti olan bir bağlantıdır.
Son olarak, istediğiniz bir yerdeki işletme sahipleri hakkında bilgi bulmak için Google Arama'yı kullanabilirsiniz. Daha sonra e-postalar, satış konuşmaları veya aramalar yoluyla iletişim kurarak onlarla bir ilişki kurabilirsiniz.
2. Reklam Kampanyaları Çalıştırın
Potansiyel müşterilerinizi belirledikten sonra, dikkatlerini çekmek için reklam kampanyaları yayınlayabilirsiniz. Facebook, Linkedin veya diğer sosyal medya ağlarında reklam verebilirsiniz. Hizmetleriniz hakkında indirimler ve detaylı bilgiler içeren e-posta dizileri de gönderebilirsiniz. Potansiyel müşterileriniz şu anda başka bir şirkette olsalar bile, teklifiniz daha iyiyse her zaman geçiş yapabilirler.
Ayrıca, Google Arama'ya tıklama başına ödeme reklamları da yerleştirebilirsiniz. Tıklama başına ödeme reklamlarında, yalnızca bir müşteri reklamı tıkladığında ödeme yaparsınız. Unutulmaması gereken en önemli nokta, reklam kampanyanızdan sonuç almak istiyorsanız tutarlılığı koruyun.
Hizmetinizle ilgili bilgilerin sürekli olarak mevcut olmasını sağlamak için reklamlarınızı belirli zamanlarda düzenli olarak yerleştirin. Burada tutarlılık başarının anahtarıdır! Yeni potansiyel müşteriler çekmek, yüksek trafik çekmek ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için, bir reklam kampanyası yürütmek için gündüz veya gece en iyi zamanları belirleyin.
3. Yıldız İçeriği Oluşturun
Eğlenceli ve düşündürücü içerik, yeni potansiyel müşteriler oluşturmak ve dönüşümleri artırmak için bir zorunluluktur. Web sitenize gelen trafik ne kadar yüksek olursa, Google Arama'daki sıralamanız o kadar iyi olur. Amacınız, potansiyel bir müşterinin bilgilerinizi kolayca bulabilmesini sağlamak için sıralamada en üstte kalmaktır.
Akıllara durgunluk veren bloglar, makaleler ve ürün açıklamaları yayınlayarak potansiyel müşterilerinizi hizmetlerinizle tanıştırın. Mizahı dahil edin ve hedef kitlenize hizmetleriniz hakkında bir hikaye anlatın. Reklam kampanyalarınızın kelimelerinin potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmesini sağlayın. Akılda kalıcı başlıklar oluşturun, istatistikleri birleştirin ve müşterilerinize neden bir rakip yerine sizi seçmeleri gerektiğini açıklayın.

4. Potansiyel Müşterilerinizi Arayın
MSP müşterilerinizi çekmenin bir başka yolu da telefon görüşmeleri yapmaktır. Ancak, bu yöntem her zaman etkili değildir ve özel dikkat gerektirir. Bir potansiyel müşteri tanımıyorsanız ve kim olduğunuz hakkında hiçbir fikirleri yoksa, telefon görüşmesinin olumsuz sonuçları olabilir. Potansiyel MSP müşteriniz, onların zamanını aldığınız için sinirlenebilir ve hüsrana uğrayabilir.
Ancak, sıcak bir arama size çok daha iyi sonuçlar getirebilir. Sıcak bir çağrı, potansiyel müşterinizi bir pazarlama kampanyası aracılığıyla işletmenize aşina hale getirmeyi gerektirir. Potansiyel e-postalarınızı veya satış mektuplarınızı gönderebilir ve ardından onları arayabilirsiniz.
Ayrıca, görüşmeden önce potansiyel müşterinizle sosyal ağlarda bağlantı kurabilirsiniz. Gelecekteki müşteriniz sizi tanıyorsa, aradığınızda daha iyi yanıt verme olasılıkları daha yüksektir.
5. Rakibi Zekâsıyla Alt Edin
Potansiyel müşterinizin teklifinize “Evet” demesini sağlamak için rakibinizi araştırmanız gerekir. Hizmetinizde her zaman rakibinizin sahip olmadığı daha iyi bir şey vardır. Göreviniz, ürününüzün rakiplerinizin üzerinde öne çıkmasına yardımcı olabilecek o özel şeyi bulmaktır.
Güçlü yönlerinizi belirledikten sonra, müşterinize bu harika hizmet veya özellik hakkında net bir mesaj iletin. Ürününüz hakkında ilgi çekici ve esprili bir mesajla potansiyel müşterinizi şaşırtın - müşterinizin merakını ve ilgisini uyandıracak kadar eğlenceli!
Ancak, bir rakibi nasıl araştırırsınız? Birden fazla yolu var! Başlamak için... Google aramayı kullanın, rakibin web sitesini inceleyin, anahtar kelimeleri analiz edin, sosyal ağları inceleyin...
6. Tavsiye Edinme
Halihazırda etkileyici bir müşteri veritabanınız olabilir. Eğer öyleyse, mevcut müşterilerinizden tavsiye isteyin. Yönlendirme süreci, diğer yöntemlerden daha fazla güven içerir. Bunun nedeni, size referans veren işletmeyi zaten biliyor olmanızdır. Böylece, varsayılan olarak anılan şirketi de tanıyorsunuz.
Ağızdan ağza yöntemini kullanarak, e-posta göndererek veya telefon görüşmesi yaparak bir tavsiye alabilirsiniz. Aldığınız her yönlendirme için küçük bir para ödülü sunabilir veya mevcut hizmetlerinizde küçük bir indirim sunabilirsiniz. Tavsiyeyi aldıktan sonra, verimli bir ilişki kurmak ve tavsiyeyi bir müşteriye dönüştürmek için elinizden gelenin en iyisini yapın.
7. Ortaklıklar Oluşturun
Rakiplerle ortak olursanız, müşterilerinin bir kısmını sizin yolunuza gönderebilirler. Bunu yapmalarının birkaç nedeni var. İlk olarak, yeni müşteri kabul etmiyor olabilirler. Bu durumda, uygun olduğunuzu düşünürlerse müşterilerini size yönlendirebilirler. İkincisi, bazı şirketler orta ve büyük ölçekli işletmelere odaklanır. Daha küçük şirketler farklı bir yaklaşım gerektirir. İşte burada devreye girebilirsiniz.
Müşteri edinmenin bir başka yolu da daha küçük şirketleri satın almak ve onlarla birleşmektir. Bir şirket satın aldığınızda, o şirketin tüm müşterilerini devralırsınız. Ortaklık programınıza katılan şirketlere ödül, komisyon ve hizmet indirimleri sunarak yönlendirme sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
8. Ücretsiz Hizmetler Sunun
Günümüzde çoğu şirket müşterilerine ücretsiz hizmetler sunmaktadır. Ücretsiz denemeler, müşterilerinizin ürününüzü test etmesine olanak tanır. Ücretsiz denemelerinizi beğenirlerse, büyük olasılıkla şirketinizde kalacaklardır.
Yedekleme ve çoğaltma hizmeti sunuyorsanız, MSP için yedekleme yazılımınızla ortak olabilir ve potansiyel müşterilerinize ücretsiz deneme sürümü sunabilirsiniz. Günümüzde birden fazla yedekleme şirketi, MSP hizmet sağlayıcıları için yedekleme çözümleri tasarlamaktadır.
Çözüm
Artık ilk müşterilerinizi nasıl elde edeceğinizi biliyorsunuz!
Birden fazla kanal kullanarak ilk müşterilerinizi web sitenize çekin. Sosyal medyada reklam verin - Facebook, Linkedin - adını siz koyun!
İlginç içerikler oluşturarak müşterilerinizi hikayenizle meşgul edin. Müşterilerinize, yalnızca sizi ve sağladığınız hizmetleri zaten tanıyorlarsa telefonla yaklaşın. Pazarlama kampanyanızı artırmak için rakibinizi araştırın. Yönlendirmeler ve ortaklıklar yoluyla daha da fazla müşteri edinin.
Son olarak, ücretsiz hizmetler ve ücretsiz denemeler sunarak ürününüzü müşteriye tanıtın. Unutmayın, baskıcı olmayın, müşterilerinizle etkileşim kurarken tutarlı olun. Akıllı ve kalıcı bir pazarlama kampanyası size daha fazla potansiyel müşteri kazandıracak, trafiğinizi artıracak ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacaktır.