7 Aşırı Kullanılmış ve Aşırı Rahatsız Edici Pazarlama ve İş İfadeleri

Bu sektörde benim kadar (15 yıldan fazla) zaman harcayın ve viteslerinizi taşlamaya başlayan birçok kelime, kelime öbeği ve ifade olduğunu göreceksiniz. Bunun çoğu sektörde olduğundan eminim, ancak pazarlama ve iş dili hepimizi etkileyen bir şey.

Düzinelerce moda kelime serpiştirilmiş sayısız rakipsiz teklifi alan bir mimar, bu konuda fazla bir şey yapamaz. Ancak pazarlamacılar olarak dilimizi temizleme sorumluluğumuz var.

Neden rahatsız?

Pekala, dilin kendisi için değilse, bunu dönüşümler ve satışlar için yapın. Anlamdan yoksun ifadeler… hiçbir şey ifade etmez (şok edici, biliyorum!). Okuyucular onlarla ne yapacaklarını bilmiyorlar. Tembel bir CTA, kimsenin harekete geçmesini sağlamaz. Bir moda sözcük gözden geçirilecek ve bir sonraki saniye unutulacak.

Satışlar ve dönüşümler, anlamın olduğu yerde gerçekleşir.

İşte anlam, derinlik veya sağduyudan yoksun bazı örnekler.

1. Viral Olmak

“Sosyal medya gönderilerimi ne kadar hızlı viral hale getirebilirsiniz? Makalem ne olacak?

Evet, bazı potansiyel müşterilerimiz bana bunu sordu. (Bu arada, bu potansiyeli asla gerçekleştirmediler.)

Birinin viral olmayı sorduğunu duyduğumda, internetin nasıl çalıştığı hakkında hiçbir fikirleri olmadığını biliyorum. Viral olmak 2005-2010'da bir şeydi. O zaman bile, sadece istediğiniz için bir şeylerin viral olmasını sağlayamazdınız.

Bu ifade acı verici (ama hızlı!) bir ölümle ölebilseydi, inanılmaz derecede mutlu olurdum!

2. Önce İnsan Kültürü

Biliyorum, biliyorum, bu yaygın tabiri kullanmanın markanızı insanlaştırması gerekiyor. Ama tahmin et ne oldu? Tam tersini yapar.

Sanki küçük paralar için soykırımlar düzenliyormuşsun gibi, kalitesiz görünüyorsun. (Bu ifadeden gerçekten nefret ettiğimi söyleyebilir misiniz?)

Şirketiniz veya kuruluşunuz hayvan refahı veya Amazon ormanları için savaşmıyorsa, DOĞAL OLARAK önce insan kültürüne sahipsiniz demektir . Bundan bahsetmene gerek yok. İnsanlar tarafından inşa edilen her kültür, insanlar için inşa edilmiştir.

Elbette önce insanlar gelir, sattığınız tanımlama bilgileri veya SaaS'ınızı çalıştıran kod? Asıl soru şudur: tam olarak hangi insanlar önce gelir?

"Önce insan kültürü"nü duyduğumda, yalnızca CEO'yu ve yönetim kurulunu önemseyen bir şirket hayal ediyorum. Çalışanlar, müşteriler ve diğer “daha ​​küçük” paydaşlar değiştirilebilir.

Size başka bir kültürden bir örnek vereyim: Eski Mısırlılar bazı insanlar için piramitler, bazı insanlar için kerpiç evler inşa ettiler. Bununla nereye gittiğimi görüyor musun?

Şirketiniz tepedeki büyük adamlar dışındaki insanları gerçekten önemsiyorsa, kendinize bir iyilik yapın ve onları adlandırın. "İnsanlar" çok geneldir.

3. Ulaşın

Uzanmak, AT&T'nin bir reklamda kullandığı 80'lerde ünlendi. AT&T'nin uzun mesafeli telefon görüşmesi planlarına atıfta bulunduğu için bu reklam için dikkat çekiciydi. "Uzan ve birine dokun" harika bir slogandı.

Bugün müşterilerinizden bazıları, daha önce hiç sabit hat kullanamayacak kadar küçük olduklarından, "uzun mesafe" planının ne olduğunu bile bilmiyor olabilir.

Ulaşmak yerine, bugün herkes arıyor. Veya metinler. Veya e-postalar. Gördün mü, seçeneklerin var!

4. Tabana dokunun

Hala bunu kullanıyor musun? Lütfen basketbolla ilgili değilse yapma.

Bir Glassdoor anketine katılanların %25'i, onu en nefret edilen ofis moda sözcüğü olarak adlandırdı.

Özellikle zorla bir cümleye dönüştürülmesinden nefret ediyorum: "Gelecek hafta bu raporun temeline değinelim."

Neden "bu rapor hakkında gelecek hafta konuşmuyoruz?" Hepimizin anlayabileceği o güzel, eski, basit, sıfır küstah dile ne oldu?

5. Dijital Dönüşüm

Hepimiz (dijital olarak!) o kadar çok dönüştük ki artık zar zor tanınıyoruz. Pandemi vurduğunda bu evcil hayvan huysuzluğu hak ettiği sona yaklaşıyordu.

Ve bum! Başka bir dijital dönüşüme daha ihtiyacımız vardı. Geride kalanların, dönebilmek için teknolojiyi HIZLI benimsemeleri gerekiyordu (bu listede kolayca olabilecek başka bir mücevher), erken benimseyenlerin… DAHA FAZLA teknolojiyi benimsemesi vb.

Dijital dönüşümün kendi içinde anlamı vardır. İş süreçlerini iyileştirmek amacıyla eskimiş sistemleri dijital öncelikli teknolojilerle değiştirmek anlamına gelir.

Bununla birlikte, zavallı ifade aşırı derecede kullanıldı ve kötüye kullanıldı, bu nedenle artık başka bir çözüm satın almak veya halihazırda 12 benzer SaaS'a sahip olduğunuzda yeni bir SaaS'a abone olmak anlamına geliyor. Bu dijital dönüşüm değil. Bu, en iyi ihtimalle dijital evrim ve en kötü ihtimalle kendi ağırlığının altına düşen aşırı kalabalık bir teknoloji yığınıdır.

6. Düşünce Lideri(gemi)

Hiç bir sosyal medya gönderisine 100'den fazla tepki aldınız mı? Tebrikler, sen bir düşünce liderisin!

Yine, ifadenin kendisinde yanlış bir şey yok. Tüm anlamından sıyrılan kullanıcılardır.

Düşünce lideri olmak, çevrimiçi veya çevrimdışı topluluğunuzda bir miktar nüfuza sahip olduğunuz ve fikirleri önemsediğiniz için insanların size (ve tavsiyelerinize) uyduğu anlamına gelmelidir. Yani düşünceleri, fikirleri, ilkeleri teşvik etmeye çalışıyorsunuz.

Bu, çok az düşünce lideri ve çok sayıda takipçi olduğu anlamına gelir.

Ama bugünlerde kim takipçi olmak ister? Herkes yenilik yapmak ve bozmak ister (Buna birazdan geleceğim). Böylece takipçiden çok fikir liderinin olduğu bir noktaya geldik.

Ne yazık ki bu aynı zamanda gerçek düşünce liderlerinin giderek daha az olduğu ve sapla samanı ayırmakta daha da zorlandığımız anlamına geliyor.

7. Bozulma(iyon)

Bugünlerde her şeyin nasıl alt üst olduğunu fark ettiniz mi? Çözümünüzün bir şeyi iyileştirdiğini söylemek çok hafif kalır. Yani, bir düşünce lideri olmak istiyor musun?

Eğer öyleyse, bozmanız gerekir.

Tek bir sorun var: çok (ÇOK!) çok az şey bir şeyi gerçekten bozuyor.

Sözlüğü buna getirelim: "Bir pazarı veya teknolojiyi bozmak, geçmişte kullanılanlardan tamamen farklı yeni yöntemler getirerek onun çalışma şeklini değiştirmektir." (Kalın yazı bana aittir.)

Ürününüzün bir şeyleri bozduğunu söylemeden önce, öncekilerden tamamen farklı olduğundan emin olun.

Örneğin, bir amfibi araba, bir tekne kadar su üzerinde kalabilen bir arabadır. "Kısaca" su üstünde kalabilirse, işe yaramaz (ve tehlikeli!) bir denizaltıdır. Tamam mı Elon?

Bitti! Senden ne haber? Hangi ifadelerden tutkuyla nefret ediyorsunuz?