7 Überstrapazierte und übermäßig nervige Marketing- und Geschäftsausdrücke

Verbringen Sie so viel Zeit wie ich (mehr als 15 Jahre) in dieser Branche, und Sie werden sehen, dass es viele Wörter, Phrasen und Ausdrücke gibt, die Ihre Zahnräder schleifen lassen. Ich bin mir sicher, dass dies in den meisten Branchen passiert, aber der Marketing- und Geschäftsjargon ist etwas, von dem wir alle betroffen sind.

Ein Architekt, der das x-te unschlagbare Angebot erhält, gespickt mit Dutzenden von Schlagworten, kann nicht viel dagegen tun. Aber als Vermarkter haben wir die Verantwortung, unsere Sprache zu bereinigen.

Warum die Mühe?

Nun, wenn nicht um der Sprache willen, dann um der Konversion und dem Verkauf willen. Sätze ohne Bedeutung … bedeuten nichts (schockierend, ich weiß!). Die Leser wissen nicht, was sie damit anfangen sollen. Ein fauler CTA bringt niemanden zum Handeln. Ein Buzzword wird überflogen und in der nächsten Sekunde wieder vergessen.

Verkäufe und Conversions finden dort statt, wo Bedeutung besteht.

Hier sind einige Beispiele, denen es an Bedeutung, Tiefe oder gesundem Menschenverstand mangelt.

1. Viral werden

„Wie schnell können Sie meine Social-Media-Beiträge viral machen? Was ist mit meinem Artikel?“

Ja, das wurde ich von einigen unserer potenziellen Kunden gefragt. (Sie haben dieses Potenzial übrigens nie ausgeschöpft.)

Wenn ich jemanden frage, ob er viral werden soll, weiß ich, dass er keine Ahnung hat, wie das Internet funktioniert. In den Jahren 2005-2010 war es viral zu gehen. Selbst dann konnte man die Dinge nicht viral machen, nur weil man es wollte.

Wenn dieser Ausdruck einen schmerzhaften (aber schnellen!) Tod sterben könnte, wäre ich unglaublich glücklich!

2. People-First-Kultur

Ich weiß, ich weiß, die Verwendung dieses gebräuchlichen Ausdrucks soll Ihre Marke humanisieren. Aber rate mal was? Es bewirkt genau das Gegenteil.

Es lässt dich anrüchig klingen, als würdest du Völkermorde für Portokassen organisieren. (Kannst du sagen, dass ich diesen Ausdruck wirklich hasse?)

Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation nicht für den Tierschutz oder den Amazonas -Wald kämpft, dann haben Sie von Natur aus eine Kultur, bei der der Mensch an erster Stelle steht . Du brauchst es nicht zu erwähnen. Jede von Menschen aufgebaute Kultur ist FÜR Menschen aufgebaut.

Natürlich stehen die Menschen an erster Stelle, was sonst – die Cookies, die Sie verkaufen, oder der Code, der Ihr SaaS ausführt? Die eigentliche Frage ist: Welche Personen kommen zuerst?

Wenn ich „People-first-Kultur“ höre, stelle ich mir ein Unternehmen vor, das sich nur um den CEO und den Vorstand kümmert. Die Mitarbeiter, die Kunden und die anderen „kleineren“ Stakeholder sind austauschbar.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel aus einer anderen Kultur geben: Die alten Ägypter bauten Pyramiden für einige Leute und Lehmziegelhäuser für andere Leute. Sehen Sie, wohin ich damit gehe?

Wenn sich Ihr Unternehmen wirklich um andere Menschen als die Großen an der Spitze kümmert, tun Sie sich selbst einen Gefallen und benennen Sie sie. „Menschen“ ist viel zu allgemein.

3. Erreichen Sie

Reach Out wurde bereits in den 80er Jahren berühmt, als AT&T es in einer Anzeige verwendete. Es war genau richtig für diese Anzeige, weil es sich auf die Ferngesprächspläne von AT&T bezog. „Reich aus und berühre jemanden“ war ein toller Slogan.

Einige Ihrer Kunden wissen heute vielleicht nicht einmal, was ein Tarif für „Ferngespräche“ ist, da sie zu jung sind, um jemals einen Festnetzanschluss benutzt zu haben.

Anstatt sich zu melden, ruft heute jeder an. Oder Texte. Oder E-Mails. Sehen Sie, Sie haben Optionen!

4. Berühren Sie Basis

Benutzt du das immer noch? Bitte nicht, es sei denn, es geht um Basketball.

25 % der Befragten in einer Glassdoor-Umfrage nannten es das am meisten gehasste Büro-Schlagwort.

Ich hasse es besonders, wenn es in einen Satz gezwungen wird: „Lass uns nächste Woche über diesen Bericht sprechen.“

Warum nicht „nächste Woche über diesen Bericht sprechen“? Was ist aus der guten, alten, einfachen Sprache geworden, die wir alle verstehen können?

5. Digitale Transformation

Wir alle haben uns (digital!) so sehr verändert, dass wir kaum noch wiederzuerkennen sind. Dieser Haustierärger näherte sich seinem wohlverdienten Ende, als die Pandemie ausbrach.

Und bumm! Wir brauchten noch eine weitere digitale Transformation. Nachzügler mussten Technologie SCHNELL übernehmen, damit sie sich drehen können (ein weiteres Juwel, das leicht auf dieser Liste stehen könnte), Frühanwender mussten … MEHR Technologie übernehmen und so weiter.

Die digitale Transformation hat an sich schon Bedeutung. Es bezieht sich auf den Ersatz veralteter Systeme durch Digital-First-Technologien mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu verbessern.

Der schlechte Ausdruck wurde jedoch übermäßig verwendet und missbraucht, sodass er sich jetzt auf den Kauf einer weiteren Lösung oder das Abonnieren eines neuen SaaS bezieht, wenn Sie bereits 12 ähnliche Lösungen haben. Das ist keine digitale Transformation. Das ist bestenfalls digitale Evolution und schlimmstenfalls ein überfüllter Tech-Stack, der unter seinem eigenen Gewicht zusammenbricht.

6. Vordenker (Schiff)

Hatten Sie jemals mehr als 100 Reaktionen auf einen Social-Media-Beitrag? Herzlichen Glückwunsch, Sie sind ein Vordenker!

Auch hier ist an dem Satz selbst nichts auszusetzen. Es sind die Benutzer, die all seine Bedeutung verloren haben.

Ein Vordenker zu sein sollte bedeuten, dass Sie in Ihrer Online- oder Offline-Community einen gewissen Einfluss haben und dass die Leute Ihnen (und Ihrem Rat) folgen, weil Ihnen Ideen am Herzen liegen . Sie bemühen sich also, Gedanken, Ideen und Prinzipien zu fördern.

Dies würde bedeuten, dass es sehr wenige Vordenker und viele Anhänger gibt.

Aber wer will heutzutage noch ein Follower sein? Jeder möchte innovativ und disruptiv sein (dazu komme ich gleich). Wir sind also an einem Punkt angelangt, an dem es mehr Vordenker als Mitläufer gibt.

Das bedeutet leider auch, dass es immer weniger echte Vordenker gibt und wir es immer schwerer haben, die Spreu vom Weizen zu trennen.

7. Störung(ion)

Haben Sie bemerkt, wie heutzutage alles stört? Zu sagen, dass Ihre Lösung etwas verbessert, ist viel zu milde. Ich meine, willst du überhaupt ein Vordenker sein?

Wenn ja, müssen Sie stören.

Es gibt nur ein Problem: Sehr (SEHR!) Wenige Dinge stören tatsächlich etwas.

Lassen Sie uns das Wörterbuch hier einbringen: „Einen Markt oder eine Technologie zu stören bedeutet, ihre Funktionsweise zu ändern, indem neue Methoden eingeführt werden, die sich vollständig von denen unterscheiden , die in der Vergangenheit verwendet wurden.“ (Fettgedruckter Text gehört mir.)

Bevor Sie sagen, dass Ihr Produkt etwas stört , vergewissern Sie sich, dass es sich komplett von seinen Vorgängern unterscheidet .

Zum Beispiel ist ein Amphibienauto ein Auto, das genauso über Wasser bleiben kann wie ein Boot. Wenn es „kurz“ über Wasser bleiben kann, ist es ein nutzloses (und gefährliches!) U-Boot. OK, Elon?

Aufregen über! Was ist mit Ihnen? Welche Ausdrücke hasst du mit einer Leidenschaft?