İçeriğinizi Kimsenin Okumamasının 5 Nedeni

Saatlerce uyuyarak hazırladığınız içerik hak ettiği ilgiyi görmediğinde ne hissedersiniz? Bu sadece içerik geliştirici için küçük düşürücü olmakla kalmaz; bir bütün olarak site için uğursuz bir işarettir. Okurlarınız içeriğinizden uzaklaşıyor ve onu durdurmak için hiçbir şey yapamıyor gibisiniz.

İçerik oluşturucuların bugün karşılaştığı en büyük zorluk, okuyucularının dikkatini çekmek. Buna tutunabilmek sandığınız kadar kolay değil.

[bctt tweet="İçerik inkar edilemez bir şekilde "kral"dır, ancak yalnızca içerik üretmek dönüşümleri garanti edemez." kullanıcı adı=”ilgi”]

Müşterilerinizin bu içerikle etkileşime geçmesini sağlayamazsanız, ürünleriniz satılmayacak ve işiniz ilerleyemeyecektir. Bu nedenle içeriği üretirken, yalnızca çok fazla zaman ve değerli kaynak israfına neden olursunuz. Sonuç, zaten kalabalık olan bir ağda gereksiz içeriktir.

Aynı zamanda, içerik pazarlaması ölmedi. Dünyanın her yerindeki girişimcilerin neredeyse %20'si, bunun işleri üzerinde hala büyük bir etkisi olacağına kesinlikle inanıyor. Site içeriğiniz yeni müşteriler çekemiyorsa, bu açıkça hata yaptığınızı gösterir.

İşinizi büyütebilmek ve ürünlerinizi pazarlayabilmek için, hataları tespit etmeniz ve istenen dönüşüm oranını elde etmek için içeriği yenilemeniz önemlidir.

İçeriğinizi kimsenin okumamasının olası nedenleri ve izleyicilerinizin onu okumasını sağlamanın olası nedenleri:

1. Strateji Yokluğu

İnsanların site içeriğinizden kaçınmasının olası nedenlerinden biri, uygun bir stratejinizin olmamasıdır. Örneğin, istediklerini istedikleri zaman yayınlamaya devam eden birçok içerik pazarlamacısı var. Kısacası, içerik göndermek için uygun bir plan izlemiyorlar. İlginç bir şekilde, pazarlamacıların yalnızca yaklaşık %37'si pazarlamada belgelenmiş bir stratejiye uymaktadır.

Ancak belgelenmiş bir strateji, sitenize gelenlerin dikkatini çekmek için tam olarak ihtiyacınız olan şeydir. Bu plan, içerik hedeflerinizin ne olduğunu ve bu hedeflere ulaşmak için içeriği nasıl kullanabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Moz'a göre strateji, içerik stratejisi ile içerik pazarlaması arasında bir köprü gibidir. Stratejiniz olmadığında, açık bir kopukluk vardır ve hedef kitleniz içerikle ne yapmaları gerektiğini anlayamaz.

Bir plan, içeriğin arkasına bir niyet veya amaç koymaya yardımcı olur. Tüm hedefleri, ölçümleri ve stratejileri özetleyecektir. Bir plan hazır olduğunda, editoryal takvime geçebilirsiniz. Takvim, sitenizde ne yayınlayacağınıza, başlığına ve içeriğine ve hedef anahtar kelimelere karar verecektir. Bu takvimi QuickBooks veya Trello kullanarak oluşturabilirsiniz.

2. Sınırlı Yayıncılık

İzleyiciler arasında içeriğe olan düşük ilginin bir başka olası nedeni, nadiren gönderi yayınlamanız gerçeğiyle açıklanabilir. İçeriğin kalitesi kesinlikle önemli olmakla birlikte, zaman zaman içerik yayınlamaya devam etmek de gereklidir. Ayda yalnızca bir kez yayınlarsanız, hedef kitleniz ilgilenmeyecektir. Tutarlı bir şekilde yayınladığınızda, yavaş yavaş izleyicilerinizin güvenini kazanırsınız. Arama motorlarının da bu plana değer vermesi muhtemeldir. Gönderilen blog sayısı ne kadar fazlaysa, siteye gelen trafik de o kadar yüksek olacaktır.

Trafik arttığında Google, insanları ilgilendiren içerik yayınladığınıza ikna olur. Böylece, web sitenizin daha fazla trafik çekecek daha iyi sıralamalar almasını sağlar.

Bunu yapmak için, yalnızca gönderme uğruna bilgi gönderemezsiniz. İçeriğin kalitesi üstün olmalıdır. Örneğin, Yazma Kooperatifi, gönderilerin çok sık gönderilerinin kalitesini etkilediğini ve okuyucularının ayrıldığını fark etti. Miktar ve kalite arasındaki mükemmel dengeyi bulmak önemlidir. Okuyucunun dikkatini çekmenin bir başka yolu da alışılmışın dışında düşünmek ve basit blogların ötesine geçmektir.

İzleyiciler video izlemeye daha hevesli ve giderek daha fazla çevrimiçi izleyici akıllı hoparlörlere ve sesli aramaya bağımlı olmaya başladı. Bloglama, kaliteli içerik sunmak için artık tek etkili araç değil. Örneğin Red Bull, sponsor oldukları tüm etkinlikleri ve sporları göstermek için YouTube videolarını kullanıyor. Red Bull'un YouTube kanalının 7 milyondan fazla abonesi var ve içerikleri aradığı ilgiyi görüyor. Bazı şirketler, görüntüleyenlerin ilgisini çekmek için bilgi grafikleri kullanıyor. Örneğin, pazarlamacıların yaklaşık %41'i, bunun müşteri katılımı açısından belki de en iyi görsel içerik biçimi olduğu konusunda hemfikir. Podcast'ler de hedef kitlenize ulaşmak için iyi çalışıyor. Her gün milyonlarca dinleyici bu podcast'leri dinliyor.

3. İçerikte Satış Konuşması Kullanmak

Oluşturduğunuz içerik, agresif bir şekilde satmaya çalışıyormuş gibi görünmemelidir; bunun yerine amacı, izleyicileri sitenize çekmek ve onları müşteriye dönüştürmek olmalıdır. Bu nedenle, içeriğinizin satış konuşması olmadığından emin olmalısınız. Müşteriler, onları bir şey satın almaya zorladığınızı hissettiklerinde etkilenmezler. İnternet onlara, satış personelinden herhangi bir yardım almadan istediklerini aramak için geniş bir özgürlük ve kolaylık sağlamıştır.

Alıcıların neredeyse %60'ının potansiyel satın alımlarının bir listesini yapana kadar satış elemanlarıyla etkileşime bile girmediğini belirtmek ilginçtir. Bir şey satın almak için dışarı çıktıklarında, neye ihtiyaçları olduğunu zaten biliyorlar. Bu nedenle, onlarla kişisel olarak etkileşim kurma şansınız olmadan önce bile onlara satın almak için neyin iyi olduğunu öğretebilecek içerik oluşturmalısınız. Bu, site içeriğinin bir alıcının benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için biçimlendirilmesi gerektiği anlamına gelir.

• Bunu yapmak için, alıcının önce markanızın varlığından haberdar olması gerekir. İçeriğiniz, alıcının bir yığın bilgi içinde bile sizi fark etmesini kolaylaştırmalıdır. Bunu başarmanın en iyi yolu, videolar ve eğitici web seminerleri yapmak ve ilgi çekici sosyal medya gönderileri oluşturmaktır.
• Bir sonraki aşamada, alıcının sorunlarına çözüm olabileceğinizi anlaması sağlanmalıdır. İçeriğiniz vaka çalışmaları, ürün karşılaştırmalarını gösteren videolar ve podcast'ler kullanarak bu noktayı güçlendirmeye çalışmalıdır.
• Üçüncü aşama, müşterinin bir karar alacağı yerdir. Bu zamana kadar, lider hangi ürünün kendisi için doğru olduğunu bilir. Yapabileceğiniz en iyi şey, ürün incelemeleri, referanslar ve tanıtım videoları aracılığıyla kararını desteklemek için içeriği kullanmaktır. Bir müşteri belirli bir ürünü satın almaya karar verdiğinde yolculuk sona ermiştir. Ancak, işiniz henüz bitmedi çünkü artık içeriğiniz onları sizden satın almaya devam etmeye teşvik etmeli. Bu, haber bültenleri, müşteri memnuniyeti anketleri ve web seminerleri aracılığıyla sağlanabilir. Hedef kitlenize onlara yardım edebileceğinizi hissettirebilirseniz, içeriğinizle daha fazla ilgileneceklerinden emin olabilirsiniz.

4. İzleyici Bilgisi Eksikliği

Genellikle içeriğinizin müşteriler için çekiciliğini kaybetmesinden sorumlu olabilecek temel neden, kitlenin nabzını anlayamamanızdır. Her içerik oluşturduğunuzda, bu içeriğin kime hitap edeceğini düşünmelisiniz. Her zaman hedefinizin “müşteriler” olduğunu düşünme eğilimindesiniz. Ancak gerçek şu ki, sırf satın alabiliyor diye kimseyi cezbetmeye çalışmamalısınız.

Bugün, çevrimiçi bilgi bulmak herkes için kolaydır. İşiniz, ürününüzü satın alacak doğru kişileri bulmak ve daha sonra onlar için tasarlanmış içeriği oluşturmaktır. İçeriği daha odaklı hale getirebilirseniz, hedef kitleyi de daraltmış olursunuz. Ancak bu alıştırma ile derin bağlantılar kurmanın avantajını elde edersiniz. Örneğin, Modernweb, yeni çerçevelere dönüşen işletmelerden hikayeler paylaştı. Bunu yaparken önce hedef kitlelerini belirlediler, sorunlarını anladılar ve ardından başkalarının benzer sorunlarla nasıl başa çıktığını göstermek için onlara anlamlı içerik sundular. Otomatik olarak, siteye gelen trafik hızla arttı.

• Bunu yapmak için, size gerçek müşterinin kim olduğunu gösterecek bir alıcı kişiliği oluşturmak önemlidir. Ne tür sorunlarla karşılaştığını ve istenen çözümlerin neler olduğunu size söyleyecektir. Alıcı kişiliği ne kadar ayrıntılı olursa, içeriğiniz o kadar hedef odaklı hale gelir.
• Birden fazla ürününüz veya hizmetiniz olduğunda, birden çok kişi oluşturabilirsiniz. Örneğin, iki kişinin ihtiyaçları benzer, ancak sorunları ve hedefleri farklıysa, farklı şekilde hedef alınmaları gerekir.
• Karşılaştıkları sorunlar ve arzu ettikleri çözümler hakkında bir fikir edinmek için izleyicilerin sosyal faaliyetlerini de izlemelisiniz. Bu tür girdileri kullanarak, kendi avantajlarına kullanabilecekleri daha anlamlı hale getirmek için içeriği yenileyebilirsiniz. Girdiler almanın harika bir yolu, Twitter veya Facebook'ta sordukları soru türlerini taramaktır.
• Son olarak, gerçek müşterilerle sohbetlere katılmalısınız. Böylece bu kullanıcıların aktif olduğu Facebook Grupları ve Twitter Sohbetlerine katılabilirsiniz.

5. Gerçeklik Eksikliği

Son olarak, içeriğin çekiciliğini kaybetmesinin başlıca nedeni, sesinizin hiç de gerçek çıkmamasıdır. Alıcılar her zaman güvenebilecekleri şirketlerden satın alacaklardır. Güvenilirlik ve yardımseverlik sunmadığınız sürece, bir alıcı size gitmeyecektir. Yani, sadece daha fazla satış elde etmek için bir kişiliğe bürünürseniz başarılı olamazsınız.

• Bunu yapmak için, hedef kitlenizi markanıza bağlayabilmesi gereken, uygun ve orijinal bir marka sesine ihtiyacınız var. Örneğin, Wendy'nin tutumu ona birçok nişan almayı başardı. Gerçek kişiliğini yansıtan alaycı ve esprili. Bu nedenle müşterilerine hitap etmektedir; bir kişiyi taklit ederek dikkatlerini çekmeye çalışmaz. Marka sesi, mülayim iş dili veya endüstri jargonundan daha fazlası olmalıdır. Müşteri ihtiyaçları ile rezonansa girmelidir.
• Müşterilerinizin sosyal medya platformlarında nasıl konuştuğunu gözlemleyebilirsiniz. Ayrıca, en çok etkileşimde bulundukları markaları da kontrol etmelisiniz. Markalarla nasıl etkileşim kurduklarını bildiğinizde, bir storyboard oluşturabilirsiniz. Markanızın nelerden hoşlandığını ve başkaları tarafından nasıl görülmek istediğini belirterek ilerleyebilirsiniz. Günümüz müşterileri, markaların basit işletmelerden çok daha fazlası olmasını istiyor; Alıcıların %65'i markaların siyasi veya sosyal konularda da tavır alması gerektiğini düşünüyor. Dolayısıyla, önemli sosyal ve politik tartışmalara katılabiliyorsanız, sesinizi hassaslaştırabilirsiniz.

Bu, daha yüksek satışlar elde etmek istiyorsanız, kolayca atlanabilecek ve göz ardı edilebilecek bir içerik bulmayı göze alamayacağınızı gösterir. Aynı zamanda, müşteri katılımını artırabilecek mesajlar hazırlamanın da kolay olmadığını anlamanız gerekir.