Pazarlamanın 4 Noktası: Bunları İşletmenize Nasıl Uygularsınız?

Bir işletmeyi pazarlamak, reklamcılığın ötesine geçer.

Reklam önemli olsa da, potansiyel müşterilerinizi ürün veya hizmetinizin tam olarak ihtiyaç duydukları şey olduğuna ikna etmek için çeşitli diğer faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir.

Pazarlamanın 4 P'si nedir?

Pazarlamanın 4 P'si - ürün, fiyat, yer ve promosyon - aynı zamanda pazarlama karması olarak da bilinir, herhangi bir işletmenin başarısını sağlamak için gerekli olan popüler bir pazarlama konseptidir.

Bu fikir, Harvard İşletme Enstitüsü'nde Reklamcılık Profesörü Neil H. Borden'ın "pazarlama karması" terimini ortaya attığı 1940'lara kadar uzanıyor.

Borden, pazarlama karmasının 12 bileşenini belirledi:

• Ürün planlaması
• fiyatlandırma
• markalaşma
• Dağıtım kanalları
• Kişisel Satış
• reklam
• Promosyonlar
• Ambalajlama
• görüntüler
• servis
• Fiziksel kullanım
• Bilgi bulma ve analiz

Daha sonra, 1960 yılında, Amerikalı profesör ve yazar Edmund Jerome McCarthy, "Temel Pazarlama: Bir Pazarlama Stratejisi Planlama Yaklaşımı" adlı kitabında pazarlamanın 4P'si kavramını geliştirdi.

McCarthy kitabını 50 yıl önce yayınladı, ancak bugün birçok pazarlamacı işlerini büyütmek ve ekiplerini eğitmek için onun yaklaşımına güveniyor.

Pazarlamanın ilk P'si: ürün

Ürün, şirketinizin yarattığı ve insanların size ödediği değerdir. Maddi (mallar gibi) veya maddi olmayan (danışmanlık hizmetleri gibi) olabilir.

Bir ürün, pazarlama karmasının en önemli parçasıdır. Onsuz, satacak bir şeyiniz yok. Günümüzde tüketiciler, aralarından seçim yapabilecekleri sayısız seçeneğe sahiptir. Bu nedenle, ürününüz fark edilmezse, büyük olasılıkla başka bir rakibe kaybedecektir.

Pazarlamanın 4 P'si benzersiz bir ürün yaratmayı vurgular. Bu, rakiplerinize karşı öne çıkmanıza ve müşterilerin size güvenmesini sağlamanıza olanak tanır.

Harika bir ürün oluşturmak için ne gerekiyor?

İnsanların ürününüzü kullanmasını istiyorsanız, sevdikleri bir şey yaratın ve rekabet etme şansı daha yüksek.

Peki, harika bir ürün nasıl oluşturulur?

Eski Evernote CEO'su Phil Libin, harika ürünlerin iki özelliğini vurguladı.

• Harika ürünler bir bakış açısına sahiptir. Tarafsız değiller. Bu nedenle, içerik oluşturucular, dünyanın bu ürün aracılığıyla nasıl çalışması gerektiğine dair belirli bir bakış açısına sahiptir.
• Harika ürünler, kullanıcının bir şey yapmasına güvenmez. Bir kullanıcının işleri halletmek için ihtiyaç duyduğu iş miktarını azaltmalı veya ortadan kaldırmalıdırlar.

1 trilyon dolara ulaşan ilk halka açık şirket olan Apple, harika bir ürün örneğidir.

Ürünlerini öne çıkaran şeylerden biri, şirketin kurucuları Steve Jobs ve Steve Wozniak'ın bilgisayarları kullanıcı dostu hale getirmek için yola çıkmış olmalarıydı. Bu vizyon şirketin kalbinde yer aldı ve hala teknoloji endüstrisindeki yoğun rekabete rağmen onu farklı kılıyor.

Pazarın ürününüzü isteyip istemediğini nasıl anlarsınız?

Harika bir ürün inşa etmek iyidir. Bil bakalım hangisi daha iyi? Piyasanın gerçekten istediği bir ürün.

Basitçe söylemek gerekirse, ürününüzle kimse ilgilenmiyorsa, ne kadar harika olursa olsun zamana karşı koyamaz.

Bu nedenle, herhangi bir ürünü oluşturmadan önce derinlemesine pazar veya kullanıcı araştırması yapmak önemlidir. Uygun hazırlıklar, insanların ne isteyip ne istemediğini bilmenize yardımcı olur.

Belirli bir pazarın peşinden gitmek istiyorsanız, hedef kitlenizin ürününüzle ilgilenip ilgilenmediğini görmek için çevrimiçi bir anket oluşturabilirsiniz. Bu, ağrı noktalarını belirlemenize ve aklınızdaki ürünün bunları çözüp çözmeyeceğini bilmenize yardımcı olacaktır.

B2B açık deniz geliştirme ajansları için bir ekip işbirliği yazılımı oluşturmak istediğinizi varsayalım. Minimum uygulanabilir ürünü (MVP) doğrudan oluşturmak yerine, ideal hedef kitlenizi hedefleyen bir anket oluşturun. Belirli bir fikirle ilerlemeniz gerekip gerekmediğini onaylamak için onlara çeşitli sorular sorabilirsiniz.

Ürününüzün talep görüp görmediğini anlamanın bir başka yolu da internette nasıl trend olduğuna bakmaktır. Google Trendler gibi ücretsiz bir aracın size nasıl yardımcı olabileceği aşağıda açıklanmıştır.

Kaynak: Google Trendler

Gördüğünüz gibi, uzaktan çalışmayla ilgili aramalar son beş yılda istikrarlı bir şekilde artıyor. Bu, uzaktan çalışan bir ürünün büyük olasılıkla pazarda iyi performans göstereceğini gösteriyor.

Pazarlamanın ikinci P'si: fiyat

Fiyat, ürününüzün değerini nasıl yakaladığınız olarak tanımlanabilir. Bu, ürün veya hizmetinizin değeri ve piyasanın bunun için ödemeye hazır olduğu miktardır.

Fiyatlandırma yüzeyde basit görünse de, tahmin etmek zordur. Bir pazarlamacı olarak, tüketicilerinize cazip gelen, satış sağlayan ve işletmenizin kârlı olmasını sağlayan bir fiyat seçmek istersiniz.

İzleyici analizi yapın. Demografi ve kitlenizin ürününüze ilişkin algısı da fiyatlandırmayı etkiler. Örneğin, üniversite öğrencileri için B2C yazılımı çalıştırırsanız, muhtemelen daha düşük bir fiyat talep edeceksiniz. Alternatif olarak, kurumsal şirketler için B2B yazılımı sunuyorsanız, bunun için yüksek bir fiyat belirlersiniz.

Üniversite öğrencilerinden daha yüksek bir fiyat alırsanız, büyük olasılıkla bunun için gitmeyeceklerdir. İşletmelerden daha ucuz bir fiyat alırsanız sizi ciddiye almayabilirler.

Ürününüz için doğru fiyatlandırma nasıl belirlenir

Ürününüzü fiyatlandırırken, kendinizi düşük fiyatlamak ve daha az kâr elde etmek istemezsiniz. Ayrıca, ürününüzü abartmak ve müşterileri kaçırmak istemezsiniz.

Fiyatlandırmanızın ürüne en iyi şekilde uyması için aklınızda bulundurmanız gereken bazı noktalar aşağıda belirtilmiştir.

Nişinizi bilin

Bir fiyat belirlemeden önce, sektörünüz hakkında daha fazla bilgi edinmeniz gerekir. Rakiplerinizin fiyatlarını ve zaman içinde nasıl değiştiklerini kontrol edin. Hedef kitlenizin ürününüz hakkında ne düşündüğünü de anlamalısınız.

Fiyatlandırmanız için hedef belirleyin

Ürününüzü fiyatlandırmadan önce gerekçelendirmeniz gerekir. Rekabetçi bir pazara girmek mi yoksa kendinizi bir endüstri lideri olarak mı kurmak istiyorsunuz?

Bir sektörde yeniyseniz, düşük fiyatlandırma stratejisiyle başlamak daha mantıklı olabilir. Ancak, birinci sınıf bir ürün satıyorsanız, daha yüksek bir fiyat hedef kitlenize daha çekici gelebilir.

Derinlemesine izleyici araştırması yapın

Bazı ürünler tek bir hedef kitleye hizmet eder; diğerleri farklı izleyiciler için çalışır. Farklı kitle segmentleri oluşturabiliyorsanız, bu, her biri için geçerli olan fiyatlandırma oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Maliyetleri hesaplayın

Bir ürün oluştururken doğrudan ve dolaylı maliyetlere maruz kalırsınız. Fiyatınızı belirlemeden önce bu maliyetleri karşıladığından emin olun. Bu şekilde, kayıp gitmezsiniz.

Diyelim ki bir web geliştirme ajansı işletiyorsunuz ve sıfırdan bir WordPress web sitesi tasarlamak size yaklaşık 499 dolara mal oluyor. Buna barındırma ücreti, geliştirme maliyetleri, işe alma maliyetleri vb. dahildir. Başa çıkmak için fiyatlandırmanız 499 doların üzerinde olmalıdır. Aksi takdirde, ajansınızı zararına yönetirsiniz.

Diğer faktörleri düşünün

Doğrudan ve dolaylı maliyetlerin yanı sıra, diğer faktörler de fiyatlandırmanızı etkileyebilir. Örneğin, son ürün için bir katma değer vergisi (KDV) ödemek, fiyatlandırmanızı etkileyecektir.

Farklı ürünler için çalışan fiyatlandırma stratejileri

Ürününüz için fiyatlandırma stratejisi konusunda kafanız mı karıştı?

İşte farklı fiyatlandırma stratejileri ve bunları farklı iş türleri için nasıl kullanacağınız.

Pazarlamanın üçüncü P'si: yer

Ürününüzü kimse bilmiyorsa, kullanmaz veya başkalarına tavsiye etmez. İşte burada pazarlamanın üçüncü p'si olan yer devreye giriyor. Yer, hedef kitlenize değer sunduğunuz yerdir. Aynı zamanda hedef kitlenizin takıldığı yerdir.

Belirli bir şehirde yaşayan insanlara hizmet veren yerel bir işletmeyseniz, yerel pazarlamanız yalnızca o şehirle sınırlı olacaktır. Bu durumda, şehrinizdeki çoğu kişinin dinlediği yerel bir radyo istasyonu işinize yarayabilir.

İnternet ile birlikte birçok aktivite çevrimiçi hale geldi. Bu nedenle, hedef kitlenizi bulmanın en iyi yolu çevrimiçidir.

Ürününüzü/hizmetinizi satmak için doğru yeri nasıl belirleyebilirsiniz?

Yapmanız gereken ilk şey hedef kitlenizi belirlemek. Çünkü aradığınız yerde değilse, onlara satmak zor olabilir. Bunu öğrenmenin en iyi yolu, onlardan bilgi almak için yeni ve mevcut müşterilerinize ulaşmaktır.

Her tür işletme için yararlanabileceğiniz farklı yerler

İşletmenizin türüne bağlı olarak, ürününüzün değerini hedef kitlenize iletebileceğiniz birkaç yer var.

Sosyal medya platformları

Sosyal medya her geçen gün büyümeye devam ediyor. Şu anda dünyada 4.55 milyar sosyal medya kullanıcısı var. Bu, sosyal medyanın hedef kitlenize daha hızlı ulaşmak için harika bir yer olduğu anlamına gelir.

Sosyal medyayı kullanırken hedef kitlenizin demografisini ve davranışını anlamalısınız. C düzeyindeki B2B yöneticilerini hedeflemek istiyorsanız, LinkedIn Instagram'dan daha mantıklı olabilir. Kitleniz çoğunlukla hala üniversitede olan Z Kuşağı ise, Tiktok onlar için daha iyi çalışabilir.

Çevrimiçi topluluklar ve forumlar

Çalıştırdığınız iş türüne bağlı olarak çevrimiçi topluluklar ve forumlar da harikadır. Örnek olarak Reddit'i alın. Oyun alt dizisinin yaklaşık 31 milyon üyesi varken, teknoloji alt dizisinin 11 milyondan fazla üyesi var.

Teknolojiyle ilgili bir ürününüz veya hizmetiniz varsa, bunlar başvurmak için harika yerlerdir. Bunun nedeni, bu alt dizinlerdeki insanların çoğunun, başkalarından öğrenmek ve bu konuları tartışmakla da ilgilenmesidir.

Kullanılacak diğer çevrimiçi topluluklar Facebook grupları, LinkedIn grupları, Slack toplulukları, Quora alanları vb.

Web sitelerini inceleyin

Çoğu kullanıcı, satın almadan önce başkalarının bir ürün veya hizmetle ilgili deneyimlerini okumak ister. Bu nedenle inceleme siteleri, ürününüzün değerini hedef kitlenize aktarmanın harika bir yoludur.

Yerel bir işletme sahibiyseniz, işletmenizi hedef kitlenize sergilemek için Yelp'te bir profil oluşturabilirsiniz. Bir yazılım veya hizmet şirketiniz varsa, potansiyel müşterilere ürününüz hakkında ne düşündüğünü göstermek için G2'nin gücünü kullanabilirsiniz.

İnceleme web siteleri, mevcut müşterilerden incelemeler ve referanslar toplamanıza yardımcı olmanın yanı sıra, ürün veya hizmetinizin arama motorlarında keşfedilmesini de sağlar.

Pazarlamanın dördüncü P'si: promosyon

Son ve en popüler pazarlama karması tanıtımdır. Bu, ürün veya hizmetinizin değerini hedef kitlenize nasıl ilettiğinizdir.

Değerinizi tanıtmak önemlidir, çünkü kitlenizin algısı, ürün veya hizmetinizi kullanmak isteyip istemediklerini belirler. Bunu iletmenin en etkili yollarından biri ürününüz hakkında konuşmaktır.

Pek çok işletme sahibi, satış amaçlı görünmek istemedikleri için ürünlerini tanıtmaktan korkarken. Ancak, harika bir ürününüz varsa ve onu hedef kitlenize aktif olarak tanıtmıyorsanız, onlara zarar veriyorsunuz.

İşte hızlı bir örnek.

Kalabalık bir niş içinde rekabet eden bir yazılım şirketi olduğunuzu varsayalım. Kitlenizin ürününüzü keşfetmesine yardımcı olmanın yollarından biri, acı verici bir içerik pazarlama stratejisi kullanmaktır.

Bu sayede hedef kitlenize diğer seçenekler yerine neden ürününüzü kullanmaları gerektiğini gösterebilirsiniz. Bunu bir karşılaştırma gönderisi, alternatif sayfa, en iyi {X} ürünler sayfası ve daha fazlasını oluşturarak yapabilirsiniz. Ayrıca, bu sayfalara denk gelen kişileri kullanıcı kayıtlarına ve SaaS'niz için ödeme yapan müşterilere dönüştürme şansınız daha yüksektir.

Bu, kimseye ürününüzden bahsetmezseniz veya neden diğer rakiplerden daha iyi olduğunu göstermezseniz, ürünü bulamayacak veya kullanmayacaklardır.

Herhangi bir işletme için promosyona nasıl yaklaşmalısınız?

İşletmenizi tanıtmanın en iyi yolu, hedef kitlenizin acı noktalarını anlamak ve bu sorunları çözmeye yardımcı olacak içerik oluşturmaktır.

Örneğin, hedef kitleniz pazarlama ekiplerinin daha üretken olmasını isteyen CMO'larsa, onlara üretkenliği artırmaya yönelik ipuçlarını ve araçları gösteren bir içerik parçası oluşturmak harikalar yaratır. Ve bu sorunu çözecek ilgili bir hizmetiniz veya ürününüz varsa onu da belirtebilirsiniz.

Gerçek şu ki, insanlara yardım ettiğinizde ve yaşamlarına değer kattığınızda, size dikkat ederler ve sorunlarını çözmeniz için size ödeme yapmaları muhtemeldir.

İşe yarayan promosyon stratejileri ve farklı şirketlerin bunları nasıl kullandığı

Aşağıda, işletmeniz için yararlanabileceğiniz bazı tanıtım stratejileri bulunmaktadır.

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Bir işletmeyi çevrimiçi olarak tanıtmanın en güvenilir ve kanıtlanmış yollarından biri SEO'dur. Belirli web sayfalarını arama motorlarında, özellikle Google'da sıralanacak şekilde optimize etmenize olanak tanır.

SEO, birisi ürününüz veya hizmetinizle alakalı anahtar kelimeler aradığında sayfanızın veya web sitenizin nasıl görüneceğini belirler. Bu, birçok kişi her gün Google'da arama yaptığı için etkilidir. Aslında, Google günde 4 milyardan fazla aramayı işler.

SEO'nun dezavantajı, zaman içinde artan sonuçlar vermenin genellikle uzun zaman almasıdır. Yıllar içinde işini geliştirmek için SEO'dan yararlanan bir şirkete iyi bir örnek HubSpot'tur. HubSpot'un blogu, her ay organik trafikten yaklaşık 8 milyon ziyaretçi alıyor ve yaklaşık 3 milyon anahtar kelime için sıralanıyor.

Web seminerleri

Web seminerlerine ev sahipliği yapmak, işletmenizi çevrimiçi ortamda tanıtmanın etkili bir yoludur. Bu gerçekten iyi çalışıyor çünkü potansiyel müşteriler ve müşterilerle canlı etkileşimi içeriyor.

İşletmelerin yüzde yetmiş altısı, web seminerlerine ev sahipliği yapmanın daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmalarına yardımcı olduğuna inanıyor ve %69'u pazarlama çabalarını ölçeklendirmelerine yardımcı olduğuna inanıyor.

Web seminerlerinin dezavantajı, bir tane oluşturmak için çok fazla kaynak ve zaman gerektirmesidir. Videolarla aranız iyi değilse, işinize yaramayabilir. Diğer reklam kanallarına göre avantajı, daha fazla dönüşüme yol açmasıdır. Örneğin, bir kişi 45 ila 60 dakika boyunca bir web seminerine katılırsa, ürün veya hizmetinizi kullanmaya ikna olma olasılıkları daha yüksektir.

İşini artırmak için web semineri araçlarının gücünden yararlanan bir şirket Pazartesi. Web sitelerinde günlük bir web semineri merkezi var. Şirketten canlı ve isteğe bağlı bir web seminerine kayıt olabilirsiniz. Ayrıca İngilizce konuşmayan kitlelerine hitap etmek için diğer dillerde web seminerleri de vardır.

Google İşletme Profili

Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), işletme sahipleri için başka bir etkili tanıtım stratejisidir. Bu, bir şehir, eyalet veya ilçede belirli bir kitleye hizmet veren yerel işletmeler için oldukça faydalıdır.

Gmail hesabı olan herkes kolayca bir Google girişi oluşturabilir. Bu profili oluşturup optimize ettiğinizde, yakınınızdaki biri onu aradığında işletmeniz Google'da görünür.

Bu araçla, müşterilerin işletmenizi nasıl bulduğunu ve sizinle iletişime geçmeden önce hangi işlemleri yaptıklarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca onlarla etkileşime geçebilir, ürünlerinizin resimlerini paylaşabilir ve kolayca yorum alabilirsiniz.

Bu ücretsiz aracı kullanmanın yararı, kurulumunun kolay olmasıdır. Ancak, çok sayıda küçük işletmenin bulunduğu bir yerdeyseniz, hızlı bir şekilde yer edinmek zor olabilir.

ücretli reklam

Ücretli reklamcılık, bir işletmeyi çevrimiçi olarak tanıtmanın başka bir harika yoludur. Reklam yaptığınızda, hedef kitlenize bulundukları yerde ulaşır ve onları ürün veya hizmetinizi kullanmaya ikna edersiniz.

Bir işletmeyi tanıtmak için aşağıdakiler dahil çeşitli reklam kanallarını kullanabilirsiniz:

• Ücretli arama: Hedef kitlenizin Google'da aradığı anahtar kelimelere teklif verme. Bu durumda, birisi teklif verdiğiniz anahtar kelimeyi aradığında web siteniz arama motorlarında görünür.

• Ücretli sosyal: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram ve Pinterest gibi çeşitli sosyal medya platformlarında reklam yayınlayın. Ücretli sosyal medya, reklamları oluştururken seçtiğiniz hedefleme seçeneklerine göre reklamlarınızın belirli bir kitleye ulaşmasına yardımcı olur.

• Podcast sponsorluğu: Sponsorluk yapmak için alanınızdaki popüler ve ilgili podcast'lere ulaşın. Sponsor olduktan sonra, Podcast sunucusu, Podcast bölümünden önce, sırasında veya sonrasında ürününüzden veya hizmetinizden bahseder.
• Bülten sponsorluğu veya reklamcılık: Okuyuculara ulaşmak için kendi alanınızda bir haber bültenine sponsor olmak. Haber bülteni, sözleşmeye bağlı olarak, ürün veya hizmetinizden önce veya haber bülteni içinde bahsedebilir.

Ücretli reklamcılık ile hedef kitlenize hızlı bir şekilde ulaşabilir ve çoğu durumda yatırım getirisini hemen görebilirsiniz. Ancak bunlar artmaz. Tanıtımı durdurduğunuzda, sonuç almayı da bırakırsınız.

Bültenler

Dünya çapında yaklaşık 4,3 milyar insan e-posta kullanıyor. Bu, e-postanın herhangi bir işletmenin kullanabileceği büyük bir tanıtım kanalı olduğunu gösterir. Çoğu insan için kişisel bir iletişim kanalıdır, bu yüzden düzenli olarak kontrol ederler.

Hedef kitleniz için değerli ve faydalı içerikler oluşturarak ve bunu e-posta yoluyla ileterek mükemmel sonuçlar elde edebilirsiniz.

Pazarlamanın 4 P'si nasıl çalışır?

Pazarlamanın 4 P'si birlikte çalıştığında, işletmeniz için öngörülebilir sonuçlar sunmak daha kolay hale gelir. Pano genelinde pazarlamanızla tutarlı olmanız gerekir. Aksi takdirde, kitlenizin güvenini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Örneğin, yüksek kaliteli bir B2B ürünü satıyorsanız, onu TikTok'ta tanıtmak kötü sonuçlar getirebilir. Bunun nedeni, bir B2B izleyicisinin TikTok gibi bir platformun varlığından bile haberi olmamasıdır, bu yüzden oraya gitmezler.

Ayrıca, bir sektöre yeni başlıyorsanız, ürün veya hizmetlerinizi tanıtmak için daha fazla zaman harcamanız gerekebilir. Nişinizde bir pazar lideriyseniz durum böyle olmayabilir.

Aşağıdaki çizim, herhangi bir işletmede pazarlamanın 4 P'sinin nasıl uygulanacağını göstermektedir.

Kaynak: BBC

Pazarlamanın 4 P'sini kullanarak işinizi nasıl büyütebilirsiniz?

Bir işi başarılı bir şekilde büyütmek için pazarlamanın 4 P'sine ihtiyacınız var. İlk olarak, ne sattığınız ve bunun neden diğer her şeyden farklı olduğu konusunda net bir fikriniz olmalıdır.

İkinci olarak, ürününüz için fiyatları belirlemeniz gerekir. Bu, sattığınız ürün türüyle eşleşmelidir.

Ek olarak, hedef kitlenizi nerede bulacağınızı belirleyin ve bu kanallar aracılığıyla mesajınızı ve değer önerinizi iletin.

Son olarak, ürününüzü hedef kitlenize tanıtın.

4P'den daha fazlası

Sıfırdan bir iş kurmak zordur. Nişinizde başarılı bir şekilde rekabet edebilecek harika bir ürün yaratmanız, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir fiyat noktası belirlemeniz ve işinizi büyütmeniz gerekiyor. Ek olarak, hedef kitlenizin takıldığı yerleri de belirlemeli ve beklenen değeri vermelisiniz.

Herhangi bir niş içinde bir işi tahmin edilebilir ve başarılı bir şekilde geliştirmek için gelişmiş pazarlama stratejilerinden yararlanın.