4 Ps Pemasaran: Cara Menerapkannya ke Bisnis Anda

Memasarkan bisnis lebih dari sekadar periklanan.

Meskipun periklanan itu penting, Anda perlu mempertimbangkan berbagai faktor lain untuk meyakinkan prospek bahwa produk atau layanan Anda persis seperti yang mereka butuhkan.

Apa itu 4 P pemasaran?

Pemasaran 4 P - produk, harga, tempat, dan promosi - juga dikenal sebagai bauran pemasaran, adalah konsep pemasaran populer yang penting untuk memastikan kesuksesan bisnis apa pun.

Ide ini berasal dari tahun 1940-an, ketika Neil H. Borden, Profesor Periklanan di Harvard Graduate School of Business Administration, menciptakan istilah "bauran pemasaran".

Borden mengidentifikasi 12 komponen bauran pemasaran:

• Perencanaan produk
• Harga
• merek
• Saluran distribusi
• Penjualan pribadi
• Periklanan
• Promosi
• Kemasan
• Menampilkan
• Pelayanan
• Penanganan fisik
• Pencarian fakta dan analisis

Kemudian, pada tahun 1960, Edmund Jerome McCarthy, seorang profesor dan penulis Amerika, mengembangkan konsep 4P pemasaran dalam bukunya "Basic Marketing: A Marketing Strategy Planning Approach".

McCarthy menerbitkan bukunya 50 tahun yang lalu, tetapi banyak pemasar saat ini mengandalkan pendekatannya untuk mengembangkan bisnis mereka dan melatih tim mereka.

P pemasaran pertama: produk

Produk adalah nilai yang diciptakan perusahaan Anda dan untuk apa orang membayar Anda. Itu bisa berwujud (seperti barang) atau tidak berwujud (seperti layanan konsultasi).

Sebuah produk adalah bagian terpenting dari bauran pemasaran. Tanpa itu, Anda tidak punya apa-apa untuk dijual. Konsumen saat ini memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Jadi jika produk Anda tidak diperhatikan, kemungkinan besar akan kalah dari pesaing lain.

Pemasaran 4 P menekankan pada penciptaan produk yang unik. Ini memungkinkan Anda untuk menonjol dari pesaing dan membuat pelanggan mempercayai Anda.

Apa yang diperlukan untuk membangun produk yang luar biasa?

Jika Anda ingin orang menggunakan produk Anda, ciptakan sesuatu yang mereka sukai, dan dapatkan peluang yang lebih baik untuk bersaing.

Jadi, bagaimana Anda membangun produk yang hebat?

Mantan CEO Evernote Phil Libin menyoroti dua karakteristik produk hebat.

• Produk hebat memiliki sudut pandang. Mereka tidak netral. Jadi, pencipta memiliki perspektif khusus tentang bagaimana dunia harus bekerja melalui produk ini.
• Produk hebat tidak bergantung pada pengguna untuk melakukan apa pun. Mereka harus mengurangi atau menghilangkan jumlah pekerjaan yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan sesuatu.

Apple, perusahaan publik pertama yang mencapai $1 triliun, adalah contoh produk hebat.

Salah satu hal yang membuat produk mereka menonjol adalah pendiri perusahaan, Steve Jobs dan Steve Wozniak, mulai membuat komputer yang mudah digunakan. Visi ini telah dan masih menjadi inti perusahaan dan telah membedakannya di tengah persaingan yang ketat di industri teknologi.

Bagaimana Anda tahu jika pasar menginginkan produk Anda?

Membangun produk yang hebat itu bagus. Tebak apa yang lebih baik? Produk yang benar-benar diinginkan pasar.

Sederhananya, jika tidak ada yang tertarik dengan produk Anda, itu tidak akan bertahan dalam ujian waktu, tidak peduli seberapa hebatnya itu.

Inilah sebabnya mengapa melakukan riset pasar atau pengguna yang mendalam sebelum membangun produk apa pun adalah penting. Persiapan yang tepat membantu Anda mengetahui apa yang diinginkan dan tidak diinginkan orang.

Jika Anda ingin mengejar pasar tertentu, Anda dapat membuat survei online untuk melihat apakah audiens target Anda tertarik dengan produk Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi titik nyeri dan mengetahui apakah produk yang Anda pikirkan akan menyelesaikannya.

Katakanlah Anda ingin membangun perangkat lunak kolaborasi tim untuk agen pengembangan lepas pantai B2B. Alih-alih langsung membangun produk yang layak minimum (MVP), buat survei yang menargetkan audiens ideal Anda. Anda dapat mengajukan berbagai pertanyaan kepada mereka untuk mengonfirmasi apakah Anda harus melanjutkan dengan ide tertentu.

Cara lain untuk mengetahui apakah produk Anda diminati adalah dengan melihat trennya secara online. Inilah cara alat gratis seperti Google Trends dapat membantu Anda.

Sumber: Google Trends

Seperti yang Anda lihat, pencarian yang terkait dengan pekerjaan jarak jauh telah berkembang pesat dalam lima tahun terakhir. Ini menunjukkan bahwa produk kerja jarak jauh kemungkinan besar akan berkinerja baik di pasar.

P pemasaran kedua: harga

Harga dapat didefinisikan sebagai bagaimana Anda menangkap nilai produk Anda. Ini hanyalah jumlah nilai produk atau layanan Anda dan apa yang pasar bersedia bayar untuk itu.

Sementara harga tampak sederhana di permukaan, sulit untuk memperkirakan. Sebagai pemasar, Anda ingin memilih harga yang menarik bagi konsumen Anda, menghasilkan penjualan, dan memastikan bisnis Anda menguntungkan.

Melakukan analisis audiens. Demografi dan persepsi audiens Anda tentang produk Anda juga memengaruhi harga. Misalnya, jika Anda menjalankan perangkat lunak B2C untuk mahasiswa, Anda mungkin akan mengenakan harga yang lebih rendah. Atau, jika Anda menawarkan perangkat lunak B2B untuk perusahaan perusahaan, Anda menetapkan harga premium untuk itu.

Jika Anda membebankan harga yang lebih tinggi kepada mahasiswa, kemungkinan mereka tidak akan melakukannya. Mereka mungkin tidak menganggap Anda serius jika Anda membebankan harga yang lebih murah kepada perusahaan.

Cara menentukan harga yang tepat untuk produk Anda

Saat menentukan harga produk Anda, Anda tidak ingin meremehkan diri sendiri dan berakhir dengan keuntungan yang lebih sedikit. Juga, Anda tidak ingin memberi harga terlalu tinggi pada produk Anda dan mengusir pelanggan.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat agar harga Anda paling sesuai dengan produk.

Ketahui niche Anda

Sebelum menetapkan harga, Anda perlu mempelajari lebih lanjut tentang industri Anda. Periksa harga pesaing Anda dan bagaimana mereka berubah dari waktu ke waktu. Anda juga harus memahami apa yang dipikirkan audiens target Anda tentang produk Anda.

Tetapkan tujuan untuk penetapan harga Anda

Anda perlu bernalar sebelum Anda memberi harga pada produk Anda. Apakah Anda ingin menembus pasar yang kompetitif atau menjadikan diri Anda sebagai pemimpin industri?

Jika Anda baru mengenal suatu industri, memulai dengan strategi penetapan harga rendah mungkin lebih masuk akal. Namun, jika Anda menjual produk premium, harga yang lebih tinggi mungkin lebih menarik bagi audiens target Anda.

Lakukan riset audiens yang mendalam

Beberapa produk melayani satu persona audiens tunggal; yang lain bekerja untuk audiens yang berbeda. Jika Anda dapat membuat segmen audiens yang berbeda, itu dapat membantu Anda membuat harga yang sesuai dengan masing-masing segmen tersebut.

Hitung biaya

Anda dikenakan biaya langsung dan tidak langsung saat membuat produk. Sebelum menentukan harga Anda, pastikan bahwa itu mencakup biaya-biaya ini. Dengan begitu, Anda tidak akan rugi.

Katakanlah Anda menjalankan agen pengembangan web, dan biayanya sekitar $499 untuk mendesain situs web WordPress dari awal. Ini termasuk biaya hosting, biaya pengembangan, biaya perekrutan, dll. Untuk mencapai titik impas, harga Anda harus di atas $499. Jika tidak, Anda akan menjalankan agensi Anda dengan kerugian.

Pikirkan tentang faktor lain

Selain biaya langsung dan tidak langsung, faktor lain juga dapat memengaruhi harga Anda. Misalnya, membayar pajak pertambahan nilai (PPN) untuk produk akhir akan memengaruhi harga Anda.

Strategi penetapan harga yang sesuai untuk produk yang berbeda

Bingung tentang strategi penetapan harga untuk produk Anda?

Berikut adalah berbagai strategi penetapan harga yang tersedia dan cara menggunakannya untuk berbagai jenis bisnis.

P pemasaran ketiga: tempat

Jika tidak ada yang tahu tentang produk Anda, mereka tidak akan menggunakan atau merekomendasikannya kepada orang lain. Di sinilah tempat, hal ketiga dari pemasaran, berperan. Tempat adalah lokasi di mana Anda memberikan nilai kepada audiens target Anda. Ini juga tempat audiens target Anda berkumpul.

Jika Anda adalah bisnis lokal yang melayani orang-orang yang tinggal di kota tertentu, pemasaran lokal Anda akan terbatas pada kota itu saja. Jadi, stasiun radio lokal yang didengarkan kebanyakan orang di kota Anda mungkin cocok untuk Anda dalam kasus ini.

Dengan adanya internet, banyak aktivitas yang dilakukan secara online. Jadi, cara terbaik untuk menemukan audiens target Anda adalah online.

Bagaimana mengidentifikasi tempat yang tepat untuk menjual produk/layanan Anda

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menentukan audiens target Anda. Itu karena jika mereka tidak berada di tempat yang Anda cari, mungkin sulit untuk menjualnya kepada mereka. Cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan menjangkau pelanggan baru dan lama Anda untuk mendapatkan informasi dari mereka.

Tempat berbeda yang dapat Anda manfaatkan untuk semua jenis bisnis

Tergantung pada jenis bisnis Anda, berikut adalah beberapa tempat untuk menyampaikan nilai produk Anda kepada audiens Anda.

Platform media sosial

Media sosial terus berkembang setiap hari. Saat ini ada sekitar 4,55 miliar pengguna media sosial di dunia. Ini berarti bahwa media sosial adalah tempat yang tepat untuk menjangkau audiens target Anda lebih cepat.

Saat menggunakan media sosial, Anda harus memahami demografi dan perilaku audiens target Anda. Jika Anda ingin menargetkan eksekutif B2B tingkat C, LinkedIn mungkin lebih masuk akal daripada Instagram. Jika audiens Anda sebagian besar adalah Gen Z yang masih kuliah, Tiktok mungkin lebih cocok untuk mereka.

Komunitas dan forum online

Komunitas dan forum online juga bagus, tergantung pada jenis bisnis yang Anda jalankan. Ambil Reddit sebagai contoh. Subreddit game memiliki sekitar 31 juta anggota, sedangkan subreddit teknologi memiliki lebih dari 11 juta anggota.

Jika Anda memiliki produk atau layanan yang berhubungan dengan teknologi, ini adalah tempat yang bagus untuk dituju. Itu karena sebagian besar orang di subreddit ini juga tertarik untuk belajar dari orang lain dan mendiskusikan topik ini.

Komunitas online lain yang dapat dimanfaatkan adalah grup Facebook, grup LinkedIn, komunitas Slack, ruang Quora, dan sebagainya.

Tinjau situs web

Sebagian besar pengguna ingin membaca pengalaman orang lain tentang suatu produk atau layanan sebelum membeli. Untuk alasan ini, situs web ulasan adalah cara yang bagus untuk menyampaikan nilai produk Anda kepada audiens target Anda.

Jika Anda adalah pemilik bisnis lokal, Anda dapat membuat profil di Yelp untuk memamerkan bisnis Anda kepada audiens Anda. Jika Anda memiliki perusahaan perangkat lunak atau layanan, Anda dapat menggunakan kekuatan G2 untuk menunjukkan kepada prospek pendapat pelanggan tentang produk Anda.

Selain membantu Anda mengumpulkan ulasan dan testimonial dari pelanggan yang sudah ada, situs web ulasan juga membuat produk atau layanan Anda dapat ditemukan di mesin pencari.

P keempat pemasaran: promosi

Bauran pemasaran terakhir dan paling populer adalah promosi. Ini hanyalah bagaimana Anda mengomunikasikan nilai produk atau layanan Anda kepada audiens target Anda.

Mempromosikan nilai Anda penting karena persepsi audiens Anda menentukan apakah mereka ingin menggunakan produk atau layanan Anda atau tidak. Salah satu cara paling efektif untuk mengomunikasikan hal ini adalah dengan membicarakan produk Anda.

Sementara banyak pemilik bisnis takut untuk mempromosikan produknya karena tidak ingin terdengar menjual. Namun, jika Anda memiliki produk hebat dan tidak secara aktif mempromosikannya kepada audiens target Anda, Anda merugikan mereka.

Berikut adalah contoh cepat.

Katakanlah Anda adalah perusahaan perangkat lunak yang bersaing di ceruk yang ramai. Salah satu cara untuk membantu audiens Anda menemukan produk Anda adalah dengan menggunakan strategi pemasaran konten yang menyakitkan.

Dengan cara ini, Anda dapat menunjukkan kepada grup target Anda mengapa mereka harus menggunakan produk Anda daripada opsi lain. Anda dapat melakukannya dengan membuat posting perbandingan, halaman alternatif, halaman produk {X} terbaik, dan banyak lagi. Dan Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk mengubah orang yang menemukan halaman ini menjadi pengguna yang mendaftar dan membayar pelanggan untuk SaaS Anda.

Itu berarti jika Anda tidak memberi tahu siapa pun tentang produk Anda atau menunjukkan kepada mereka mengapa itu lebih baik daripada pesaing lain, mereka tidak akan menemukan atau menggunakannya.

Bagaimana Anda harus mendekati promosi untuk bisnis apa pun

Cara terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda adalah dengan memahami titik kesulitan audiens Anda dan membuat konten yang membantu memecahkan masalah ini.

Misalnya, jika audiens target Anda adalah CMO yang ingin tim pemasaran mereka menjadi lebih produktif, membuat konten yang menunjukkan kiat dan alat untuk meningkatkan produktivitas adalah hal yang luar biasa. Dan jika Anda memiliki layanan atau produk yang relevan untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menyebutkannya juga.

Yang benar adalah, ketika Anda membantu orang dan menambah nilai hidup mereka, mereka memperhatikan Anda dan cenderung membayar Anda untuk memecahkan masalah mereka.

Strategi promosi yang berhasil dan bagaimana perusahaan yang berbeda menggunakannya

Berikut adalah beberapa strategi promosi yang dapat Anda manfaatkan untuk bisnis Anda.

Optimisasi mesin pencari (SEO)

Salah satu cara paling andal dan terbukti untuk mempromosikan bisnis online adalah SEO. Ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan halaman web tertentu untuk mendapatkan peringkat di mesin pencari, terutama Google.

SEO menentukan bagaimana halaman atau situs web Anda muncul ketika seseorang mencari kata kunci yang relevan dengan produk atau layanan Anda. Ini efektif karena banyak orang mencari di Google setiap hari. Faktanya, Google memproses lebih dari 4 miliar pencarian per hari.

Kelemahan dari SEO adalah biasanya membutuhkan waktu lama untuk memberikan hasil yang meningkat seiring waktu. Contoh bagus dari perusahaan yang memanfaatkan SEO untuk mempromosikan bisnisnya selama bertahun-tahun adalah HubSpot. Blog HubSpot menerima sekitar 8 juta pengunjung dari lalu lintas organik setiap bulan dan peringkat untuk sekitar 3 juta kata kunci.

Webinar

Hosting webinar adalah cara efektif untuk mempromosikan bisnis Anda secara online. Ini bekerja dengan sangat baik karena melibatkan interaksi langsung dengan prospek dan pelanggan.

Tujuh puluh enam persen bisnis percaya bahwa hosting webinar membantu mereka menjangkau lebih banyak prospek, dan 69% percaya itu telah membantu mereka meningkatkan upaya pemasaran mereka.

Kerugian dari webinar adalah dibutuhkan banyak sumber daya dan waktu untuk membuatnya. Jika Anda tidak ahli dengan video, itu mungkin tidak bekerja dengan baik untuk Anda. Keuntungan dari saluran periklanan lainnya adalah menghasilkan lebih banyak konversi. Misalnya, jika seseorang menghadiri webinar selama 45 hingga 60 menit, kemungkinan besar mereka akan diyakinkan untuk menggunakan produk atau layanan Anda.

Salah satu perusahaan yang telah memanfaatkan kekuatan alat webinar untuk meningkatkan bisnisnya adalah Monday. Mereka memiliki hub webinar harian di situs web mereka. Anda dapat mendaftar untuk webinar langsung dan sesuai permintaan dari perusahaan. Mereka juga memiliki webinar dalam bahasa lain untuk melayani audiens yang tidak berbahasa Inggris.

Profil Bisnis Google

Profil Bisnis Google (sebelumnya Google Bisnisku), adalah strategi promosi lain yang efektif untuk pemilik bisnis. Ini sangat bermanfaat bagi bisnis lokal yang melayani audiens tertentu di kota, negara bagian, atau kabupaten.

Siapa pun yang memiliki akun Gmail dapat dengan mudah membuat cantuman Google. Setelah Anda membuat dan mengoptimalkan profil ini, bisnis Anda muncul di Google saat seseorang menelusurinya di dekat Anda.

Dengan alat ini, Anda dapat mengetahui bagaimana pelanggan menemukan bisnis Anda dan tindakan apa yang mereka ambil sebelum menghubungi Anda. Anda juga dapat berinteraksi dengan mereka, membagikan gambar produk Anda, dan mendapatkan ulasan dengan mudah.

Manfaat menggunakan alat gratis ini adalah mudah diatur. Namun, jika Anda berada di lokasi dengan banyak usaha kecil, mungkin sulit untuk mendapatkan pijakan dengan cepat.

Iklan berbayar

Iklan berbayar adalah cara hebat lainnya untuk mempromosikan bisnis online. Saat Anda beriklan, Anda menjangkau audiens Anda tepat di tempat mereka berada dan meyakinkan mereka untuk menggunakan produk atau layanan Anda.

Anda dapat menggunakan berbagai saluran periklanan untuk mempromosikan bisnis, termasuk:

• Pencarian berbayar: Menawar kata kunci yang dicari audiens Anda di Google. Dalam hal ini, situs web Anda muncul di mesin pencari ketika seseorang mencari kata kunci yang Anda tawar.

• Sosial berbayar: Jalankan iklan di berbagai platform media sosial seperti Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, dan Pinterest. Sosial berbayar membantu iklan Anda menjangkau audiens tertentu berdasarkan opsi penargetan yang Anda pilih saat membuat iklan.

• Sponsor podcast: Jangkau podcast populer dan relevan di niche Anda untuk mensponsori mereka. Setelah disponsori, pembawa acara Podcast menyebutkan produk atau layanan Anda sebelum, selama, atau setelah episode Podcast.
• Sponsor atau iklan buletin: Mensponsori buletin di niche Anda untuk menjangkau pembaca. Buletin dapat menyebutkan produk atau layanan Anda di depan isi atau di dalam buletin, tergantung pada kesepakatan.

Dengan iklan berbayar, Anda dapat menjangkau audiens target dengan cepat dan, dalam banyak kasus, langsung melihat ROI. Namun, ini tidak bertambah. Setelah Anda berhenti mempromosikan, Anda berhenti mendapatkan hasil.

Buletin

Sekitar 4,3 miliar orang di seluruh dunia menggunakan email. Ini menunjukkan bahwa email adalah saluran promosi besar yang dapat digunakan oleh bisnis mana pun. Ini adalah saluran komunikasi pribadi bagi kebanyakan orang, jadi mereka memeriksanya secara teratur.

Anda mungkin melihat hasil yang sangat baik dengan membuat konten yang berharga dan bermanfaat bagi audiens Anda dan mengirimkannya melalui email.

Bagaimana cara kerja 4 P pemasaran?

Ketika 4 P pemasaran bekerja sama, menjadi lebih mudah untuk memberikan hasil yang dapat diprediksi untuk bisnis Anda. Anda harus konsisten dengan pemasaran Anda secara menyeluruh. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan kepercayaan audiens Anda.

Misalnya, jika Anda menjual produk B2B berkualitas tinggi, mempromosikannya di TikTok dapat memberikan hasil yang buruk. Ini karena audiens B2B bahkan mungkin tidak tahu platform seperti TikTok ada, jadi mereka tidak pergi ke sana.

Juga, jika Anda baru memulai sebuah industri, Anda mungkin perlu menghabiskan lebih banyak waktu untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Ini mungkin tidak terjadi jika Anda adalah pemimpin pasar di ceruk pasar Anda.

Ilustrasi di bawah ini menunjukkan bagaimana menerapkan 4 P pemasaran dalam bisnis apa pun.

Sumber: BBC

Bagaimana mengembangkan bisnis Anda menggunakan 4 P pemasaran

Untuk menumbuhkan bisnis dengan sukses, Anda memerlukan 4 P pemasaran. Pertama, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang Anda jual dan mengapa itu berbeda dari apa pun di luar sana.

Kedua, Anda perlu menetapkan harga untuk produk Anda. Ini harus sesuai dengan jenis produk yang Anda jual.

Selain itu, tentukan di mana menemukan audiens target Anda dan sampaikan pesan dan proposisi nilai Anda melalui saluran tersebut.

Terakhir, promosikan produk Anda ke audiens target Anda.

Lebih dari sekedar 4P

Membangun bisnis dari awal memang sulit. Anda perlu membuat produk hebat yang dapat berhasil bersaing di ceruk pasar Anda, menetapkan titik harga yang sesuai dengan audiens target Anda, dan mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, Anda juga harus mengidentifikasi tempat di mana audiens target Anda berkumpul dan memberikan nilai yang diharapkan.

Manfaatkan strategi pemasaran lanjutan untuk dapat diprediksi dan berhasil mengembangkan bisnis di ceruk apa pun.