การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดดิจิทัลกับ Jesse Willms

การตลาดแบบดั้งเดิมไม่เหมือนเดิม ยุค 'คนบ้า' ของสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา ตำแหน่งวิทยุ และโฆษณาทางโทรทัศน์กำลังจะสิ้นสุดลง ปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่ใช้งบประมาณด้านการตลาดไปกับการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และอินฟลูเอนเซอร์ ตามการคาดการณ์ของบริษัทการลงทุนด้านสื่อ - GroupM การ ใช้จ่ายด้านโฆษณาโดยรวมมีแนวโน้มลดลง 11.8% ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม รูปแบบโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และโฆษณากลางแจ้งจะได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยลดลง 20.7% เมื่อเทียบกับเพียง 2.4% สำหรับการใช้จ่ายดิจิทัล

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและเจ้าของเว็บไซต์ประวัติรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จหลายแห่ง Jesse Willms เชื่อว่าถึงแม้การตลาดแบบเดิมจะยังคงมีอยู่ แต่ก็ไม่เหมือนเดิม โดยสรุปประวัติของแคมเปญแบบดั้งเดิมและสาเหตุที่บริษัทต่างๆ หันมาใช้การตลาดดิจิทัล Jesse ได้ให้ภาพรวมของทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อทราบเกี่ยวกับการตลาดในศตวรรษที่ 21

การกำเนิดของอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นเทคโนโลยีชี้ขาดของยุคข้อมูลข่าวสาร ตั้งแต่การสื่อสารไปจนถึงการเข้าถึง ความรู้และปฏิสัมพันธ์ทางสังคม อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลง สร้าง และทำลายอุตสาหกรรมทั้งหมด Jesse Willms อธิบายว่า ปัจจุบันมีผู้คนมากกว่า 4 พันล้านคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต ทำให้เป็นสื่อเดียวที่ส่งผลกระทบมากที่สุดสำหรับการตลาด อินเทอร์เน็ตทำให้บริษัทต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนกับทุกคนได้ทุกที่ในโลก ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงขอบเขตทางภูมิศาสตร์ งบประมาณ หรือไทม์ไลน์อีกต่อไป เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดการตลาดแบบเดิมจึงไม่ได้รับความนิยม

ก่อนที่เราจะเปรียบเทียบการตลาดแบบเดิมและแบบดิจิทัล มาทำความเข้าใจกันก่อนว่าเราหมายถึงอะไร กล่าวโดยย่อ Jesse Willms ให้คำจำกัดความการตลาดแบบดั้งเดิมว่าเป็นการตลาดประเภทใดก็ตามที่ไม่ได้ออนไลน์: ป้ายโฆษณา ไดเร็กเมล์ การพิมพ์ การออกอากาศ และโทรศัพท์ ก่อนการมาถึงของอินเทอร์เน็ต วิธีการทางการตลาดเหล่านี้มีอำนาจเหนือกว่า กลวิธีเหล่านี้เน้นไปที่การเข้าถึงผู้ฟังในที่ที่พวกเขาอยู่—ฟังวิทยุ ดูโทรทัศน์ อ่านหนังสือพิมพ์ และมองผ่านใบปลิว แม้ว่าวิธีการเหล่านี้จะเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประโยชน์ในหลายกรณีที่ผ่านมา แต่การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมไปสู่ประสบการณ์การซื้อออนไลน์แบบบูรณาการทำให้การตลาดแบบดั้งเดิมเป็นเรื่องที่ดี แต่ไม่ใช่จุดสนใจหลัก

การตลาดแบบดั้งเดิมยังคงมีอยู่แต่มักใช้เป็นแนวทางเสริมซึ่งตรงข้ามกับจุดเน้นหลัก Jesse Willms อ้างว่าวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม มีข้อเสียที่สำคัญหลายประการ: มีราคาแพง คุณไม่สามารถติดตามการแปลงได้ มีไทม์ไลน์ที่ยาวกว่า และคุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะได้ เป็นผลให้ผู้เล่นหลักในพื้นที่นี้มักจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่สามารถใช้จ่ายหลายแสนดอลลาร์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง นี่ไม่ใช่กลยุทธ์สำหรับคุณ เพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบ Jesse Willms ได้ทำลายอุปสรรคหลักของการตลาดแบบดั้งเดิมและการเปรียบเทียบการตลาดดิจิทัล

ค่าใช้จ่าย

การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่ากว่าการตลาดแบบดั้งเดิมมาก การตลาดแบบดั้งเดิมมักต้องการการผลิตสินทรัพย์ทางกายภาพ เช่น โปสเตอร์ ป้ายโฆษณา ใบปลิว ฯลฯ ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าในการพัฒนาแคมเปญการตลาดมักมีมากกว่าประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง การใช้จ่ายหลายแสนดอลลาร์ในการโฆษณามักจะถูกกฎหมายด้วยเมตริกที่ติดตามได้ในทันที ซึ่งการตลาดแบบดั้งเดิมไม่มี การวัดความสำเร็จของแคมเปญ (หรือผลตอบแทนจากการลงทุน) จำเป็นต้องมีการติดตามการโต้ตอบของแต่ละบุคคลกับโฆษณาเพื่อซื้อ ซึ่งเป็นไปไม่ได้สำหรับการตลาดแบบเดิม สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดต่อไป: การไม่สามารถติดตามการแปลงได้

การติดตามคอนเวอร์ชั่น

การตลาดดิจิทัลทำให้บริษัทสามารถแสดงโฆษณาที่สามารถติดตาม วัดผล และประเมินผลได้ บริษัทต่างๆ สามารถระบุได้ว่าโฆษณาใดที่แปลงเป็นการซื้อ ทำให้พวกเขาคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างแม่นยำ เมตริกนี้มีความสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย 10 ดอลลาร์สำหรับโฆษณาดิจิทัลและสิ้นสุดด้วยการซื้อมูลค่า 50 ดอลลาร์ ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณคือ 400% การตลาดแบบดั้งเดิมไม่อนุญาตให้คุณติดตามเมตริกเหล่านี้ ทำให้รู้สึกเหมือนทำการตลาดในที่มืด เมื่อคุณติดป้ายโฆษณาที่ไทม์สแควร์ คุณสามารถประมาณได้ว่ามีคนเห็นโฆษณากี่คน แต่ไม่สามารถระบุได้ว่ามีกี่คนที่แปลงเป็นการซื้อ

ไทม์ไลน์ที่ยาวขึ้น

การวางแผนแคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมที่สำคัญอาจใช้เวลาเป็นเดือนและบางครั้งอาจถึงเป็นปี นอกเหนือจากการแก้ไขข้อจำกัดของผู้โฆษณานอกบ้าน (รวมถึงกำหนดการ) การตลาดแบบดั้งเดิมมักใช้บุคคลที่สาม ในทางกลับกัน การตลาดดิจิทัลทำให้คุณสามารถวางแผนแคมเปญได้ตามความต้องการของบริษัท จากวันที่ เวลา ความยาว และกลยุทธ์ ทุกอย่างอยู่ในการควบคุมของคุณ หากคุณสังเกตเห็น ROI ต่ำในโฆษณาหนึ่งๆ คุณสามารถยุติโฆษณานั้นและลองใช้อันอื่นได้อย่างง่ายดาย การตลาดแบบดั้งเดิมมีการตอบสนองน้อยกว่าและมีความยืดหยุ่น ทำให้การลงทุนที่สูงขึ้นมีความน่าสนใจน้อยลง

ข้อมูลประชากร

การตลาดแบบดั้งเดิมไม่สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะได้ เนื่องจากไม่สามารถติดตาม Conversion ได้ ในขณะที่การตลาดดิจิทัลใช้เครือข่ายที่กว้างขวาง Psychographics มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น Psychographics เป็นวิธีการเชิงคุณภาพที่ใช้ในการอธิบายลักษณะของมนุษย์เกี่ยวกับคุณลักษณะทางจิตวิทยา Psychographics ถูกนำมาใช้ในการศึกษาบุคลิกภาพ ค่านิยม ความคิดเห็น ทัศนคติ ความสนใจ และไลฟ์สไตล์ การตลาดดิจิทัลทำให้คุณสามารถทดลองกับพารามิเตอร์ต่างๆ ที่มีแนวโน้มจะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

การตลาดดิจิทัลกำลังเข้ายึดครองภูมิทัศน์ทางการตลาดอย่างรวดเร็ว Jesse Willms อ้างว่าในขณะที่การตลาดแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไป ที่ 'ผู้ชมที่มีศักยภาพสูงสุด' โดยเฉพาะ การตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่ 'ผู้ชมที่ทำงานได้ขั้นต่ำ' ต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การวางโฆษณาในช่วง Superbowl (ซึ่งอาจมีราคาสูงถึง 3 ล้านดอลลาร์) ผู้ชมที่ทำงานได้ขั้นต่ำจะเน้นไปที่ตลาดที่มีศักยภาพที่เล็กที่สุดที่คุณต้องล็อกหรือให้บริการเพื่อรักษาแผนธุรกิจของคุณ มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สะท้อน อย่างลึกซึ้ง กับผู้ชมกลุ่มเล็ก ๆ แทนที่จะพยายามดึงดูดทุกคน Jesse Willms อธิบายว่าค่านิยมของผู้คนเปลี่ยนไปในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา และพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์และบริการของแท้ ของแท้ และบริการที่สอดคล้องกับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา