التسويق التقليدي مقابل التسويق الرقمي مع جيسي ويلمز

التسويق التقليدي ليس كما كان عليه من قبل. تقترب أيام "الرجال المجنون" للإعلانات المطبوعة واللوحات الإعلانية ومواضع الراديو والإعلانات التلفزيونية من نهايتها. تنفق غالبية الشركات الآن ميزانياتها التسويقية على التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر. وفقًا لتوقعات شركة الاستثمار في وسائل الإعلام - GroupM ، من المرجح أن ينخفض ​​إجمالي الإنفاق الإعلاني بنسبة 11.8٪ في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فإن أشكال الإعلانات التقليدية مثل التلفزيون والصحف والإعلانات الخارجية ستتلقى الضربة الأكبر ، حيث ستنخفض بنسبة 20.7٪ مقارنة بـ 2.4٪ فقط للإنفاق الرقمي.

بصفته متخصصًا في التسويق الرقمي ومالكًا للعديد من مواقع الويب الناجحة لتاريخ المركبات ، يعتقد جيسي ويلمز أنه بينما لا يزال للتسويق التقليدي مكانه ، فإنه ليس كما كان من قبل. يلخص تاريخ الحملات التقليدية ولماذا تنتقل الشركات إلى التسويق الرقمي ، يقدم جيسي لمحة عامة عن كل ما تحتاج إلى معرفته عن التسويق في القرن الحادي والعشرين.

ظهور الإنترنت

أصبح الإنترنت التكنولوجيا الحاسمة في عصر المعلومات. من الاتصال إلى الوصول والمعرفة والتفاعل الاجتماعي ، قام الإنترنت بتحويل وإنشاء وتدمير صناعات بأكملها. يوضح جيسي ويلمز أن ما يزيد قليلاً عن 4 مليارات شخص يستخدمون الإنترنت حاليًا ، مما يجعلها الوسيلة الوحيدة الأكثر تأثيرًا للتسويق. أتاح الإنترنت للشركات الموجودة في منطقة جغرافية معينة تسويق منتجاتها أو خدماتها لأي شخص في أي مكان في العالم. لم يعد يقتصر على حدود الجغرافيا أو الميزانية أو الجدول الزمني ، فمن السهل معرفة سبب تراجع التسويق التقليدي.

قبل أن نقارن بين التسويق التقليدي والرقمي ، دعنا نحدد ما نعنيه بالتقليدي. باختصار ، يعرّف Jesse Willms التسويق التقليدي بأنه أي نوع من أنواع التسويق غير عبر الإنترنت: اللوحات الإعلانية والبريد المباشر والطباعة والبث والهاتف. قبل ظهور الإنترنت ، كانت طرق التسويق هذه هي السائدة. ركزت هذه التكتيكات على الوصول إلى الجماهير أينما كانوا - الاستماع إلى الراديو ومشاهدة التلفزيون وقراءة الجريدة والبحث في النشرات. في حين أن هذه الأساليب كانت أشكالًا مفيدة للتواصل منذ عدة وفورات ، فإن التحول الثقافي نحو تجربة شراء متكاملة عبر الإنترنت جعل التسويق التقليدي أمرًا لطيفًا ، ولكن ليس التركيز الأساسي.

لا يزال التسويق التقليدي موجودًا ولكنه غالبًا ما يستخدم كنهج تكميلي بدلاً من التركيز الأساسي. يدعي جيسي ويلمز أن الأساليب التقليدية للتسويق لها العديد من الجوانب السلبية الرئيسية: فهي باهظة الثمن ، ولا يمكنك تتبع التحويل ، ولديها جداول زمنية أطول ، ولا يمكنك استهداف مجموعات سكانية محددة. نتيجة لذلك ، يميل اللاعبون الأساسيون في هذا المجال إلى أن يكونوا شركات كبرى يمكنها تحمل إنفاق مئات الآلاف من الدولارات لزيادة الوعي بعلامتها التجارية. إذا كنت شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم ، فهذه ليست الإستراتيجية المناسبة لك. للمقارنة والتباين ، كسر جيسي ويلمز الحواجز الأساسية للتسويق التقليدي وكيف يقارن التسويق الرقمي.

كلفة

يعتبر التسويق الرقمي أكثر فعالية من حيث التكلفة من التسويق التقليدي. غالبًا ما يتطلب التسويق التقليدي إنتاج الأصول المادية - الملصقات واللوحات الإعلانية والنشرات وما إلى ذلك. غالبًا ما تفوق التكلفة الأولية لتطوير حملة تسويقية الفوائد التي تعود على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. غالبًا ما يتم إضفاء الشرعية على إنفاق مئات الآلاف من الدولارات على الإعلانات من خلال مقاييس يمكن تتبعها على الفور ، والتي لا يمتلكها التسويق التقليدي. يتطلب قياس نجاح الحملة (أو عائد الاستثمار) تتبع تفاعل الفرد مع الإعلان للشراء - وهذا غير ممكن مع التسويق التقليدي. يقودنا هذا إلى النقطة التالية: عدم القدرة على تتبع التحويلات.

تتبع التحويلات

لقد أتاح التسويق الرقمي للشركات إمكانية تشغيل إعلانات يمكن تتبعها وقياسها وتقييمها. تستطيع الشركات تحديد الإعلانات التي تم تحويلها إلى عمليات شراء ، مما يسمح لها بحساب عائد الاستثمار بدقة. هذا المقياس حيوي. على سبيل المثال ، إذا أنفقت 10 دولارات على إعلان رقمي وانتهى الأمر بمبلغ 50 دولارًا من المشتريات ، فإن عائد استثمارك هو 400٪. لا يسمح لك التسويق التقليدي بتتبع هذه المقاييس ، مما يجعله يشبه إلى حد ما التسويق في الظلام. عندما تضع لوحة إعلانية في Times Square ، يمكنك فقط تقدير عدد الأشخاص الذين ربما شاهدوا الإعلان ولكنك لن تتمكن من تحديد عدد الأشخاص الذين تم تحويلهم إلى عمليات شراء نتيجة لذلك.

أطول الجداول الزمنية

قد يستغرق التخطيط لحملة تسويقية تقليدية كبيرة شهورًا وأحيانًا سنوات. بالإضافة إلى التغلب على القيود التي يضعها المعلنون خارج المنزل (بما في ذلك الجداول الزمنية) ، غالبًا ما يستخدم التسويق التقليدي طرفًا ثالثًا. بالمقابل ، يسمح لك التسويق الرقمي بالتخطيط لحملتك وفقًا لاحتياجات شركتك ؛ من التاريخ والوقت والطول والاستراتيجية ، كل شيء تحت سيطرتك. إذا لاحظت انخفاض عائد الاستثمار على إعلان معين ، فيمكنك إنهاءه بسهولة وتجربة إعلان آخر. التسويق التقليدي أقل استجابة ومرونة ، مما يجعل الاستثمار الأعلى أقل جاذبية.

التركيبة السكانية

بناءً على عدم القدرة على تتبع التحويلات ، فإن التسويق التقليدي غير قادر على استهداف مجموعة سكانية محددة ، في حين أن التسويق الرقمي يلقي بشبكة واسعة. تميل التخطيطات النفسية إلى أن تكون أكثر فعالية ؛ علم النفس هو منهجية نوعية تستخدم لوصف سمات البشر على السمات النفسية. تم تطبيق علم النفس في دراسة الشخصية والقيم والآراء والمواقف والاهتمامات وأنماط الحياة. يسمح لك التسويق الرقمي بتجربة العديد من المعلمات التي من المرجح أن تتواصل مع جمهورك المستهدف.

يسيطر التسويق الرقمي بسرعة على المشهد التسويقي. يدعي جيسي ويلمز أنه بينما يركز التسويق التقليدي بشكل خاص على "أقصى جمهور ممكن" ، يركز التسويق الرقمي على "الحد الأدنى من الجمهور القابل للحياة". على عكس التسويق التقليدي ، مثل وضع إعلان خلال Superbowl (والذي يمكن أن يكلف أكثر من 3 ملايين دولار) ، يركز الحد الأدنى من الجمهور القابل للتطبيق على أصغر سوق محتمل يجب أن تغلقه أو تخدمه للحفاظ على خطة عملك. يهدف إلى إحداث صدى عميق لدى جمهور أصغر ، بدلاً من محاولة جذب الجميع. يوضح جيسي ويلمز أن قيم الناس قد تغيرت على مدى السنوات العشر الماضية ، وهم يبحثون عن منتجات وخدمات أصيلة وأصلية تتوافق مع تجاربهم المعيشية.