การเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัว หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าคุณกำลังตัดสินใจถูกหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องยากขนาดนี้ ด้วยการวิจัยและความรู้เพียงเล็กน้อย คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้ได้ผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในขณะที่ยังประหยัดเงินสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ

ข่าวดีแม้ว่า? อุตสาหกรรม VoIP และระบบโทรศัพท์เพื่อธุรกิจได้เรียนรู้มากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และได้ปรับปรุงข้อเสนอและบริการจำนวนมากเพื่อให้ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อประหยัดเงินและเวลาของคุณ หากคุณคิดว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ ให้พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง และช่วยคุณค้นหาบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ขั้นแรก ให้ดูว่าผู้ให้บริการที่มีศักยภาพของคุณเสนอฟีเจอร์และแผนประเภทใดบ้าง พวกเขาเสนอแผนประเภทต่าง ๆ มากมาย รวมถึงที่อยู่อาศัย มือถือ VoIP หรือโฮสต์หรือไม่? ผู้ให้บริการแต่ละรายมีแผนที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้โดยขึ้นอยู่กับจำนวนนาทีที่จะใช้ในการโทรแต่ละครั้ง สามารถโทรได้นานแค่ไหน ฯลฯ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถามคุณสมบัติที่แน่นอนที่คุณต้องการรวมถึงแผนปัจจุบันของพวกเขาด้วย

ต่อไป ให้พิจารณาความสามารถต่างๆ ที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์แต่ละรายมี นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเลือก VoIP และระบบโทรศัพท์ของธุรกิจ เนื่องจากแต่ละบริการจะดีกว่าสำหรับการใช้งานบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ด้วยโทรศัพท์ VoIP คุณสามารถโทรออกต่างประเทศได้ฟรี แต่สำหรับเครือข่ายโทรศัพท์แบบเดิม คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับการโทรแต่ละครั้ง ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าคุณสมบัติเหล่านั้นมีความสำคัญต่อคุณหรือไม่

ตรวจสอบการสนับสนุนทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการแต่ละรายนำเสนอ เพื่อคุณภาพที่ดีที่สุด วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกผู้ให้บริการที่ให้การสนับสนุนทั้งทางออนไลน์และทางโทรศัพท์ ปัญหาทางเทคนิคสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา และคุณต้องการติดต่อพวกเขาอย่างรวดเร็วและง่ายดาย มองหาผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงในด้านนี้

ต่อไป คุณต้องนึกถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ระบบโทรศัพท์ของธุรกิจแต่ละระบบมาพร้อมกับ อีกครั้งมีความแตกต่างระหว่าง VoIP และระบบโทรศัพท์แบบเดิม ผู้ให้บริการบางรายมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมในระบบโทรศัพท์ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เครื่องตอบรับอัตโนมัติและศูนย์ฝากข้อความเสียง อื่นๆ รวมถึงซอฟต์แวร์สำหรับจัดการข้อความเสียงและการติดตั้งบัญชีการโทร

การบริการลูกค้าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการติดต่อกับบริษัทหรือบุคคลที่มีบริการลูกค้าในระดับสูง คุณควรมองหาผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงดีในการช่วยเหลือลูกค้า สำหรับบางบริษัท การบริการลูกค้าหมายความว่าให้บริการตลอดเวลา

ดูว่าผู้ให้บริการต่างๆ เสนอฟีเจอร์ประเภทใดบ้างกับระบบโทรศัพท์ของตน พวกเขามีทุกสิ่งที่คุณต้องการหรือคุณยังต้องซื้อสิ่งอื่น ๆ อีกหรือไม่? มีผู้ให้บริการที่ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานและบริการพื้นฐานอื่นๆ เท่านั้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้หลายคนเลือกใช้ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขั้นสูงแทน

ข้อพิจารณาหลักคือ ไม่ว่าคุณจะใช้บริการกับผู้ให้บริการโทรศัพท์แบบเดิมหรือกับผู้ให้บริการ VoIP (voice over IP) ผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กบางรายเสนอบริการทั้งสองประเภท แน่นอนว่าค่าธรรมเนียมทั้งสองอาจแตกต่างกันมาก อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านี้บางแห่งมีโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ซึ่งอนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กแนะนำลูกค้าของตนให้กับบริษัทและรับค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งได้

ทำวิจัยของคุณและค้นหาผู้ให้บริการชั้นนำที่ดีที่สุดเช่น Vonage พวกเขาให้คุณค่าและความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขายังมีการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม ไม่มีเหตุผลที่จะไปไกลกว่าโวเนจ นี่คือข้อควรพิจารณาบางประการที่คุณควรคำนึงถึงเสมอเมื่อเลือกระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องพิจารณาเมื่อเลือกระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณคือต้นทุน ตามที่ระบุไว้ข้างต้น มีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะให้คำแนะนำโดยไม่ทราบข้อเท็จจริงทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณควรรู้ว่าผู้ให้บริการ VOIP เช่น Vonage และ VoIP จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์แบบเดิม หากคุณยังคงตัดสินใจระหว่าง VoIP หรือการโทรแบบเดิม ให้ชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ VOIP อาจเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์เพื่อธุรกิจที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ความสำเร็จของบริษัทของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการสื่อสารของคุณทำงานได้ดี

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาความต้องการด้านการสื่อสารของคุณเมื่อเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ ค่าบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณควรถือเป็นการลงทุนสำหรับธุรกิจของคุณ หากไม่มีระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณจะไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ดังนั้น ให้สร้างรายการฟังก์ชันและบริการที่คุณต้องการจริงๆ และจัดงบประมาณการใช้จ่ายของคุณให้สอดคล้องกัน เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดจากข้อเสนอของผู้ให้บริการโทรศัพท์ในธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์เพื่อธุรกิจที่ดี:

ในการเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาให้บริการคุณลักษณะประเภทใด คุณต้องหาผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติที่ตรงกับความต้องการของคุณและปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจบางรายอาจไม่มีคุณสมบัติชุดเดียวกัน อย่าลืมมองหาผู้ให้บริการที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพโดยรวมดีที่สุด

แน่นอน เหตุผลหลักประการหนึ่งที่คุณต้องการใช้ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจคือความสามารถในการปรับปรุงการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ให้บริการของคุณต้องสามารถสนับสนุนระบบการสื่อสารของคุณได้ดี ดังนั้น คุณต้องประเมินว่าผู้ให้บริการของคุณมีโครงสร้างพื้นฐานและการตั้งค่าเครือข่ายที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์หากผู้ให้บริการโทรศัพท์ธุรกิจที่คุณกำลังพิจารณาเสนอบริการที่เป็นเลิศและคุ้มค่าเงินของคุณ

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการโทรศัพท์ธุรกิจหลายราย หนึ่งในบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้บริการ VoIP (Voice over Internet Protocol) ของเราได้ บริการเหล่านี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพราะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเชื่อมต่อกับสำนักงานสาขาและลูกค้าได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากขึ้น เพราะคุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการโทรทางไกลภายในเครือข่ายของคุณเอง

นอกเหนือจากบริการ VoIP แล้ว ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ที่ธุรกิจของคุณสามารถเลือกได้ มีผู้ให้บริการโทรศัพท์แบบเดิมที่ให้คุณรับสายผ่านสายโทรศัพท์ปกติของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหากคุณทำธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องมีแบนด์วิดท์ที่ใหญ่ขึ้นเพื่อรองรับการรับส่งข้อมูลการโทรของคุณ ผู้ให้บริการบางรายเสนอตัวเลือกในการรับสายผ่านอินเทอร์เน็ต นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความต้องการการโทรสูงแต่ไม่สามารถเปลี่ยนจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ปัจจุบันได้