Sitemap สลับเมนู

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกที่ประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-27

ผู้หญิงคนหนึ่งรับพัสดุจากคนส่งของ

คนรักความสะดวกสบาย ตั้งแต่การเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักทางอินเทอร์เน็ตไปจนถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ เทคโนโลยีได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเพื่อทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่หลายธุรกิจสามารถเริ่มต้นออนไลน์ได้ในวันนี้โดยสนับสนุนความสะดวก เช่น การสมัครสมาชิก และหากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นสิ่งใหม่ ๆ ธุรกิจสมัครสมาชิกเหมาะสำหรับคุณอย่างแน่นอน

กว่าสิบห้าปีที่ผ่านมา ทีมงานของเราได้ช่วยเหลือผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กหลายร้อยรายในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกในการสร้างและขยายธุรกิจการสมัครรับข้อมูล คู่มือนี้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และความเชี่ยวชาญที่เราพัฒนาขึ้นหลังจากช่วยเหลือแบรนด์กว่าแสนราย

ธุรกิจการสมัครสมาชิกที่ได้รับความนิยม เช่น การสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซ บริการสตรีมมิ่ง และอื่นๆ เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากสะดวกและราคาไม่แพง

ประโยชน์ของธุรกิจสมัครสมาชิก

ธุรกิจสมัครสมาชิกอาจมีราคาย่อมเยาและสะดวกสำหรับลูกค้า แต่ก็ให้ประโยชน์แก่เจ้าของธุรกิจอย่างมากเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นข้อดีสี่ประการในการเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณเอง:

  • กระแสเงินสดที่มากขึ้น ธุรกิจสมัครสมาชิกมักจะขอชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อสมัครสมาชิกในราคาที่มีส่วนลด ช่วยให้ธุรกิจมีกระแสเงินสดพึ่งพามากขึ้นโดยเฉพาะสตาร์ทอัพ
  • เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ ความสม่ำเสมอช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในธุรกิจสมัครสมาชิก แบรนด์ที่ติดต่อกับลูกค้าและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพตรงเวลาจะเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้า
  • การสื่อสารที่ง่ายขึ้นสำหรับการโปรโมตแบรนด์ในอนาคต ทำการตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ได้ง่ายขึ้นด้วยรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก เนื่องจากคุณได้ติดต่อกับลูกค้าอยู่แล้ว การใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อส่งเสริมการขายธุรกิจใหม่จะสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • การใช้จ่ายน้อยลงสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินมากในการหาลูกค้าใหม่ด้วยธุรกิจสมัครสมาชิก เนื่องจากคุณมีรายได้ที่สม่ำเสมอ ภายใต้รูปแบบธุรกิจแบบจ่ายต่อผลิตภัณฑ์ ธุรกิจต้องลงทุนมากขึ้นในด้านการตลาดและการส่งเสริมการขายเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่
  • รายได้ที่สม่ำเสมอ รายได้ที่สม่ำเสมอช่วยให้คุณรู้ว่าควรคาดหวังอะไรจากรายได้ต่อเดือนของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามกระแสเงินสด ค่าใช้จ่าย และอื่นๆ เพื่อจัดงบประมาณได้ดีขึ้นและลงทุนเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

ต้องการรีวิวแบรนด์ฟรีหรือไม่?
ฮีโร่เกรดเดอร์เอกลักษณ์ของแบรนด์
ตอบคำถามสั้นๆ 5 ข้อ แล้วเราจะส่งรายงานที่กำหนดเองพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและการดำเนินการเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น

เราเพิ่งส่งอีเมลข้อมูลถึงคุณ

รูปแบบธุรกิจการสมัครรับข้อมูลห้าแบบให้เลือก

การรู้ว่ารุ่นใดที่เหมาะกับความต้องการของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะเริ่มต้นธุรกิจการสมัครรับข้อมูลของคุณ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการขยายธุรกิจอย่างเต็มที่ ต่อไปนี้เป็นรูปแบบการสมัครสมาชิกทั่วไปห้าแบบให้เลือก:

  1. การสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้ทำให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำหรือให้ลูกค้าจัดหาผลิตภัณฑ์เดียวกันเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักจะสมัครสมาชิกเพื่อรับสิ่งของที่จำเป็นเป็นประจำ เช่น ผลิตภัณฑ์กาแฟ ของใช้ประจำสัปดาห์ และอื่นๆ
  2. รูปแบบการเข้าถึงระดับพรีเมียม โมเดลนี้มักเริ่มต้นด้วยฟีเจอร์พื้นฐานที่ผู้คนสามารถอัปเกรดในภายหลังเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียม เช่น บริการสตรีมมิงหรือวิดีโอเกม
  3. ตามการใช้งาน รูปแบบตามการใช้งานช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการและคิดค่าบริการตามปริมาณที่ใช้ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลมักจะเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ตามจำนวนผู้ติดต่อ
  4. ตามผลิตภัณฑ์และบริการ รูปแบบนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของตนและเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี
  5. การสมัครสมาชิก Software-as-a-Service (Saas) ​​การสมัครสมาชิก SaaS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์สำหรับธุรกิจหรือการใช้งานส่วนตัว เช่น เครื่องมือ CRM โดยแลกกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี มักจะมีการเรียกเก็บเงินเป็นรายผู้ใช้

หกขั้นตอนในการเริ่มต้นธุรกิจสมัครสมาชิก

การเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณต้องมีการวางแผนและความเข้าใจรูปแบบธุรกิจอย่างเพียงพอ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ หกขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิกให้สำเร็จ:

1. กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจประเภทใดก็ตาม ให้ตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนเสมอเพื่อกำหนดทิศทางธุรกิจของคุณอย่างเหมาะสม วิธีนี้จะช่วยแนะนำคุณและทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายหลัก

เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณ ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

  • ฉันตั้งเป้าที่จะบรรลุอะไรด้วยธุรกิจการสมัครรับข้อมูลของฉัน
  • ธุรกิจของฉันจะช่วยผู้คนได้อย่างไร
  • อะไรทำให้ธุรกิจของฉันแตกต่างจากคู่แข่ง

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจโดยรวมแล้ว ให้สร้างรายการตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้นธุรกิจการสมัครสมาชิก เหล่านี้รวมถึง:

  • การเลือกช่องของคุณ
  • ทำการวิจัยตลาด
  • การหาวิธีเพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • การเลือกประเภทของรูปแบบการสมัครสมาชิก
  • การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด

2. สร้างกลยุทธ์ด้านราคา

ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากการวิจัยตลาดของคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ มีกลยุทธ์การกำหนดราคาหลายประเภทให้เลือก

ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ :

  • ราคา Freemium นี่คือการรวมกันของคำว่า 'ฟรี' และ 'พรีเมียม' ซึ่งคุณอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณพร้อมคุณสมบัติพื้นฐานได้ฟรีในช่วงระยะเวลาหนึ่งโดยหวังว่าผู้ใช้จะจ่ายเงินสำหรับการอัปเกรด
  • การกำหนดราคาแบบสกิมมิ่ง บริษัท SaaS มักใช้กลยุทธ์การกำหนดราคานี้ ธุรกิจต่างๆ คิดราคาสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และลดราคาในอนาคตเมื่อมีความเกี่ยวข้องและเป็นที่นิยมน้อยลง
  • ราคาชุด. การกำหนดราคาเป็นชุดคือเมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมสองรายการพร้อมกันในราคาเดียว ซึ่งพบได้ทั่วไปในสินค้าที่จำเป็น เช่น เครื่องสำอาง อาหาร ฯลฯ ในช่วงเทศกาลวันหยุด
  • การกำหนดราคาตามการแข่งขัน ราคานี้เรียกอีกอย่างว่าราคาที่แข่งขันได้หรือราคาของคู่แข่ง เน้นการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตามอัตราตลาดที่มีอยู่หรือใช้คู่แข่งของธุรกิจเป็นมาตรฐานในการกำหนดราคา

โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับการกำหนดราคาแบบใดแบบหนึ่งตลอดเส้นทางธุรกิจที่เหลือของคุณ การทดลองอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อเลือกกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีที่สุดที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและเป้าหมาย ROI ของคุณในฐานะธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ

3. สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีอะไรสำคัญสำหรับธุรกิจการสมัครสมาชิกมากไปกว่าการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้และไม่ยุ่งยาก

หากคุณไม่มีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของคุณและปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวม CTA ที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นการแปลงและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่งสร้างบล็อกเพื่อสร้างบล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำเสนอเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบและนั่นจะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของลูกค้าของคุณ บล็อกเป็นวิธีที่ดีในการจัดหาช่องว่างนี้ในขณะที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับดีขึ้นใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

4. พัฒนาสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์

สำหรับธุรกิจสมัครสมาชิกที่ขายสินค้าทางกายภาพ การจัดส่งที่ดี และการขนส่งมีความสำคัญต่อการรักษาลูกค้าให้มีความสุขและพึงพอใจ

ตัวอย่างเช่น สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ลูกค้ายกเลิกการสมัครเนื่องจากการจัดส่งล่าช้าหรือสินค้าเสียหาย ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะส่งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือกล่องสมัครสมาชิก อย่าลืมสร้างรายการตรวจสอบต่อไปนี้:

  • ค้นหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้เพื่อผลิตสินค้าคุณภาพสูง
  • ใช้ค่าขนส่งที่สมเหตุสมผลสำหรับลูกค้า
  • มั่นใจในการส่งมอบที่ปลอดภัยและตรงเวลา
  • ปรับแต่งป้ายกำกับแบรนด์สำหรับกล่องสมัครสมาชิกของคุณ
  • ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่นบนเว็บไซต์ของคุณ
  • ตอบสนองความต้องการของลูกค้าตั้งแต่ก่อนการขายจนถึงหลังการขาย

คุณต้องมั่นใจว่าการจัดส่งและการเตรียมการด้านโลจิสติกส์ของคุณได้รับการตั้งค่าและดูแลอย่างดี เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกต่อคุณและลูกค้าของคุณ

5. ส่งเสริมธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณ

ส่วนสำคัญประการหนึ่งของความสำเร็จของธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณคือการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางกลยุทธ์และวางแผนแคมเปญการตลาดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กลวิธีทางการตลาดที่ได้รับความนิยม เช่น การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหา ช่วยเพิ่มแรงดึงดูดและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ คุณต้องทดลองด้วยกลวิธีต่างๆ เพื่อทราบว่าการผสมผสานของความพยายามทางการตลาดแบบใดที่ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ตัวอย่างเช่น โดยปกติแล้ว กล่องการสมัครรับข้อมูลจะได้รับความนิยมในหมู่ผู้มีอิทธิพล เนื่องจากมีผู้ชมที่กระตือรือร้นและเฉพาะกลุ่มมากกว่า อย่าลืมสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและใช้งานโปรไฟล์เหล่านี้เมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตและทำให้ธุรกิจการสมัครรับข้อมูลของคุณเข้าถึงได้ง่าย

6. ติดตามการเปลี่ยนใจของลูกค้า

ติดตามการเปลี่ยนใจของลูกค้าเป็นประจำเพื่อทราบว่าเหตุใดลูกค้าจึงยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาและวิธีปรับปรุงธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น ปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิต ความล่าช้าในการจัดส่งหรือการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย และการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจมักเป็นสาเหตุที่ลูกค้ายกเลิกการสมัครรับข้อมูล การรู้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการธุรกรรม รับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในการจัดส่ง และแก้ไขกับลูกค้าที่ไม่พอใจ

หลีกเลี่ยงการปล่อยให้อัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นเกินความจำเป็น เพราะอาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียหายในระยะยาว แก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด รักษามาตรฐานในการให้บริการลูกค้าที่ดี และพยายามอย่างเต็มที่ในการคืนดีกับลูกค้าที่ไม่พอใจ

หัวใจสำคัญของธุรกิจการบอกรับสมาชิกคือการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่สะดวกสบายแก่ลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการแสดงเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการคุณ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณมีพื้นฐานมาจากการบริการลูกค้าที่ดี เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ และแบรนด์ที่เชื่อถือได้ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ