Пошаговое руководство по созданию успешного бизнеса по подписке

Люди любят удобство. От общения с близкими в Интернете до онлайн-покупок технологии быстро развиваются, чтобы сделать нашу жизнь проще.

Так что неудивительно, что многие предприятия сегодня могут быть запущены в Интернете, которые выступают за удобство, например, за подписку. И если вы начинающий предприниматель, желающий начать что-то новое, бизнес по подписке определенно для вас.

Что такое подписной бизнес?

Бизнес-модель подписки позволяет клиентам оплачивать ваши продукты и услуги еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Это помогает людям экономить время и ресурсы вместо того, чтобы покупать продукты и услуги по отдельности.

За последние пятнадцать лет наша команда помогла сотням предпринимателей и малых предприятий в Соединенных Штатах и ​​во всем мире создавать и развивать бизнес по подписке. В этом руководстве представлены практические идеи, советы, передовой опыт и опыт, которые мы накопили после оказания помощи более чем ста тысячам брендов.

Как начать успешный бизнес по подписке:

Что такое бизнес по подписке?/strong>
Преимущества бизнеса по подписке/strong>
Пять бизнес-моделей подписки на выбор
Шесть шагов для запуска бизнеса по подписке

Популярные предприятия по подписке, такие как подписка на электронную коммерцию, потоковые сервисы и многое другое, за последние годы значительно выросли, поскольку они стали более удобными и доступными.

Преимущества бизнеса по подписке

Бизнес по подписке может быть доступным и удобным для клиентов, но он также приносит большую пользу владельцам бизнеса. Вот четыре преимущества открытия собственного бизнеса по подписке:

• Больше денежных потоков. Подписные компании часто требуют полной оплаты при подписке по сниженной цене. Это помогает предприятиям рассчитывать на больший денежный поток, особенно для стартапов.
• Повышает лояльность к бренду. Последовательность помогает повысить лояльность к бренду в бизнесе по подписке. Бренды, поддерживающие контакт с клиентами и своевременно предоставляющие качественные продукты и услуги, повышают доверие клиентов.
• Упрощенная коммуникация для будущих рекламных акций бренда. С бизнес-моделью подписки легче продавать и продвигать новые продукты и услуги, поскольку вы уже общаетесь со своими клиентами. Использование этого для продвижения нового бизнеса более удобно и эффективно.
• Меньше затрат на привлечение клиентов. Вам не нужно тратить много денег, чтобы привлечь новых клиентов с помощью вашего бизнеса по подписке, поскольку у вас более стабильный поток доходов. В рамках бизнес-модели с оплатой за продукт предприятия должны больше инвестировать в маркетинг и стимулирование сбыта, чтобы привлечь новых клиентов.
• Постоянный доход. Стабильный доход поможет вам узнать, чего ожидать от ежемесячного дохода. Это поможет вам отслеживать денежные потоки, расходы и многое другое, чтобы лучше составлять бюджет и инвестировать в развитие бизнеса.

Хотите бесплатный обзор бренда?

Ответьте на 5 коротких вопросов, и мы отправим индивидуальный отчет с полезной информацией и конкретными действиями, которые вы можете предпринять, чтобы создать более сильный бренд.

Мы только что отправили вам информацию по электронной почте.

Адрес электронной почты

Пять бизнес-моделей подписки на выбор

Знание того, какая модель соответствует вашим потребностям, жизненно важно, прежде чем вы начнете свой бизнес по подписке, чтобы понять, как его полностью расширить. Вот пять распространенных моделей подписки на выбор:

1. Подписки электронной коммерции. Это позволяет совершать повторяющиеся покупки продуктов или дает клиентам регулярные поставки одних и тех же продуктов. Например, люди часто подписываются на получение регулярных поставок предметов первой необходимости, таких как кофе, еженедельные продукты и многое другое.
2. Модель премиум доступа. Эта модель часто начинается с базовых функций, которые люди могут позже обновить, чтобы получить доступ к премиальным функциям, таким как потоковые сервисы или видеоигры.
3. На основе использования. Модель, основанная на использовании, позволяет пользователям использовать продукт или услугу и взимать плату в соответствии с использованным объемом. Например, инструменты электронного маркетинга часто взимают плату с пользователей в зависимости от количества контактов.
4. На основе продуктов и услуг. Эта модель позволяет клиентам использовать свои продукты и услуги и взимать с них плату ежемесячно или ежегодно.
5. Подписка «программное обеспечение как услуга» (Saas). Подписки SaaS позволяют пользователям использовать лицензионное программное обеспечение для бизнеса или в личных целях, например инструменты CRM, в обмен на ежемесячную или годовую абонентскую плату. Плата часто взимается за каждого пользователя.

Шесть шагов для запуска бизнеса по подписке

Чтобы начать свой бизнес по подписке, требуется тщательное планирование и понимание бизнес-модели. Выполните следующие шесть простых шагов, чтобы успешно начать бизнес по подписке:

1. Установите четкие бизнес-цели

Начиная любой бизнес, всегда устанавливайте четкие бизнес-цели, чтобы правильно наметить направление вашего бизнеса. Это поможет вам сориентироваться и убедиться, что вы расставляете приоритеты по ключевым целям.

Начните с определения общих бизнес-целей. Задайте себе следующие вопросы:

• Чего я хочу достичь с помощью своего бизнеса по подписке?
• Как мой бизнес может помочь людям?
• Чем мой бизнес отличается от конкурентов?

После того, как вы определили свои общие бизнес-цели, создайте контрольный список того, что вам нужно сделать, чтобы начать свой бизнес по подписке. К ним относятся:

• Выбор своей ниши
• Проведение маркетинговых исследований
• Поиск способов приобрести ваши товары или услуги
• Выбор типа модели подписки
• Разработка маркетинговых стратегий

2. Создайте стратегию ценообразования

Используйте данные, собранные в ходе исследования рынка, для создания стратегии ценообразования, подходящей для вашего бизнеса. Есть много видов стратегий ценообразования на выбор.

Некоторые распространенные примеры:

• Цены на фримиум . Это сочетание слов «бесплатно» и «премиум», когда вы позволяете пользователям использовать ваш продукт или услугу с базовыми функциями бесплатно в течение определенного периода в надежде, что пользователи будут платить за обновление.
• Скользящее ценообразование. Компании SaaS чаще используют эту ценовую стратегию. Предприятия устанавливают максимально возможную цену за новый продукт или услугу и снижают цены в будущем, когда они станут менее актуальными и популярными.
• Пакетное ценообразование. Пакетное ценообразование — это когда вы продаете два взаимодополняющих продукта или услуги вместе по цене одного. Это характерно для товаров первой необходимости, таких как косметика, продукты питания и т. д., в праздничный сезон.
• Ценообразование на основе конкуренции. Это ценообразование также известно как конкурентное ценообразование или ценообразование конкурентов. Он фокусируется на ценообразовании ваших продуктов или услуг в соответствии с существующей рыночной ставкой или использует конкурентов бизнеса в качестве эталона для ценообразования.

Обратите внимание, что вам не обязательно придерживаться одного типа ценообразования до конца вашего делового пути. Важно ответственно экспериментировать, чтобы выбрать наилучшую стратегию ценообразования, которая соответствует потребностям ваших клиентов и целям рентабельности инвестиций как бизнеса.

3. Создайте и оптимизируйте свой сайт

Нет ничего более важного для бизнеса по подписке, чем наличие работающего и беспроблемного веб-сайта.

Если у вас нет веб-сайта для вашего бизнеса, начните с создания того, который соответствует вашему бренду и оптимизирован для вашей целевой аудитории. Не забудьте включить эффективные призывы к действию для повышения конверсии и полезный контент, чтобы помочь вашему сайту охватить больше людей.

Например, не просто создать блог, чтобы сделать один. Убедитесь, что вы публикуете контент, который оценит ваша аудитория и который повысит ценность жизни ваших клиентов. Блог — отличный способ заполнить этот пробел, помогая вашему сайту лучше ранжироваться в Google или других поисковых системах.

4. Развивайте запасы и логистику

Для бизнеса по подписке, продающего физические продукты, хорошая доставка и логистика жизненно важны для того, чтобы клиенты были довольны и довольны.

Например, одна из распространенных причин, по которой клиенты отказываются от подписки, связана с несвоевременной доставкой или повреждением продуктов. Итак, если вы планируете отправлять физические продукты или коробки подписки, обязательно создайте контрольный список из следующего:

• Найдите проверенных поставщиков для производства высококачественной продукции
• Применяйте разумные расходы на доставку для клиентов
• Обеспечьте безопасную и своевременную доставку
• Настройте фирменные этикетки для ваших ящиков подписки
• Позвольте клиентам легко отслеживать свои заказы на вашем веб-сайте
• Удовлетворение потребностей клиентов от предпродажной до послепродажной

Вы должны убедиться, что ваши механизмы доставки и логистики установлены и поддерживаются в хорошем состоянии, чтобы не доставлять неудобств вам и вашим клиентам.

5. Продвигайте свой подписной бизнес

Одной из важнейших составляющих успеха вашего бизнеса по подписке является маркетинг. Обязательно разработайте стратегию и спланируйте маркетинговые кампании, чтобы охватить вашу целевую аудиторию.

Популярные маркетинговые тактики, такие как маркетинг влияния, маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг, помогают завоевать популярность и привлечь новую аудиторию. Вы должны поэкспериментировать с различными тактиками, чтобы узнать, какие комбинации маркетинговых усилий помогут достичь вашей целевой аудитории.

Например, блоки подписки обычно популярны среди влиятельных лиц, поскольку у них более активная и нишевая аудитория. Не забывайте создавать профили в социальных сетях и быть активными в них при работе с влиятельными лицами, чтобы продвигать и делать свой бизнес по подписке легко доступным.

6. Отслеживайте отток клиентов

Регулярно отслеживайте отток клиентов, чтобы знать, почему клиенты отказываются от вашей подписки. Это даст вам представление об их болевых точках и о том, как улучшить свой бизнес.

Например, проблемы с кредитной картой, задержки доставки или доставки поврежденных продуктов, а также экономические изменения часто являются причинами, по которым клиенты отказываются от подписки. Знание этого поможет вам оптимизировать процесс транзакций, обеспечить безопасность продукции при доставке и загладить свою вину перед неудовлетворенными клиентами.

Не позволяйте коэффициенту оттока клиентов расти больше, чем необходимо, так как это может стоить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Решайте проблемы как можно скорее, оставайтесь последовательными в обеспечении хорошего обслуживания клиентов и делайте все возможное, чтобы примириться с недовольными клиентами.

Бизнес по подписке, по своей сути, заключается в предоставлении удобных и высококачественных услуг или продуктов клиентам на местном или международном уровне. Все дело в том, чтобы появляться всякий раз, когда вы им нужны. Таким образом, вы должны убедиться, что ваш подписной бизнес основан на хорошем обслуживании клиентов, надежном веб-сайте и надежном бренде, который предоставляет качественные продукты и услуги.