9 เคล็ดลับเพื่อก้าวนำหน้าการแข่งขันอีคอมเมิร์ซ

ในการดำเนินธุรกิจของตนเอง บอกเล่าเรื่องราว เปิดเผยความคิดสร้างสรรค์ นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ผู้คนเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณในการขายออนไลน์คืออะไร คุณสามารถประสบความสำเร็จได้หากคุณเอาชนะคู่แข่ง เพราะเราบอกคุณ—มันเป็นป่าข้างนอกนั่น

มีบริษัทอีคอมเมิร์ซอย่างน้อย 2 พันล้านแห่งทั่วโลกและธุรกิจกำลังเฟื่องฟู ภายในปี 2564 ยอดขายอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะแตะ 4.5 ​​ล้านล้านดอลลาร์ ความต้องการสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น และการแข่งขันระหว่างผู้ขายเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนก็เช่นกัน

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อที่จะเป็นร้านที่ลูกค้าต้องไปให้ได้?

เรากำลังแบ่งปันเคล็ดลับ 9 ข้อในการทำให้คู่แข่งของคุณโดดเด่นโดยการปรับปรุงร้านค้าออนไลน์ของคุณ ไม่สำคัญว่าคุณเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์หรือมีประสบการณ์ในอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว การแข่งขันก็เหมือนกันสำหรับทุกคน และนี่คือวิธีที่คุณจะเอาชนะมันได้!

รู้จุดขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ

จุดขายเฉพาะของคุณ (USP) คือคุณภาพที่คุณมี แต่คู่แข่งของคุณไม่มี ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งฟรีไปจนถึงการขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเท่านั้น

หากคุณไม่มี USP ลูกค้าจะไม่พบว่าร้านค้าของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ คิดหา USP ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• ฉันขายสินค้าอะไร
• ฉันขายให้ใคร
• ทำไมใครๆ ก็ซื้อของจากฉัน

เขียนคำตอบของคุณและกำหนด USP ของคุณ—สั้นและตรงไปตรงมา

TOMS ซึ่งเป็นบริษัทที่ขายรองเท้าและเครื่องประดับ สื่อสาร USP ของตนได้ดี ข้อความของพวกเขาตรงประเด็น รวมถึงคำชี้แจงผลิตภัณฑ์ การเล่นคำที่ชาญฉลาดและภาพที่มีชีวิตชีวาเพื่อช่วยให้ USP โดดเด่น

นี่คือที่ที่คุณสามารถนำเสนอ USP ของคุณภายในร้านค้าของคุณ:

• บนโฮมเพจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบทันทีว่าทำไมพวกเขาจึงควรสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณ
• ในหน้าเกี่ยวกับเราเพื่อเชื่อมโยงกับเรื่องราวของแบรนด์หรือพันธกิจของคุณ (เช่น การบริจาคเพื่อการกุศล)
• ในรายชื่อของคุณเพื่อแสดง USP ของคุณในบริบทกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังคงค้นหาเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณหรือไม่? นี่คือคำแนะนำเชิงลึกที่จะช่วยคุณสร้าง USP

ขายสินค้าที่พิมพ์ตามคำสั่งและดรอปชิป

Print-on-demand (POD) และ dropshipping เป็นโมเดลธุรกิจที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่หน้าร้านของคุณโดยไม่ต้องเก็บสินค้าคงคลัง สินค้าจะถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าของบุคคลที่สามและจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณในนามของคุณ

Print-on-demand มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์การพิมพ์ เช่น เสื้อยืด แก้ว และโปสเตอร์ ที่คุณปรับแต่งได้ตามการออกแบบของคุณ วิธีทำงานแบบพิมพ์ตามต้องการคือ สมมติว่าคุณมีร้านค้าออนไลน์และกำลังใช้บริการพิมพ์ตามสั่งเช่น Printful เมื่อลูกค้าสั่งซื้อบางอย่างจากร้านค้าของคุณ บริษัทสั่งพิมพ์ของคุณจะได้รับคำสั่งซื้อและคุณจะได้รับการแจ้งเตือน จากนั้นบริษัทจะพิมพ์ บรรจุ และจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณในนามของคุณ

Dropshipping ทำงานคล้ายกับการพิมพ์ตามต้องการในแง่ของการขายผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์บุคคลที่สามและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เข้ามาในนามของคุณ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ dropshipping ไม่พิมพ์บนผลิตภัณฑ์ คุณกำลังขายสินค้าสำเร็จรูป เช่น แกดเจ็ต ของเล่น และเครื่องประดับ ตราบใดที่คุณสามารถจ้างบุคคลภายนอกได้

เมื่อเราพูดถึงว่าคืออะไร คำถามก็คือ—วิธีพิมพ์ตามสั่งและดรอปชิปช่วยให้คุณขายได้มากกว่าคู่แข่งได้อย่างไร

ข้อดีหลักประการหนึ่งคือคุณสามารถเสนอรายการต่างๆ ให้กับลูกค้าได้

ทั้งการพิมพ์ตามสั่งและดรอปชิปช่วยให้คุณเพิ่มรายการผลิตภัณฑ์ได้หลากหลาย เนื่องจากคุณไม่ต้องลงทุนเงินเพื่อซื้อสินค้าคงคลัง จึงไม่มีความเสี่ยงหากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ขาย แต่ถ้าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี—คุณมีหนังสือขายดีเล่มใหม่!

ดูว่าคู่แข่งของคุณขายอะไร และดูสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณได้ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อทั้งหมดที่ต้องการจากที่เดียว หากคุณอัปเดตร้านค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่ม แสดงว่าคุณกำลังเข้าสู่การเป็นร้านค้าครบวงจรของลูกค้า

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์การพิมพ์ตามสั่งที่ปรับแต่งได้เพื่อให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ ผู้บริโภคประมาณ 36% สนใจสินค้าสั่งทำพิเศษจากแบรนด์เฉพาะกลุ่ม การสร้างการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผลิตภัณฑ์การพิมพ์ตามต้องการเป็นวิธีหนึ่งเพื่อตอบสนองฐานลูกค้ารายนี้

ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของ GupStyle ที่วางตลาดต่อพยาบาลที่เป็นแฟนตัวยงของ Harry Potter, Scrubs และ Friends

ให้กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในใจและปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้ ในการเริ่มต้นใช้งานดรอปชิปปิ้งและการพิมพ์ตามสั่ง นี่คือรายการแอพดรอปชิปปิ้งและการพิมพ์ตามสั่งของเราที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วย

ขายสินค้าอินเทรนด์

นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการจริงๆ โดยติดตามเทรนด์ผลิตภัณฑ์ที่ร้อนแรงที่สุด เนื่องจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซบางแห่งไม่ได้เน้นที่สินค้าอินเทรนด์ทั้งหมด คุณจึงโดดเด่นได้ที่นี่!

ในการเริ่มขายสินค้าอินเทรนด์ คุณจะต้องค้นคว้าเพื่อค้นหาสินค้าเหล่านั้น คุณสามารถใช้คำแนะนำของเราในการระบุแนวโน้มหรือตรวจสอบรายการผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยมของเรา

เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการขายแล้ว ให้ตรวจสอบซัพพลายเออร์ดรอปชิปที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ให้คุณเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่เข้ามา

ไปที่แพลตฟอร์มเช่น AliExpress (ทางเลือกของ AliExpress), Wish หรือแอปอย่าง Oberlo และ Spocket (รีวิว Spocket) มองหาซัพพลายเออร์หลายรายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในกรณีที่ซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งหมดสต็อก

หากคุณเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์ของคุณผ่านแอป dropshipping เช่น Oberlo คุณสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์และเริ่มโปรโมตได้ทันที เมื่อลูกค้าของคุณซื้อสินค้าแล้ว แอปดรอปชิปปิ้งที่คุณใช้อยู่จะได้รับคำสั่งซื้อและจัดส่งในนามของคุณ

หากคุณพบสินค้าในตลาดกลางเช่น AliExpress คุณจะต้องหาวิธีสั่งซื้อและสต็อกสินค้าเหล่านั้น คุณจะมีทางเลือกสองทางในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ—จัดส่งสินค้าด้วยตัวเองหรือค้นหาคลังสินค้าที่จะจัดเก็บและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ

ในการเริ่มต้นใช้งานคลังสินค้า ให้ส่งสินค้าคงคลังของคุณไปที่คลังสินค้าที่คุณเลือกและลงรายการสินค้าในร้านค้าของคุณเมื่อมีสินค้าในสต็อก การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อผ่านคลังสินค้าจะเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่จะทำให้คุณมีเวลาในการทำการตลาดสินค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถออกต้นทุนคลังสินค้าด้วยการเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ของคุณ และหากราคาสูงเกินไป ก็เป็นเพียงเรื่องของการทำตลาดสินค้าพรีเมียมของคุณ

สรุป การแสดงสินค้าอินเทรนด์ในร้านค้าของคุณต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ก็คุ้มค่า การขายสินค้ายอดนิยมสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ เนื่องจากผู้คนจะค้นหาแนวโน้มเหล่านั้น เพียงจำไว้ว่าให้ติดตามความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ในรายการของคุณ เทรนด์บางอย่างอาจมีอายุสั้นและหายไปภายในไม่กี่สัปดาห์

ดูว่ามีอะไรอยู่ในการออกแบบกราฟิก

การทำให้หน้าร้านของคุณดูสดใหม่ดึงดูดลูกค้าและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่สนุกสนานสำหรับพวกเขา คุณรู้หรือไม่ว่า 75% ของคนประเมินความน่าเชื่อถือของบริษัทโดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ของเว็บไซต์

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มภาพ นำเทรนด์การออกแบบมาใช้ในการแสดงตัวตนออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ แล้วคุณจะโดดเด่นกว่าที่อื่นและดึงดูดความสนใจมากกว่าคู่แข่งของคุณ

เทรนด์การออกแบบกราฟิกมีส่วนในทุกอย่างตั้งแต่ฟอนต์และสี ไปจนถึงสไตล์ภาพประกอบและองค์ประกอบเว็บ ดูว่าอะไรกำลังมาแรงโดยทำการค้นหาโดย Google หรือเรียกดูผ่านแพลตฟอร์มสร้างสรรค์ เช่น Behance, Shutterstock และ 99designs เมื่อดูเทรนด์ ให้คำนึงถึงบุคลิกภาพของแบรนด์และเลือกเทรนด์ที่เสริมเข้ากับมัน

จะทำอย่างไรกับแนวโน้มที่คุณพบ? ใช้แรงบันดาลใจในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไปของคุณหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แล้วออกแบบแบนเนอร์ โฆษณา หรือป๊อปอัปใหม่ๆ

อย่าลืมตรวจสอบแนวโน้มกราฟิกอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อให้ทันกับสิ่งใหม่ๆ และทิ้งเทรนด์ที่อายุยืนยาวออกไป

ศึกษาพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า

การรู้นิสัยการซื้อในปัจจุบันสามารถช่วยให้คุณพบมุมที่เหมาะสมสำหรับการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ นำหน้าคู่แข่งของคุณด้วยการอ่านรายงานล่าสุดเกี่ยวกับผู้บริโภค

คุณจะพบรายงานผู้บริโภคมากมายทางออนไลน์ เราขอแนะนำรายงานแนวโน้มผู้บริโภคประจำปีของ Mintel มีชื่อเสียง ง่ายต่อการอ่าน และมาพร้อมกับภาพและอินโฟกราฟิกที่เป็นประโยชน์ หากต้องการให้ความสำคัญกับลูกค้าอยู่เสมอเมื่อทำการค้นคว้า ให้ดูที่:

• ที่ผู้บริโภคค้นหาสินค้า
• สิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ
• ปัจจัยทางสังคม (ครอบครัว เพื่อน สื่อ) ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างไร

ใช้สิ่งที่คุณค้นพบในหน้าร้านและสื่อสารกับลูกค้า คุณสามารถเปลี่ยนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เสนอการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในวันเดียวกัน หรือโพสต์เนื้อหาที่แตกต่างกันบนโซเชียลมีเดีย ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ที่จะให้คุณค่าจากลูกค้า

ลูกค้าของคุณจะประทับใจที่คุณกำลังติดตามข่าวสารของอุตสาหกรรมค้าปลีก และจะมีแนวโน้มที่จะเลือกคุณมากกว่าคู่แข่งของคุณ

มั่นใจในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งที่รวดเร็ว

Amazon ทำให้ผู้บริโภคเสียด้วยการจัดส่งที่รวดเร็ว พวกเขาไม่ใช่รายเดียว—51% ของผู้ค้าปลีกเสนอบริการจัดส่งในวันเดียวกันด้วย และตอนนี้ผู้บริโภคมากกว่า 50% อ้างว่าการจัดส่งในวันเดียวกันเป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อหลัก

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วได้กลายเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซ บริษัทสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซหลายแห่งยังไม่ได้เข้าร่วม ดังนั้น การจัดส่งในวันเดียวกันจึงเป็นวิธีหนึ่งที่คุณจะทำได้ดีกว่า

หากคุณกำลังขายสินค้าที่คุณทำเองและไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ทันเวลา โปรดใช้ระบบขนส่งบุคคลที่สาม (3PL) และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยการจัดส่งในวันเดียวกัน

บริการ 3PL มักจะให้การจัดเก็บสินค้าของคุณและเชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถรับ ดำเนินการ และจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อภายใต้แบรนด์ของคุณ บริการ 3PL ทำงานคล้ายกับการดรอปชิปปิ้ง โดยมีข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ คุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและส่งไปยังพันธมิตร 3PL ที่คุณเลือก

หากคุณขายได้ทั่วโลก ให้มองหาพันธมิตร 3PL ที่มีคลังสินค้าใกล้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้รับคำสั่งซื้อเร็วขึ้น เพื่อเข้าถึงตลาดทั่วโลก ร่วมมือกับ Printful's Warehousing & Fulfillment ที่มีคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาและยุโรป พวกเขาจะเลือก บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณจากคลังสินค้า Printful ที่ใกล้ที่สุดซึ่งคุณเก็บสต็อก

Printful's Warehousing & Fulfillment เสนอการจัดส่งในวันเดียวกันสำหรับการสั่งซื้อภายในเวลา 12.00 น. และการจัดส่งในวันถัดไปสำหรับผู้ที่ส่งหลังเที่ยง ขอบคุณการปฏิบัติตามข้อตกลงในวันเดียวกัน ลูกค้าของคุณจะได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งในวัน Black Friday, Cyber ​​​​Monday และคริสต์มาส

กล่าวโดยสรุป การให้บริการจัดส่งแก่ลูกค้าของคุณภายในวันเดียวกันถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำคัญสำหรับคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ การจัดส่งในวันเดียวกันยังสามารถเป็น USP และบางสิ่งที่น่าอวดบนช่องทางโซเชียลของคุณ!

ใช้ภาพสินค้าที่หลากหลายในร้านค้าของคุณ

ยอมรับเถอะว่าจะไม่มีใครซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหากดูไม่ดี เราจับจ่ายใช้สอยด้วยสายตา ถ้าไม่มีอะไรให้ดูก็ไม่มีอะไรให้ซื้อมากนัก ภาพสินค้าของคุณอาจดูดุร้ายแต่อาจสร้างหรือทำลายการขายได้

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มเกมของคุณด้วยภาพถ่าย วิดีโอ และภาพถ่ายความละเอียดสูงที่ซูมได้

แสดงภาพถ่ายต้นฉบับจึงยากต่อการเปรียบเทียบราคา

ภาพผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมาก พวกเขาเป็นผู้ทำลายข้อตกลงสำหรับผู้บริโภคกว่า 70% ตอนนี้ไปที่ eBay หรือตลาดอื่น ๆ และดูว่ามีสินค้ากี่ชิ้นที่จำหน่ายพร้อมรูปถ่ายเดียวกัน

สินค้าเหล่านี้อาจมาจากโรงงานเดียวกันและเดิมมีการระบุไว้ในรูปถ่ายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การแสดงผลิตภัณฑ์ด้วยรูปภาพที่ใช้ทางออนไลน์แล้วไม่ได้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่น สิ่งเดียวที่โดดเด่นคือราคา และหากคุณและคู่แข่งของคุณมีรายชื่อที่มีรูปถ่ายเหมือนกัน คุณเดาได้เลยว่าลูกค้าของคุณจะซื้อตัวเลือกที่ถูกที่สุด

ก่อนลงรายการสินค้าเพื่อขาย ให้สั่งซื้อตัวอย่างและกำหนดเวลาถ่ายภาพ คุณจะฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว—ใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในร้านค้าของคุณและในสื่อการตลาดสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ!

แสดงวิดีโอที่ช่วยให้เห็นภาพชีวิตด้วยผลิตภัณฑ์

หากคุณต้องการเพิ่มภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ให้สร้างคลิปสั้นๆ เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์จากมุมต่างๆ คุณยังสามารถรวมการแสดงสินค้าที่ช่วยให้ลูกค้านึกภาพตัวเองกับสินค้าและนำทางไปยังปุ่มซื้อ ตัวอย่างเช่น หมุดเคลือบก้นคิตตี้ที่เราแสดงให้เห็นก่อนหน้านี้สามารถวางไว้บนแจ็กเก็ตเดนิม กระเป๋าเป้ หรือแม้แต่รองเท้า

การรวมวิดีโอในรายการผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่หายาก แต่เมื่อเห็นว่าวิดีโอสามารถเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้มากถึง 157% การเพิ่มการจัดแสดงผลิตภัณฑ์จึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะนำหน้าคู่แข่ง

ค้นหาสถานที่ที่ดีและถ่ายทำวิดีโอไลฟ์สไตล์เพื่อเน้นสินค้าของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีกล้องที่สวยงามเพื่อสร้างวิดีโอ สมาร์ทโฟนมีกล้องที่น่าทึ่งในทุกวันนี้

เมื่อคุณถ่ายทำเนื้อหาบางอย่างแล้ว ให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน ใช้ในหน้าร้านของคุณเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น อัปโหลดไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หรือแม้แต่สร้างโฆษณาจากมัน

รวมรูปภาพสินค้าพร้อมคุณสมบัติซูมเข้า

ลูกค้ากำหนดมูลค่าของผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากความชัดเจนของรายละเอียด สำหรับเสื้อผ้า พวกเขาดูที่ผ้า พื้นผิว และสี เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพน่าซื้อ และหากลูกค้าของคุณมองไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง พวกเขาอาจหันไปหาคู่แข่งของคุณ

นี่คือที่ที่การเพิ่มรูปภาพคุณภาพสูงและเครื่องมือซูมเข้าสามารถช่วยรักษาฐานลูกค้าของคุณได้

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องอัปโหลดรูปภาพความละเอียดสูง แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแต่ละแพลตฟอร์มมีขนาดรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แนะนำของตัวเอง แต่โดยปกติแล้วจะอยู่ที่ 1028 x 1028 พิกเซล

บีบอัดภาพของคุณเพื่อรักษาความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของร้านค้าของคุณไว้ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น TinyPNG, ImageOptim หรือ ShortPixel

เมื่อคุณบีบอัดและอัปโหลดรูปภาพแล้ว ให้เพิ่มเครื่องมือซูมเข้า คุณจะพบแอปพลิเคชันต่างๆ ในรายการแอปอีคอมเมิร์ซของคุณให้เลือก ติดตั้งแล้วแต่ชอบที่สุด

ตอนนี้ลูกค้าของคุณจะสามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณและทำการซื้อได้อย่างมั่นใจ!

เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับมือถือ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทราบมานานแล้วว่าร้านค้าของตนต้องเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเข้าชมอีคอมเมิร์ซมากกว่า 60% มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2018 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จะปรับหน้าเว็บของคุณเป็นมือถือโดยอัตโนมัติ แต่ยังมีอีกมากที่ต้องทำ

คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้ามือถือของคุณเพื่อให้โหลดได้เร็วและน่าซื้อ ตาม Google หากหน้าเว็บของคุณใช้เวลาในการโหลดมากกว่า 5 วินาที ความน่าจะเป็นที่ผู้ใช้จะออกจากร้านค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นเป็น 90%

ลองใช้ PageSpeed ​​Insights ของ Google เพื่อทดสอบความเร็วไซต์ของคุณ เพียงวาง URL ของคุณแล้ว Google จะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องปรับปรุงตรงไหน

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือวางตัวเองให้อยู่ในรองเท้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หยิบโทรศัพท์ของคุณแล้วสั่งของจากร้านค้าของคุณ ดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล มีแนวโน้มมากที่ลูกค้าของคุณจะรู้สึกเหมือนกัน ทำรายการการปรับปรุงและเริ่มแก้ไข!

ขายบนโซเชียลมีเดีย

ผู้บริโภคประมาณ 75% ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ 56% ของผู้ใช้ที่ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียยังดูผลิตภัณฑ์ของตน แต่การขายบนโซเชียลมีเดีย—อย่าสับสนกับ การโปรโมต บนโซเชียลมีเดีย—ค่อนข้างใหม่

โดยสรุป การขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการโพสต์สินค้าที่มีรายการและปุ่มซื้ออยู่ข้างๆ การโปรโมตสินค้าบนช่องทางโซเชียลคือการโพสต์ที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณหากมีลิงก์ให้คลิก

ธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงใช้ Facebook และ Instagram เพื่อรวบรวมไลค์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มเกมของคุณและรับยอดขายมากกว่าคู่แข่งด้วยการขายบนโซเชียลมีเดียของคุณ

เนื่องจากฐานผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐอเมริกาลดลง 15 ล้านคนตั้งแต่ปี 2017 เราขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นการขายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ แต่อย่าทิ้ง Facebook โดยสิ้นเชิง เพราะกลุ่มและชุมชนต่างๆ กำลังได้รับความนิยมในฐานะพื้นที่สำหรับการโต้ตอบและแบ่งปันเนื้อหา ค้นหาชุมชนที่มีความสนใจที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณและแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณกับพวกเขา คุณยังสามารถใช้การสนทนาระหว่างสมาชิกในชุมชนเป็นข้อมูลเชิงลึกสำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่!

หากธุรกิจของคุณอิงจากเนื้อหาภาพ ให้เน้นการขายบน Pinterest และ Instagram Instagram เปิดตัวโพสต์ที่ซื้อได้ในปี 2018 ในปี 2019 แพลตฟอร์มได้แนะนำ Checkout ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ให้คุณชำระค่าสินค้าและป้อนรายละเอียดการจัดส่งของคุณภายในแอพมือถือ

หากต้องการสำรวจการขายและการช็อปปิ้งบน Instagram ให้ไปที่ค้นหาและเลือกแท็กร้านค้า คุณจะเห็นโพสต์หลายร้อยรายการพร้อมสินค้าที่ติดแท็ก โดยแต่ละรายการลิงก์ไปยังร้านค้าของตน คุณสามารถลงรายการสินค้าของคุณผ่าน Instagram Stories ได้โดยการใส่ลิงก์แบบปัดขึ้นไปยังร้านค้าของคุณด้วย แต่สามารถใช้ได้สำหรับโปรไฟล์และบัญชีที่ได้รับการยืนยันแล้วที่มีผู้ติดตามมากกว่า 10,000 คนเท่านั้น

Pinterest ยังคงพัฒนาประสบการณ์การช็อปปิ้งเต็มรูปแบบ แต่ได้แนะนำ Shoppable Pins แล้ว คุณสามารถสำรวจคุณลักษณะนี้โดยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการซื้อ และ Pinterest จะแสดงพินพร้อมแท็กช็อปปิ้งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อได้

ในการเริ่มขายสินค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการช็อปปิ้งบน Instagram และ Pinterest

บทสรุป

เคล็ดลับสุดท้ายที่เราอยากจะบอกคุณคือ—แบ่งแยกและพิชิต

ทำรายการสิ่งที่คุณพบว่ามีประโยชน์จากโพสต์นี้และจัดเรียงสิ่งที่คุณค้นพบในงานที่สามารถดำเนินการได้ กำหนดเส้นตายและเริ่มต้นด้วยงานที่คุณคิดว่าร้านค้าของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุด หลังจากนั้นก็เป็นเพียงเรื่องของการทำ

จำเหตุผลหลักว่าทำไมคุณจึงเริ่มธุรกิจออนไลน์—และจำไว้ในขณะที่คุณทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายของคุณ