22 Jenis Penting Konten Pemasaran Media Sosial

Selama dekade terakhir, konten pemasaran media sosial telah berkembang menjadi alat yang ideal untuk melibatkan audiens B2B dan B2C dengan anggaran terbatas.

Konten sosial bisa murah untuk diproduksi, gratis untuk diposting, dan dapat diakses bahkan oleh bisnis terkecil sekalipun. Tapi jangan biarkan label harga murah menipu Anda; raksasa merek internasional seperti Taco Bell, Starbucks, J. Crew, dan Calvin Klein juga meluncurkan kampanye pemasaran Instagram yang luar biasa untuk mendorong penjualan e-niaga setiap musim liburan.

Merek-merek ini adalah nama rumah tangga. Aman untuk berasumsi bahwa mereka tidak akan membuat galeri gambar online yang lucu kecuali ada ROI yang jelas. Jadi apa rahasia sausnya? Jenis konten sosial apa yang terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda? Anda tidak dapat mencapai kesuksesan pemasaran media sosial dengan menggunakan situs sosial dengan cara yang sama seperti yang dilakukan orang di rumah – atau bisakah Anda?

Pada awalnya, saluran sosial mungkin terlihat seperti cara lain bagi perusahaan Anda untuk mengeluarkan konten promosi. Namun, penelitian ini memberikan gambaran yang berbeda tentang apa yang harus atau tidak boleh dilakukan oleh merek. Empat puluh enam persen pengguna benar-benar akan berhenti mengikuti suatu merek jika mereka memposting terlalu banyak pesan promosi.

Dengan kata lain, konten tidak dapat berfokus secara eksklusif pada penjualan jika Anda ingin sukses. Konten sosial adalah tentang memadukan pekerjaan dan permainan. Keluarkan satu halaman dari buku pedoman pengguna rumahan. Manifest menawarkan temuan mendalam tentang bagaimana orang berinteraksi di media sosial pada tahun 2019:

• 94% pengguna memposting konten di media sosial.
• 42% melakukannya setidaknya sekali sehari.
• Konten paling populer yang diposkan orang adalah gambar (69%), pembaruan/pengumuman kehidupan (47%), dan video (46%).
• Facebook adalah saluran paling populer.
• 48% lebih cenderung membagikan konten orang lain, dan 24% lebih cenderung membagikan konten mereka sendiri.

Apa yang benar-benar menarik adalah bahwa semua ini akan berlaku sama baiknya dengan saran untuk konten pemasaran media sosial perusahaan Anda:

• Konten sosial dapat menguntungkan hampir semua bisnis.
• Ini bermanfaat untuk sering memposting konten.
• Teks dan tautan ke halaman produk/layanan tidak cukup. Gambar, berita, dan video mendorong lebih banyak keterlibatan sosial.
• Facebook memiliki pemirsa terbesar (walaupun preferensi saluran Anda akan bervariasi menurut ceruk bisnis).
• Sosial sangat bagus untuk mendistribusikan konten Anda sendiri, tetapi sebagian besar dari apa yang Anda bagikan dapat menjadi milik orang lain (yaitu kepemimpinan pemikiran eksternal).

Jenis konten pemasaran media sosial

Dibutuhkan lebih dari sekadar posting teks sederhana untuk membangun pengikut halaman sosial bisnis Anda. Kemas sesuatu yang bermanfaat bagi audiens Anda, sesuatu yang akan mendidik atau menghibur. Gambar, video, tautan, unduhan, daftar putih influencer, dan konten lainnya dapat menawarkan nilai dan memacu interaksi: dua hal yang paling Anda inginkan dari konten pemasaran media sosial. Ada banyak sekali pilihan, masing-masing dengan peran yang bernuansa.

TIPS: Temukan jenis perangkat lunak pemasaran media sosial yang tepat untuk kebutuhan Anda di G2.

Blog

Blog bisnis yang aktif adalah salah satu cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan SEO untuk situs web Anda. Mereka juga bahan panas untuk dibagikan di sosial. "How-tos" dan "listicles" bekerja dengan sangat baik; coba buat judul Anda berdasarkan sejumlah tip atau contoh.

Podcast

Banyak orang telah beralih dari stasiun radio atau musik ke podcast online selama perjalanan dan saat berolahraga. Bantu mereka menemukan milik Anda di media sosial untuk menarik perhatian waktu henti gratis.

Webinar

Anda awalnya dapat membuka "tiket" ke webinar di balik formulir kontak untuk menangkap prospek, lalu mengunggahnya ke YouTube dan membagikannya di sosial setelah bagian langsung selesai.

Infografis

Format ini disetel dengan baik untuk menghasilkan keterlibatan dan berbagi di umpan media sosial. Ini menarik, informatif, mudah diakses, dan dikemas dengan rapi.

Studi kasus

Tunjukkan pada prospek bagaimana Anda telah membantu orang-orang nyata memecahkan masalah mereka di masa lalu. Ini adalah penawaran konten terbawah yang hebat, dan keduanya berfungsi ganda sebagai sumber daya pemberdayaan penjualan yang kuat.

Laporan penelitian

Baik itu penelitian Anda sendiri atau ulasan studi lain yang tersedia untuk umum, ini adalah krisis yang disukai oleh prospek B2B yang serius. Tidak punya waktu untuk belajar penuh? Cobalah versi seukuran gigitan yang populer: fakta dan statistik.

Testimoni klien

Mirip dengan studi kasus, testimonial adalah pelanggan yang menceritakan kisah dari sudut pandang mereka. Itu juga bisa menjadi kutipan yang ringkas dan sangat mudah dibagikan.

eBuku

Konten pendidikan bernilai tinggi dan panduan untuk poin keluhan pelanggan dapat melakukan banyak hal untuk menghasilkan prospek saat diparkir di belakang formulir informasi kontak di halaman arahan.

Wawancara

Transkrip, video, audio... wawancara adalah format-agnostik dan serbaguna. Buat versi yang sesuai untuk setiap platform sosial yang Anda gunakan.

Demo

Bawa keuntungan terakhir dari bata-dan-mortir online. Gunakan video, grafik instruksional, atau tautan "pesan rapat" untuk memberi orang kesempatan untuk merasakan produk/layanan Anda sebelum mereka membeli.

Ulasan produk

Orang-orang paling mempercayai teman, keluarga, dan konsumen lain. Hal ini menjadikan media sosial tempat yang tepat untuk mempublikasikan ulasan positif melalui sindikasi ulasan produk.

Buku putih

Informasi teknis yang kuat dalam kertas putih membuat mereka menjadi siaga B2B corong yang lebih rendah. “Jual” mereka dengan harga murah dari informasi kontak, dan pelihara prospek tersebut dengan lebih banyak materi corong yang lebih rendah.

Roundup

Anda mungkin tidak melakukan studi Anda sendiri, tetapi Anda pasti dapat mengumpulkan kompilasi dari semua info, kutipan, atau konten terkini yang paling berpengaruh di industri ini menjadi satu daftar yang mudah dicerna.

Daftar periksa

Ini adalah lembar kerja untuk membantu pembaca mengikuti proses langkah demi langkah atau mengevaluasi keputusan; mereka bagus untuk perbandingan produk.

Buku audio

Jika Anda telah menulis eBuku, lengkapi dengan buku audio yang dapat didengarkan audiens dalam perjalanan mereka ke tempat kerja.

Memes

Gambar dengan keterangan singkat (meme) dapat mempermainkan selera humor merek Anda dan membuat Anda merasa lebih mudah didekati dan manusiawi.

ILM

Kita hidup di era peningkatan pengawasan terhadap tanggung jawab sosial bisnis. PSA yang bijaksana sangat membantu dan positif untuk merek Anda.

Kutipan

Berpikir menginspirasi, mengejutkan, berwawasan luas, dan relevan. Kutipan adalah format populer untuk posting sosial, dan bisa berasal dari pemimpin industri, influencer, selebriti, sastra, sejarah, atau filsafat.

Video dan GIF

Video bentuk pendek serbaguna dan popularitas sosialnya terus meningkat. Promosi boleh-boleh saja, tetapi cobalah juga pesan dengan sentuhan yang lebih mendidik, lucu, atau pribadi. Bahkan GIF khusus yang singkat dapat menjadi pemicu besar untuk keterlibatan.

Gambar-gambar

Menggabungkan dengan baik dengan kutipan, testimonial singkat, blog ... yah, sebagian besar konten, sungguh! Tambahkan minat visual ke postingan Anda untuk memacu keterlibatan.

kuis

Ini dapat berkisar dari tujuan yang menyenangkan (rasa produk mana yang Anda pilih?) hingga yang lebih praktis (menanyakan poin-poin masalah bisnis untuk merekomendasikan solusi yang dipersonalisasi).

jajak pendapat

Keterlibatan pelanggan yang terbaik! Luncurkan kampanye di mana pelanggan memiliki suara, atau hanya mengukur minat dan mengumpulkan umpan balik untuk inisiatif masa depan.

Mencampur jenis konten yang Anda gunakan adalah kuncinya. Beberapa di antaranya harus dapat diakses secara bebas (yaitu blog, halaman pilar, gambar dalam postingan), karena akses instan mendorong lalu lintas terbanyak dan mendorong pembagian. Tetapi penting bahwa Anda mendedikasikan sebagian bandwidth untuk materi yang terjaga keamanannya (yaitu eBook, whitepaper, laporan penelitian, webinar) sehingga konten pemasaran media sosial Anda juga dapat menangkap prospek.

Ini terlalu sering digunakan, tapi ada beberapa kebenaran dari aksioma lama. Konten Anda tidak harus selalu mempromosikan merek Anda atau digunakan di semua platform. Membayar untuk menjadi strategis dengan sudut pendekatan Anda. Optimalkan untuk pemirsa dan format saluran sosial Anda. Misalnya, industri kesehatan akan mendapat manfaat dari perangkat lunak survei pasien.

Platform media sosial mana yang Anda gunakan?

Ketika Anda berpikir tentang media sosial, Facebook mungkin adalah platform pertama yang muncul di benak Anda. Dan Facebook penting. Tetapi sebenarnya ada setidaknya tujuh platform sosial utama yang dapat menawarkan nilai nyata bagi bisnis Anda. Strategi konten media sosial Anda harus melibatkan kombinasi dua, tiga, atau lebih jika Anda menginginkan keterlibatan maksimum.

Masalahnya adalah bahwa mereka tidak semua bekerja sama. Setiap platform memiliki ceruk konten yang unik: format, audiens, pola keterlibatan – dan konten pemasaran media sosial Anda harus memenuhi kekuatan platform.

Facebook

Yang ini masih gorila besar, bahkan setelah bertahun-tahun. Dan itu sangat serbaguna; Anda dapat memposting semua jenis konten. Postingan Facebook sangat bagus untuk berbagi artikel blog, gambar kustom bermerek, video pendek yang menarik, dan tautan ke halaman arahan. Video memiliki jangkauan paling banyak, diikuti oleh foto, lalu tautan, lalu teks.

Pakar Pemasaran Facebook Mari Smith menawarkan panduan ini untuk menyeimbangkan setiap format:

Sebuah studi dari 9.036.594 posting video di Facebook menunjukkan bahwa video dengan deskripsi 300 kata mendapatkan interaksi paling banyak. Jangan lupa bahwa posting video dan gambar dapat menggunakan ruang "caption" itu untuk menyertakan tautan dan CTA. Keterlibatan memang bagus, tetapi lebih baik lagi bila audiens Anda mengambil tindakan yang diinginkan atau melompat ke situs web perusahaan Anda.

Instagram

Konten berkualitas dengan tagar yang tepat dapat membuat postingan feed Instagram tetap aktif selama berhari-hari. Ini adalah platform visual, yang membuatnya bagus untuk iklan. Anda tidak perlu menjadi ahli photoshop untuk memulai. Kumpulan gambar produk beresolusi tinggi atau stok foto unik yang mencolok dan alat desain dengan templat posting Instagram siap pakai akan sangat membantu.

Penggoda produk dan promosi lainnya dengan citra musiman tematik berhasil dengan baik. Namun, jangan membatasi diri Anda pada gambar diam; Anda juga dapat memanfaatkan kekuatan video Instagram melalui postingan, cerita, video langsung, atau IGTV Anda (tergantung pada cakupan video). Setiap opsi memiliki persyaratan panjang yang unik.

Postingan video: 3 detik hingga 1 menit

Juga, pertimbangkan bumerang (seperti GIF yang diputar dan diputar ulang) sebagai opsi bentuk pendek yang menyenangkan dan sedang tren.

Video cerita: Hingga 15 detik

Cerita sangat bagus untuk rekaman "orang dalam" di belakang layar yang mungkin tidak cukup dipoles untuk posting biasa. Anda juga tidak perlu khawatir tentang video cerita yang selaras dengan estetika jangka panjang galeri merek Anda, karena mereka akan menghilang.

Video langsung: Hingga 60 menit

Format langsung sangat cocok untuk liputan acara perusahaan atau pameran dagang. Bergantung pada pasar Anda, Anda juga dapat membuat kejutan dengan menyelenggarakan webinar atau AMA melalui video langsung.

IGTV: 15 detik hingga 10 menit (atau hingga 60 menit jika diverifikasi, dengan banyak pengikut)

Ini pada dasarnya adalah jawaban Instagram untuk YouTube, sehingga dapat digunakan untuk strategi serupa.

Twitter

Tidak seperti platform lain, umpan Twitter bergerak cepat dan memiliki waktu paruh yang singkat. Ini berarti Anda bahkan dapat men-tweet hal yang sama pada waktu dan hari yang berbeda untuk menjangkau audiens baru. Foto dan video memiliki keterlibatan terbaik. Format yang sangat pendek juga sempurna untuk berbagi tautan. Temukan konten yang berdekatan dengan industri dan bagikan dengan pengikut Anda untuk menetapkan status Anda sebagai sumber daya yang tahu.

Konten di Twitter harus memprioritaskan kemampuan berbagi (dapatkan retweet itu!) dan keterlibatan langsung, karena tweet akan memudar dengan cepat menjadi tidak jelas. Gunakan tagar unik dan sertakan konten interaktif, seperti hadiah, kontes, survei, pertanyaan, dan jajak pendapat, ke dalam jadwal Anda.

Pemasaran hastag adalah strategi relevan lain yang lahir dengan Twitter dan sejak itu diperluas ke situs sosial lainnya. Beberapa basis pengguna lebih banyak menggunakan hashtag daripada yang lain, baik karena budaya atau keterbatasan platform.

Misalnya, Facebook membatasi jumlah karakter tagar, dan Instagram membatasi tagar yang terkait dengan subjek tertentu (seperti situs kencan, produk penurun berat badan, agensi model, atau topik kekerasan, cabul, dan terkait narkoba).

Twitter dan Instagram lebih mengandalkan hashtag daripada situs lain. Tandai konten pemasaran media sosial Anda dengan tren, tagar yang relevan untuk lebih banyak eksposur. Sangat mudah untuk meneliti tren tagar dengan alat perangkat lunak pemantauan tagar.

LinkedIn

Sebagai jaringan yang berfokus pada profesional, LinkedIn memberikan daya tarik yang lebih baik kepada perusahaan B2B yang ingin terhubung dengan pemilik bisnis lain daripada platform yang lebih berfokus pada konsumen seperti Instagram.

Whitepaper, eBook, laporan penelitian, berita industri, webinar, dan konten panjang informatif lainnya akan memberikan nilai yang dicari oleh koneksi profesional Anda. Melayani topik untuk mata pelajaran minat profesional: pelajaran, prediksi, tips ditindaklanjuti, tren bisnis, dan potongan kepemimpinan pemikiran lainnya.

Jika Anda memposting video tutorial atau presentasi, luangkan waktu ekstra untuk menyertakan subtitle! Animoto mensurvei 1.000 konsumen, dan 39% mengatakan mereka lebih mungkin untuk menyelesaikan video jika menyertakan teks sehingga mereka dapat menontonnya tanpa suara.

Youtube

Banyak orang lupa bahwa YouTube bukan hanya platform sosial, tetapi situs kedua yang paling banyak diperdagangkan di internet — dengan lebih dari 27 miliar kunjungan bulanan pada Oktober 2019. Hanya Google yang memiliki lebih banyak. Jika Anda punya waktu sebentar, lihat selang waktu memukau dari FastCompany yang menunjukkan kebangkitan YouTube untuk mendominasi.

Konten bermerek di YouTube juga melonjak secara eksponensial sejak platform tersebut diluncurkan pada akhir-akhir ini. Tidak butuh waktu lama bagi Global Top 100 Brands untuk bergabung.

Sumber

Statistik pemasaran video dari beberapa tahun terakhir terus menunjukkan tren ini. Misalnya, penayangan konten video bermerek meningkat 99% di YouTube antara tahun 2016 dan 2017. Anda dapat memanfaatkan peluang ini dengan membuat saluran YouTube perusahaan yang aktif. Cobalah testimonial pelanggan bermerek (bagus untuk membangun kredibilitas Anda), demo, tutorial, dan penjelasan yang menunjukkan produk atau layanan Anda beraksi. Namun, tidak semua konten merek harus berpusat pada bisnis Anda. Wawancara dengan pemimpin pemikiran di ruang Anda bisa menjadi konten top-of-corong yang sangat menarik.

Google (perusahaan induk YouTube) merekomendasikan strategi tiga tingkat dengan campuran konten video bermerek "Pahlawan", "Hub", dan "Bantuan".

Rincian ini akan meningkatkan kesadaran, memelihara prospek, dan menyenangkan audiens inti Anda. Host video di saluran Anda, tetapi jangan lupa bahwa Anda juga dapat menyematkan video YouTube di situs web perusahaan Anda (sebagai 61 dari 100 merek teratas, seperti Coca-Cola dan Toyota).

Terakhir, kampanye keterlibatan dapat benar-benar membedakan kampanye Anda dengan membuka dialog dengan audiens yang memanusiakan merek Anda. Saya selalu berpikir tentang kampanye "Mano a Mano di El Bano" yang mengadu Fabio dengan "Pria Pedas Tua" Isaiah Mustafa dalam serangkaian video pendek lucu di mana mereka melibatkan pemirsa secara langsung dan bersaing untuk mendapatkan hak menjadi juru bicara resmi Old Spice. Old Spice mengatakan kampanye Fabio mencapai nilai tinggi untuk dilihat, komentar, dibagikan, dan pengikut.

Pinterest

Umur konten media sosial sangat bervariasi menurut platform. Pin Pinterest cenderung bertahan lebih lama daripada konten sosial di salah satu situs media sosial utama lainnya; pin berkualitas tinggi dapat terus mengumpulkan pin dan keterlibatan selama satu tahun atau lebih.

Seperti Instagram, ini adalah platform visual. Niat membeli juga jauh lebih tinggi daripada banyak saluran lainnya. Namun, karena umur konten yang panjang, kurang optimal untuk pembaruan tepat waktu atau promosi jangka pendek.

Taruhan terbaik Anda adalah konten terbawah seperti gambar produk, merchandising bermerek, atau foto buatan pengguna dari pelanggan yang puas menikmati produk atau layanan Anda. Platform condong perempuan, yang merupakan sesuatu yang perlu dipertimbangkan dalam bagaimana Anda memposisikan strategi Pinterest Anda.

Snapchat

Snapchat sejauh ini merupakan jejaring sosial paling populer di kalangan remaja AS pada tahun 2019 (dan telah berlangsung sejak 2016). Remaja di Musim Semi 2019 lebih memilih Snapchat daripada Facebook dengan margin mengejutkan dari 41% hingga 6%. Jika audiens Anda cenderung lebih muda, platform yang sering diabaikan ini harus dimiliki dalam strategi konten pemasaran media sosial Anda.

Format "cerita" Snapchat (kemudian diadaptasi oleh Instagram dan Facebook) sangat cocok untuk video panduan singkat yang membagi langkah secara alami menjadi beberapa jepretan singkat. Anda juga dapat mendorong partisipasi 1:1 melalui game, proyek interaktif, atau konten buatan pengguna.

Apa tujuan dari strategi konten media sosial Anda?

Karena Anda membuat konten pemasaran, tujuan akhir untuk bisnis Anda sudah jelas. Anda di sini untuk membangkitkan kesadaran, memelihara prospek, dan (akhirnya) menginspirasi pertobatan. Tapi apa yang Anda coba lakukan untuk audiens Anda? Sebagian besar konten pemasaran media sosial bertujuan untuk mencapai salah satu dari tujuh tujuan ini.

Strategi Anda mungkin lebih fokus pada beberapa taktik ini, atau menggabungkan banyak taktik, yang sesuai dengan produk dan merek Anda. Bagaimanapun, tujuannya menentukan jenis konten media sosial mana yang paling efektif.

Memandu

Memandu konten membantu pembaca Anda menyelesaikan tugas tertentu. Arahkan mereka melalui petunjuk langkah demi langkah untuk mencapai tujuan mereka. Panduan cara (biasanya dalam format blog atau eBook) adalah bentuk populer dari konten sosial berorientasi panduan. Penawaran-penawaran ini menguntungkan banyak dari visual pendukung atau daftar periksa yang membantu pemahaman dan membuatnya lebih mudah untuk diikuti dalam prosesnya.

Menjawab

Pelanggan dan klien datang kepada Anda dengan membawa pertanyaan. Membayar untuk memiliki konten yang sudah jadi dengan jawaban. Gunakan posting blog Q&A singkat atau infografis untuk menjawab pertanyaan umum terkait topik Anda.

Jika Anda memiliki cukup penawaran bentuk pendek ini, Anda bahkan dapat mengompilasinya ke dalam bagian FAQ di situs web Anda. Tautkan setiap pertanyaan ke halaman terpisah dengan jawabannya (yaitu posting blog) untuk membuat halaman terindeks tambahan untuk dijelajahi Google sambil menghitung peringkat untuk SERP.

Mendidik

Contoh umum adalah artikel "mengapa". Potongan-potongan informatif ini menceritakan kisah mengapa sesuatu seperti itu, dan cenderung penuh dengan penelitian dan informasi yang bercabang ke latar belakang dan nuansa di dalam subjek. Rancang jenis konten ini di sekitar topik di mana audiens Anda memiliki minat/rasa ingin tahu.

Artikel tentang cara membuat sosis tentang perusahaan, produk, layanan, atau industri Anda juga bisa sangat menarik. Hunter Boots, misalnya, mengumpulkan bagian di balik layar yang sangat menarik seputar pembuatan The Original Boot.

Ini berbeda dari halaman "tentang kami", karena fokusnya adalah pada proses, komponen, sejarah, dan wawasan lain yang Anda harapkan dalam pelajaran pendidikan di Hunter Boots.

Peringatan

Peringatan adalah peringatan. Beri tahu audiens sosial Anda tentang acara bermerek/bersponsor atau peluang terikat waktu. Anda mungkin ingin menyertakan tautan ke info lebih lanjut (di situs web Anda) dan tempat untuk mendaftar (mungkin laman landas yang dioptimalkan untuk konversi maksimum). Bisa juga dalam bentuk kilasan berita perusahaan atau siaran pers dengan informasi yang ingin disampaikan kepada audiens Anda dalam pembaruan cepat.

Menghibur

Media sosial adalah media yang sangat baik untuk menemukan selera humor dalam suara merek Anda. Buat audiens target Anda tertawa. Konten dapat mencakup hubungan yang menyenangkan antara hal-hal yang berbeda, humor yang sadar diri, dan lelucon oportunistik (tetapi tidak berbahaya) tentang pengalaman umum sepanjang tahun ini. Jangan berbelit-belit dengan konten yang panjang — humor itu cepat.

Opsi konten bentuk pendek seperti meme khusus dengan teks, gif populer atau bermerek, atau kutipan lucu, video, dan foto dapat memiliki banyak dampak dengan investasi waktu yang kecil. Humor juga bisa sangat ampuh untuk menyebarkan krisis PR dengan sentuhan kemanusiaan, seperti yang ditunjukkan KFC dalam permintaan maafnya yang kurang ajar atas krisis ayam di Inggris, di mana merek tersebut untuk sementara kehabisan ayam goreng.

Membagikan

Tidak semua konten harus milik Anda sendiri! Bahkan, sebagian besar mungkin tidak seharusnya. Lebih mudah untuk mengisi kalender konten dan tetap aktif jika Anda dapat melengkapinya dengan artikel industri yang menarik atau bermanfaat yang tidak mempromosikan pesaing langsung. Kepemimpinan pemikiran luar dapat membangun audiens Anda dengan menghubungkan merek Anda dengan merek yang telah mereka dengar dan percayai.

Memuaskan maksud pencarian

Landasan pemasaran konten adalah SEO. Temukan kata kunci yang dicari audiens Anda, dan tulis konten yang mereka coba temukan. Itu harus konten yang mudah ditautkan, karena tautan balik dapat meningkatkan peringkat SERP satu ton.

Tentu saja, menargetkan peringkat organik di mesin pencari tidak secara inheren penting untuk konten media sosial, tetapi Anda dapat memulai konten yang Anda tulis untuk tujuan SEO dengan membagikannya di media sosial. Seiring minat (dan lalu lintas ke) konten tumbuh, demikian juga posisi pencariannya. Perangkat lunak pelacakan kata kunci SEO dapat membantu Anda membuat konten dengan teks yang optimal dan terlihat oleh perayap web (blog, halaman pilar, artikel, daftar).

Konten pemasaran media sosial terbaik adalah...

Nah, itu kombinasi visual, emosional, interaktif, dapat dibagikan, dan manusiawi. Tidak setiap penawaran konten dapat mencapai kelima kualitas ini, tetapi Anda berada di jalur yang benar jika Anda menangani masing-masing kualitas secara teratur. Sekali lagi, jenis konten media sosial tertentu akan menawarkan keunggulan unik di setiap area.

1. Visual

Platform sosial lebih didorong secara visual setiap tahun. Manfaatkan tren ini dengan jenis visual konten media sosial, seperti: video, vlog, GIF, cerita media sosial, dan konten pendukung dengan gambar.

Video

Orang-orang sekarang menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel cerdas daripada menonton TV, dan 79% kunjungan situs media sosial di AS menggunakan perangkat seluler. Dapatkan hasil maksimal dari video sosial dengan mengoptimalkan untuk seluler. Hanya 15% orang yang menonton video Facebook dengan suara aktif, jadi ada subtitle dan video tanpa suara. Analisis terhadap 43 juta postingan Facebook dari 20.000 merek teratas juga menunjukkan bahwa 79% konsumen akan memilih format video vertikal daripada konten horizontal.

Vlog

Blog video sangat bagus untuk saluran YouTube merek Anda. Ngobrol tentang topik yang sama yang biasanya Anda bahas di blog tertulis, posting video ke YouTube, dan bagikan tautan ke platform sosial perusahaan Anda yang lain. Ini menambahkan sentuhan yang lebih pribadi daripada konten berbasis teks, dan meningkatkan keterlibatan/kemampuan berbagi.

GIF khusus

Coca-Cola adalah salah satu merek besar pertama yang mencoba-coba cinemagraphs (file GIF). Mereka memposting yang ini ke Tumblr pada Agustus 2012, dan mendapatkan lebih dari 80.000 "catatan" dalam dua minggu pertama.

cerita

Snapchat, Instagram, dan Facebook semuanya memiliki fitur analog kasar yang menampung konten sosial sementara. Konten "cerita" bermerek yang menarik (ditingkatkan dengan filter, teks, dan stiker) sedang naik daun. Pengguna Instagram Stories aktif harian meledak dari 100 juta menjadi 500 juta dalam waktu kurang dari tiga tahun.

Gambar pendukung

Bahkan blog berbasis teks dapat mengambil manfaat dari gambar unggulan dan bagan internal, gambar, dan infografis. Gambar untuk media sosial menghasilkan 2,3 kali lebih banyak keterlibatan di Facebook daripada posting teks, jadi gunakan visual untuk mendapatkan klik untuk konten tertulis Anda.

2. Emosional

Penelitian telah menunjukkan keterlibatan emosional adalah kunci pemasaran viral – dan konten positif (seperti cerita yang mengharukan) jauh lebih mungkin untuk menjadi viral daripada pesan negatif. Konten yang menakjubkan, lucu, atau mengejutkan akan memiliki peluang tertinggi untuk dibagikan.

Chipotle, Charmin, dan Taco Bell semuanya terkenal karena selera humor mereka. Mereka bahkan terpilih sebagai “merek paling keren di Twitter” pada tahun 2014. Apakah perusahaan Anda memiliki misi kemanusiaan? Tunjukkan dengan kampanye sosial yang mengharukan. Kutipan inspirasional atau statistik mengejutkan relatif terhadap ruang Anda mudah didandani dengan bakat visual dan dibagikan untuk keterlibatan sosial yang tinggi.

3. Interaktif

Anda akan mendapatkan lebih banyak komentar, suka, dan berbagi jika format konten Anda sengaja disusun untuk keterlibatan. Kuis, jajak pendapat, dan AMA sangat menarik, tetapi berikut adalah tiga format yang kurang dimanfaatkan yang berada di ujung tombak interaktivitas.

Konten buatan pengguna (UGC)

Ada banyak manfaat dari konten buatan pengguna, termasuk peningkatan waktu di situs dan kunjungan kembali. Ini juga akan menghemat waktu berharga tim pembuatan konten Anda. Cobalah kontes ulasan produk, kontes cerita, kontes teks, penulisan, atau seni penggemar dari publik, pelanggan, atau influencer.

Streaming langsung

Hanya 11% merek yang ditayangkan, tetapi pengguna akan menonton video langsung selama 3 kali selama mereka menonton video yang sudah direkam sebelumnya. Dengan kata lain, perusahaan kehilangan peluang besar dengan layanan seperti streaming langsung Facebook. Tetapi sebelum Anda melakukan siaran langsung, ingatlah untuk membangun antisipasi dengan konten lain yang mengumumkan niat Anda dan membangkitkan semangat saat itu.

konten VR

Konten realitas virtual bersifat interaktif, berdasarkan pengalaman, dan mendorong keterlibatan yang luar biasa. Situs sosial seperti Facebook dan YouTube dapat membantu pengguna berinteraksi dengan konten VR bahkan tanpa headset khusus. NASA membuat heboh ketika 360 panorama dari Mars Curiosity Rover beredar di media sosial.

4. Dapat dibagikan

Journal of Marketing merilis siaran pers tentang penelitian yang membuktikan berita positif (yang menggairahkan, membuat kagum, atau menyenangkan) akan merangsang lebih banyak berbagi sosial — jadi cobalah untuk menunjukkan sisi baiknya. Anda juga akan mendorong berbagi jika konten Anda dapat ditindaklanjuti atau praktis (yaitu sesuatu yang pembaca ingin berikan kepada orang lain untuk digunakan).

Konten yang menegaskan dan memvalidasi keyakinan audiens target Anda juga menghasilkan lebih banyak saham. Luangkan waktu untuk mengenali audiens Anda, minat kehidupan nyata mereka, pengalaman sehari-hari, dan tantangan terkait.

5. Manusia

Media sosial adalah platform bagi orang-orang. Ini sering membantu konten yang diposkan secara organik ketika tidak terlihat seperti promosi penjualan atau iklan — audiens modern cukup pandai menyetelnya. Cobalah gaya alami, perspektif pribadi, dan nada ramah dan bersahabat.

Ini juga dapat membantu jika Anda mengasah suara unik untuk merek Anda. Kiltman Kilts adalah contoh yang bagus dari sebuah perusahaan yang telah mengembangkan identitas melalui suara tertulisnya; dalam hal ini, persona on-brand dari pemilik John Hawley. Salinan mereka terpotong, snarky, dan memproyeksikan kejantanan bir di tangan yang tidak masuk akal yang disukai audiens mereka.

Humor juga sangat manusiawi. Menggunakan humor untuk meningkatkan profil media sosial Anda berhasil karena membuat merek Anda lebih dapat diterima, mudah didekati, dan menyenangkan.

Campurkan konten pemasaran media sosial untuk hasil terbaik

Ketika sampai pada itu, mencampur konten Anda adalah cara terbaik untuk menjangkau khalayak luas. Anda akan menginginkan konten yang sesuai dengan corong, menarik bagi setiap persona pemasaran Anda, dan dioptimalkan untuk berbagai platform sosial. Tapi jangan mencampur dan mencocokkan secara acak; pilihan yang bertujuan harus mencerminkan merek dan audiens Anda.

Misalnya: B2B lebih mungkin mendapatkan pengaruh dari studi kasus, eBuku, dan whitepaper, tetapi B2C berkembang pesat pada konten interaktif, video, humor, dan konten bentuk pendek yang didorong oleh CTA emosional.

Bahkan dalam pasar individu Anda akan ada perbedaan. Jika Anda adalah SaaS, webinar dan demo akan diminati, sedangkan perusahaan aksesori hiking mungkin mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari gambar yang dibuat pengguna dan testimonial inspirasional.

Ikuti data dan awasi apa yang sedang tren di akun sosial pesaing. Saluran ini selalu berubah. Jenis konten pemasaran media sosial terbaik untuk merek Anda mungkin menjadi yang berikutnya.

Ingin menyelam lebih dalam ke semua hal pemasaran media sosial? Lihat hub SMM G2 dengan 35 sumber daya berguna untuk membantu Anda terus belajar!