22 types essentiels de contenu marketing sur les réseaux sociaux

Au cours de la dernière décennie, le contenu marketing des médias sociaux est devenu un outil idéal pour engager les publics B2B et B2C avec un budget serré.

Le contenu social peut être bon marché à produire, gratuit à publier et accessible même aux plus petites entreprises. Mais ne vous laissez pas tromper par le prix avantageux ; Des mastodontes de marques internationales comme Taco Bell, Starbucks, J. Crew et Calvin Klein déploient également d'incroyables campagnes de marketing Instagram pour stimuler les ventes en ligne à chaque saison des fêtes.

Ces marques sont des noms familiers. Il est prudent de supposer qu'ils ne conserveraient pas de jolies galeries d'images en ligne à moins qu'il n'y ait un retour sur investissement clair. Quelle est donc la sauce secrète ? Quels types de contenu social sont les meilleurs pour promouvoir votre entreprise ? Vous ne pouvez pas réussir votre marketing sur les réseaux sociaux en utilisant les sites sociaux de la même manière que les gens le font à la maison - ou pouvez-vous le faire ?

À première vue, les réseaux sociaux peuvent ressembler à un autre moyen pour votre entreprise de diffuser du contenu promotionnel. La recherche, cependant, brosse un tableau différent de ce que les marques devraient ou ne devraient pas faire. Quarante-six pour cent des utilisateurs ne suivront plus une marque s'ils publient trop de messages promotionnels.

En d'autres termes, le contenu ne peut pas se concentrer exclusivement sur la vente si vous voulez réussir. Le contenu social consiste à mélanger travail et loisirs. Sortez une page du playbook de l'utilisateur à domicile. Le Manifeste offre des résultats perspicaces sur la façon dont les gens ont interagi sur les médias sociaux en 2019 :

• 94% des utilisateurs publient du contenu sur les réseaux sociaux.
• 42% le font au moins une fois par jour.
• Le contenu le plus populaire que les gens publient sont les images (69 %), les mises à jour/annonces de la vie (47 %) et les vidéos (46 %).
• Facebook est le canal le plus populaire.
• 48 % sont plus susceptibles de partager le contenu de quelqu'un d'autre et 24 % sont plus susceptibles de partager le leur.

Ce qui est vraiment fascinant, c'est que tous ces éléments s'appliqueraient également comme conseils pour le contenu marketing des médias sociaux de votre entreprise :

• Le contenu social peut profiter à presque toutes les entreprises.
• Il est avantageux de publier du contenu fréquemment.
• Le texte et les liens vers les pages de produits/services ne suffisent pas. Les images, les actualités et les vidéos favorisent un engagement social accru.
• Facebook a le plus grand public (bien que vos préférences de canal varient selon le créneau commercial).
• Les réseaux sociaux sont parfaits pour distribuer votre propre contenu, mais une grande partie de ce que vous partagez peut appartenir à quelqu'un d'autre (c'est-à-dire un leadership éclairé externe).

Types de contenu marketing sur les réseaux sociaux

Il faut plus que de simples messages texte pour créer une suite pour la page sociale de votre entreprise. Emballez quelque chose d'utile pour votre public, quelque chose qui va éduquer ou divertir. Les images, les vidéos, les liens, les téléchargements, la liste blanche des influenceurs et d'autres contenus peuvent offrir de la valeur et stimuler l'interaction : les deux choses que vous attendez le plus du contenu marketing des médias sociaux. Il existe une tonne d'options, chacune avec un rôle nuancé.

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Blogues

Un blog d'entreprise actif est l'un des meilleurs moyens de générer du trafic et de stimuler le référencement de votre site Web. Ce sont également des contenus chauds à partager sur les réseaux sociaux. Les "How-tos" et les "listicles" fonctionnent particulièrement bien ; essayez de construire votre titre autour d'un certain nombre de conseils ou d'exemples.

Podcasts

De nombreuses personnes sont passées des stations de radio ou de la musique aux podcasts en ligne pendant leurs déplacements et pendant l'exercice. Aidez-les à découvrir le vôtre sur les réseaux sociaux pour capter l'attention des temps d'arrêt gratuits.

Webinaires

Vous pouvez d'abord créer des "tickets" pour le webinaire derrière un formulaire de contact pour capturer des prospects, puis le télécharger sur YouTube et le partager sur les réseaux sociaux une fois la partie en direct terminée.

Infographie

Ce format est bien réglé pour générer de l'engagement et des partages sur les flux de médias sociaux. Il est accrocheur, informatif, accessible et soigneusement emballé.

Études de cas

Montrez aux prospects comment vous avez aidé de vraies personnes à résoudre leurs problèmes dans le passé. Ce sont d'excellentes offres de contenu en bas de l'entonnoir, et elles se doublent de puissantes ressources d'aide à la vente.

Rapports de recherche

Qu'il s'agisse de vos propres recherches ou d'un examen d'autres études accessibles au public, c'est le crunch que les prospects B2B sérieux adorent. Vous n'avez pas le temps pour une étude complète ? Essayez la version populaire de la taille d'une bouchée : faits et statistiques.

Témoignages clients

Semblable à une étude de cas, un témoignage est un client qui raconte l'histoire de son point de vue. Il pourrait également s'agir d'une citation succincte et hautement partageable.

livres électroniques

Un contenu éducatif de grande valeur et des guides sur les points faibles des clients peuvent faire beaucoup pour la génération de prospects lorsqu'ils sont placés derrière un formulaire d'informations de contact sur une page de destination.

Entrevues

Transcriptions, vidéo, audio... les entretiens sont indépendants du format et polyvalents. Créez des versions adaptées à chaque plateforme sociale que vous utilisez.

Démos

Apportez le dernier avantage de la brique et du mortier en ligne. Utilisez une vidéo, un graphique pédagogique ou un lien "réserver une réunion" pour donner aux gens une chance de découvrir votre produit/service avant de l'acheter.

Avis sur les produits

Les gens font le plus confiance à leurs amis, à leur famille et aux autres consommateurs. Cela fait des médias sociaux l'endroit idéal pour publier des critiques positives grâce à la syndication des critiques de produits.

Papiers blanc

Les informations techniques robustes contenues dans un livre blanc en font une veille B2B à entonnoir inférieur. « Vendez-les » pour le petit prix des informations de contact et alimentez ces prospects avec plus de matériel à faible entonnoir.

Rassemblements

Vous ne menerez peut-être pas vos propres études, mais vous pouvez certainement rassembler une compilation de toutes les informations, citations ou contenus actuels les plus percutants de l'industrie en une seule liste facilement assimilable.

Listes de contrôle

Il s'agit d'une feuille de travail pour aider le lecteur à suivre un processus étape par étape ou à évaluer une décision ; ils sont parfaits pour les comparaisons de produits.

Livres audio

Si vous avez écrit un livre électronique, complétez-le avec un livre audio que le public pourra écouter sur le chemin du travail.

Mèmes

Une image avec une légende concise (un mème) peut jouer sur le sens de l'humour de votre marque et vous faire sentir plus accessible et humain.

Messages d'intérêt public

Nous vivons à une époque de surveillance accrue de la responsabilité sociale des entreprises. Un message d'intérêt public réfléchi est à la fois utile et positif pour votre marque.

Devis

Pensez inspirant, surprenant, perspicace et pertinent. Les citations sont un format populaire pour les publications sur les réseaux sociaux et peuvent provenir de leaders de l'industrie, d'influenceurs, de célébrités, de littérature, d'histoire ou de philosophie.

Vidéos et GIF

La vidéo courte est polyvalente et gagne en popularité sur les réseaux sociaux. Les promotions sont acceptables, mais essayez également des messages avec une touche plus éducative, humoristique ou personnelle. Même un bref GIF personnalisé peut être une énorme étincelle d'engagement.

Images

Se combine bien avec des citations, de brefs témoignages, des blogs... eh bien, la plupart du contenu, vraiment ! Ajoutez un intérêt visuel à vos messages pour stimuler l'engagement.

Quiz

Celles-ci peuvent avoir un objectif amusant (quelle saveur de produit êtes-vous ?) ou plus pratique (se renseigner sur les points faibles de l'entreprise pour recommander une solution personnalisée).

Les sondages

L'engagement client à son meilleur! Déployez une campagne où les clients votent, ou évaluez simplement leur intérêt et recueillez des commentaires pour de futures initiatives.

Mélanger les types de contenu que vous utilisez est essentiel. Certaines d'entre elles doivent être librement accessibles (c'est-à-dire les blogs, les pages piliers, les images in-post), car l'accès instantané génère le plus de trafic et encourage les partages. Mais il est essentiel que vous consacriez une certaine bande passante au matériel sécurisé (c'est-à-dire les livres électroniques, les livres blancs, les rapports de recherche, les webinaires) afin que votre contenu marketing sur les réseaux sociaux puisse également capturer des prospects.

Il est surutilisé, mais il y a une part de vérité dans le vieil axiome du fossé. Votre contenu ne doit pas toujours promouvoir votre marque ou être utilisé sur toutes les plateformes. Il est avantageux d'être stratégique avec l'angle de votre approche. Optimisez pour l'audience et le format de votre canal social. Par exemple, l'industrie de la santé bénéficierait d'un logiciel d'enquête auprès des patients.

Quelle(s) plateforme(s) de médias sociaux utilisez-vous ?

Lorsque vous pensez aux médias sociaux, Facebook est probablement la première plateforme qui vous vient à l'esprit. Et Facebook compte. Mais il existe en fait au moins sept grandes plateformes sociales qui peuvent offrir une réelle valeur à votre entreprise. Votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux devrait impliquer une combinaison de deux, trois ou plus si vous recherchez un engagement maximal.

Le problème est qu'ils ne fonctionnent pas tous de la même manière. Chaque plate-forme a une niche de contenu unique : format, public, modèles d'engagement - et votre contenu de marketing sur les réseaux sociaux devra répondre aux points forts de la plate-forme.

Facebook

Celui-ci est toujours le grand gorille, même après tant d'années. Et c'est super polyvalent; vous pouvez publier toutes sortes de contenus. Les publications Facebook sont idéales pour partager des articles de blog, des images personnalisées de marque, de courtes vidéos attrayantes et des liens vers des pages de destination. La vidéo a la plus grande portée, suivie des photos, puis des liens, puis du texte.

L'experte en marketing de Facebook, Mari Smith, a proposé ces directives pour équilibrer chaque format :

Une étude de 9 036 594 publications vidéo sur Facebook a démontré que les vidéos avec des descriptions de 300 mots obtiennent le plus d'interactions. N'oubliez pas que les publications vidéo et image peuvent utiliser cet espace de "légende" pour inclure des liens et des CTA. L'engagement est formidable, mais c'est encore mieux lorsque votre public effectue une action souhaitée ou saute sur le site Web de votre entreprise.

Instagram

Un contenu de qualité avec les bons hashtags peut garder une publication de flux Instagram engagée pendant des jours. C'est une plate-forme visuelle, ce qui la rend idéale pour la publicité. Vous n'avez pas besoin d'être un expert de Photoshop pour commencer. Une banque d'images de produits haute résolution ou de photos de stock uniques et saisissantes et un outil de conception avec des modèles de publication Instagram prêts à l'emploi iront très loin.

Les teasers de produits et autres promotions avec des images saisonnières thématiques fonctionnent bien. Ne vous limitez pas aux images fixes, cependant; vous pouvez également tirer parti de la puissance des vidéos Instagram via vos publications, votre histoire, vos vidéos en direct ou IGTV (selon la portée de la vidéo). Chaque option a des exigences de longueur uniques.

Messages vidéo : 3 secondes à 1 min

En outre, considérez les boomerangs (un peu comme un GIF de lecture et de rembobinage) comme une option de forme courte amusante et tendance.

Vidéos d'histoire : jusqu'à 15 secondes

Les histoires sont idéales pour les séquences "d'initiés" en coulisses qui pourraient ne pas être suffisamment raffinées pour un message régulier. Vous n'avez pas non plus à vous soucier des vidéos d'histoires qui s'alignent sur l'esthétique à long terme de la galerie de votre marque, car elles disparaîtront.

Vidéo en direct : jusqu'à 60 minutes

Le format en direct est parfait pour la couverture d'un événement d'entreprise ou d'un salon professionnel. En fonction de votre marché, vous pouvez également faire sensation en organisant un webinaire ou une AMA via une vidéo en direct.

IGTV : 15 secondes à 10 minutes (ou jusqu'à 60 minutes si vérifié, avec un large public)

Il s'agit essentiellement de la réponse d'Instagram à YouTube, il peut donc être utilisé pour des stratégies similaires.

Twitter

Contrairement à d'autres plates-formes, les flux Twitter se déplacent rapidement et ont une brève demi-vie. Cela signifie que vous pouvez même tweeter la même chose à des moments et à des jours différents pour atteindre un nouveau public. La photo et la vidéo ont le meilleur engagement. Le format extrêmement court est également parfait pour le partage de liens. Trouvez du contenu adjacent à l'industrie et partagez-le avec vos abonnés pour établir votre statut de ressource informée.

Le contenu sur Twitter devrait donner la priorité au partage (obtenez ces retweets !) Et à l'engagement immédiat, car les tweets disparaîtront rapidement dans l'obscurité. Utilisez des hashtags uniques et intégrez du contenu interactif, comme des cadeaux, des concours, des enquêtes, des questions et des sondages, dans votre emploi du temps.

Le marketing par hashtag est une autre stratégie pertinente née avec Twitter et depuis étendue à d'autres sites sociaux. Certaines bases d'utilisateurs utilisent plus les hashtags que d'autres, que ce soit en raison de la culture ou des limites de la plateforme.

Par exemple, Facebook limite le nombre de caractères d'un hashtag et Instagram impose des restrictions sur les hashtags liés à des sujets spécifiques (comme les sites de rencontres, les produits de perte de poids, les agences de mannequins ou les sujets violents, obscènes et liés à la drogue).

Twitter et Instagram s'appuient beaucoup plus sur les hashtags que d'autres sites. Marquez votre contenu marketing sur les réseaux sociaux avec des hashtags tendance et pertinents pour une plus grande visibilité. Il est facile de rechercher les tendances des hashtags avec des outils logiciels de surveillance des hashtags.

LinkedIn

En tant que réseau axé sur les professionnels, LinkedIn donne une meilleure traction aux entreprises B2B qui souhaitent se connecter avec d'autres propriétaires d'entreprise qu'une plate-forme plus axée sur le consommateur comme Instagram.

Les livres blancs, les livres électroniques, les rapports de recherche, les actualités de l'industrie, les webinaires et d'autres contenus informatifs de longue durée fourniront la valeur que vos relations professionnelles recherchent. Répondez aux sujets d'intérêt professionnel : leçons apprises, prévisions, conseils pratiques, tendances commerciales et autres éléments de leadership éclairé.

Si vous publiez des didacticiels vidéo ou des présentations, prenez le temps supplémentaire d'inclure des sous-titres ! Animoto a interrogé 1 000 consommateurs, et 39 % ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de terminer une vidéo si elle incluait du texte afin de pouvoir la regarder en silence.

Youtube

Beaucoup de gens oublient que YouTube n'est pas seulement une plate-forme sociale, mais le deuxième site le plus fréquenté sur Internet - avec plus de 27 milliards de visites mensuelles en octobre 2019. Seul Google en avait plus. Si vous avez une minute, regardez ce time-lapse fascinant de FastCompany qui montre la montée en puissance de YouTube.

Le contenu de marque sur YouTube a également augmenté de façon exponentielle depuis le décollage de la plate-forme à la fin des années. Il n'a pas fallu longtemps pour que les 100 meilleures marques mondiales se joignent à nous.

La source

Les statistiques de marketing vidéo des années plus récentes continuent de montrer cette tendance. Par exemple, les vues du contenu vidéo de marque ont augmenté de 99 % sur YouTube entre 2016 et 2017. Vous pouvez saisir cette opportunité en organisant une chaîne YouTube active d'entreprise. Essayez des témoignages de clients de marque (idéal pour renforcer votre crédibilité), des démos, des tutoriels et des explications qui montrent votre produit ou service en action. Cependant, tout le contenu de marque n'a pas besoin d'être centré sur votre entreprise. Les entretiens avec des leaders d'opinion dans votre espace peuvent constituer un contenu très convaincant en haut de l'entonnoir.

Google (la société mère de YouTube) recommande une stratégie à trois niveaux avec un mélange de contenu vidéo de marque "Hero", "Hub" et "Help".

Cette répartition augmentera la sensibilisation, nourrira les prospects et ravira votre public cible. Hébergez les vidéos sur votre chaîne, mais n'oubliez pas que vous pouvez également intégrer des vidéos YouTube sur le site Web de votre entreprise (comme 61 des 100 plus grandes marques, comme Coca-Cola et Toyota).

Enfin, les campagnes d'engagement peuvent vraiment différencier votre campagne en ouvrant un dialogue avec votre public qui humanise votre marque. Je pense toujours à la campagne "Mano a Mano in El Bano" qui a opposé Fabio à "Old Spice Guy" Isaiah Mustafa dans une série de courts métrages vidéo amusants où ils ont engagé directement les téléspectateurs et se sont disputés le droit d'être le porte-parole officiel d'Old Spice. Old Spice a déclaré que la campagne Fabio avait atteint des sommets en termes de vues, de commentaires, de partages et d'abonnés.

Pinterest

La durée de vie du contenu des médias sociaux varie énormément selon la plateforme. Les épingles Pinterest ont tendance à durer plus longtemps que le contenu social sur l'un des autres principaux sites de médias sociaux ; Les épingles de haute qualité peuvent continuer à recueillir des répliques et des engagements pendant un an ou plus.

Comme Instagram, c'est une plateforme visuelle. L'intention d'achat est également beaucoup plus élevée que sur de nombreux autres canaux. En raison de la longévité du contenu, cependant, il est moins optimal pour les mises à jour ponctuelles ou les promotions à court terme.

Votre meilleur pari est le contenu de bas de l'entonnoir comme les images de produits, le merchandising de marque ou les photos générées par les utilisateurs de clients satisfaits appréciant votre produit ou service. La plate-forme biaise les femmes, ce qui est à prendre en compte dans la façon dont vous positionnez votre stratégie Pinterest.

Snapchat

Snapchat était de loin le réseau social le plus populaire parmi les adolescents américains en 2019 (et ce depuis 2016). Au printemps 2019, les adolescents préféraient Snapchat à Facebook avec une marge stupéfiante de 41 % à 6 %. Si votre public est plus jeune, cette plateforme souvent négligée est un incontournable dans votre stratégie de contenu marketing sur les réseaux sociaux.

Le format "histoire" de Snapchat (adapté plus tard par Instagram et Facebook) est parfait pour les courtes vidéos explicatives qui divisent naturellement les étapes en quelques brefs clichés. Vous pouvez également encourager la participation individuelle par le biais de jeux, de projets interactifs ou de contenu généré par les utilisateurs.

Quel est l'objectif de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux ?

Puisque vous créez du contenu marketing, l'objectif final de votre entreprise est déjà clair. Vous êtes ici pour générer de la notoriété, nourrir des prospects et (éventuellement) inspirer la conversion. Mais qu'essayez-vous de faire pour votre public ? La plupart des contenus de marketing des médias sociaux visent à atteindre l'un de ces sept objectifs.

Votre stratégie peut se concentrer davantage sur quelques-unes de ces tactiques, ou en combiner un grand nombre, en fonction de votre produit et de votre marque. Dans tous les cas, le but détermine quels types de contenu de médias sociaux seront les plus efficaces.

Guide

Le contenu de guidage aide votre lecteur à accomplir une tâche spécifique. Guidez-les à travers les instructions étape par étape pour atteindre leur objectif. Les guides pratiques (souvent sous forme de blog ou de livre électronique) sont une forme populaire de contenu social orienté vers l'orientation. Ces offres bénéficient d'une tonne de supports visuels ou de listes de contrôle qui facilitent la compréhension et facilitent le suivi du processus.

Réponse

Les clients et les clients viennent à vous armés de questions. Il est avantageux d'avoir un contenu prêt à l'emploi avec les réponses. Utilisez de courts articles de blog Q&A ou des infographies pour répondre aux questions courantes relatives à votre sujet.

Si vous avez suffisamment de ces offres abrégées, vous pouvez même les compiler dans une section FAQ sur votre site Web. Liez chaque question à une page distincte avec la réponse (c'est-à-dire le billet de blog) pour créer des pages indexées supplémentaires que Google pourra explorer lors du calcul des classements pour les SERP.

Éduquer

L'exemple courant serait l'article « pourquoi ». Ces pièces informatives racontent pourquoi quelque chose est comme ça, et ont tendance à être pleines de recherches et d'informations qui se ramifient dans le contexte et les nuances du sujet. Concevez ce type de contenu autour d'un sujet dans lequel votre public a un intérêt/une curiosité acquis.

Un article sur la façon dont la saucisse est fabriquée sur votre entreprise, votre produit, votre service ou votre industrie pourrait également être très convaincant. Hunter Boots, par exemple, a mis en place une pièce vraiment convaincante dans les coulisses autour de la création de The Original Boot.

Ceci est différent d'une page "à propos de nous", car l'accent est mis sur le processus, les composants, l'historique et d'autres informations que vous attendez d'une leçon éducative sur Hunter Boots.

Alerte

Une alerte est un avertissement. Informez votre public social d'un événement de marque/sponsorisé ou d'une opportunité limitée dans le temps. Vous souhaiterez probablement inclure un lien vers plus d'informations (sur votre site Web) et un endroit pour vous inscrire (peut-être une page de destination optimisée pour un maximum de conversions). Cela peut également prendre la forme d'un flash d'information sur l'entreprise ou d'un communiqué de presse contenant des informations que votre public souhaiterait porter à son attention dans une mise à jour rapide.

Divertir

Les médias sociaux sont un excellent moyen de trouver le sens de l'humour dans la voix de votre marque. Faites rire votre public cible. Le contenu pourrait inclure des liens amusants entre des choses différentes, un humour conscient de soi et une blague opportuniste (mais inoffensive) sur des expériences communes à cette période de l'année. Ne le harcelez pas avec un long contenu - l'humour est rapide.

Les options de contenu abrégées comme les mèmes personnalisés sous-titrés, les gifs populaires ou de marque, ou les citations, vidéos et photos humoristiques peuvent avoir beaucoup d'impact avec un petit investissement en temps. L'humour peut également être puissant pour diffuser une crise de relations publiques avec une touche humanisante, comme KFC l'a montré dans ses excuses effrontées pour la crise du poulet au Royaume-Uni, au cours de laquelle la marque a temporairement manqué de poulet frit.

Partager

Tout le contenu n'a pas besoin d'être le vôtre ! En fait, une grande partie ne devrait probablement pas l'être. Il est plus facile de remplir un calendrier de contenu et de rester actif si vous pouvez le compléter avec des articles intéressants ou utiles sur l'industrie qui ne font pas la promotion de concurrents directs. Un leadership éclairé extérieur peut développer votre audience en connectant votre marque à une marque dont ils ont déjà entendu parler et en laquelle ils ont déjà confiance.

Satisfaire l'intention de recherche

Le référencement est une pierre angulaire du marketing de contenu. Trouvez les mots-clés que votre public recherche et écrivez le contenu qu'il essaie de trouver. Il devrait s'agir d'un contenu facilement associable, car les backlinks peuvent augmenter considérablement le classement SERP.

Bien sûr, cibler les classements organiques sur les moteurs de recherche n'est pas intrinsèquement important pour le contenu des médias sociaux, mais vous pouvez lancer le contenu que vous avez écrit à des fins de référencement en le partageant sur les médias sociaux. À mesure que l'intérêt pour (et le trafic vers) le contenu augmente, sa position de recherche augmente également. Un logiciel de suivi des mots-clés SEO peut vous aider à créer du contenu avec un texte optimal et visible pour les robots d'indexation (blogs, pages piliers, articles, listes).

Le meilleur contenu marketing sur les réseaux sociaux est...

Eh bien, c'est une combinaison de visuel, émotionnel, interactif, partageable et humain. Toutes les offres de contenu ne peuvent pas atteindre ces cinq qualités, mais vous êtes sur la bonne voie si vous vous adressez à chacune régulièrement. Encore une fois, certains types de contenu de médias sociaux offriront des avantages uniques dans chaque domaine.

1. Visuel

Les plateformes sociales sont de plus en plus axées sur le visuel chaque année. Tirez parti de cette tendance avec des types visuels de contenu de médias sociaux, tels que : vidéo, vlogs, GIF, histoires de médias sociaux et contenu de soutien avec des images.

Vidéo

Les gens passent désormais plus de temps sur leur smartphone qu'à regarder la télévision, et 79 % des visites de sites de médias sociaux aux États-Unis se font sur mobile. Tirez le meilleur parti des vidéos sociales en optimisant pour mobile. Seulement 15 % des personnes regardent des vidéos Facebook avec le son, donc les sous-titres et les vidéos sans son sont de mise. Une analyse de 43 millions de publications Facebook des 20 000 plus grandes marques a également montré que 79 % des consommateurs choisiraient le format vidéo vertical plutôt que le contenu horizontal.

Vlogs

Les blogs vidéo sont parfaits pour la chaîne YouTube de votre marque. Discutez des mêmes sujets que vous aborderiez normalement dans des blogs écrits, publiez les vidéos sur YouTube et partagez des liens vers les autres plateformes sociales de votre entreprise. Cela ajoute une touche plus personnelle que le contenu textuel et augmente l'engagement/la possibilité de partage.

GIF personnalisés

Coca-Cola a été l'une des premières grandes marques à se lancer dans les cinemagraphs (fichiers GIF). Ils ont posté celui-ci sur Tumblr en août 2012 et ont gagné plus de 80 000 "notes" au cours des deux premières semaines.

Histoires

Snapchat, Instagram et Facebook ont ​​tous une fonctionnalité à peu près analogue qui héberge du contenu social temporaire. Un contenu «d'histoire» de marque intéressant (amélioré avec des filtres, des légendes et des autocollants) est à la hausse. Le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens d'Instagram Stories est passé de 100 millions à 500 millions en moins de trois ans.

Images à l'appui

Même un blog textuel peut bénéficier d'une image en vedette et de graphiques, d'images et d'infographies internes. Les images pour les médias sociaux génèrent 2,3 fois plus d'engagement sur Facebook que les publications textuelles, alors optez pour le visuel pour gagner des clics pour votre contenu écrit.

2. Émotionnel

La recherche a montré que l'engagement émotionnel est la clé du marketing viral - et un contenu positif (comme une histoire réconfortante) est beaucoup plus susceptible de devenir viral qu'un message négatif. Un contenu impressionnant, drôle ou surprenant aura le plus de chances d'être partagé.

Chipotle, Charmin et Taco Bell sont tous bien connus pour leur sens de l'humour. Ils ont même été élus « la marque la plus impertinente sur Twitter » en 2014. Votre entreprise a-t-elle une mission humanitaire ? Montrez-le avec une campagne sociale réconfortante. Des citations inspirantes ou des statistiques choquantes relatives à votre espace sont faciles à habiller avec une touche visuelle et à partager pour un engagement social élevé.

3. Interactif

Vous gagnerez plus de commentaires, de likes et de partages si le format de votre contenu est délibérément structuré pour l'engagement. Les quiz, les sondages et les AMA sont très engageants, mais voici trois formats sous-utilisés qui sont à la pointe de l'interactivité.

Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par les utilisateurs présente de nombreux avantages, notamment une augmentation du temps passé sur le site et des visites répétées. Cela fera également gagner un temps précieux à votre équipe de création de contenu. Essayez des concours d'évaluation de produits, des concours d'histoires, des concours de sous-titres, des articles ou des fan arts du public, des clients ou des influenceurs.

Flux en direct

Seulement 11 % des marques sont en direct, mais les utilisateurs regarderont une vidéo en direct 3 fois plus longtemps qu'ils en regarderont une préenregistrée. En d'autres termes, les entreprises ratent une énorme opportunité avec des services tels que la diffusion en direct sur Facebook. Mais avant de passer en direct, n'oubliez pas de créer de l'anticipation avec d'autres contenus qui annoncent vos intentions et dynamisent le moment.

Contenu RV

Le contenu de réalité virtuelle est interactif, expérientiel et génère un engagement incroyable. Les sites sociaux comme Facebook et YouTube peuvent aider les utilisateurs à interagir avec le contenu VR même sans casque spécial. La NASA a fait sensation lorsque 360 ​​panoramas du Mars Curiosity Rover ont fait le tour des réseaux sociaux.

4. Partageable

Le Journal of Marketing a publié un communiqué de presse sur la recherche qui a prouvé que les nouvelles positives (qui excitent, émerveillent ou ravissent) stimuleront davantage le partage social – alors essayez de montrer le bon côté des choses. Vous encouragerez également les partages si votre contenu est exploitable ou pratique (c'est-à-dire quelque chose que le lecteur voudrait donner aux autres à utiliser).

Un contenu qui affirme et valide les croyances de votre public cible conduit également à plus de partages. Prenez le temps de reconnaître votre public, ses intérêts réels, ses expériences quotidiennes et ses défis.

5. Humain

Les médias sociaux sont une plate-forme pour les gens. Cela aide souvent le contenu publié de manière organique lorsqu'il ne ressemble pas à un argumentaire de vente ou à une publicité - le public moderne est assez bon pour les régler. Essayez un style naturel, une perspective personnelle et un ton amical et accueillant.

Cela peut également vous aider si vous vous concentrez sur une voix unique pour votre marque. Kiltman Kilts est un excellent exemple d'une entreprise qui a développé une identité à travers sa voix écrite ; dans ce cas, le personnage de marque du propriétaire John Hawley. Leur copie est coupée, sarcastique et projette un machisme pragmatique et bière à la main que leur public adore.

L'humour est aussi très humain. Utiliser l'humour pour booster votre profil sur les réseaux sociaux fonctionne car cela rend votre marque plus accessible, plus accessible et plus amusante.

Mélangez le contenu marketing des médias sociaux pour de meilleurs résultats

En fin de compte, mélanger votre contenu est le meilleur moyen d'atteindre un large public. Vous voudrez un contenu qui s'adapte à tous les niveaux de l'entonnoir, qui plaise à chacun de vos personnages marketing et qui soit optimisé pour une variété de plateformes sociales. Mais ne mélangez pas et n'assortissez pas au hasard; des choix judicieux doivent refléter votre marque et votre public.

Par exemple : le B2B est plus susceptible de tirer parti des études de cas, des livres électroniques et des livres blancs, mais le B2C se nourrit de contenus interactifs, de vidéos, d'humour et de contenus courts motivés par un CTA émotionnel.

Même au sein de votre marché individuel, il y aura des différences. Si vous êtes SaaS, les webinaires et les démonstrations pratiques seront très demandés, tandis qu'une entreprise d'accessoires de randonnée peut tirer davantage parti des images générées par les utilisateurs et des témoignages inspirants.

Suivez les données et gardez un œil sur les tendances des comptes sociaux concurrents. Ces canaux changent constamment. Le meilleur type de contenu marketing sur les réseaux sociaux pour votre marque peut s'avérer être le suivant.

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