소셜 미디어 마케팅 콘텐츠의 필수 유형 22가지

지난 10년 동안 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠는 빠듯한 예산으로 B2B 및 B2C 청중을 모두 참여시키기 위한 이상적인 도구로 꽃을 피웠습니다.

소셜 콘텐츠는 저렴하게 제작할 수 있고 무료로 게시할 수 있으며 소규모 기업에서도 액세스할 수 있습니다. 그러나 저렴한 가격표에 속지 마십시오. Taco Bell, Starbucks, J. Crew 및 Calvin Klein과 같은 국제 브랜드 거대 기업도 매년 휴가 시즌에 전자 상거래 판매를 촉진하기 위해 놀라운 Instagram 마케팅 캠페인을 펼치고 있습니다.

이 브랜드는 가계 이름입니다. 명확한 ROI가 없으면 귀여운 온라인 이미지 갤러리를 큐레이팅하지 않을 것이라고 가정하는 것이 안전합니다. 그래서 비밀 소스는 무엇입니까? 비즈니스 홍보에 가장 적합한 소셜 콘텐츠는 무엇입니까? 사람들이 집에서 하는 것과 같은 방식으로 소셜 사이트를 사용하여 소셜 미디어 마케팅 성공을 달성할 수는 없습니다.

처음에는 얼굴이 붉어지는 소셜 채널이 회사에서 홍보 콘텐츠를 내보내는 또 다른 방법처럼 보일 수 있습니다. 그러나 이 연구는 브랜드가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 다른 그림을 그립니다. 사용자의 46%는 홍보 메시지를 너무 많이 게시하면 실제로 브랜드를 언팔로우합니다.

즉, 콘텐츠가 성공하려면 판매에만 집중할 수 없습니다. 소셜 콘텐츠는 일과 놀이를 혼합하는 것입니다. 홈 사용자의 플레이북에서 페이지를 가져옵니다. 매니페스트는 2019년에 사람들이 소셜 미디어에서 어떻게 상호작용했는지에 대한 통찰력 있는 결과를 제공합니다.

• 사용자의 94%가 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시합니다.
• 42%는 하루에 한 번 이상 그렇게 합니다.
• 사람들이 가장 많이 게시하는 콘텐츠는 이미지(69%), 생활 업데이트/공지(47%), 동영상(46%)입니다.
• 페이스북은 가장 인기 있는 채널입니다.
• 48%는 다른 사람의 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 높고 24%는 자신의 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 높습니다.

정말 흥미로운 점은 이 모든 것이 회사의 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠에 대한 조언과 동일하게 적용된다는 것입니다.

• 소셜 콘텐츠는 거의 모든 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
• 콘텐츠를 자주 게시하는 것이 좋습니다.
• 제품/서비스 페이지에 대한 텍스트와 링크가 충분하지 않습니다. 이미지, 뉴스 및 비디오는 더 많은 사회적 참여를 촉진합니다.
• Facebook은 가장 많은 잠재 고객을 보유하고 있습니다(채널 선호도는 비즈니스 틈새 시장에 따라 다를 수 있음).
• 소셜은 자신의 콘텐츠를 배포하는 데 적합하지만 공유하는 콘텐츠의 대부분은 다른 사람의 것이 될 수 있습니다(예: 외부 사고 리더십).

소셜 미디어 마케팅 콘텐츠의 유형

귀하의 비즈니스 소셜 페이지에 대한 팔로어를 구축하려면 단순한 텍스트 게시물 이상의 것이 필요합니다. 청중에게 유용한 것, 교육적이거나 즐겁게 할 수 있는 것을 패키지하십시오. 이미지, 비디오, 링크, 다운로드, 인플루언서 화이트리스트 및 기타 콘텐츠는 가치를 제공하고 상호 작용을 촉진할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠에서 가장 원하는 두 가지입니다. 각각 미묘한 역할이 있는 수많은 옵션이 있습니다.

팁: G2에서 귀하의 요구에 적합한 유형의 소셜 미디어 마케팅 소프트웨어를 찾으십시오.

블로그

활성 비즈니스 블로그는 트래픽을 유도하고 웹사이트의 SEO를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 또한 소셜에서 공유할 수 있는 인기 있는 자료입니다. "How-to"와 "listicles"가 특히 효과적입니다. 여러 가지 팁이나 예를 중심으로 제목을 만들어 보세요.

팟캐스트

많은 사람들이 통근 중이나 운동 중에 라디오 방송국이나 음악에서 온라인 팟캐스트로 전환했습니다. 그들이 소셜 미디어에서 당신의 모습을 발견할 수 있도록 도와주어 무료 다운타임의 관심을 끌 수 있습니다.

웨비나

처음에는 연락처 양식 뒤에 있는 웨비나에 "티켓"을 입력하여 리드를 캡처한 다음 YouTube에 업로드하고 라이브 부분이 끝나면 소셜에서 공유할 수 있습니다.

인포그래픽

이 형식은 소셜 미디어 피드에서 참여 및 공유를 생성하도록 잘 조정되었습니다. 그것은 눈길을 끌고, 유익하고, 접근하기 쉽고, 깔끔하게 포장되어 있습니다.

사례 연구

실제 사람들이 과거에 문제를 해결하도록 도왔던 방법을 잠재 고객에게 보여줍니다. 이는 훌륭한 퍼널 콘텐츠 제안이며 강력한 영업 지원 리소스의 두 배가 됩니다.

연구 보고서

자신의 연구이든 공개적으로 사용 가능한 다른 연구에 대한 리뷰이든, 이것은 진지한 B2B 잠재 고객이 좋아하는 크런치입니다. 전체 공부를 할 시간이 없으신가요? 인기 있는 한입 크기 버전인 사실 및 통계를 사용해 보십시오.

고객 평가

사례 연구와 마찬가지로 평가는 고객의 관점에서 이야기를 들려주는 것입니다. 또한 간결하고 공유 가능성이 높은 인용문일 수도 있습니다.

전자책

고가치 교육 콘텐츠와 고객 불만 사항에 대한 가이드는 랜딩 페이지의 연락처 정보 양식 뒤에 주차할 때 리드 생성에 많은 도움이 될 수 있습니다.

인터뷰

대본, 비디오, 오디오...인터뷰는 형식에 구애받지 않고 다양합니다. 사용하는 각 소셜 플랫폼에 적합한 버전을 만듭니다.

시민

오프라인 매장의 마지막 이점을 온라인으로 가져오세요. 비디오, 교육용 그래픽 또는 "회의 예약" 링크를 사용하여 사람들이 구매하기 전에 귀하의 제품/서비스를 경험할 수 있는 기회를 제공하십시오.

제품 리뷰

사람들은 친구, 가족 및 기타 소비자를 가장 신뢰합니다. 따라서 소셜 미디어는 제품 리뷰 신디케이션을 통해 긍정적인 리뷰를 홍보하기에 완벽한 장소입니다.

하얀 종이

백서의 강력한 기술 정보는 하위 퍼널 B2B 대기 상태로 만듭니다. 적은 비용으로 연락처 정보를 "판매"하고 더 낮은 퍼널 자료로 이러한 리드를 육성하십시오.

검거

자신의 연구를 수행하지 않을 수도 있지만 업계에서 가장 영향력 있는 최신 정보, 인용문 또는 콘텐츠 모음을 쉽게 소화할 수 있는 하나의 목록으로 정리할 수 있습니다.

체크리스트

이것은 독자가 단계별 프로세스를 따르거나 결정을 평가하는 데 도움이 되는 워크시트입니다. 제품 비교에 좋습니다.

오디오북

eBook을 작성했다면 청중이 출근길에 들을 수 있는 오디오북으로 보완하십시오.

밈

간결한 캡션(밈)이 있는 이미지는 브랜드의 유머 감각에 영향을 미치고 더 친근하고 인간적인 느낌을 줄 수 있습니다.

공익 광고

우리는 기업의 사회적 책임에 대한 감시가 강화되는 시대에 살고 있습니다. 사려 깊은 PSA는 브랜드에 도움이 되고 긍정적입니다.

인용 부호

영감을 주고, 놀랍고, 통찰력 있고, 적절하다고 생각하십시오. 인용문은 소셜 게시물에 널리 사용되는 형식이며 업계 리더, 인플루언서, 유명인, 문학, 역사 또는 철학에서 가져올 수 있습니다.

비디오 및 GIF

짧은 형식의 비디오는 다재다능하며 사회적 인기가 계속 증가하고 있습니다. 프로모션은 괜찮지만 더 교육적이거나 유머러스하거나 개인적인 느낌을 주는 메시지를 사용해 보세요. 간단한 사용자 지정 GIF라도 참여를 유도하는 큰 불꽃이 될 수 있습니다.

이미지

인용문, 간단한 평가, 블로그와 잘 어울립니다. 대부분의 콘텐츠가 정말 좋습니다! 게시물에 시각적 관심을 추가하여 참여를 유도하세요.

퀴즈

재미(당신은 어떤 제품 취향입니까?)에서 보다 실용적인 것(개인화된 솔루션을 추천하기 위해 비즈니스 문제점에 대해 문의)에 이르기까지 다양한 목적이 있습니다.

투표소

최고의 고객 참여! 고객이 투표할 수 있는 캠페인을 시작하거나 관심을 측정하고 향후 이니셔티브에 대한 피드백을 수집합니다.

사용하는 콘텐츠 유형을 혼합하는 것이 핵심입니다. 즉각적인 액세스가 대부분의 트래픽을 유도하고 공유를 장려하기 때문에 일부는 자유롭게 액세스할 수 있어야 합니다(예: 블로그, 기둥 페이지, 포스트 내 이미지). 그러나 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠도 리드를 포착할 수 있도록 제한된 자료(예: eBook, 백서, 연구 보고서, 웨비나)에 약간의 대역폭을 할당하는 것이 중요합니다.

그것은 남용되지만 피치를 도랑하는 오래된 공리에는 약간의 진실이 있습니다. 콘텐츠가 항상 브랜드를 홍보하거나 모든 플랫폼에서 사용되어서는 안 됩니다. 접근 방식의 관점에서 전략적으로 접근하는 것이 좋습니다. 소셜 채널의 잠재고객과 형식에 맞게 최적화하세요. 예를 들어, 의료 산업은 환자 조사 소프트웨어의 이점을 누릴 수 있습니다.

어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 있습니까?

소셜 미디어 하면 가장 먼저 떠오르는 플랫폼이 페이스북일 것입니다. 그리고 페이스북이 중요합니다. 그러나 실제로 비즈니스에 실질적인 가치를 제공할 수 있는 주요 소셜 플랫폼이 최소 7개 있습니다. 최대 참여를 위해 소셜 미디어 콘텐츠 전략에는 2개, 3개 또는 그 이상의 조합이 포함되어야 합니다.

문제는 그들이 모두 동일하게 작동하지 않는다는 것입니다. 각 플랫폼에는 형식, 청중, 참여 패턴과 같은 고유한 콘텐츠 틈새가 있으며 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠는 플랫폼의 강점을 충족해야 합니다.

페이스북

이것은 오랜 세월이 지난 후에도 여전히 큰 고릴라입니다. 그리고 그것은 매우 다재다능합니다. 모든 종류의 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. Facebook 게시물은 블로그 기사, 브랜드 맞춤형 이미지, 매력적인 짧은 비디오 및 방문 페이지 링크를 공유하는 데 적합합니다. 동영상이 가장 많은 도달범위를 갖고 있고 사진, 링크, 텍스트 순입니다.

Facebook 마케팅 전문가 Mari Smith는 각 형식의 균형을 맞추기 위해 다음과 같은 지침을 제공했습니다.

Facebook의 9,036,594개 동영상 게시물에 대한 연구에 따르면 300단어 설명이 포함된 동영상이 가장 많은 상호작용을 일으키는 것으로 나타났습니다. 비디오 및 이미지 게시물은 링크와 CTA를 포함하기 위해 "캡션" 공간을 사용할 수 있다는 것을 잊지 마십시오. 참여도 훌륭하지만 청중이 원하는 행동을 취하거나 회사 웹사이트로 이동할 때 더 좋습니다.

인스 타 그램

올바른 해시태그가 포함된 양질의 콘텐츠는 Instagram 피드 게시물을 며칠 동안 계속 사용할 수 있습니다. 광고에 적합하도록 만든 시각적 플랫폼입니다. 시작하기 위해 포토샵 전문가가 될 필요는 없습니다. 고해상도 제품 이미지 또는 눈에 띄고 독특한 스톡 사진과 미리 만들어진 Instagram 포스트 템플릿이 있는 디자인 도구는 큰 도움이 될 것입니다.

주제별 계절 이미지가 포함된 제품 티저 및 기타 프로모션이 효과적입니다. 그러나 정지 이미지에 국한하지 마십시오. 게시물, 스토리, 라이브 비디오 또는 IGTV(비디오 범위에 따라 다름)를 통해 Instagram 비디오의 힘을 활용할 수도 있습니다. 각 옵션에는 고유한 길이 요구 사항이 있습니다.

동영상 게시물: 3초 ~ 1분

또한 부메랑(재생 및 되감기 GIF와 같은)을 재미있고 유행하는 짧은 형식 옵션으로 고려하십시오.

스토리 비디오: 최대 15초

스토리는 일반 게시물에 적합하지 않을 수 있는 비하인드 스토리 "내부자" 푸티지에 적합합니다. 또한 브랜드 갤러리의 장기적인 미학과 일치하는 스토리 비디오는 사라질 것이기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.

라이브 비디오: 최대 60분

라이브 형식은 회사 이벤트나 무역 박람회를 취재하기에 적합합니다. 시장에 따라 라이브 비디오를 통해 웨비나 또는 AMA를 호스팅하여 인기를 끌 수도 있습니다.

IGTV: 15초 ~ 10분(또는 확인된 경우 최대 60분, 많은 팔로워 포함)

이것은 본질적으로 YouTube에 대한 Instagram의 답변이므로 유사한 전략에 사용할 수 있습니다.

트위터

다른 플랫폼과 달리 Twitter 피드는 빠르게 움직이며 짧은 반감기를 가지고 있습니다. 이는 새로운 청중에게 다가가기 위해 다른 시간과 요일에 같은 내용을 트윗할 수도 있음을 의미합니다. 사진과 비디오는 최고의 몰입도를 가지고 있습니다. 매우 짧은 형식은 링크 공유에도 적합합니다. 업계에 인접한 콘텐츠를 찾아 팔로워와 공유하여 지식 리소스로서의 지위를 확립하십시오.

트위터의 콘텐츠는 공유 가능성(이 리트윗을 얻습니다!)과 즉각적인 참여를 우선시해야 합니다. 트윗은 빠르게 희미해지기 때문입니다. 고유한 해시태그를 사용하고 경품, 콘테스트, 설문조사, 질문 및 설문조사와 같은 대화형 콘텐츠를 일정에 통합하세요.

해시태그 마케팅은 트위터에서 탄생한 후 다른 소셜 사이트로 확장된 또 다른 관련 전략입니다. 문화나 플랫폼의 한계로 인해 일부 사용자 기반은 다른 사용자보다 해시태그를 더 많이 사용합니다.

예를 들어, Facebook은 해시태그의 문자 수를 제한하고 Instagram은 특정 주제(데이트 사이트, 체중 감량 제품, 모델 에이전시 또는 폭력적, 외설적, 마약 관련 주제 등)와 관련된 해시태그에 제한을 두고 있습니다.

Twitter와 Instagram은 다른 사이트보다 해시태그에 훨씬 더 많이 의존합니다. 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠에 인기 있는 관련 해시태그로 태그를 지정하면 훨씬 더 많이 노출됩니다. 해시태그 모니터링 소프트웨어 도구를 사용하면 해시태그 트렌드를 쉽게 조사할 수 있습니다.

링크드인

전문 중심 네트워크인 LinkedIn은 Instagram과 같은 소비자 중심 플랫폼보다 다른 비즈니스 소유자와 연결하려는 B2B 회사에 더 나은 견인력을 제공합니다.

백서, eBook, 연구 보고서, 업계 뉴스, 웨비나 및 기타 유익한 장편 콘텐츠는 전문 인맥이 원하는 가치를 제공할 것입니다. 배운 교훈, 예측, 실행 가능한 팁, 비즈니스 동향 및 기타 사고 리더십 조각과 같은 전문적인 관심 주제에 대한 주제를 제공합니다.

비디오 자습서 또는 프레젠테이션을 게시하는 경우 자막을 포함하는 데 시간을 더 투자하세요! Animoto는 1,000명의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했으며 39%는 조용히 시청할 수 있도록 텍스트가 포함된 비디오를 완성할 가능성이 더 높다고 말했습니다.

유튜브

많은 사람들은 YouTube가 소셜 플랫폼일 뿐만 아니라 인터넷에서 두 번째로 트래픽이 많은 사이트라는 사실을 잊었습니다. 2019년 10월에는 월간 방문자 수가 270억 명이 넘었습니다. Google만이 그 이상이었습니다. 시간이 있다면 FastCompany에서 YouTube의 지배력 상승을 보여주는 이 매혹적인 타임랩스를 확인하십시오.

YouTube의 브랜드 콘텐츠도 플랫폼이 늦게 등장한 이후 기하급수적으로 급증했습니다. Global Top 100 Brands가 합류하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

원천

최근 몇 년 동안의 비디오 마케팅 통계는 이러한 추세를 계속 보여줍니다. 예를 들어, 2016년과 2017년 사이에 YouTube에서 브랜드 비디오 콘텐츠의 조회수가 99% 증가했습니다. 회사에서 활동하는 YouTube 채널을 선별하여 이 기회를 잡을 수 있습니다. 브랜드 고객 평가(신뢰도 구축에 탁월), 데모, 자습서 및 제품 또는 서비스가 실제로 작동하는 모습을 보여주는 설명자를 사용해 보십시오. 하지만 모든 브랜드 콘텐츠가 비즈니스에 집중되어야 하는 것은 아닙니다. 해당 분야의 사상가들과의 인터뷰는 매우 매력적인 퍼널 콘텐츠가 될 수 있습니다.

Google(YouTube의 모회사)은 "Hero", "Hub" 및 "Help" 브랜드 비디오 콘텐츠를 혼합하여 3계층 전략을 권장합니다.

이러한 분석은 인지도를 높이고 잠재 고객을 육성하며 핵심 청중을 기쁘게 할 것입니다. 채널에 동영상을 호스팅하지만 회사 웹사이트에 YouTube 동영상을 포함할 수도 있다는 사실을 잊지 마십시오(Coca-Cola 및 Toyota와 같은 상위 100개 브랜드 중 61개).

마지막으로, 참여 캠페인은 브랜드를 인간화하는 청중과의 대화를 열어 캠페인을 차별화할 수 있습니다. 저는 항상 재미있는 비디오 단편 시리즈에서 Fabio와 "Old Spice Guy" 이사야 무스타파를 겨루는 "Mano Mano in El Bano" 캠페인에 대해 생각합니다. 이들은 시청자를 직접 참여시키고 Old Spice의 공식 대변인이 될 수 있는 권리를 놓고 경쟁했습니다. Old Spice는 Fabio 캠페인이 조회수, 댓글, 공유 및 팔로워에 대해 높은 점수를 기록했다고 말했습니다.

핀터레스트

소셜 미디어 콘텐츠의 수명은 플랫폼에 따라 크게 다릅니다. Pinterest 핀은 다른 주요 소셜 미디어 사이트의 소셜 콘텐츠보다 오래 지속되는 경향이 있습니다. 고품질 핀은 1년 이상 계속해서 평판과 참여를 얻을 수 있습니다.

Instagram과 마찬가지로 시각적 플랫폼입니다. 구매 의도도 다른 많은 채널보다 훨씬 높습니다. 그러나 콘텐츠의 수명 때문에 시기적절한 업데이트나 단기 프로모션에는 적합하지 않습니다.

가장 좋은 방법은 제품 이미지, 브랜드 머천다이징 또는 제품 또는 서비스를 즐기는 만족스러운 고객의 사용자 생성 사진과 같은 퍼널 하단 콘텐츠입니다. 플랫폼은 Pinterest 전략을 포지셔닝할 때 고려해야 할 사항인 여성을 왜곡합니다.

스냅챗

Snapchat은 2019년 미국 10대들 사이에서 단연 가장 인기 있는 소셜 네트워크였습니다(2016년 이후로). 2019년 봄의 10대들은 Facebook보다 Snapchat을 41%에서 6%의 놀라운 마진으로 선호했습니다. 청중이 더 젊어 보이는 경우 이 플랫폼은 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠 전략에서 필수 요소입니다.

Snapchat의 "스토리" 형식(나중에 Instagram과 Facebook에서 채택)은 단계를 자연스럽게 몇 개의 짧은 스냅으로 나누는 짧은 방법 비디오에 적합합니다. 게임, 양방향 프로젝트 또는 사용자 제작 콘텐츠를 통해 1:1 참여를 유도할 수도 있습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 전략의 목적은 무엇입니까?

마케팅 콘텐츠를 만들고 있기 때문에 비즈니스의 최종 목표는 이미 명확합니다. 당신은 인지도를 높이고 리드를 육성하며 (결국) 전환을 고무하기 위해 여기에 있습니다. 그러나 청중을 위해 무엇을 하려고 합니까? 대부분의 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠는 이 7가지 목표 중 하나를 달성하기 시작합니다.

귀하의 전략은 귀하의 제품 및 브랜드에 적절하게 이러한 전술 중 몇 가지에 더 집중하거나 많은 전술을 결합할 수 있습니다. 어떤 경우이든 목적에 따라 가장 효과적인 소셜 미디어 콘텐츠 유형이 결정됩니다.

가이드

안내 콘텐츠는 독자가 특정 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 목표를 달성하기 위한 단계별 지침을 안내합니다. 방법 가이드(종종 블로그 또는 eBook 형식)는 안내 지향형 소셜 콘텐츠의 인기 있는 형식입니다. 이러한 제안은 이해를 돕고 프로세스를 더 쉽게 따라갈 수 있도록 지원하는 시각 자료 또는 체크리스트의 이점을 제공합니다.

대답

고객과 고객은 질문으로 무장하여 당신을 찾아옵니다. 답변이 포함된 미리 만들어진 콘텐츠를 사용하는 것이 좋습니다. 짧은 Q&A 블로그 게시물이나 인포그래픽을 사용하여 주제와 관련된 일반적인 질문에 답하세요.

이러한 짧은 형식의 제안이 충분하다면 웹사이트의 FAQ 섹션으로 컴파일할 수도 있습니다. 각 질문을 답변이 포함된 별도의 페이지(예: 블로그 게시물)에 연결하여 SERP 순위를 계산하는 동안 Google이 크롤링할 추가 색인이 생성된 페이지를 만듭니다.

기르다

일반적인 예는 "왜" 기사가 될 것입니다. 이 유익한 정보는 왜 그런 것인지에 대한 이야기를 들려주며, 주제 내의 배경과 뉘앙스로 분기되는 연구와 정보로 가득 차 있는 경향이 있습니다. 청중이 기득권/호기심을 가지고 있는 주제를 중심으로 이러한 유형의 콘텐츠를 디자인하십시오.

회사, 제품, 서비스 또는 산업에 대한 소시지 만들기 기사도 정말 매력적일 수 있습니다. 예를 들어 Hunter Boots는 Original Boot 제작에 관한 정말 매력적인 비하인드 스토리를 모아 놓은 것입니다.

이것은 Hunter Boots에 대한 교육 수업에서 기대할 수 있는 프로세스, 구성 요소, 역사 및 기타 통찰력에 초점을 맞추기 때문에 "우리 소개" 페이지와 다릅니다.

알리다

경고는 헤드업입니다. 소셜 청중에게 브랜드/후원 이벤트 또는 시간 제한이 있는 기회에 대해 알립니다. 더 많은 정보에 대한 링크(귀하의 웹사이트)와 가입 장소(최대 전환수에 최적화된 멋진 방문 페이지)를 포함할 수 있습니다. 또한 청중이 빠른 업데이트를 통해 관심을 끌기를 원하는 정보가 포함된 회사 뉴스 플래시 또는 보도 자료의 형태를 취할 수도 있습니다.

즐겁게 하다

소셜 미디어는 브랜드 보이스에서 유머 감각을 찾는 훌륭한 매체입니다. 타겟 청중을 웃게 만드십시오. 콘텐츠에는 서로 다른 것들 사이의 재미있는 연결, 자기 인식 유머, 올해 이맘때의 흔한 경험에 대한 기회주의적(그러나 무해한) 농담이 포함될 수 있습니다. 긴 내용으로 애쓰지 마십시오. 유머는 빠릅니다.

캡션이 있는 맞춤 밈, 인기 있는 또는 브랜드 gif, 유머러스한 인용문, 비디오 및 사진과 같은 짧은 형식의 콘텐츠 옵션은 적은 시간 투자로 많은 영향을 미칠 수 있습니다. 유머는 또한 KFC가 일시적으로 프라이드 치킨이 품절된 영국 치킨 위기에 대해 건방진 사과를 표시한 것처럼 인간적인 터치로 PR 위기를 확산하는 데 강력할 수 있습니다.

공유하다

모든 콘텐츠가 자신의 것일 필요는 없습니다! 사실 대부분은 그렇지 않을 것입니다. 직접적인 경쟁자를 홍보하지 않는 흥미롭거나 유용한 업계 기사로 보충할 수 있다면 콘텐츠 캘린더를 채우고 활동을 유지하는 것이 더 쉽습니다. 외부 사고 리더십은 이미 들어본 적이 있고 신뢰하는 브랜드와 브랜드를 연결하여 청중을 구축할 수 있습니다.

검색 의도 충족

콘텐츠 마케팅의 초석은 SEO입니다. 청중이 찾고 있는 키워드를 찾고 그들이 찾고자 하는 내용을 작성하십시오. 백링크는 SERP 순위를 크게 높일 수 있으므로 쉽게 연결할 수 있는 콘텐츠여야 합니다.

물론 검색 엔진에서 유기적 순위를 목표로 하는 것은 소셜 미디어 콘텐츠에서 본질적으로 중요하지 않지만, SEO 목적으로 작성한 콘텐츠를 소셜 미디어에서 공유함으로써 시작할 수 있습니다. 콘텐츠에 대한 관심(및 트래픽)이 증가함에 따라 검색 위치도 증가합니다. SEO 키워드 추적 소프트웨어를 사용하면 웹 크롤러(블로그, 기둥 페이지, 기사, 목록)에 최적화되고 가시적인 텍스트로 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

최고의 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠는 ...

글쎄요, 그것은 시각적, 감성적, 상호작용적, 공유 가능하고 인간적인 것의 조합입니다. 모든 콘텐츠 제안이 이러한 5가지 특성을 모두 충족할 수 있는 것은 아니지만 각 항목을 정기적으로 해결한다면 올바른 방향으로 가고 있는 것입니다. 다시 말하지만, 특정 유형의 소셜 미디어 콘텐츠는 각 영역에서 고유한 이점을 제공합니다.

1. 비주얼

소셜 플랫폼은 매년 시각적으로 더 많이 사용됩니다. 비디오, 동영상 블로그, GIF, 소셜 미디어 스토리 및 이미지가 포함된 지원 콘텐츠와 같은 시각적 유형의 소셜 미디어 콘텐츠로 이러한 추세를 활용하십시오.

동영상

사람들은 이제 TV 시청보다 스마트폰에서 더 많은 시간을 보내고 있으며 미국 소셜 미디어 사이트 방문의 79%가 모바일에서 이루어집니다. 모바일에 최적화하여 소셜 동영상을 최대한 활용하세요. 15%의 사람들만이 사운드가 켜진 상태로 Facebook 동영상을 시청하므로 자막과 무음 동영상이 있습니다. 상위 20,000개 브랜드의 Facebook 게시물 4,300만 개를 분석한 결과 소비자의 79%가 가로 콘텐츠보다 세로 동영상 형식을 선택할 것으로 나타났습니다.

브이로그

비디오 블로그는 브랜드의 YouTube 채널에 적합합니다. 서면 블로그에서 일반적으로 다루는 것과 동일한 주제에 대해 채팅하고, 동영상을 YouTube에 게시하고, 회사의 다른 소셜 플랫폼에 대한 링크를 공유하십시오. 이것은 텍스트 기반 콘텐츠보다 더 개인적인 터치를 추가하고 참여/공유 가능성을 높입니다.

커스텀 GIF

코카콜라는 시네마그래프(GIF 파일)에 손을 댄 최초의 주요 브랜드 중 하나였습니다. 그들은 2012년 8월 이 글을 Tumblr에 올렸고 처음 2주 동안 80,000개 이상의 "메모"를 얻었습니다.

이야기

Snapchat, Instagram 및 Facebook에는 모두 임시 소셜 콘텐츠를 호스팅하는 거의 유사한 기능이 있습니다. 흥미로운 브랜드 "스토리" 콘텐츠(필터, 캡션 및 스티커로 향상됨)가 업데이트되고 있습니다. 일일 활성 Instagram Stories 사용자는 3년도 채 되지 않아 1억 명에서 5억 명으로 급증했습니다.

지원 이미지

텍스트 기반 블로그도 추천 이미지와 내부 차트, 이미지, 인포그래픽을 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어용 이미지는 텍스트 게시물보다 Facebook에서 2.3배 더 많은 참여를 얻습니다.

2. 감정적

연구에 따르면 감정적 참여는 바이럴 마케팅의 핵심이며, 긍정적인 콘텐츠(예: 따뜻한 이야기)는 부정적인 메시지보다 바이럴 가능성이 훨씬 더 높습니다. 경외심을 불러일으키거나 재미있거나 놀라운 콘텐츠는 공유될 가능성이 가장 높습니다.

Chipotle, Charmin 및 Taco Bell은 모두 유머 감각으로 유명합니다. 2014년에는 "트위터에서 가장 멋진 브랜드"로 선정되기도 했습니다. 귀사에 인도주의적 사명이 있습니까? 따뜻한 소셜 캠페인으로 보여주세요. 영감을 주는 인용문이나 공간과 관련된 충격적인 통계는 시각적 감각으로 쉽게 꾸며지고 높은 사회적 참여를 위해 공유됩니다.

3. 인터랙티브

콘텐츠 형식이 의도적으로 참여를 위해 구성되어 있다면 더 많은 댓글, 좋아요, 공유를 얻을 수 있습니다. 퀴즈, 설문 조사 및 AMA는 매우 매력적이지만 상호 작용의 최첨단에서 잘 사용되지 않는 세 가지 형식이 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠(UGC)

사이트에 머문 시간 및 재방문 시간 증가를 포함하여 사용자 생성 콘텐츠에는 많은 이점이 있습니다. 또한 콘텐츠 제작 팀의 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 대중, 고객 또는 인플루언서의 제품 리뷰 콘테스트, 스토리 콘테스트, 캡션 콘테스트, 글 또는 팬 아트를 시도하십시오 .

라이브 스트림

브랜드의 11%만이 생방송되지만 사용자는 사전 녹화된 동영상을 시청하는 동안 생방송 동영상을 3번 시청하게 됩니다. 다시 말해, 기업은 Facebook 라이브 스트리밍과 같은 서비스로 엄청난 기회를 놓치고 있습니다. 그러나 라이브를 시작하기 전에 의도를 알리고 순간을 과대 광고하는 다른 콘텐츠로 기대감을 조성하는 것을 잊지 마십시오.

VR 콘텐츠

가상 현실 콘텐츠는 인터랙티브하고 경험적이며 놀라운 참여를 유도합니다. Facebook 및 YouTube와 같은 소셜 사이트는 사용자가 특별한 헤드셋 없이도 VR 콘텐츠와 상호 작용할 수 있도록 도와줍니다. NASA는 Mars Curiosity Rover의 360도 파노라마 사진이 소셜 미디어에 올라와 화제를 모았습니다.

4. 공유 가능

Journal of Marketing은 긍정적인 뉴스(흥분, 경외 또는 기쁨)가 더 많은 사회적 공유를 자극할 것이라고 입증된 연구에 대한 보도 자료를 발표했습니다. 따라서 밝은 면을 보여주도록 노력하십시오. 또한 콘텐츠가 실행 가능하거나 실용적인 경우(예: 독자가 다른 사람들에게 제공하고 싶어하는 콘텐츠) 공유를 권장합니다.

타겟 청중의 믿음을 확인하고 검증하는 콘텐츠도 더 많은 공유로 이어집니다. 시간을 내어 청중, 그들의 실제 관심사, 일상적인 경험, 관련 도전과제를 알아보십시오.

5. 인간

소셜 미디어는 사람들을 위한 플랫폼입니다. 판매 홍보나 광고처럼 보이지 않을 때 유기적으로 게시된 콘텐츠에 도움이 되는 경우가 많습니다. 자연스러운 스타일, 개인적인 관점, 친근하고 환영하는 어조를 시도하십시오.

브랜드에 대한 고유한 목소리를 연마하는 경우에도 도움이 될 수 있습니다. Kiltman Kilts는 서면 목소리를 통해 정체성을 발전시킨 회사의 좋은 예입니다. 이 경우 소유자 John Hawley의 브랜드 인물입니다. 그들의 카피는 잘리고, 냉소적이며, 청중이 좋아하는 말도 안 되는 맥주를 손에 쥐고 있는 남성주의를 투영합니다.

유머도 매우 인간적이다. 유머를 사용하여 소셜 미디어 프로필을 높이는 것은 브랜드를 더 친근하고 친근하고 재미있게 만들 수 있기 때문에 효과가 있습니다.

최상의 결과를 위해 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠 혼합

문제가 발생하면 콘텐츠를 혼합하는 것이 광범위한 청중에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 깔때기의 위아래에 적합하고 각 마케팅 페르소나에게 어필하고 다양한 소셜 플랫폼에 최적화된 콘텐츠를 원할 것입니다. 그러나 무작위로 섞지 마십시오. 목적이 있는 선택은 브랜드와 청중을 반영해야 합니다.

예를 들어: B2B는 사례 연구, eBook 및 백서를 활용할 가능성이 더 높지만 B2C는 대화형 콘텐츠, 비디오, 유머 및 감성적인 CTA가 주도하는 짧은 형식의 콘텐츠에서 번창합니다.

개별 시장 내에서도 차이가 있습니다. 당신이 SaaS라면 방법 웨비나와 데모가 필요할 것입니다. 반면 하이킹 액세서리 회사는 사용자 생성 이미지와 영감을 주는 평가를 통해 더 많은 마일리지를 얻을 수 있습니다.

데이터를 따르고 경쟁사 소셜 계정의 동향을 주시하십시오. 이러한 채널은 항상 변경됩니다. 귀하의 브랜드에 가장 적합한 유형의 소셜 미디어 마케팅 콘텐츠가 차기작이 될 수 있습니다.

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