22 種基本類型的社交媒體營銷內容

在過去的十年中，社交媒體營銷內容已經發展成為一種理想的工具，可以在預算緊張的情況下吸引 B2B 和 B2C 受眾。

社交內容的製作成本很低，可以免費發布，即使是最小的企業也可以訪問。 但是不要讓便宜的價格標籤欺騙你； Taco Bell、Starbucks、J. Crew 和 Calvin Klein 等國際品牌巨頭也在推出令人難以置信的 Instagram 營銷活動，以推動每個假日季節的電子商務銷售。

這些品牌家喻戶曉。 可以肯定的是，除非有明確的投資回報率，否則他們不會策劃可愛的在線圖片庫。 那麼秘方是什麼呢？ 什麼樣的社交內容最適合推廣您的業務？ 您無法像人們在家一樣使用社交網站來取得社交媒體營銷的成功——或者您可以嗎？

乍一看，社交渠道可能只是貴公司推出促銷內容的另一種方式。 然而，這項研究描繪了品牌應該或不應該做什麼的不同畫面。 如果發布太多促銷信息，46% 的用戶實際上會取消關注某個品牌。

換句話說，如果你想成功，內容就不能只專注於銷售。 社交內容就是混合工作和娛樂。 從家庭用戶的劇本中取出一頁。 Manifest 就 2019 年人們在社交媒體上的互動方式提供了深刻的發現：

• 94% 的用戶在社交媒體上發佈內容。
• 42% 的人每天至少這樣做一次。
• 人們發布的最受歡迎的內容是圖片 (69%)、生活更新/公告 (47%) 和視頻 (46%)。
• Facebook 是最受歡迎的渠道。
• 48% 的人更有可能分享別人的內容，24% 的人更有可能分享自己的內容。

真正令人著迷的是，所有這些都同樣適用於貴公司的社交媒體營銷內容的建議：

• 社交內容幾乎可以使任何企業受益。
• 經常發佈內容是有益的。
• 文本和產品/服務頁面的鏈接是不夠的。 圖片、新聞和視頻促進了更多的社會參與。
• Facebook 擁有最多的受眾（儘管您的頻道偏好會因業務利基而異）。
• 社交非常適合分發您自己的內容，但您分享的大部分內容可能是其他人的（即外部思想領導力）。

社交媒體營銷內容的類型

為您的企業的社交頁面建立追隨者需要的不僅僅是簡單的文字帖子。 包裝一些對你的聽眾有用的東西，一些可以教育或娛樂的東西。 圖片、視頻、鏈接、下載、影響者白名單和其他內容可以提供價值並促進互動：社交媒體營銷內容中您最想要的兩件事。 有很多選項，每個選項都有微妙的作用。

提示：在 G2 上找到適合您需求的社交媒體營銷軟件類型。

博客

活躍的商業博客是為您的網站增加流量和提升 SEO 的最佳方式之一。 它們也是在社交上分享的熱門材料。 “How-tos”和“listicles”做得特別好； 嘗試圍繞一些提示或示例構建您的標題。

播客

許多人在通勤和鍛煉期間從廣播電台或音樂轉向在線播客。 幫助他們在社交媒體上發現您的，以吸引免費停機時間的關注。

網絡研討會

您最初可以在聯繫表格後面將“門票”選入網絡研討會以捕獲潛在客戶，然後將其上傳到 YouTube 並在直播部分結束後在社交媒體上分享。

信息圖表

這種格式經過精心調整，可以在社交媒體源上產生參與和分享。 它引人注目、內容豐富、易於訪問且包裝整齊。

實例探究

向潛在客戶展示您過去如何幫助真實的人解決他們的問題。 這些是很棒的漏斗底部內容優惠，它們兼作強大的銷售支持資源。

研究報告

無論是您自己的研究還是對其他公開研究的回顧，這都是嚴肅的 B2B 潛在客戶喜歡的緊縮。 沒有時間全面學習？ 試試流行的一口大小的版本：事實和統計數據。

客戶評價

與案例研究類似，推薦​​是客戶從他們的角度講述故事。 它也可以是一個簡潔、高度可分享的報價。

電子書

將高價值的教育內容和客戶痛點指南停放在登錄頁面上的聯繫信息表格後面時，可以為潛在客戶生成做很多事情。

採訪

成績單、視頻、音頻……採訪與格式無關且用途廣泛。 創建適合您使用的每個社交平台的版本。

演示

帶來線上實體店的最後一個優勢。 使用視頻、說明圖或“預約會議”鏈接，讓人們有機會在購買之前體驗您的產品/服務。

產品評論

人們最信任朋友、家人和其他消費者。 這使得社交媒體成為通過產品評論聯合發布正面評論的理想場所。

白皮書

白皮書中強大的技術信息使它們成為漏斗較低的 B2B 備用設備。 以聯繫信息的低價“出售”他們，並用更多低漏斗材料培育這些潛在客戶。

綜述

您可能不會進行自己的研究，但您當然可以將行業中所有最有影響力的當前信息、報價或內容匯總到一個易於消化的列表中。

清單

這是一個工作表，可幫助讀者遵循分步流程或評估決策； 它們非常適合產品比較。

有聲讀物

如果您編寫了一本電子書，請用有聲讀物來補充它，供觀眾在上班途中收聽。

模因

帶有簡潔標題（模因）的圖像可以發揮您品牌的幽默感，讓您感覺更平易近人和人性化。

公益廣告

我們生活在一個對企業的社會責任進行嚴格審查的時代。 周到的 PSA 對您的品牌既有幫助又有積極意義。

引號

思考鼓舞人心的、令人驚訝的、有見地的和相關的。 引用是社交帖子的一種流行格式，可能來自行業領袖、影響者、名人、文學、歷史或哲學。

視頻和 GIF

短視頻用途廣泛，在社會上越來越受歡迎。 促銷很好，但也可以嘗試更具教育性、幽默感或個人風格的信息。 即使是一個簡短的自定義 GIF 也可以成為參與的巨大火花。

圖片

與報價、簡短推薦、博客結合得很好……嗯，大部分內容，真的！ 為您的帖子添加視覺興趣以激發參與度。

測驗

這些的目的可以從有趣（您是哪種產品口味？）到更實用（詢問業務痛點以推薦個性化解決方案）。

民意調查

客戶參與度最高！ 開展一項讓客戶投票的活動，或者只是衡量興趣並為未來的舉措收集反饋。

混合使用的內容類型是關鍵。 其中一些必須是可自由訪問的（即博客、支柱頁面、帖子中的圖像），因為即時訪問會帶來最多的流量並鼓勵分享。 但是，您必須將一些帶寬專用於門控材料（即電子書、白皮書、研究報告、網絡研討會），以便您的社交媒體營銷內容也可以捕獲潛在客戶。

它被過度使用了，但古老的公理拋棄了球場，這是有道理的。 您的內容不應總是宣傳您的品牌或在所有平台上使用。 從你的方法的角度進行戰略是值得的。 針對您的社交渠道的受眾和格式進行優化。 例如，醫療行業將受益於患者調查軟件。

您正在使用哪個社交媒體平台？

當您想到社交媒體時，Facebook 可能是您首先想到的平台。 Facebook 很重要。 但實際上至少有七個主要的社交平台可以為您的業務提供真正的價值。 如果您要獲得最大的參與度，您的社交媒體內容策略應該包括兩個、三個或更多的組合。

問題是它們的工作方式不同。 每個平台都有一個獨特的內容利基：格式、受眾、參與模式——您的社交媒體營銷內容必須迎合平台的優勢。

Facebook

即使過了這麼多年，這隻大猩猩仍然是大猩猩。 而且它的用途非常廣泛； 您可以發佈各種內容。 Facebook 帖子非常適合分享博客文章、品牌定製圖片、引人入勝的短視頻和登錄頁面鏈接。 視頻的影響力最大，其次是照片，然後是鏈接，然後是文本。

Facebook 營銷專家 Mari Smith 為平衡每種格式提供了以下指南：

一項對 Facebook 上 9,036,594 條視頻帖子的研究表明，帶有 300 字描述的視頻獲得了最多的互動。 不要忘記視頻和圖片帖子可以使用“標題”空間來包含鏈接和 CTA。 參與度很好，但是當您的受眾採取所需的行動或跳轉到您的公司網站時，它會更好。

Instagram

帶有正確標籤的優質內容可以讓 Instagram 動態帖子保持數天的參與度。 這是一個視覺平台，非常適合做廣告。 您無需成為 Photoshop 專家即可開始使用。 一組高分辨率產品圖片或引人注目的獨特庫存照片以及帶有現成 Instagram 帖子模板的設計工具將大有幫助。

帶有主題季節性圖像的產品預告片和其他促銷活動做得很好。 但是，不要將自己局限於靜止圖像； 您還可以通過帖子、故事、直播視頻或 IGTV（取決於視頻的範圍）利用 Instagram 視頻的力量。 每個選項都有獨特的長度要求。

視頻帖子：3 秒到 1 分鐘

此外，將迴旋鏢（有點像播放和倒帶的 GIF）視為一種有趣且流行的短格式選項。

故事視頻：最長 15 秒

故事非常適合用於常規帖子可能不夠完善的幕後“內幕”鏡頭。 您也不必擔心故事視頻是否符合您品牌畫廊的長期審美，因為它們會消失。

實時視頻：最長 60 分鐘

實時格式非常適合公司活動或貿易展覽的報導。 根據您的市場，您還可以通過直播視頻舉辦網絡研討會或 AMA 來引起轟動。

IGTV：15 秒到 10 分鐘（如果經過驗證，最長可達 60 分鐘，有大量追隨者）

這本質上是 Instagram 對 YouTube 的回應，因此可以用於類似的策略。

推特

與其他平台不同，Twitter 提要移動速度快，半衰期短。 這意味著您甚至可以在不同的時間和日期發布相同的內容以吸引新的受眾。 照片和視頻的參與度最高。 極短的格式也非常適合鏈接共享。 查找與行業相鄰的內容並與您的關注者分享，以確立您作為知情資源的地位。

Twitter 上的內容應該優先考慮可共享性（獲得那些轉發！）和立即參與，因為這些推文會很快消失。 使用獨特的主題標籤並將互動內容（如贈品、競賽、調查、問題和民意調查）納入您的日程安排。

標籤營銷是 Twitter 誕生的另一種相關策略，後來擴展到其他社交網站。 由於文化或平台的限制，一些用戶群比其他用戶群更多地使用主題標籤。

例如，Facebook 限制主題標籤的字符數，Instagram 對與特定主題（如約會網站、減肥產品、模特經紀公司或暴力、淫穢和毒品相關主題）相關的主題標籤有限制。

Twitter 和 Instagram 比其他網站更依賴主題標籤。 使用趨勢相關的主題標籤標記您的社交媒體營銷內容，以獲得更多曝光。 使用標籤監控軟件工具可以輕鬆研究標籤趨勢。

領英

作為一個以專業為中心的網絡，與 Instagram 等更以消費者為中心的平台相比，LinkedIn 為希望與其他企業主建立聯繫的 B2B 公司提供了更好的吸引力。

白皮書、電子書、研究報告、行業新聞、網絡研討會和其他信息豐富的長篇內容將提供您的專業聯繫所尋找的價值。 迎合專業興趣主題的主題：經驗教訓、預測、可操作的技巧、業務趨勢和其他思想領導力文章。

如果您發布視頻教程或演示文稿，請花額外的時間添加字幕！ Animmoto 對 1000 名消費者進行了調查，39% 的人表示，如果視頻包含文字，他們更有可能完成視頻，以便他們可以安靜地觀看。

YouTube

許多人忘記了 YouTube 不僅是一個社交平台，而且是互聯網上訪問量第二大的網站——2019 年 10 月每月訪問量超過 270 億次。只有谷歌擁有更多。 如果您有時間，請查看 FastCompany 的這段令人著迷的延時攝影，它展示了 YouTube 崛起的主導地位。

YouTube 上的品牌內容自該平台在後期起飛以來也呈指數級增長。 沒過多久，全球 100 強品牌就加入了進來。

資源

近年來的視頻營銷統計數據繼續顯示出這一趨勢。 例如，2016 年至 2017 年間，品牌視頻內容在 YouTube 上的觀看次數增加了 99%。您可以通過策劃一個活躍的公司 YouTube 頻道來抓住這個機會。 嘗試品牌客戶推薦（非常有助於建立您的信譽）、演示、教程和解釋器，以展示您的產品或服務的實際應用。 不過，並非所有品牌內容都需要以您的業務為中心。 與您所在領域的思想領袖的訪談可能是非常引人注目的頂級內容。

谷歌（YouTube 的母公司）建議採用“Hero”、“Hub”和“Help”品牌視頻內容混合的三層戰略。

這種細分將提高意識，培養潛在客戶，並取悅您的核心受眾。 在您的頻道上託管視頻，但不要忘記，您還可以在您的公司網站上嵌入 YouTube 視頻（作為 100 大品牌中的 61 個，如可口可樂和豐田）。

最後，參與活動可以通過與受眾進行對話來使您的品牌人性化，從而真正使您的活動與眾不同。 我總是想到“Mano a Mano in El Bano”活動，在一系列有趣的視頻短片中，法比奧與“老辣妹”以賽亞穆斯塔法對決，他們直接與觀眾互動，並爭奪成為老辣妹官方發言人的權利。 Old Spice 表示，Fabio 活動在瀏覽量、評論、分享和追隨者方面都獲得了很高的評價。

Pinterest

社交媒體內容的生命週期因平台而異。 Pinterest pin 的持續時間往往比任何其他主要社交媒體網站上的社交內容都要長； 高質量的圖釘可以在一年或更長時間內繼續獲得讚譽和參與度。

和 Instagram 一樣，它是一個視覺平台。 購買意願也遠高於許多其他渠道。 然而，由於內容的壽命較長，因此對於及時更新或短期促銷來說並不是最佳選擇。

您最好的選擇是漏斗底部的內容，例如產品圖片、品牌營銷或用戶生成的滿意客戶享受您的產品或服務的照片。 該平台偏向女性，這是您如何定位 Pinterest 策略時需要考慮的問題。

Snapchat

Snapchat 是 2019 年（自 2016 年以來一直是）美國青少年中最受歡迎的社交網絡。 2019 年春季，與 Facebook 相比，青少年更喜歡 Snapchat，比例高達 41% 至 6%。 如果您的觀眾偏年輕，這個經常被忽視的平台是您社交媒體營銷內容策略中的必備品。

Snapchat 的“故事”格式（後來由 Instagram 和 Facebook 改編）非常適合用於將步驟自然地分成幾個簡短快照的簡短操作視頻。 您還可以通過遊戲、互動項目或用戶生成的內容來鼓勵一對一的參與。

您的社交媒體內容策略的目的是什麼？

由於您正在創建營銷內容，因此您的業務的最終目標已經很明確。 您來這裡是為了產生意識、培養潛在客戶並（最終）激發轉化。 但是你想為你的觀眾做什麼？ 大多數社交媒體營銷內容都旨在實現這七個目標之一。

您的策略可能更側重於其中一些策略，或者根據您的產品和品牌將其中的許多策略結合起來。 無論如何，目的決定了哪種類型的社交媒體內容最有效。

指導

指導內容可幫助您的讀者完成特定任務。 引導他們完成分步說明以實現他們的目標。 操作指南（通常採用博客或電子書格式）是一種流行的以指導為導向的社交內容形式。 這些優惠從支持視覺效果或清單中受益匪淺，這些視覺效果或清單有助於理解並使其更容易在此過程中進行跟進。

回答

客戶和客戶帶著問題來找你。 擁有帶有答案的現成內容是值得的。 使用簡短的問答博客文章或信息圖表來回答與您的主題相關的常見問題。

如果您有足夠的這些簡短報價，您甚至可以將它們編譯到您網站上的常見問題解答部分。 將每個問題鏈接到帶有答案的單獨頁面（即博客文章），以創建額外的索引頁面供 Google 在計算 SERP 排名時抓取。

教育

常見的例子是“為什麼”文章。 這些信息豐富的文章講述了為什麼某事會這樣的故事，並且往往充滿了研究和信息，這些信息延伸到主題內的背景和細微差別。 圍繞您的受眾有既得利益/好奇心的主題設計此類內容。

一篇關於您的公司、產品、服務或行業的“如何製作香腸”的文章也可能非常引人注目。 例如，Hunter Boots 圍繞 The Original Boot 的製作製作了一個非常引人注目的幕後作品。

這與“關於我們”頁面不同，因為重點是流程、組件、歷史以及您在 Hunter Boots 的教育課程中所期望的其他見解。

警報

警報是一個提醒。 讓您的社交受眾了解品牌/贊助活動或有時限的機會。 您可能希望包含指向更多信息的鏈接（在您的網站上）和註冊地點（可能是針對最大轉化率優化的出色著陸頁）。 它還可以採用公司新聞快訊或新聞稿的形式，其中包含您的受眾希望通過快速更新引起他們注意的信息。

招待

社交媒體是在您的品牌聲音中尋找幽默感的絕佳媒介。 讓你的目標觀眾發笑。 內容可能包括不同事物之間的有趣聯繫、自我意識的幽默以及關於每年這個時候的共同經歷的機會主義（但無害）笑話。 不要用冗長的內容來解釋它——幽默很快。

簡短的內容選項，如帶字幕的自定義模因、流行或品牌 GIF，或幽默的引語、視頻和照片，只需花費很少的時間就可以產生很大的影響。 幽默也可以通過人性化的方式來傳播公關危機，正如肯德基在其對英國雞肉危機的厚顏無恥的道歉中所展示的那樣，在此期間該品牌暫時沒有炸雞。

分享

並非所有內容都必須是您自己的！ 事實上，其中大部分可能不應該。 如果您可以用不宣傳直接競爭對手的有趣或有用的行業文章對其進行補充，那麼填寫內容日曆並保持活躍會更容易。 外部思想領導力可以通過將您的品牌與他們已經聽說並信任的品牌聯繫起來來建立您的受眾。

滿足搜索意圖

內容營銷的基石是SEO。 找到您的受眾正在搜索的關鍵字，並編寫他們想要查找的內容。 它應該是易於鏈接的內容，因為反向鏈接可以大大提高 SERP 排名。

當然，在搜索引擎上定位自然排名對於社交媒體內容本身並不重要，但是您可以通過在社交媒體上分享來啟動您為 SEO 目的編寫的內容。 隨著對內容的興趣（和訪問量）的增長，其搜索位置也會增長。 SEO 關鍵字跟踪軟件可以幫助您創建具有對網絡爬蟲（博客、支柱頁面、文章、列表）而言最佳且可見的文本的內容。

最好的社交媒體營銷內容是...

嗯，它是視覺、情感、互動、共享和人性的結合。 並非每個內容提供都能達到所有這五個品質，但如果您定期解決每一個問題，您就走在了正確的軌道上。 同樣，某些類型的社交媒體內容將在每個領域提供獨特的優勢。

1.視覺

社交平台每年都受到更多視覺驅動。 利用社交媒體內容的視覺類型利用這一趨勢，例如：視頻、視頻博客、GIF、社交媒體故事和帶有圖像的支持內容。

視頻

人們現在花在智能手機上的時間比看電視的時間還要多，美國 79% 的社交媒體網站訪問是在移動設備上。 通過針對移動設備進行優化，充分利用社交視頻。 只有 15% 的人在有聲的情況下觀看 ​​Facebook 視頻，因此有字幕和無聲視頻。對來自前 20,000 個品牌的 4300 萬條 Facebook 帖子的分析還表明，79% 的消費者會選擇垂直視頻格式而不是水平內容。

視頻博客

視頻博客非常適合您品牌的 YouTube 頻道。 討論您通常在書面博客中討論的相同主題，將視頻發佈到 YouTube，並分享指向您公司其他社交平台的鏈接。 這比基於文本的內容增加了更多的個人風格，並提高了參與度/可共享性。

自定義 GIF

可口可樂是最早涉足電影攝影（GIF 文件）的主要品牌之一。 他們於 2012 年 8 月在 Tumblr 上發布了這篇文章，並在前兩週獲得了 80,000 多個“筆記”。

故事

Snapchat、Instagram 和 Facebook 都有一個類似的功能，可以託管臨時社交內容。 有趣的品牌“故事”內容（通過過濾器、標題和貼紙進行了增強）正在興起。 在不到三年的時間裡，每日活躍的 Instagram Stories 用戶從 1 億增加到 5 億。

支持圖片

即使是基於文本的博客也可以從特色圖像和內部圖表、圖像和信息圖表中受益。 社交媒體圖片在 Facebook 上的參與度是文字帖子的 2.3 倍，因此請以視覺方式為您的書面內容贏得點擊。

2. 情緒化

研究表明，情感參與是病毒式營銷的關鍵——積極的內容（如感人的故事）比負面信息更容易傳播。 令人敬畏、有趣或令人驚訝的內容將最有可能被分享。

Chipotle、Charmin 和 Taco Bell 都以幽默感而聞名。 他們甚至在 2014 年被評為“推特上最時髦的品牌”。貴公司有人道主義使命嗎？ 用一場溫馨的社交活動來展示它。 與您的空間相關的勵志名言或令人震驚的統計數據很容易以視覺風格裝扮並分享以提高社交參與度。

3. 互動

如果您的內容格式是為參與而刻意構建的，您將獲得更多評論、喜歡和分享。 測驗、民意測驗和 AMA 非常吸引人，但這裡有三種未被充分利用的形式，它們處於交互性的前沿。

用戶生成的內容 (UGC)

用戶生成的內容有很多好處，包括增加現場訪問時間和回訪時間。 它還將為您的內容創建團隊節省寶貴的時間。 嘗試來自公眾、客戶或影響者的產品評論競賽、故事競賽、字幕競賽、評論或粉絲藝術。

直播

只有 11% 的品牌上線，但用戶只要觀看預先錄製的視頻，就會收看 3 次直播視頻。 換句話說，公司正在錯過 Facebook 直播等服務的巨大機會。 但在您上線之前，請記住與其他宣布您的意圖並在當下大肆宣傳的內容建立預期。

虛擬現實內容

虛擬現實內容是交互式的、體驗性的，並推動了令人難以置信的參與。 即使沒有特殊的耳機，Facebook 和 YouTube 等社交網站也可以幫助用戶與 VR 內容進行交互。 當好奇號火星車的 360 度全景照片在社交媒體上流傳時，NASA 引起了轟動。

4. 可分享

《市場營銷雜誌》發布了一份關於研究的新聞稿，證明積極的消息（令人興奮、敬畏或喜悅）將刺激更多的社交分享——所以試著展示光明的一面。 如果您的內容是可操作的或實用的（即讀者希望讓其他人使用的東西），您還將鼓勵分享。

肯定和驗證目標受眾信念的內容也會帶來更多分享。 花時間認識你的聽眾、他們的現實興趣、日常經歷和相關挑戰。

5. 人類

社交媒體是人們的平台。 當它看起來不像推銷或廣告時，它通常有助於有機地發佈內容——現代觀眾非常擅長將這些內容排除在外。 嘗試自然風格、個人觀點和友好、熱情的語氣。

如果您為自己的品牌磨練獨特的聲音，它也會有所幫助。 Kiltman Kilts 是一個很好的例子，公司通過其書面聲音發展了身份。 在這種情況下，所有者 John Hawley 的品牌角色。 他們的文案被剪裁、刻薄，並投射出觀眾喜愛的嚴肅、手握啤酒的男子氣概。

幽默也是非常人性化的。 使用幽默來提升您的社交媒體資料很有效，因為它可以讓您的品牌更相關、更平易近人、更有趣。

混合社交媒體營銷內容以獲得最佳效果

歸根結底，混合您的內容是接觸廣泛受眾的最佳方式。 您將需要適合漏斗上下的內容，吸引您的每個營銷角色，並針對各種社交平台進行優化。 但不要隨意混搭； 有目的的選擇應該反映您的品牌和受眾。

例如： B2B 更有可能從案例研究、電子書和白皮書中獲得影響力，但B2C 在互動內容、視頻、幽默和由情感 CTA 驅動的簡短內容上蓬勃發展。

即使在您的個人市場中也會存在差異。 如果您是 SaaS，那麼將需要如何使用網絡研討會和演示，而遠足配件公司可能會從用戶生成的圖像和鼓舞人心的推薦中獲得更多的里程。

關注數據並密切關注競爭對手社交賬戶的趨勢。 這些渠道一直在變化。 最適合您品牌的社交媒體營銷內容可能是下一個。

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