22 种基本类型的社交媒体营销内容

在过去的十年中，社交媒体营销内容已经发展成为一种理想的工具，可以在预算紧张的情况下吸引 B2B 和 B2C 受众。

社交内容的制作成本很低，可以免费发布，即使是最小的企业也可以访问。 但是不要让便宜的价格标签欺骗你； Taco Bell、Starbucks、J. Crew 和 Calvin Klein 等国际品牌巨头也在推出令人难以置信的 Instagram 营销活动，以推动每个假日季节的电子商务销售。

这些品牌家喻户晓。 可以肯定的是，除非有明确的投资回报率，否则他们不会策划可爱的在线图片库。 那么秘方是什么呢？ 什么样的社交内容最适合推广您的业务？ 您无法像人们在家一样使用社交网站来取得社交媒体营销的成功——或者您可以吗？

乍一看，社交渠道可能只是贵公司推出促销内容的另一种方式。 然而，这项研究描绘了品牌应该或不应该做什么的不同画面。 如果发布太多促销信息，46% 的用户实际上会取消关注某个品牌。

换句话说，如果你想成功，内容就不能只专注于销售。 社交内容就是混合工作和娱乐。 从家庭用户的剧本中取出一页。 Manifest 就 2019 年人们在社交媒体上的互动方式提供了深刻的发现：

• 94% 的用户在社交媒体上发布内容。
• 42% 的人每天至少这样做一次。
• 人们发布的最受欢迎的内容是图片 (69%)、生活更新/公告 (47%) 和视频 (46%)。
• Facebook 是最受欢迎的渠道。
• 48% 的人更有可能分享别人的内容，24% 的人更有可能分享自己的内容。

真正令人着迷的是，所有这些都同样适用于贵公司的社交媒体营销内容的建议：

• 社交内容几乎可以使任何企业受益。
• 经常发布内容是有益的。
• 文本和产品/服务页面的链接是不够的。 图片、新闻和视频促进了更多的社会参与。
• Facebook 拥有最多的受众（尽管您的频道偏好会因业务利基而异）。
• 社交非常适合分发您自己的内容，但您分享的大部分内容可能是其他人的（即外部思想领导力）。

社交媒体营销内容的类型

为您的企业的社交页面建立追随者需要的不仅仅是简单的文字帖子。 包装一些对你的听众有用的东西，一些可以教育或娱乐的东西。 图片、视频、链接、下载、影响者白名单和其他内容可以提供价值并促进互动：社交媒体营销内容中您最想要的两件事。 有很多选项，每个选项都有微妙的作用。

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博客

活跃的商业博客是为您的网站增加流量和提升 SEO 的最佳方式之一。 它们也是在社交上分享的热门材料。 “How-tos”和“listicles”做得特别好； 尝试围绕一些提示或示例构建您的标题。

播客

许多人在通勤和锻炼期间从广播电台或音乐转向在线播客。 帮助他们在社交媒体上发现您的，以吸引免费停机时间的关注。

网络研讨会

您最初可以在联系表格后面将“门票”选入网络研讨会以捕获潜在客户，然后将其上传到 YouTube 并在直播部分结束后在社交媒体上分享。

信息图表

这种格式经过精心调整，可以在社交媒体源上产生参与和分享。 它引人注目、内容丰富、易于访问且包装整齐。

实例探究

向潜在客户展示您过去如何帮助真实的人解决他们的问题。 这些是很棒的漏斗底部内容优惠，它们兼作强大的销售支持资源。

研究报告

无论是您自己的研究还是对其他公开研究的回顾，这都是严肃的 B2B 潜在客户喜欢的紧缩。 没有时间全面学习？ 试试流行的一口大小的版本：事实和统计数据。

客户评价

与案例研究类似，推荐是客户从他们的角度讲述故事。 它也可以是一个简洁、高度可分享的报价。

电子书

将高价值的教育内容和客户痛点指南停放在登录页面上的联系信息表格后面时，可以为潜在客户生成做很多事情。

采访

成绩单、视频、音频……采访与格式无关且用途广泛。 创建适合您使用的每个社交平台的版本。

演示

带来线上实体店的最后一个优势。 使用视频、说明图或“预约会议”链接，让人们有机会在购买之前体验您的产品/服务。

产品评论

人们最信任朋友、家人和其他消费者。 这使得社交媒体成为通过产品评论联合发布正面评论的理想场所。

白皮书

白皮书中强大的技术信息使它们成为漏斗较低的 B2B 备用设备。 以联系信息的低价“出售”他们，并用更多低漏斗材料培育这些潜在客户。

综述

您可能不会进行自己的研究，但您当然可以将行业中所有最有影响力的当前信息、报价或内容汇总到一个易于消化的列表中。

清单

这是一个工作表，可帮助读者遵循分步流程或评估决策； 它们非常适合产品比较。

有声读物

如果您编写了一本电子书，请用有声读物来补充它，供观众在上班途中收听。

模因

带有简洁标题（模因）的图像可以发挥您品牌的幽默感，让您感觉更平易近人和人性化。

公益广告

我们生活在一个对企业的社会责任进行严格审查的时代。 周到的 PSA 对您的品牌既有帮助又有积极意义。

引号

思考鼓舞人心的、令人惊讶的、有见地的和相关的。 引用是社交帖子的一种流行格式，可能来自行业领袖、影响者、名人、文学、历史或哲学。

视频和 GIF

短视频用途广泛，在社会上越来越受欢迎。 促销很好，但也可以尝试更具教育性、幽默感或个人风格的信息。 即使是一个简短的自定义 GIF 也可以成为参与的巨大火花。

图片

与报价、简短推荐、博客结合得很好……嗯，大部分内容，真的！ 为您的帖子添加视觉兴趣以激发参与度。

测验

这些的目的可以从有趣（您是哪种产品口味？）到更实用（询问业务痛点以推荐个性化解决方案）。

民意调查

客户参与度最高！ 开展一项让客户投票的活动，或者只是衡量兴趣并为未来的举措收集反馈。

混合使用的内容类型是关键。 其中一些必须是可自由访问的（即博客、支柱页面、帖子中的图像），因为即时访问会带来最多的流量并鼓励分享。 但是，您必须将一些带宽专用于门控材料（即电子书、白皮书、研究报告、网络研讨会），以便您的社交媒体营销内容也可以捕获潜在客户。

它被过度使用了，但古老的公理抛弃了球场，这是有道理的。 您的内容不应总是宣传您的品牌或在所有平台上使用。 从你的方法的角度进行战略是值得的。 针对您的社交渠道的受众和格式进行优化。 例如，医疗行业将受益于患者调查软件。

您正在使用哪个社交媒体平台？

当您想到社交媒体时，Facebook 可能是您首先想到的平台。 Facebook 很重要。 但实际上至少有七个主要的社交平台可以为您的业务提供真正的价值。 如果您要获得最大的参与度，您的社交媒体内容策略应该包括两个、三个或更多的组合。

问题是它们的工作方式不同。 每个平台都有一个独特的内容利基：格式、受众、参与模式——您的社交媒体营销内容必须迎合平台的优势。

Facebook

即使过了这么多年，这只大猩猩仍然是大猩猩。 而且它的用途非常广泛； 您可以发布各种内容。 Facebook 帖子非常适合分享博客文章、品牌定制图片、引人入胜的短视频和登录页面链接。 视频的影响力最大，其次是照片，然后是链接，然后是文本。

Facebook 营销专家 Mari Smith 为平衡每种格式提供了以下指南：

一项对 Facebook 上 9,036,594 条视频帖子的研究表明，带有 300 字描述的视频获得了最多的互动。 不要忘记视频和图片帖子可以使用“标题”空间来包含链接和 CTA。 参与度很好，但是当您的受众采取所需的行动或跳转到您的公司网站时，它会更好。

Instagram

带有正确标签的优质内容可以让 Instagram 动态帖子保持数天的参与度。 这是一个视觉平台，非常适合做广告。 您无需成为 Photoshop 专家即可开始使用。 一组高分辨率产品图片或引人注目的独特库存照片以及带有现成 Instagram 帖子模板的设计工具将大有帮助。

带有主题季节性图像的产品预告片和其他促销活动做得很好。 但是，不要将自己局限于静止图像； 您还可以通过帖子、故事、直播视频或 IGTV（取决于视频的范围）利用 Instagram 视频的力量。 每个选项都有独特的长度要求。

视频帖子：3 秒到 1 分钟

此外，将回旋镖（有点像播放和倒带的 GIF）视为一种有趣且流行的短格式选项。

故事视频：最长 15 秒

故事非常适合用于常规帖子可能不够完善的幕后“内幕”镜头。 您也不必担心故事视频是否符合您品牌画廊的长期审美，因为它们会消失。

实时视频：最长 60 分钟

实时格式非常适合公司活动或贸易展览的报道。 根据您的市场，您还可以通过直播视频举办网络研讨会或 AMA 来引起轰动。

IGTV：15 秒到 10 分钟（如果经过验证，最长可达 60 分钟，有大量追随者）

这本质上是 Instagram 对 YouTube 的回应，因此可以用于类似的策略。

推特

与其他平台不同，Twitter 提要移动速度快，半衰期短。 这意味着您甚至可以在不同的时间和日期发布相同的内容以吸引新的受众。 照片和视频的参与度最高。 极短的格式也非常适合链接共享。 查找与行业相邻的内容并与您的关注者分享，以确立您作为知情资源的地位。

Twitter 上的内容应该优先考虑可共享性（获得那些转发！）和立即参与，因为这些推文会很快消失。 使用独特的主题标签并将互动内容（如赠品、竞赛、调查、问题和民意调查）纳入您的日程安排。

标签营销是 Twitter 诞生的另一种相关策略，后来扩展到其他社交网站。 由于文化或平台的限制，一些用户群比其他用户群更多地使用主题标签。

例如，Facebook 限制主题标签的字符数，Instagram 对与特定主题（如约会网站、减肥产品、模特经纪公司或暴力、淫秽和毒品相关主题）相关的主题标签有限制。

Twitter 和 Instagram 比其他网站更依赖主题标签。 使用趋势相关的主题标签标记您的社交媒体营销内容，以获得更多曝光。 使用标签监控软件工具可以轻松研究标签趋势。

领英

作为一个以专业为中心的网络，与 Instagram 等更以消费者为中心的平台相比，LinkedIn 为希望与其他企业主建立联系的 B2B 公司提供了更好的吸引力。

白皮书、电子书、研究报告、行业新闻、网络研讨会和其他信息丰富的长篇内容将提供您的专业联系所寻找的价值。 迎合专业兴趣主题的主题：经验教训、预测、可操作的技巧、业务趋势和其他思想领导力文章。

如果您发布视频教程或演示文稿，请花额外的时间添加字幕！ Animmoto 对 1000 名消费者进行了调查，39% 的人表示，如果视频包含文字，他们更有可能完成视频，以便他们可以安静地观看。

YouTube

许多人忘记了 YouTube 不仅是一个社交平台，而且是互联网上访问量第二大的网站——2019 年 10 月每月访问量超过 270 亿次。只有谷歌拥有更多。 如果您有时间，请查看 FastCompany 的这段令人着迷的延时摄影，它展示了 YouTube 崛起的主导地位。

YouTube 上的品牌内容自该平台在后期起飞以来也呈指数级增长。 没过多久，全球 100 强品牌就加入了进来。

资源

近年来的视频营销统计数据继续显示出这一趋势。 例如，2016 年至 2017 年间，品牌视频内容在 YouTube 上的观看次数增加了 99%。您可以通过策划一个活跃的公司 YouTube 频道来抓住这个机会。 尝试品牌客户推荐（非常有助于建立您的信誉）、演示、教程和解释器，以展示您的产品或服务的实际应用。 不过，并非所有品牌内容都需要以您的业务为中心。 与您所在领域的思想领袖的访谈可能是非常引人注目的顶级内容。

谷歌（YouTube 的母公司）建议采用“Hero”、“Hub”和“Help”品牌视频内容混合的三层战略。

这种细分将提高意识，培养潜在客户，并取悦您的核心受众。 在您的频道上托管视频，但不要忘记，您还可以在您的公司网站上嵌入 YouTube 视频（作为 100 大品牌中的 61 个，如可口可乐和丰田）。

最后，参与活动可以通过与受众进行对话来使您的品牌人性化，从而真正使您的活动与众不同。 我总是想到“Mano a Mano in El Bano”活动，在一系列有趣的视频短片中，法比奥与“老辣妹”以赛亚穆斯塔法对决，他们直接与观众互动，并争夺成为老辣妹官方发言人的权利。 Old Spice 表示，Fabio 活动在浏览量、评论、分享和追随者方面都获得了很高的评价。

Pinterest

社交媒体内容的生命周期因平台而异。 Pinterest pin 的持续时间往往比任何其他主要社交媒体网站上的社交内容都要长； 高质量的图钉可以在一年或更长时间内继续获得赞誉和参与度。

和 Instagram 一样，它是一个视觉平台。 购买意愿也远高于许多其他渠道。 然而，由于内容的寿命较长，因此对于及时更新或短期促销来说并不是最佳选择。

您最好的选择是漏斗底部的内容，例如产品图片、品牌营销或用户生成的满意客户享受您的产品或服务的照片。 该平台偏向女性，这是您如何定位 Pinterest 策略时需要考虑的问题。

Snapchat

Snapchat 是 2019 年（自 2016 年以来一直是）美国青少年中最受欢迎的社交网络。 2019 年春季，与 Facebook 相比，青少年更喜欢 Snapchat，比例高达 41% 至 6%。 如果您的观众偏年轻，这个经常被忽视的平台是您社交媒体营销内容策略中的必备品。

Snapchat 的“故事”格式（后来由 Instagram 和 Facebook 改编）非常适合用于将步骤自然地分成几个简短快照的简短操作视频。 您还可以通过游戏、互动项目或用户生成的内容来鼓励一对一的参与。

您的社交媒体内容策略的目的是什么？

由于您正在创建营销内容，因此您的业务的最终目标已经很明确。 您来这里是为了产生意识、培养潜在客户并（最终）激发转化。 但是你想为你的观众做什么？ 大多数社交媒体营销内容都旨在实现这七个目标之一。

您的策略可能更侧重于其中一些策略，或者根据您的产品和品牌将其中的许多策略结合起来。 无论如何，目的决定了哪种类型的社交媒体内容最有效。

指导

指导内容可帮助您的读者完成特定任务。 引导他们完成分步说明以实现他们的目标。 操作指南（通常采用博客或电子书格式）是一种流行的以指导为导向的社交内容形式。 这些优惠从支持视觉效果或清单中受益匪浅，这些视觉效果或清单有助于理解并使其更容易在此过程中进行跟进。

回答

客户和客户带着问题来找你。 拥有带有答案的现成内容是值得的。 使用简短的问答博客文章或信息图表来回答与您的主题相关的常见问题。

如果您有足够的这些简短报价，您甚至可以将它们编译到您网站上的常见问题解答部分。 将每个问题链接到带有答案的单独页面（即博客文章），以创建额外的索引页面供 Google 在计算 SERP 排名时抓取。

教育

常见的例子是“为什么”文章。 这些信息丰富的文章讲述了为什么某事会这样的故事，并且往往充满了研究和信息，这些信息延伸到主题内的背景和细微差别。 围绕您的受众有既得利益/好奇心的主题设计此类内容。

一篇关于您的公司、产品、服务或行业的“如何制作香肠”的文章也可能非常引人注目。 例如，Hunter Boots 围绕 The Original Boot 的制作制作了一个非常引人注目的幕后作品。

这与“关于我们”页面不同，因为重点是流程、组件、历史以及您在 Hunter Boots 的教育课程中所期望的其他见解。

警报

警报是一个提醒。 让您的社交受众了解品牌/赞助活动或有时限的机会。 您可能希望包含指向更多信息的链接（在您的网站上）和注册地点（可能是针对最大转化率优化的出色着陆页）。 它还可以采用公司新闻快讯或新闻稿的形式，其中包含您的受众希望通过快速更新引起他们注意的信息。

招待

社交媒体是在您的品牌声音中寻找幽默感的绝佳媒介。 让你的目标观众发笑。 内容可能包括不同事物之间的有趣联系、自我意识的幽​​默以及关于每年这个时候的共同经历的机会主义（但无害）笑话。 不要用冗长的内容来解释它——幽默很快。

简短的内容选项，如带字幕的自定义模因、流行或品牌 GIF，或幽默的引语、视频和照片，只需花费很少的时间就可以产生很大的影响。 幽默也可以通过人性化的方式来传播公关危机，正如肯德基在其对英国鸡肉危机的厚颜无耻的道歉中所展示的那样，在此期间该品牌暂时没有炸鸡。

分享

并非所有内容都必须是您自己的！ 事实上，其中大部分可能不应该。 如果您可以用不宣传直接竞争对手的有趣或有用的行业文章对其进行补充，那么填写内容日历并保持活跃会更容易。 外部思想领导力可以通过将您的品牌与他们已经听说并信任的品牌联系起来来建立您的受众。

满足搜索意图

内容营销的基石是SEO。 找到您的受众正在搜索的关键字，并编写他们想要查找的内容。 它应该是易于链接的内容，因为反向链接可以大大提高 SERP 排名。

当然，在搜索引擎上定位自然排名对于社交媒体内容本身并不重要，但您可以通过在社交媒体上分享来启动您为 SEO 目的编写的内容。 随着对内容的兴趣（和访问量）的增长，其搜索位置也会增长。 SEO 关键字跟踪软件可以帮助您创建具有对网络爬虫（博客、支柱页面、文章、列表）而言最佳且可见的文本的内容。

最好的社交媒体营销内容是...

嗯，它是视觉、情感、互动、共享和人性的结合。 并非每个内容提供都能达到所有这五个品质，但如果您定期解决每一个问题，您就走在了正确的轨道上。 同样，某些类型的社交媒体内容将在每个领域提供独特的优势。

1.视觉

社交平台每年都受到更多视觉驱动。 利用社交媒体内容的视觉类型利用这一趋势，例如：视频、视频博客、GIF、社交媒体故事和带有图像的支持内容。

视频

人们现在花在智能手机上的时间比看电视的时间还要多，美国 79% 的社交媒体网站访问是在移动设备上。 通过针对移动设备进行优化，充分利用社交视频。 只有 15% 的人在有声的情况下观看 Facebook 视频，因此有字幕和无声视频。对来自前 20,000 个品牌的 4300 万条 Facebook 帖子的分析还表明，79% 的消费者会选择垂直视频格式而不是水平内容。

视频博客

视频博客非常适合您品牌的 YouTube 频道。 讨论您通常在书面博客中讨论的相同主题，将视频发布到 YouTube，并分享指向您公司其他社交平台的链接。 这比基于文本的内容增加了更多的个人风格，并提高了参与度/可共享性。

自定义 GIF

可口可乐是最早涉足电影摄影（GIF 文件）的主要品牌之一。 他们于 2012 年 8 月在 Tumblr 上发布了这篇文章，并在前两周获得了 80,000 多个“笔记”。

故事

Snapchat、Instagram 和 Facebook 都有一个类似的功能，可以托管临时社交内容。 有趣的品牌“故事”内容（通过过滤器、标题和贴纸进行了增强）正在兴起。 在不到三年的时间里，每日活跃的 Instagram Stories 用户从 1 亿增加到 5 亿。

支持图片

即使是基于文本的博客也可以从特色图像和内部图表、图像和信息图表中受益。 社交媒体图片在 Facebook 上的参与度是文字帖子的 2.3 倍，因此请以视觉方式为您的书面内容赢得点击。

2. 情绪化

研究表明，情感参与是病毒式营销的关键——积极的内容（如感人的故事）比负面信息更容易传播。 令人敬畏、有趣或令人惊讶的内容将最有可能被分享。

Chipotle、Charmin 和 Taco Bell 都以幽默感而闻名。 他们甚至在 2014 年被评为“推特上最时髦的品牌”。贵公司有人道主义使命吗？ 用一场温馨的社交活动来展示它。 与您的空间相关的励志名言或令人震惊的统计数据很容易以视觉风格装扮并分享以提高社交参与度。

3. 互动

如果您的内容格式是为参与而刻意构建的，您将获得更多评论、喜欢和分享。 测验、民意测验和 AMA 非常吸引人，但这里有三种未被充分利用的形式，它们处于交互性的前沿。

用户生成的内容 (UGC)

用户生成的内容有很多好处，包括增加现场访问时间和回访时间。 它还将为您的内容创建团队节省宝贵的时间。 尝试来自公众、客户或影响者的产品评论竞赛、故事竞赛、字幕竞赛、评论或粉丝艺术。

直播

只有 11% 的品牌上线，但用户只要观看预先录制的视频，就会收看 3 次直播视频。 换句话说，公司正在错过 Facebook 直播等服务的巨大机会。 但在您上线之前，请记住与其他宣布您的意图并在当下大肆宣传的内容建立预期。

虚拟现实内容

虚拟现实内容是交互式的、体验性的，并推动了令人难以置信的参与。 即使没有特殊的耳机，Facebook 和 YouTube 等社交网站也可以帮助用户与 VR 内容进行交互。 当好奇号火星车的 360 度全景照片在社交媒体上流传时，NASA 引起了轰动。

4. 可分享

《市场营销杂志》发布了一份关于研究的新闻稿，证明积极的消息（令人兴奋、敬畏或喜悦）将刺激更多的社交分享——所以试着展示光明的一面。 如果您的内容是可操作的或实用的（即读者希望让其他人使用的东西），您还将鼓励分享。

肯定和验证目标受众信念的内容也会带来更多分享。 花时间认识你的观众、他们的现实兴趣、日常经历和相关挑战。

5. 人类

社交媒体是人们的平台。 当它看起来不像推销或广告时，它通常有助于有机地发布内容——现代观众非常擅长将这些内容排除在外。 尝试自然风格、个人观点和友好、热情的语气。

如果您为自己的品牌磨练独特的声音，它也会有所帮助。 Kiltman Kilts 是一个很好的例子，公司通过其书面声音发展了身份。 在这种情况下，所有者 John Hawley 的品牌角色。 他们的文案被剪裁、刻薄，并投射出观众喜爱的严肃、手握啤酒的男子气概。

幽默也是非常人性化的。 使用幽默来提升您的社交媒体资料很有效，因为它可以让您的品牌更加相关、平易近人且有趣。

混合社交媒体营销内容以获得最佳效果

归根结底，混合您的内容是接触广泛受众的最佳方式。 您将需要适合漏斗上下的内容，吸引您的每个营销角色，并针对各种社交平台进行优化。 但不要随意混搭； 有目的的选择应该反映您的品牌和受众。

例如： B2B 更有可能从案例研究、电子书和白皮书中获得影响力，但B2C 在互动内容、视频、幽默和由情感 CTA 驱动的简短内容上蓬勃发展。

即使在您的个人市场中也会有差异。 如果您是 SaaS，那么将需要如何使用网络研讨会和演示，而远足配件公司可能会从用户生成的图像和鼓舞人心的推荐中获得更多的里程。

跟踪数据并密切关注竞争对手社交账户的趋势。 这些渠道一直在变化。 最适合您品牌的社交媒体营销内容可能是下一个。

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