22 de tipuri esențiale de conținut de marketing în rețelele sociale

În ultimul deceniu, conținutul de marketing pe rețelele sociale a înflorit într-un instrument ideal pentru a implica atât publicul B2B, cât și B2C, cu un buget restrâns.

Conținutul social poate fi ieftin de produs, gratuit de postat și accesibil chiar și pentru cele mai mici companii. Dar nu lăsați prețul de chilipir să vă înșele; Mașini internaționali de brand precum Taco Bell, Starbucks, J. Crew și Calvin Klein lansează, de asemenea, campanii incredibile de marketing pe Instagram pentru a stimula vânzările de comerț electronic în fiecare sezon de vacanță.

Aceste mărci sunt nume cunoscute. Este sigur să presupunem că nu ar organiza galerii de imagini drăguțe online decât dacă nu ar exista un ROI clar. Deci care este sosul secret? Ce tipuri de conținut social sunt cele mai bune pentru a vă promova afacerea? Nu puteți obține succesul în marketingul social media utilizând site-urile sociale în același mod în care o fac oamenii acasă – sau puteți?

La prima vedere, canalele de socializare pot părea doar o altă modalitate prin care compania dvs. poate promova conținut promoțional. Cercetarea, totuși, prezintă o imagine diferită a ceea ce mărcile ar trebui sau nu ar trebui să facă. Patruzeci și șase la sută dintre utilizatori nu vor mai urmări o marcă dacă postează prea multe mesaje promoționale.

Cu alte cuvinte, conținutul nu se poate concentra exclusiv pe vânzare dacă vrei să reușești. Conținutul social se referă la amestecarea muncii și a jocului. Scoateți o pagină din manualul de joc al utilizatorului de acasă. Manifestul oferă descoperiri interesante despre modul în care oamenii au interacționat pe rețelele sociale în 2019:

• 94% dintre utilizatori postează conținut pe rețelele sociale.
• 42% fac acest lucru cel puțin o dată pe zi.
• Cel mai popular conținut pe care oamenii îl postează sunt imaginile (69%), actualizările/anunțurile de viață (47%) și videoclipurile (46%).
• Facebook este cel mai popular canal.
• 48% au șanse mai mari să partajeze conținutul altcuiva, iar 24% au șanse mai mari să partajeze conținutul lor.

Ceea ce este cu adevărat fascinant este că toate acestea s-ar aplica la fel de bine ca sfaturi pentru conținutul de marketing social media al companiei dvs.:

• Conținutul social poate beneficia aproape oricărei afaceri.
• Este benefic să postezi conținut frecvent.
• Textul și linkurile către paginile de produse/servicii nu sunt suficiente. Imaginile, știrile și videoclipurile favorizează mai multă implicare socială.
• Facebook are cea mai mare audiență (deși preferințele dvs. de canal vor varia în funcție de nișa de afaceri).
• Social este excelent pentru a vă distribui propriul conținut, dar o mare parte din ceea ce împărtășiți poate fi al altcuiva (adică leadership-ul extern).

Tipuri de conținut de marketing pe rețelele sociale

Este nevoie de mai mult decât simple postări text pentru a crea un număr de urmăritori pentru pagina de socializare a companiei tale. Pachetați ceva util pentru publicul dvs., ceva care va educa sau va distra. Imaginile, videoclipurile, linkurile, descărcările, lista albă pentru influenți și alt conținut pot oferi valoare și pot stimula interacțiunea: cele două lucruri pe care le doriți cel mai mult de la conținutul de marketing pe rețelele sociale. Există o mulțime de opțiuni, fiecare cu un rol nuanțat.

SFAT: Găsiți tipul potrivit de software de marketing pe rețelele sociale pentru nevoile dvs. pe G2.

Bloguri

Un blog de afaceri activ este una dintre cele mai bune modalități de a genera trafic și de a stimula SEO pentru site-ul tău. Sunt, de asemenea, materiale fierbinți de distribuit pe rețelele sociale. „Instrucțiunile” și „listurile” se descurcă deosebit de bine; încercați să vă construiți titlul în jurul unui număr de sfaturi sau exemple.

Podcasturi

Mulți oameni au trecut de la posturi de radio sau muzică la podcasturi online în timpul navetei și în timpul exercițiilor fizice. Ajutați-i să-l descopere pe rețelele de socializare pentru a capta atenția gratuită în timpul nefuncționării.

Webinarii

Ați putea inițial să introduceți „bilete” la seminariul web din spatele unui formular de contact pentru a capta clienții potențiali, apoi să îl încărcați pe YouTube și să îl distribuiți pe rețelele sociale odată ce partea live s-a încheiat.

Infografice

Acest format este bine reglat pentru a genera implicare și distribuiri pe fluxurile de rețele sociale. Este atrăgător, informativ, accesibil și bine ambalat.

Studii de caz

Arată-le clienților potențiali cum ai ajutat oamenii adevărați să-și rezolve problemele în trecut. Acestea sunt oferte grozave de conținut din partea de jos a pâlniei și se dublează ca resurse puternice de activare a vânzărilor.

Rapoarte de cercetare

Fie că este vorba despre propria dvs. cercetare sau despre o revizuire a altor studii disponibile publicului, aceasta este criza pe care o îndrăgește clienții B2B serioși. Nu ai timp pentru un studiu complet? Încercați versiunea populară de dimensiuni mici: fapte și statistici.

Mărturiile clienților

Similar unui studiu de caz, o mărturie este un client care spune povestea din perspectiva sa. Ar putea fi, de asemenea, un citat succint, foarte ușor de partajat.

cărți electronice

Conținutul educațional de mare valoare și ghidurile pentru punctele critice ale clienților pot face foarte mult pentru generarea de clienți potențiali atunci când sunt parcate în spatele unui formular de informații de contact pe o pagină de destinație.

Interviuri

Transcrieri, video, audio... interviurile sunt agnostice de format și versatile. Creați versiuni adecvate fiecărei platforme sociale pe care o utilizați.

Demo-uri

Aduceți ultimul avantaj de cărămidă și mortar online. Utilizați un videoclip, o grafică instrucțională sau un link „rezervați o întâlnire” pentru a oferi oamenilor șansa de a experimenta produsul/serviciul dumneavoastră înainte de a cumpăra.

Recenzii de produse

Oamenii au cea mai mare încredere în prieteni, familie și alți consumatori. Acest lucru face ca rețelele sociale să fie locul perfect pentru a face publicitate recenziilor pozitive prin sindicarea recenziilor de produse.

Hartii albe

Informațiile tehnice robuste dintr-o carte albă le transformă într-un standby B2B cu pâlnie inferioară. „Vând-i” la prețul mic al informațiilor de contact și hrănește acești clienți potențiali cu mai mult material cu pâlnie mai mică.

Breviri

S-ar putea să nu vă desfășurați propriile studii, dar cu siguranță puteți reuni o compilație a tuturor celor mai de impact actuale informații, citate sau conținut din industrie într-o singură listă ușor de digerat.

Liste de verificare

Aceasta este o fișă de lucru pentru a ajuta cititorul să urmeze un proces pas cu pas sau să evalueze o decizie; sunt grozave pentru compararea produselor.

Cărți audio

Dacă ați scris o carte electronică, completați-o cu o carte audio pe care publicul să o poată asculta în drum spre serviciu.

Poante

O imagine cu o legendă concisă (un meme) poate juca pe simțul umorului mărcii tale și te poate face să te simți mai accesibil și mai uman.

PSA-uri

Trăim într-o eră a unui control sporit cu privire la responsabilitatea socială a întreprinderilor. Un PSA atent este atât util, cât și pozitiv pentru marca dvs.

Citate

Gândește-te inspirator, surprinzător, perspicace și relevant. Citatele sunt un format popular pentru postările sociale și ar putea veni de la lideri din industrie, influenți, celebrități, literatură, istorie sau filozofie.

Videoclipuri și GIF-uri

Videoclipul scurt este versatil și are o popularitate socială în continuă creștere. Promoțiile sunt bune, dar încearcă și mesaje cu o notă mai educativă, umoristică sau personală. Chiar și un scurt GIF personalizat poate fi o scânteie uriașă pentru implicare.

Imagini

Se combină bine cu citate, mărturii scurte, bloguri... ei bine, majoritatea conținutului, într-adevăr! Adaugă interes vizual la postările tale pentru a stimula implicarea.

Chestionare

Acestea pot varia ca scop, de la distracție (ce aromă de produs aveți?) la mai practice (interogarea despre punctele dureroase ale afacerii pentru a recomanda o soluție personalizată).

Sondaje

Implicarea clienților la maxim! Lansați o campanie în care clienții au un vot sau doar măsurați interesul și adunați feedback pentru inițiative viitoare.

Combinarea tipurilor de conținut pe care le utilizați este esențială. Unele dintre ele trebuie să fie liber accesibile (de exemplu, bloguri, pagini pilon, imagini în post), deoarece accesul instantaneu generează cel mai mare trafic și încurajează distribuirea. Dar este esențial să dedici o anumită lățime de bandă pentru materialele cu încadrare (adică cărți electronice, cărți albe, rapoarte de cercetare, seminarii web), astfel încât conținutul tău de marketing pe rețelele sociale să poată capta, de asemenea, clienți potențiali.

Este suprafolosit, dar există ceva adevăr în vechea axiomă să renunțe la pitch. Conținutul dvs. nu ar trebui să vă promoveze întotdeauna marca sau să fie utilizat pe toate platformele. Merită să fii strategic cu unghiul de abordare. Optimizați-vă pentru audiența și formatul canalului dvs. social. De exemplu, industria sănătății ar beneficia de software-ul de sondare a pacienților.

Ce platformă(e) de socializare folosești?

Când te gândești la rețelele sociale, Facebook este probabil prima platformă care îți vine în minte. Și Facebook contează. Dar există de fapt cel puțin șapte platforme sociale majore care pot oferi o valoare reală afacerii tale. Strategia dvs. de conținut în rețelele sociale ar trebui să implice o combinație de două, trei sau mai multe dacă doriți un angajament maxim.

Problema este că nu toate funcționează la fel. Fiecare platformă are o nișă unică de conținut: format, audiență, modele de implicare – iar conținutul dvs. de marketing pe rețelele sociale va trebui să corespundă punctelor forte ale platformei.

Facebook

Acesta este încă marea gorilă, chiar și după atâția ani. Și este super versatil; poți posta tot felul de conținut. Postările de pe Facebook sunt excelente pentru partajarea articolelor de blog, imagini personalizate de marcă, videoclipuri scurte captivante și link-uri către pagini de destinație. Videoclipul are cea mai mare acoperire, urmat de fotografii, apoi linkuri, apoi text.

Expertul în marketing pe Facebook, Mari Smith, a oferit aceste linii directoare pentru echilibrarea fiecărui format:

Un studiu pe 9.036.594 de postări video pe Facebook a demonstrat că videoclipurile cu descrieri de 300 de cuvinte obțin cele mai multe interacțiuni. Nu uitați că postările video și imagini pot folosi spațiul de „subtitrăre” pentru a include linkuri și CTA. Implicarea este grozavă, dar este și mai bine atunci când publicul tău face acțiunea dorită sau sare pe site-ul companiei tale.

Instagram

Conținutul de calitate cu hashtag-urile potrivite poate menține o postare de feed Instagram activă zile întregi. Este o platformă vizuală, ceea ce o face excelentă pentru publicitate. Nu trebuie să fii un expert în Photoshop pentru a începe. O bancă de imagini de produse de înaltă rezoluție sau fotografii de stoc uimitoare și unice și un instrument de design cu șabloane de postări Instagram gata făcute vor face un drum lung.

Teaserele de produse și alte promoții cu imagini tematice de sezon se descurcă bine. Totuși, nu te limita la imagini statice; De asemenea, puteți profita de puterea videoclipurilor Instagram prin postările, povestirile, videoclipurile live sau IGTV (în funcție de scopul videoclipului). Fiecare opțiune are cerințe unice de lungime.

Postări video: 3 secunde până la 1 min

De asemenea, luați în considerare bumerangurile (un fel ca un GIF de redare și derulare) ca o opțiune scurtă distractivă și în tendințe.

Videoclipuri cu poveste: până la 15 secunde

Poveștile sunt grozave pentru filmări „insider” din culise, care ar putea să nu fie suficient de șlefuite pentru o postare obișnuită. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji că videoclipurile cu povești se aliniază cu estetica pe termen lung a galeriei mărcii dvs., deoarece acestea vor dispărea.

Video live: până la 60 de minute

Formatul live este perfect pentru acoperirea unui eveniment de companie sau a unei expoziții comerciale. În funcție de piața dvs., puteți, de asemenea, să faceți o explozie găzduind un webinar sau AMA prin video live.

IGTV: 15 secunde până la 10 minute (sau până la 60 de minute dacă este verificat, cu un număr mare de urmărire)

Acesta este în esență răspunsul Instagram la YouTube, așa că poate fi folosit pentru strategii similare.

Stare de nervozitate

Spre deosebire de alte platforme, fluxurile Twitter se deplasează rapid și au o perioadă de înjumătățire scurtă. Aceasta înseamnă că puteți chiar să tweetați același lucru la ore și zile diferite pentru a ajunge la un nou public. Fotografiile și videoclipurile au cea mai bună implicare. Formatul extrem de scurt este perfect și pentru partajarea linkurilor. Găsiți conținut adiacent industriei și partajați-l cu adepții dvs. pentru a vă stabili statutul de resursă cunoscută.

Conținutul de pe Twitter ar trebui să acorde prioritate posibilității de partajare (obțineți acele retweet-uri!) și implicarea imediată, deoarece tweet-urile vor dispărea rapid în obscuritate. Folosiți hashtag-uri unice și încorporați în programul dvs. conținut interactiv, cum ar fi cadouri, concursuri, sondaje, întrebări și sondaje.

Marketingul cu hashtag este o altă strategie relevantă născută odată cu Twitter și extinsă de atunci la alte site-uri sociale. Unele baze de utilizatori folosesc mai mult hashtag-urile decât altele, fie din cauza culturii, fie din cauza limitărilor platformei.

De exemplu, Facebook limitează numărul de caractere al unui hashtag, iar Instagram are restricții asupra hashtag-urilor care se referă la subiecte specifice (cum ar fi site-uri de întâlniri, produse de slăbit, agenții de modeling sau subiecte violente, obscene și legate de droguri).

Twitter și Instagram se bazează mult mai mult pe hashtag-uri decât alte site-uri. Etichetează-ți conținutul de marketing pe rețelele sociale cu hashtag-uri relevante și în tendințe pentru o expunere mult mai mare. Este ușor să cercetezi tendințele hashtagurilor cu instrumentele software de monitorizare a hashtagurilor.

LinkedIn

Fiind o rețea axată pe profesioniști, LinkedIn oferă o mai bună tracțiune companiilor B2B care doresc să se conecteze cu alți proprietari de afaceri decât o platformă mai concentrată pe consumatori, cum ar fi Instagram.

Documentele albe, cărțile electronice, rapoartele de cercetare, știrile din industrie, seminariile web și alt conținut informativ de lungă durată vor oferi valoarea pe care o caută conexiunile dvs. profesionale. Acordați subiecte la subiecte de interes profesional: lecții învățate, predicții, sfaturi utile, tendințe de afaceri și alte piese de gândire.

Dacă postezi tutoriale video sau prezentări, fă-ți timp suplimentar pentru a include subtitrări! Animoto a chestionat 1.000 de consumatori, iar 39% au spus că au mai multe șanse să termine un videoclip dacă include text, astfel încât să-l poată viziona în tăcere.

YouTube

Mulți oameni uită că YouTube nu este doar o platformă socială, ci și al doilea cel mai traficat site de pe internet – cu peste 27 de miliarde de vizite lunare în octombrie 2019. Doar Google a avut mai multe. Dacă aveți la dispoziție un minut, vedeți acest time-lapse fascinant de la FastCompany, care arată ascensiunea YouTube la dominație.

Conținutul de marcă de pe YouTube a crescut, de asemenea, exponențial de când platforma a decolat la sfârșitul anilor. Nu a durat mult până când Topul Global 100 de mărci să intre.

Sursă

Statisticile de marketing video din ultimii ani continuă să arate această tendință. De exemplu, vizionările conținutului video de marcă au crescut cu 99% pe YouTube între 2016 și 2017. Puteți profita de această oportunitate organizând un canal YouTube activ al companiei. Încercați mărturiile clienților de marcă (excede pentru a vă construi credibilitatea), demonstrații, tutoriale și explicații care vă arată produsul sau serviciul în acțiune. Totuși, nu tot conținutul mărcii trebuie să se concentreze pe afacerea dvs. Interviurile cu lideri de gândire din spațiul dvs. pot fi conținut foarte convingător din partea de sus a pâlniei.

Google (compania-mamă a YouTube) recomandă o strategie pe trei niveluri, cu o combinație de conținut video de marcă „Erou”, „Hub” și „Ajutor”.

Această defalcare va crește gradul de conștientizare, va hrăni perspectivele și va încânta publicul principal. Găzduiește videoclipurile pe canalul tău, dar nu uita că poți încorpora și videoclipuri YouTube pe site-ul companiei tale (ca 61 din primele 100 de mărci, cum ar fi Coca-Cola și Toyota).

În cele din urmă, campaniile de implicare vă pot deosebi cu adevărat prin deschiderea unui dialog cu publicul care vă umanizează marca. Mă gândesc mereu la campania „Mano a Mano in El Bano” care l-a înfruntat pe Fabio cu „Old Spice Guy” Isaiah Mustafa într-o serie de scurt-metraje video amuzante în care au implicat direct spectatorii și au concurat pentru dreptul de a fi purtătorul de cuvânt oficial al lui Old Spice. Old Spice a spus că campania Fabio a atins note mari pentru vizionări, comentarii, distribuiri și adepți.

Pinterest

Durata de viață a conținutului de pe rețelele sociale variază foarte mult în funcție de platformă. Pinurile Pinterest tind să dureze mai mult decât conținutul social de pe oricare dintre celelalte site-uri de social media majore; pinii de înaltă calitate pot continua să obțină repins și angajament timp de un an sau mai mult.

La fel ca Instagram, este o platformă vizuală. Intenția de cumpărare este, de asemenea, mult mai mare decât multe alte canale. Cu toate acestea, datorită longevității conținutului, acesta este mai puțin optim pentru actualizări în timp util sau promoții pe termen scurt.

Cel mai bun pariu este conținutul din partea de jos a pâlniei, cum ar fi imagini ale produselor, produse de marcă sau fotografii generate de utilizatori cu clienți mulțumiți care se bucură de produsul sau serviciul dvs. Platforma declină femeia, ceea ce trebuie luat în considerare în modul în care vă poziționați strategia Pinterest.

Snapchat

Snapchat a fost de departe cea mai populară rețea socială printre adolescenții din SUA în 2019 (și a fost din 2016). Adolescenții din primăvara lui 2019 au preferat Snapchat față de Facebook cu o marjă uluitoare de 41% până la 6%. Dacă audiența dvs. este mai tânără, această platformă adesea trecută cu vederea este o necesitate în strategia dvs. de conținut de marketing pe rețelele sociale.

Formatul „poveste” al Snapchat (adaptat ulterior de Instagram și Facebook) este perfect pentru videoclipuri scurte cu instrucțiuni care împart pașii în mod natural în câteva instantanee scurte. De asemenea, puteți încuraja participarea 1:1 prin jocuri, proiecte interactive sau conținut generat de utilizatori.

Care este scopul strategiei tale de conținut în rețelele sociale?

Deoarece creați conținut de marketing, obiectivul final pentru afacerea dvs. este deja clar. Sunteți aici pentru a genera conștientizare, a cultiva clienții potențiali și (eventual) a inspira conversia. Dar ce încerci să faci pentru publicul tău? Majoritatea conținutului de marketing pe rețelele sociale își propune să atingă unul dintre aceste șapte obiective.

Strategia dvs. se poate concentra mai mult pe câteva dintre aceste tactici sau poate combina multe dintre ele, în funcție de produsul și marca dvs. În orice caz, scopul determină ce tipuri de conținut de social media vor fi cele mai eficiente.

Ghid

Conținutul de ghidare îl ajută pe cititorul să îndeplinească o anumită sarcină. Urmăriți-i instrucțiunile pas cu pas pentru a-și îndeplini scopul. Ghidurile explicative (adesea în format blog sau eBook) sunt o formă populară de conținut social orientat spre ghidare. Aceste oferte beneficiază de o mulțime de elemente vizuale sau liste de verificare care ajută la înțelegere și îl fac mai ușor de urmărit în procesul.

Răspuns

Clienții și clienții vin la tine înarmați cu întrebări. Merită să ai un conținut gata făcut cu răspunsurile. Folosiți postări scurte de blog cu întrebări și răspunsuri sau infografice pentru a răspunde la întrebări frecvente legate de subiectul dvs.

Dacă aveți suficiente din aceste oferte scurte, le puteți chiar compila într-o secțiune de întrebări frecvente de pe site-ul dvs. Conectați fiecare întrebare la o pagină separată cu răspunsul (adică postarea de blog) pentru a crea pagini indexate suplimentare pe care Google să le acceseze cu crawlere în timp ce calculează clasamentele pentru SERP-uri.

Educa

Exemplul comun ar fi articolul „de ce”. Aceste piese informative spun povestea de ce ceva este așa cum este și tind să fie pline de cercetări și informații care se ramifică în fundal și nuanțe în cadrul subiectului. Proiectează acest tip de conținut în jurul unui subiect în care publicul tău are un interes/curiozitate.

Un articol despre cum se face cârnații despre compania, produsul, serviciul sau industria dvs. ar putea fi, de asemenea, cu adevărat convingător. Hunter Boots, de exemplu, a creat o piesă cu adevărat convingătoare în culise în jurul realizării The Original Boot.

Aceasta este diferită de o pagină „despre noi”, deoarece accentul se pune pe proces, componente, istoric și alte informații la care te-ai aștepta într-o lecție educațională despre Hunter Boots.

Alerta

O alertă este un avertisment. Informați publicul dvs. social despre un eveniment de marcă/sponsorizat sau despre o oportunitate limitată în timp. Probabil că veți dori să includeți un link către mai multe informații (pe site-ul dvs. web) și un loc pentru a vă înscrie (poate o pagină de destinație stelară optimizată pentru conversii maxime). De asemenea, ar putea lua forma unui știri de companie sau a unui comunicat de presă cu informații pe care publicul dvs. ar dori să le aducă la cunoștință într-o actualizare rapidă.

Distra

Rețelele sociale sunt un mediu excelent pentru a găsi simțul umorului în vocea mărcii dvs. Fă-ți publicul țintă să râdă. Conținutul ar putea include conexiuni distractive între lucruri diferite, umor conștient de sine și o glumă oportunistă (dar inofensivă) despre experiențele comune în această perioadă a anului. Nu vă ocupați de conținut lung - umorul este rapid.

Opțiunile de conținut scurt, cum ar fi meme personalizate cu subtitrări, gif-uri populare sau de marcă sau citate umoristice, videoclipuri și fotografii pot avea un mare impact cu o investiție mică de timp. Umorul poate fi, de asemenea, puternic pentru a difuza o criză de PR cu o notă umanizantă, așa cum a arătat KFC în scuzele sale obraznice pentru criza puiului din Regatul Unit, în timpul căreia marca a rămas temporar fără pui prăjit.

Acțiune

Nu tot conținutul trebuie să fie al tău! De fapt, multe dintre ele probabil că nu ar trebui. Este mai ușor să completați un calendar de conținut și să rămâneți activ dacă îl puteți completa cu articole interesante sau utile din industrie care nu promovează concurenții direcți. Conducerea de gândire din exterior vă poate construi audiența conectându-vă marca cu una despre care au auzit deja și în care au încredere.

Satisfaceți intenția de căutare

O piatră de temelie a marketingului de conținut este SEO. Găsiți cuvintele cheie pe care publicul dvs. le caută și scrieți conținutul pe care încearcă să le găsească. Ar trebui să fie conținut ușor de conectat, deoarece backlink-urile pot crește o tonă clasamentul SERP.

Desigur, țintirea clasamentelor organice pe motoarele de căutare nu este importantă în mod inerent pentru conținutul din rețelele sociale, dar puteți lansa conținutul pe care l-ați scris în scopuri SEO, partajându-l pe rețelele sociale. Pe măsură ce interesul pentru (și traficul către) conținut crește, la fel va crește și poziția sa de căutare. Software-ul de urmărire a cuvintelor cheie SEO vă poate ajuta să creați conținut cu text care este optim și vizibil pentru crawlerele web (bloguri, pagini pilon, articole, liste).

Cel mai bun conținut de marketing social media este...

Ei bine, este o combinație de vizual, emoțional, interactiv, partajabil și uman. Nu orice ofertă de conținut poate atinge toate aceste cinci calități, dar sunteți pe drumul cel bun dacă le abordați în mod regulat. Din nou, anumite tipuri de conținut de social media vor oferi avantaje unice în fiecare zonă.

1. Vizual

Platformele sociale sunt mai orientate vizual în fiecare an. Profitați de această tendință cu tipuri vizuale de conținut din rețelele sociale, cum ar fi: video, vlog-uri, GIF-uri, povești din rețelele sociale și conținut de sprijin cu imagini.

Video

Oamenii petrec acum mai mult timp pe smartphone-uri decât uitându-se la televizor, iar 79% din vizitele site-urilor de social media din SUA sunt pe dispozitive mobile. Profitați la maximum de videoclipurile sociale prin optimizarea pentru mobil. Doar 15% dintre oameni se uită la videoclipuri de pe Facebook cu sunetul activat, așa că există subtitrări și videoclipuri fără sunet. O analiză a 43 de milioane de postări Facebook de la primele 20.000 de mărci a arătat, de asemenea, că 79% dintre consumatori ar alege formatul video vertical în locul conținutului orizontal.

Vloguri

Blogurile video sunt excelente pentru canalul YouTube al mărcii dvs. Discutați despre aceleași subiecte pe care le-ați aborda în mod normal în bloguri scrise, postați videoclipuri pe YouTube și partajați linkuri către alte platforme sociale ale companiei dvs. Acest lucru adaugă o notă mai personală decât conținutul bazat pe text și crește implicarea/partajabilitatea.

GIF-uri personalizate

Coca-Cola a fost unul dintre primele mărci majore care s-a interesat în cinemagraphs (fișiere GIF). Au postat-o ​​pe Tumblr în august 2012 și au câștigat peste 80.000 de „note” în primele două săptămâni.

Povești

Snapchat, Instagram și Facebook au toate o caracteristică aproximativ analogă care găzduiește conținut social temporar. Conținutul de „poveste” de marcă interesant (îmbunătățit cu filtre, subtitrări și autocolante) este în continuă creștere. Utilizatorii activi zilnic de Instagram Stories au explodat de la 100 de milioane la 500 de milioane în mai puțin de trei ani.

Imagini de sprijin

Chiar și un blog bazat pe text poate beneficia de o imagine prezentată și de diagrame interne, imagini și infografice. Imaginile pentru rețelele de socializare câștigă de 2,3 ori mai multă implicare pe Facebook decât postările text, așa că mergi vizual pentru a câștiga clicuri pentru conținutul tău scris.

2. Emoțional

Cercetările au arătat că implicarea emoțională este cheia marketingului viral – iar conținutul pozitiv (cum ar fi o poveste plină de căldură) este mult mai probabil să devină viral decât un mesaj negativ. Conținutul care inspiră uimitor, amuzant sau surprinzător va avea cele mai mari șanse de a fi distribuit.

Chipotle, Charmin și Taco Bell sunt toți bine cunoscuți pentru simțul umorului. Ei chiar au fost votați „cel mai descarcat brand de pe Twitter” în 2014. Compania dumneavoastră are o misiune umanitară? Arată-l printr-o campanie socială plină de căldură. Citatele inspiraționale sau statisticile șocante referitoare la spațiul dvs. sunt ușor de îmbrăcat cu fler vizual și de partajat pentru un angajament social ridicat.

3. Interactiv

Veți câștiga mai multe comentarii, aprecieri și distribuiri dacă formatul conținutului dvs. este structurat în mod deliberat pentru implicare. Chestionarele, sondajele și AMA-urile sunt extrem de captivante, dar iată trei formate subutilizate care sunt la vârful interactivității.

Conținut generat de utilizatori (UGC)

Există multe beneficii ale conținutului generat de utilizatori, inclusiv creșterea timpului pe site și vizitele de întoarcere. De asemenea, va economisi timp prețios echipei de creare de conținut. Încercați concursuri de recenzii de produse, concursuri de povești, concursuri de subtitrări, scrieri sau artă de la fani de la public, clienți sau influenți.

Fluxuri live

Doar 11% dintre mărci sunt difuzate, dar utilizatorii se vor conecta la un videoclip live de 3 ori mai mult decât vor viziona unul preînregistrat. Cu alte cuvinte, companiile pierd o oportunitate uriașă cu servicii precum streaming live Facebook. Dar, înainte de a intra în direct, nu uitați să creați anticipare cu alt conținut care vă anunță intențiile și care să stimuleze momentul.

Conținut VR

Conținutul de realitate virtuală este interactiv, experiențial și generează un angajament incredibil. Site-urile sociale precum Facebook și YouTube pot ajuta utilizatorii să interacționeze cu conținutul VR chiar și fără un set de căști special. NASA a făcut furori când 360 de panorame de la Mars Curiosity Rover au făcut răsturnarea pe rețelele de socializare.

4. Partajabil

Jurnalul de Marketing a lansat un comunicat de presă privind cercetările care s-au dovedit că știrile pozitive (care entuziasmează, uimesc sau încântă) vor stimula mai multă partajare socială – așa că încearcă să arăți partea bună. De asemenea, veți încuraja distribuirea dacă conținutul dvs. este acționabil sau practic (adică ceva ce cititorul ar dori să le ofere altora să folosească).

Conținutul care afirmă și validează convingerile publicului țintă duce, de asemenea, la mai multe distribuiri. Fă-ți timp pentru a-ți recunoaște publicul, interesele din viața reală, experiențele de zi cu zi și provocările care pot fi identificate.

5. Om

Rețelele sociale sunt o platformă pentru oameni. Adesea ajută la conținutul postat organic atunci când nu arată ca un argument de vânzare sau o reclamă - publicul modern se pricepe destul de bine la renunțarea la acestea. Încearcă un stil natural, o perspectivă personală și un ton prietenos și primitor.

De asemenea, vă poate ajuta dacă vă concentrați pe o voce unică pentru marca dvs. Kiltman Kilts este un exemplu excelent de companie care și-a dezvoltat o identitate prin vocea sa scrisă; în acest caz, personajul de marcă a proprietarului John Hawley. Copia lor este tăiată, snarky și proiectează un machism fără prostii, bere în mână, pe care publicul lor îl iubește.

Umorul este, de asemenea, foarte uman. Folosirea umorului pentru a vă spori profilul rețelelor sociale funcționează, deoarece vă face brandul mai accesibil, mai accesibil și mai distractiv.

Combinați conținut de marketing pe rețelele sociale pentru cele mai bune rezultate

Când vine vorba de asta, amestecarea conținutului tău este cea mai bună modalitate de a ajunge la un public larg. Veți dori conținut care să se potrivească în sus și în jos în pâlnie, să atragă fiecare dintre persoanele dvs. de marketing și să fie optimizat pentru o varietate de platforme sociale. Dar nu amestecați și potriviți la întâmplare; alegerile cu scop ar trebui să reflecte marca și publicul dvs.

De exemplu: B2B are mai multe șanse să beneficieze de studii de caz, cărți electronice și documente albe, dar B2C prosperă pe conținut interactiv, videoclipuri, umor și conținut scurt care este condus de un CTA emoțional.

Chiar și în cadrul pieței dumneavoastră individuale vor exista diferențe. Dacă sunteți SaaS, vor fi solicitate seminarii web și demonstrații, în timp ce o companie de accesorii pentru drumeții poate obține mai mult kilometraj din imaginile generate de utilizatori și mărturiile inspiraționale.

Urmărește datele și fii atent la tendințele pe conturile sociale ale concurenței. Aceste canale se schimbă mereu. Cel mai bun tip de conținut de marketing pe rețelele sociale pentru marca dvs. se poate dovedi a fi următorul.

Doriți să vă aprofundați și mai mult în toate aspectele legate de marketingul pe rețelele sociale? Verificați hub-ul SMM G2 cu 35 de resurse utile pentru a vă ajuta să continuați să învățați!